Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Декабря 2010 в 23:50, курсовая работа
На данный момент компания только расширяется. Но в связи с тем, что это продукция наукоемкая, предприятию не требуется большое количество сотрудников, так как применяются гибкие технологии и современные оборудование. В итоге количество сотрудников снижено до минимума, но при этом существенно повышен уровень оплаты труда оставшихся сотрудников, и как следствие в компании отсутствует текучесть кадров.
В связи с тем, что фирма производит только качественную продукцию, потребители ведут с ней долгосрочные отношения. Что касается поставщиков, то основные средства для производства поставляют компании, с которыми мы уже сотрудничаем более 5 лет.
Введение.
1.Матрица системных характеристик.
2.Процесс исследования среды объекта.
3.Исследование функций и целей систем управления. Построение дерева целей.
4. Исследование стратегических решений СУ на основе морфологического анализа. Построение сценариев
5. Анализ и диагностика эффективности систем управления на основе динамических нормативов.
Заключение.
Для того чтобы понять какая же проблема более весомая, создадим «Таблицу парных сравнений», где слабые стороны сравниваются таким образом:
Отсутствие информ. Обеспечения маркетинга | Опасность появления нового конкурента | Негибкое реагирование на изменение внешней среды | Возможность повышения арендной платы | Небольшая сила бренда | Удельный вес | |
Отсутствие информ. обеспечения маркетинга | 1 |
1 |
2 |
2 |
2 |
0,33 |
Опасность появления нового конкурента | 1 |
1 |
0 |
2 |
2 |
0,25 |
Негибкое реагирование на изменение внешней среды | 0 |
2 |
1 |
2 |
2 |
0,29 |
Возможность повышения арендной платы | 0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0,04 |
Небольшая сила бренда | 0 |
0 |
0 |
1 |
1 |
0,08 |
Таким образом мы видим, что в основном у фирмы большинство проблем из-за отсутствия информационного обеспечения маркетинга. Так как компания не исследует в достаточном объеме доли рынка, а также не создает обширную рекламу, для нее реальной угрозой является появление нового конкурента, который может провести сильную маркетинговую политику, и таким образом стать более узнаваемой, а следовательно и сильной организацией.
Также из-за отсутствия достаточного информационного обеспечения в компании наблюдается негибкое реагирование на изменение внешней среды. То есть, если появится более наукоемкие, а, следовательно и более дешевые аппараты по производству пара, компании придется потратить много средств для того, чтобы поменять свое производство и переквалифицировать персонал.
В конце процесса исследования целесообразно составит сценарий на будущее компании ООО «Термаль-Балтик» по вышеизученным проблемам с помощью полученных результатов удельного веса в «Таблице парных сравнений».
Увеличится | Не изменится | Уменьшится | |
Отсутствие информ. обеспечения маркетинга | |
+ |
|
Опасность появления нового конкурента | + |
||
Негибкое реагирование на изменение внешней среды | |
+ | |
Возможность повышения арендной платы | + |
||
Небольшая сила бренда | + |
В итоге мы можем видеть, что компания имеет оптимистический сценарий, так как уменьшение таких проблем как «негибкое реагирование на изменения внешней среды» и «небольшая сила бренда» дает в сумме удельный вес, равный 0,34, что на 0,09 больше удельного веса проблемы «опасность появления нового конкурента», увеличение которой ожидается в будущем.
Метод “дерева целей” ориентирован на получение полной и относительно устойчивой структуры целей, проблем, направлений, т. е. такой структуры, которая на протяжении какого-то периода времени мало изменялась при неизбежных изменениях, происходящих в любой развивающейся системе.
В моем дереве целей я оцениваю критерии по степени важности, начиная с ключевой и заканчивая оперативными целями. Ключевой стратегической целью в рассматриваемом случае, является выход в лидеры на российском рынке.
Дерево
целей.
Выход в лидеры на российском рынке.
Для того чтобы в
дальнйшем оценивать эффективность
данных задач, нужно выделить ключевые
моменты каждой цели. Таким оброзом это
будут: реклама, инвестирование, скидки,
основные фонды и штат сотрудников. Далее
мы определяем контрольные показатели
и структуру показателей, которые будут
нам давать четкое представление о результаьтах
данных задач.
Ключевые моменты | Контрольные показатели | Структура показателей |
Реклама | План рекламной политики |
Затраты на рекламу
Изменение прибыли |
Инвестирование | Отчеты об эффективности использования привлеченных средств | Привлеченный
капитал
Собственный капитал |
Скидки | План ценовой политики |
Измен-ия цены товара
Измен-ия проданного кол-ва |
Основные фонды | План развитя фирмы |
Изменение кол-ва ОФ
Изменения кол-ва прибыли |
Штат сотрудников | План развития фирмы | Измен-ия кол-ва
сотруд-в
Изменения кол-ва прибыли |
В итоге, исходя из поставленных целей мо можем выявить следующие задачи:
Для того чтобы решить поставленные задачи, нужно в первую очередь определить организационную структуру предприятия и ее функции. Начнем с генерального директора, который в нашем случае является исполнительным.
Генеральный (исполнительный) директор занимается разработкой и осуществлением стратегий; укреплением существующих деловых позиций, а также поиск новых; контролем за использованием ресурсов; разработкой мер, направленных на повышение конкурентоспособности; обеспечение формирования и гибкости реагирования.
Также в компании есть финансовый директор, который помимо того, что обеспечивает учет, обработку, отслеживание и анализ (в пространстве и во времени) данных о проведении финансово-хозяйственных операций для представления внешним и внутренним пользователям, а также планирования использования средств для производства, занимается бесперебойным снабжением производства качественными материалами, топливом, энергией и прочими средствами.
Главный технолог занимается обеспечением технологической документации процессов, операций, процедур и контроля за их исполнением, а так же формирование нормативной базы выполнения работ посредством: разработки технологических процессов; разработки нормативов расхода материалам; разработки норм времени по видам работ; разработки и утверждения планировок расстановки оборудования; контроля соблюдения технологической дисциплины.
Главный конструктор занимается обеспечением конструкторской документации процессов подготовки, организации и производства в структурных подразделениях предприятия посредством: разработки конструкторской документации на:
- продукцию;
- оснастку;
- приспособления;
- специальные инструменты.
контроля за изготовлением оснастки, приспособлений, инструмента; координация действий по изготовлению и разработке документации при выполнении отклонений по параметрам.
Менеджер по продажам обеспечивает своевременный и эффективный сбыт продукции, выполнения работ, оказание услуг посредством: изучение выполнения договорных обязательств и планов поставок продукции потребителям по:
Информация о работе Исследование систем управления на предприятие ООО «Термаль – Балтик»