Исследование по неформальным отношениям

      Большинство респондентов имеет одно высшее образование (82%). Число опрошенных, имеющих два и более высших образования, составило 14%. А 4% респондентов имеют среднее специальное образование. Также каждый пятый респондент имеет 2 и более высших образований. Таким образом, в общем уровень образования респондентов достаточно высок.   

      Таблица 4 - Должность

      Среди опрошенных 30% респондентов занимают руководящие  посты, остальные 70% являются исполнителями. 

      Таблица 5 – Определение неформальных отношений

      Все респонденты ответили верно на данный вопрос, что говорит о правильном понимании неформальных отношений. 

     Таблица 6 - Сталкивались ли в трудовой деятельности с неформальными отношениями

      Абсолютное  число респондентов (90%) в своей  трудовой деятельности сталкивалось с  неформальными отношениями, остальные 10%  опрошенных ответили отрицательно на данный вопрос. Эти данные (10%) свидетельствуют о том, что люди не могут точно выделить формы неформальных отношений и понять, что к ним относится. 

     Таблица 7 - Главный фактор возникновения неформальных отношений

      При ответе на данный вопрос голоса распределились приблизительно в равном соотношении. Больше всего респондентов (36%) сказали, что главным фактором возникновения неформальных отношений является невозможность сведения отношений между людьми только к деловым задачам. 34% опрошенных причину видят в невозможности стандартизировать всю совокупность трудовых отношений. А остальные 30% выдвигают на первый план неизбежность возникновения в организации непредвиденных ситуаций, требующих нестандартных решений. Таким образом, все три вышеперечисленных критерия являются главными факторами возникновения неформальных отношений.  

     Таблица 8 - Участники неформальных отношений

      Абсолютное  большинство опрошенных (90%) являются участниками неформальных отношений. Среди респондентов лишь 10% не принимают участия в этих отношениях. Причем эти 10% опрошенных говорили, что не сталкивались с неформальными отношениями в своей трудовой деятельности. 

     Таблица 9 - Смысл существования неформальных отношений

     46% опрошенных ответили, что неформальные отношения нужны для расширения общения. 48% респондентов уверены в том, что увеличение поддержки со стороны сослуживцев является главной целью формирования неформальных отношений. И всего лишь 6%  не видят смысла в неформальных отношениях, они недооценивают значение данного явления в трудовой деятельности. 

     Таблица 10 – Заинтересованность сотрудников в развитии неформальных отношений

     В развитии неформальных отношений на предприятии заинтересовано 84% опрошенных, что говорит о причастности людей к трудовой деятельности своей компании и повышению ее эффективности. Напротив, 16% респондентов не желают развивать неформальные отношения, причинами чего могут служить конфликты, сплетни и т.п. 

     Таблица 11 - Влияние неформальных отношений на трудовую деятельность

     96% опрошенных, уверены в том, что  неформальные отношения непосредственно  влияют на трудовую деятельность. И лишь 4% сказали, что нет никакой взаимосвязи между трудовой деятельностью и неформальными отношениями. Причем в эти 4% вошли люди, которые имеют среднее специальное образование. Это говорит о низком уровне знаний и неспособности понять роль неформальных отношений в организации.  
 
 
 
 

     Таблица 12 - Характер влияния неформальных отношений на трудовую деятельность

     Положительное влияние неформальных отношений  на трудовую деятельность отметило подавляющее  большинство респондентов (54%). Это  говорит о хорошем трудовом и  социальном климате, который сложился в их  организациях. 20% опрошенных сказали, что неформальные отношения носят отрицательный характер, что связано с различными конфликтами, возникающими в их компаниях. И двойственный характер данных отношений выделило 26% респондентов, что говорит о глубоком понимании такого явления, как неформальные отношения. Среди опрошенных, вошедших в эти 26%, преобладающее число людей находится на руководящих постах. Следовательно, они уделяют внимание неформальным отношениям на своих предприятиях  и всесторонне изучали данный вопрос. 

     Таблица 13 – причины вступления в неформальные отношения

     Ответы на этот вопрос распределились достаточно неравномерно. Большинство опрошенных (62%) основной причиной вступления в неформальные отношения назвали потребность в общении. 36% респондентов сказали, что главным фактором, толкающим людей к вступлению в неформальные отношения, является возникновение симпатии и общих интересов с другими работниками. И лишь 2%  опрошенных указали на получение вознаграждения в виде дохода или престижа, что не является движущей силой вступления в неформальные отношения. Таким образом, практически все респонденты ответили правильно на данный вопрос. 

     Таблица 14 - Поощрение развития неформальных отношений

     Преобладающее большинство респондентов (84%) уверены в том, что необходимо поощрять развитие неформальных отношений. Это связано с тем, что они являются неотъемлемым составляющим в любой организации. А правильное регулирование данного процесса может заметно улучшить как всю трудовую деятельность, так и эффективность работы компании в целом. Напротив же, 16% опрошенных уверены в том, что руководитель никак не должен вмешиваться в регулирование и поощрение развития неформальных отношений.   

     Таблица 15 - Количество рабочего времени, затраченного на неформальные отношения