Исследование личностной сферы сотрудников

 

СОДЕРЖАНИЕ

 

Введение

ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

I. Сущность методики

II. Типы отношения к окружающим

III. Метод проведения тестирования и сбора информации об испытуемом

1. Организация экспериментальной ситуации
2. Метод наблюдения за испытуемым во время проведения тестирования

IV. Этика написания интерпретации для заказчика

ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

V. Тестирование испытуемого

1. Постановка цели и задач для диагностики
2. Интерпретация для заказчика

Заключение

Список литературы

ПРИЛОЖЕНИЕ

 

 

 

 

 

Введение

Тест "Диагностика межличностных отношений" (ДМО) Тимоти Лири довольно часто используется в HR-практике. Данная методика позволяет проанализировать особенности человека, проявляющиеся в межличностном взаимодействии в коллективе. Выявление этих характеристик, довольно часто бывает важным, поскольку они влияют на психологический климат в коллективе, а, следовательно, и на активность как отдельно взятого работника, так и организации в целом.

Методика оценки межличностных отношений, созданная Т. Лири, Г. Лефоржем, Р. Сазеком в 1954 г.  предназначена для исследования представлений субъекта о «Я - реальном» и «Я - идеальном», а также для выявления преобладающего типа отношений к людям во взаимооценке. 

Случаи обращения для  проведения психодиагностики можно отнести к двум основным типам:

• ситуация клиента — когда человек обращается за помощью и консультацией для себя или своих близких
• ситуация экспертизы (заказчика) — когда к психологу или HR менеджеру обращается администрация (руководитель отдела, предприятия) или родственники за помощью в диагностике психического состояния человека и причин отклоняющегося поведения, профессиональной пригодности и т. д.

Варианты использования  психодиагностических данных:

• Данные используются испытуемым в личных целях (например, для самоусовершенствования).
• Данные используются психодиагностом (например, для дальнейшей психокоррекционной работы).
• Данные используются администрацией (руководителем), родственниками для принятия дальнейших решений относительно испытуемого.

 

 

Целью данной работы является приобретение эмпирическим путем навыков исследования личностной сферы сотрудников для дальнейшего применения полученных знаний в рабочей практике при оценке профессиональной пригодности персонала.

 Для достижения поставленной цели необходимо решить задачи:

• исследование теории проведения методики ДМО Т. Лири,
• описание методики,
• метода проведения тестирования,
• сбора и обработки полученной информации,
• написание интерпретации,
• воспроизведение теоретической части эмпирическим путем.

 

Объектом исследования данной работы является испытуемая - бухгалтер Крупной Российской Компании (КРК).

Предметом исследования является способ межличностного взаимодействия испытуемой с ее рабочим окружением.

Гипотеза – изменения способов взаимодействия в рабочем коллективе влияют на активность отдельно взятого работника.

Результаты  проведенного исследования имеют практическую значимость для выявления и коррекции причин возникновения психологического напряжения сотрудников в рабочем коллективе.

 

 

 

 

I. Сущность методики

      Тимоти Лири родился в Спрингфилде, штат Массачусетс. Получил образование в университетах Алабамы, Беркли. С весны 1960-го преподавал в Гарварде.

        В 1957 г. создал психодиагностическую методику «тест межличностных отношений Лири», которая до сих пор используется в спецслужбах США.

       Новаторские идеи самоактуализации  и личностного роста, пронизывающие ранние работы Лири, совпадают по времени публикации с новациями признанных лидеров гуманистической психологии — Маслоу, Роджерса, Шарлотты Бюлер, к числу которых нужно отнести и Лири. Связано это, вероятно, с тем, что Лири лишь намечал многие перспективные тенденции, а потом без всяких фрейдовских терзаний «усмехался», наблюдая, как их подхватывают и разрабатывают другие.

Для представления основных социальных ориентации Т. Лири разработал условную схему в виде круга, разделенного на типы отношений межличностного взаимодействия (октанты). Также, в этом круге по горизонтальной и вертикальной осям обозначены четыре ориентации: доминирование-подчинение, дружелюбие-враждебность. В свою очередь, эти ориентации разделены на восемь, более частных отношений (октанты).

Сумма баллов каждой ориентации переводится в индекс, где доминируют вертикальная (доминирование-подчинение) и горизонтальная (дружелюбие-враждебность) оси. Расстояние полученных показателей от центра окружности указывает на адаптивность или экстремальность интерперсонального поведения испытуемого.

Опросник содержит 128 оценочных суждений (см. приложение – рис. 4), образующих 8 типов отношений (октантов), которые делятся на 16 значений, упорядоченных по восходящей интенсивности.

Методика построена  таким образом, что суждения, направленные на выяснение какого-либо типа отношений, расположены не подряд, а группируются по 4 и повторяются через равное количество определений. При обработке результатов подсчитывается количество отношений каждого типа.

Т. Лири предлагал использовать методику для оценки наблюдаемого поведения  людей, т.е. поведения в оценке окружающих ("со стороны"), для самооценки, оценки близких людей, для описания идеального "Я". В соответствии с этими уровнями диагностики меняется инструкция для ответа.

Методика может быть представлена респонденту либо списком (по алфавиту или в случайном порядке), либо на отдельных карточках. Ему предлагается указать те утверждения, которые, например, соответствуют его представлению о себе и его идеалу.

Максимальная оценка уровня – 16 баллов, при этом оценка разделена на четыре степени выраженности отношения:

0-4 балла – низкая выраженность	адаптивное поведение
5-8 баллов – умеренная выраженность
9-12 баллов – высокая выраженность	экстремальное   до патологии поведение
13-16 баллов -  экстремальная выраженность экстремальная

 

 

В результате производится подсчет баллов по каждому октанту с помощью специального "ключа" к опроснику. Полученные баллы переносятся на дискограмму, при этом расстояние от центра круга соответствует числу баллов по каждому октанту (от 0 до 16). Концы векторов соединяются и образуют личностный профиль.

 По специальным  формулам определяются показатели  по основным факторам:

доминирование и дружелюбие.

Доминирование = (I – V) + 0,7 х (VIII + II – IV – VI)

Дружелюбие = (VII – III) + 0,7 х (VIII – II – IV + VI)

 

 

 

Качественный анализ полученных данных проводится путем сравнения дискограмм, демонстрирующих различие между представлениями разных образов человека.

 

 

II. Интерпретация Октантов (типы отношения к окружающим)

I Октант - Авторитарный

13-16 – диктаторский, властный, деспотический характер, тип сильной личности, которая лидирует во всех видах групповой деятельности. Всех наставляет, поучает, во всем стремится полагаться на свое мнение, не умеет принимать советы других. Окружающие отмечают эту властность, но признают ее.

9-12 – доминантный, энергичный, компетентный, авторитетный лидер, успешный  в делах, любит давать советы, требует к себе уважения.

0-8 – уверенный в себе человек,  но не обязательно лидер, упорный  и настойчивый.

II Октант - Эгоистичный

13-16 – стремится быть над всеми, но одновременно в стороне от всех, самовлюбленный, расчетливый, независимый, себялюбивый. Трудности перекладывает на окружающих, сам относится к ним несколько отчужденно, хвастливый, самодовольный, заносчивый. 0-12 – эгоистические черты, ориентация на себя, склонность к соперничеству.

III Октант - Агрессивный

13-16 – жесткий и враждебный  по отношению к окружающим, резкий, жесткий, агрессивность может  доходить до асоциального поведения.

9-12 –требовательный, прямолинейный,  откровенный, строгий и резкий в оценке других, непримиримый, склонный во всем обвинять окружающих, насмешливый, ироничный, раздражительный.

0-8 – упрямый, упорный, настойчивый  и энергичный.

 

 

 

IV Октант – Подозрительный

13-16 – отчужденный по отношению  к враждебному и злобному миру, подозрительный, обидчивый, склонный к сомнению во всем, злопамятный, постоянно на всех жалуется, всем недоволен (шизоидный тип характера).

9-12 – критичный, необщительный,  испытывает трудности в интерперсональных  контактах из-за неуверенности  в себе, подозрительности и боязни плохого отношения, замкнутый, скептичный, разочарованный в людях, скрытный, свой негативизм проявляет в вербальной агрессии.

0-8 – критичный по отношению  ко всем социальным явлениям  и окружающим людям.

V Октант - Подчиняемый

13-16 – покорный, склонный к самоунижению, слабовольный, склонный уступать  всем и во всем, всегда ставит  себя на последнее место и  осуждает себя, приписывает себе  вину, пассивный, стремится найти  опору в ком-либо более сильном.

9-12 –застенчивый, кроткий, легко смущается, склонен подчиняться более сильному без учета ситуации.

0-8 – скромный, робкий, уступчивый, эмоционально сдержанный, способный  подчиняться, не имеет собственного  мнения, послушно и честно выполняет  свои обязанности.

VI Октант - Зависимый

13-16 – резко неуверенный в себе, имеет навязчивые страхи, опасения, тревожится по любому поводу, поэтому зависим от других, от чужого мнения.

9-12 – послушный, боязливый,  беспомощный, не умеет проявить  сопротивление, искренне считает,  что другие всегда правы.

0-8 – конформный, мягкий, ожидает помощи и советов, доверчивый, склонный к восхищению окружающими,  вежливый.

VII Октант - Дружелюбный

9-16 – дружелюбный и  любезный со всеми, ориентирован  на принятие и социальное одобрение,  стремится удовлетворить требования всех, "быть хорошим" для всех без учета ситуации, стремится к целям микрогрупп имеет развитые механизмы вытеснения и подавления, эмоционально лабильный (истероидный тип характера).

0-8 – склонный к  сотрудничеству, кооперации, гибкий  и компромиссный при решении проблем и в конфликтных ситуациях, стремится быть в согласии с мнением окружающих, сознательно конформный, следует условностям, правилам и принципам "хорошего тона" в отношениях с людьми, инициативный энтузиаст в достижении целей группы, стремится помогать, чувствовать себя в центре внимания, заслужить признание и любовь, общительный, проявляет теплоту и дружелюбие в отношениях.

VIII Октант - Альтруистический

9-16 – гиперответственный, всегда приносит в жертву свои  интересы, стремится помочь и  сострадать всем, навязчивый в своей помощи и слишком активный по отношению к окружающим, принимает на себя ответственность за других (может быть только внешняя "маска", скрывающая личность противоположного типа).

0-8 – ответственный  по отношению к людям, деликатный, мягкий, добрый, эмоциональное отношение к людям проявляет в сострадании, симпатии, заботе, ласке, умеет подбодрить и успокоить окружающих, бескорыстный и отзывчивый.

 

 

 

III. Метод проведения тестирования и сбора информации об испытуемом

Для создания благоприятной психологической атмосферы, снижения напряженности у испытуемого и в конечном итоге получения достоверного результата, при тестировании следует придерживаться следующих основных правил:

1. Организация экспериментальной ситуации

1.1 Помещение

Недопустимо, чтобы в помещении, в котором проводится тестирование, находились представители администрации (в частности руководитель). Если испытуемый будет считать, что все данные из опроса станут известны его руководителю, то результаты тестирования могут оказаться лишенными правдивости. Следовательно, очень важно, какими обстоятельствами администрация будет мотивировать испытуемого в необходимости прохождения тестирования.

Тестирование следует проводить  в отдельном помещении с отсутствием посторонних предметов, звуков и других отвлекающих моментов, которые были бы способны в значительной степени повлиять на эмоциональное состояние и восприятие испытуемого. Такое условие необходимо для того, чтобы окружающая обстановка не отражалась на результатах, полученных в ходе проводимого тестирования.