Инновационная деятельность в менеджменте

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ  И НАУКИ

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Российский Государственный  Социальный Университет

Факультет социального управления

Кафедра социального менеджмента  и туризма

Специальность «менеджмент организации»

Специализация «гостиничный и туристический бизнес»

 

 

 

Курсовая работа

по дисциплине:  Основы менеджмента

На тему: «Инновационная деятельность в менеджменте»

 

 

 

                                               Выполнила: студентка 2 курса

группы МО-Д-2

                                                                                                 Рувинская А.А.  

 Научный руководитель: к. э. н. , профессор

Мясоедов Виктор Петрович

 

 

Москва 

2010 г.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение ………………………………………………………………………….3

Глава 1 Основные понятия, связанные с инновационной  деятельностью

1.1 Инновации: понятие, сущность  и классификация ………………………...5

1.2 Инновационный процесс, его  элементы и этапы…………………………..7

1.3. Инновационная деятельность………………………………………………11

              1.4. Инновационный менеджмент………………………………………………12

Глава2 Инновационный менеджмент: проблемы, специфика, обусловленная сферой применения, пути повышения эффективности

2.1 Проблемы управления инновационным развитием предприятия………..16

2.2. Основные сведения туристической  фирмы OOO «Капитал Тур»……….18

2.3. Инновационная деятельность  компании "Капитал Тур"………………....20

2.4. Вывод по анализу инноваций в туристическом бизнесе…………………25

Заключение……………………………………………………………………...27

          Список Литература………………….………………..………………………..29

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

Разумный человек  сам приспосабливается к окружающему  миру, неразумный пытается приспособить окружающий мир к себе. (Бернард Шоу)

 

Актуальность выбранной темы обуславливается следующими факторами. Одной из наиболее значимых характеристик внешней среды функционирования компаний в современных условиях является ее высокая подвижность и непредсказуемость. Изменения в политике, экономике, демографии, культуре происходят настолько интенсивно, что фирмам все сложнее к ним приспосабливаться. В связи с этим становится наиболее актуальным прогнозирование «поведения» рынка для создания гибкой системы адаптации к новым условиям.

Таким образом, одной из важнейших  управленческих задач становится повышение  инновативности компаний, а именно их способности четко и адекватно  реагировать на малейшие изменения  на рынке, путем выпуска новой  или усовершенствования старой продукции, внедрения новых технологий производства и сбыта, реструктуризации, усовершенствования системы внутрифирменного управления и использования новейших маркетинговых  стратегий. Потребности людей, растущие с каждым днем, превратили инновации – в главное средство выживания предприятий на рынке. Инновационные процессы, их воплощение в новых технологиях, новых продуктах и услугах являются основой экономического развития.

В результате, инновационный  менеджмент становится основой конкурентной стратегии современных корпораций, а инновативность — мощнейшим  конкурентным преимуществом.

Объектом исследования данной курсовой работы является инновационная деятельность на предприятии. А предметом – особенности управления инновационной деятельностью.

Цель курсовой работы – дать рекомендации по повышению эффективности инновационного менеджмента.

 

Цель курсовой работы  заключается  в решениях следующих задач:

• определение сущности понятия «инновация»;
• определение понятий «инновационная деятельность» и «инновационный процесс»;
• определение понятия «инновационный менеджмент», выяснение его сущности, цели и функций;
• рассмотрение проблем, которые могут возникнуть в управлении инновационной деятельностью в современных условиях;
• рассмотрение особенностей осуществления инновационного менеджмента в конкретной хозяйственной сфере.

Первая глава курсовой работы включает в себя теоретическую часть. Будут  раскрыты в полной мере самые необходимые, основные понятия, связанные с моей темой.

Во второй главе на основе практического  опыта специалистов в данной сфере  я рассмотрю проблемы, которые  могут возникать в процессе управления инновационной деятельностью, а  также особенности инновационного менеджмента на примере туристической компании.

 

 

 

 

 

 

Глава 1 Основные понятия, связанные с инновационной  деятельностью

1.1 Инновации: понятие, сущность и классификация

Согласно Ф. Котлеру инновация (англ. innovation) – идея, товар или технология, запущенные в производство и представленные на рынке, которые потребитель воспринимает как совершенно новые или обладающие некоторыми уникальными свойствами. Это новые качества, впервые реализованные в некотором товаре или технологии и представленные на рынке.1

Некоторые исследователи  считают неправомерным отождествлять  понятия «новшество» и «инновация». Новшество выступает как конкретный результат научных исследований и разработок в виде новой продукции, техники, технологии, информации, методики и т.д. В свою очередь, инновация  представляет собой процесс внедрения  новшества с целью изменения  объекта управления и получения  научно-технического, экономического и социального эффекта в области  науки, культуры, образования и в  других сферах деятельности общества.

Процессы обновления связаны  с рыночными отношениями. Основная масса инноваций реализуется  в рыночной экономике предпринимательскими структурами как средство решения  производственных, коммерческих задач, как важнейший фактор обеспечения  стабильности их функционирования, экономического роста и конкурентоспособности. Инновации, следовательно, ориентированы  на рынок, на конкретного потребителя  или потребность. В связи с  этим, инновации должны обладать новизной потребительских свойств и удовлетворять  рыночному спросу.

Конечным результатом  инновации является коммерческий успех.

Существует большое количество классификаций инноваций с учётом различных критериев. На мой взгляд, более полная классификация инноваций строится следующим образом:

1) В зависимости от технологических параметров  инновации подразделяются на:

-        продуктовые инновации, они включают применение новых материалов, новых полуфабрикатов и комплектующих; получение принципиально новых продуктов.

-        процессные инновации означают новые методы организации производства (новые технологии). Процессные инновации могут быть связаны с созданием новых организационных структур в составе предприятия (фирмы).

2) По типу   новизны   для   рынка инновации делятся на:

-        новые для отрасли в мире;

-        новые для отрасли в стране;

-        новые для данного предприятия (группы предприятий).

3) По месту в системе (на предприятии, в фирме) можно выделить:

-        инновации на входе предприятия (изменения в выборе и использовании сырья, материалов, машин и оборудования, информации и др.);

-        инновации на выходе предприятия (изделия, услуги, технологии, информация и др.);

-        инновации системной структуры предприятия (управленческой, производственной, технологической).

4) В зависимости от глубины вносимых изменений выделяют инновации:

-        радикальные (базовые); (принципиально новые решения, формирующие новую отрасль. Например, телега – автомобиль, телефон – сотовый телефон. Как правило, они создаются на основе нового научного открытия);

-        улучшающие; (решения, представляющие собой существенные изменения базисных нововведений (катушечный проигрыватель – кассетный проигрыватель));

-        модификационные (частные). (решения, представляющие собой незначительные изменения базисных нововведений (кружка с двумя ручками)).

5) по областям применения:

  - технические - появляются обычно в производстве продуктов с новыми или улучшенными свойствами;

  - технологические - возникают при применении улучшенных, более совершенных способов изготовления продукции;

  - организационно-управленческие  связаны, прежде всего, с процессами  оптимальной организации управления  персоналом, производства, транспорта, сбыта и снабжения;

  - информационные решают  задачи организации рациональных  информационных потоков в сфере  научно-технической и инновационной  деятельности, повышения достоверности  и оперативности получения информации;

  - социальные направлены  на улучшение условий труда,  решение проблем здравоохранения,  образования, культуры.

1.2 Инновационный процесс, его элементы и этапы

Инновационный процесс – совокупность последовательно осуществляемых действий по внедрению и применению научных исследований, изобретений, разработок, проектов и иного в производственный процесс, в результате которого образуются новые товары, услуги, новая технология, навыки, организационно-управленческие приемы.

Инновационный процесс преобразует  нововведения из теоретической части (разработки) в практическую (применение в конкретных условиях).

Инновационный процесс – это  последовательность действий по инициации  инновации, при которой происходят создание новых продуктов и операций, а также их успешная реализация на рынке. В дальнейшем принимаются  меры по более широкому распространению  полученных результатов.

Обычно выделяют шесть элементов инновационного процесса. К этим элементам относятся:

1) зарождение идеи инновации;

2) маркетинг инновации;

3) оценка экономической эффективности инновации;

4) освоение инновации;

5) коммерческая реализация инновации;

6) продвижение инновации.

Для того чтобы инновации были использованы в производстве, необходима четкая организация инновационного процесса.

Под этапами формирования инновационного замысла (идеи) понимается задуманный план действий. На этом этапе, прежде всего, необходимо определить субъекты и объекты инвестиций, их формы  и источники в зависимости  от деловых намерений разработчика идеи.

Этап - исследование инвестиционных возможностей - предусматривает:

- предварительное изучение  спроса на продукцию или услуги;

- оценку уровня базовых,  текущих и прогнозных цен на  продукцию (услуги);

- подготовку предложений  по организационно-правовой форме  реализации проекта и составу  участников;

- оценку предполагаемого  объема инвестиций по укрупненным  нормативам и предварительную  оценку их коммерческой эффективности;

- подготовку исходно-разрешительной  документации;

- подготовку предварительных  оценок по разделам технико-экономического  обоснования (ТЭО), в частности  оценку эффективности проекта;

- утверждение результатов  обоснования инвестиционных возможностей;

- подготовку контрактной  документации на проектно-изыскательские  работы.

Цель  исследования инновационных возможностей - подготовка инвестиционного предложения для потенциального инвестора. Если потребности в инвесторах нет, и все работы производятся за счет собственных средств, тогда принимается решение о финансировании работ по подготовке ТЭО проекта.

На первом этапе проводятся фундаментальные исследования. Они проводятся в академических институтах, высших учебных заведениях и отраслевых специализированных институтах, лабораториях. Финансирование осуществляется в основном из государственного бюджета на безвозвратной основе.

На втором этапе проводятся исследования прикладного характера. Они осуществляются во всех научных учреждениях и финансируются как за счет бюджета (государственные научные программы или на конкурсной основе), так и за счет заказчиков. Поскольку результат прикладных исследований далеко не всегда предсказуем, сопряжен с большей долей неопределенности, на этом этапе и далее велика вероятность получения отрицательного (тупикового) результата. Именно с этого этапа возникает возможность риска потери вложенных средств и инвестиции в инновацию носят рисковый.

На третьем этапе осуществляются опытно-конструкторские и экспериментальные разработки. Они проводятся как в специализированных лабораториях, опытных производствах, так и в научно-производственных подразделениях крупных промышленных предприятий. Источники финансирования те же, что и на втором этапе, а также собственные средства организаций.