Директор  ТОО «Акцепт Авангард» координирует работу всей фирмы, определяя стратегию и тактику организации на перспективу и ближайшее время. Именно он занимается вопросами кадровой политики предприятия: расстановка персонала в соответствии с производственной необходимости, повышения квалификации сотрудников, стратегией развития всей торговой фирмы.

     Главный бухгалтер занимается финансовой отчетностью, начислением заработной платы, оформлением  платежных поручительств в коммерческий банк, расчетами по налогам и т.д.

     В ведении заместителя директора торговой фирмы находятся магазины розничной торговли и аптеки. Магазины реализуют широкий ассортимент товаров. В подчинении директоров магазинов находятся продавцы, отвечающие за непосредственную реализацию товаров, его выкладку в торговом зале, получение, оформление товаротранспортных накладных и т.д. В подчинении заведующих аптек находятся фармацевты, реализующие лекарственные препараты и изготовляющие их по соответствующим рецептам.

     Технолог  осуществляет функции, связанные с  подбором ассортиментной группы для реализации.

     Заведующий  складом осуществляет приемку продовольственных  товаров по качеству и количеству, отвечает за их хранение, соблюдение санитарно-технического режима. Заведующий складом, подчиняясь директору фирмы, информирует его о состоянии товарных запасов, следит за наличием сертификатов на реализуемую продукцию.

     Товаровед оформляет счета-фактуры на поступление  товаров в магазины и аптеки, распределяет их в соответствии с заявками, оформляет  заказы на доставку товаров от поставщиков.

     Руководитель  ТОО «Акцепт Авангард» старается обеспечивать организационную сторону процесса делегирования полномочий, например, первоочередным предоставлением необходимых ресурсов, информации, своевременность выдачи заданий, оказанием помощи в трудных ситуациях. В его обязанности также входит активизация исполнителей и защита предоставленных им полномочий от любителей их нарушать.

     Делегирование полномочий при функционировании организации  немыслимо без четкого определения обязанностей среди сотрудников фирмы.

 

2. Анализ макроокружения  и внешней среды организации

     Спецодежда  – включает в себя множество категорий, различных по назначению, виду, цели использования и другим характеристикам. Основная сегментация на рынке проводится по видам продукции. Выделяют следующие сегменты: одежда; обувь; средства индивидуальной защиты (СИЗ). На сегодняшний день наибольшую долю рынка занимает сегмент одежды (45%). Доля обуви и СИЗ примерно одинакова (28% и 22% соответственно). Однако, по прогнозам участников рынка, к 2011 году доля обуви и СИЗ вырастет до 30% и 36% соответственно. Это связано с адаптацией казахстанских ГОСТов к европейским нормам.

     На  рынке выделяют три основных ценовых категории:

     • низкая ценовая категория (традиционная одежда) – 2000-5000 тенге

     • средняя ценовая категория (одежда среднего класса, «евроодежда») – 7000-25000 тенге

     • высокая ценовая категория (элитная  продукция) – более 25000 тенге

     На  сегодняшний день наибольшей популярностью  пользуется одежда средней ценовой  категории.

     По  информационным данным рынок производителей спецодежды начал складываться в 90-х годах. В настоящее время на казахстанском рынке спецодежды крупные компании-производители, такие как "Восток-Сервис", "Техноавиа", организующие сбыт через филиальную сеть, соседствуют с более мелкими компаниями, чье производство спецодежды не всегда является основным видом деятельности. По данным газеты "Ярмарка" лидером в сегменте спецодежды и обуви является компания "Восток- Сервис", которая удерживает приблизительно 15% всего рынка. Следует отметить, что около 80% занимает продукция казахстанских фирм и только 20% - иностранных компаний.

     По  оценкам экспертов, на сегодняшний  день рост рынка спецодежды составляет 10-15%. Однако здесь не все гладко и  спокойно. Рынок спецодежды - это  индикатор благополучия не только конкретного предприятия, но и российской экономики в целом. Любое ухудшение в экономике страны приводит к снижению затрат на закупку спецодежды и средств защиты.

     Проблема  травматизма на производстве до сих  пор стоит очень остро: по статистике, около 25% всех несчастных случаев на производстве происходит по причине отсутствия или неприменения спецодежды и средств индивидуальной защиты.

     Однако  экономическая ситуация в стране - далеко не самое главное препятствие  на пути развития рынка спецодежды. Планирование - проблема и производителей, и потребителей. Большинство предприятий способны планировать лишь на 2-3 месяца вперед, реже - на полгода и тем более на год. Изготовители спецодежды всецело зависят от поставщиков тканей и фурнитуры. А у поставщиков свои проблемы: то сырье не во время отгрузили, то оборудование не работает по техническим причинам.

     Многие  компании-продавцы продолжают опираться  на свой старый ассортимент, по-прежнему приносящий хоть какую-то прибыль. На разработку и тем более производство новых моделей одежды у некоторых просто не хватает средств. Западные производители вкладывают миллионы в разработку новых технологий, получая позже миллиардные прибыли от продажи новых материалов.

     Казахстанский производитель вынужден решать другие проблемы. Например, бесконечно ремонтировать старое оборудование.

     И все же за последние годы российский рынок спецодежды изменился: сформировались правила игры, появились лидеры, стала вырисовываться структура. Еще 15-20 лет назад о рынке спецодежды не было и речи. Все изменилось с появлением первых признаков экономической свободы: производство спецодежды превратилось в легкий путь получения денег.

     Начало 90-х стало первым этапом формирования рынка спецодежды. В это время  начали появляться первые большие клиенты с большими потребностями и возможностями: многотысячные коллективы нуждались в рабочей одежде. На первый план вышло качество. Эволюция рынка спецодежды привела к возникновению абсолютно новой категории игроков - производителей и продавцов в одном лице. Эту группу составили крупные и авторитетные компании, которые имеют огромный ассортимент и мощную сбытовую сеть в России и странах СНГ. По оценкам специалистов, именно на этих «китах» держится более 50% всего рынка спецодежды и средств индивидуальной защиты.

     Большой выбор моделей одежды - непременное  условие развития рынка спецодежды. Но не каждый поставщик может похвастаться огромным ассортиментом. Дело не только в оборудовании или новых технологиях  и моделях. Как считают специалисты, все дело в структуре самого ассортимента:

     - спецодежда - 45%,

     - рабочая обувь - 28%,

     - средства инд. защиты - 22%,

     - вспомогательный товар - 5%.

     А теперь сравним со срезом ассортимента на западе:

     - средства инд. защиты - 45%,

     - спецодежда - 20%,

     - рабочая обувь - 25%.

     Сегодня ведется активная работа над существующими  ГОСТами, на смену которым приходят новые, соответствующие реальным условиям работы. Речь идет об универсальных  вещах, которые можно использовать и на работе, и в повседневной жизни.

     Концепция создания подобной одежды для Казахстана нова. Несмотря на новизну, подобную рабочую одежду уже можно встретить и на некоторых предприятиях. Новый стиль сочетает в себе простоту и функциональность спортивной одежды с удобством повседневной. На смену ватину и брезенту пришли устойчивые к нефти, бензину и влаге ткани, легкие утеплители, способные защитить и при -45С. Такая современная одежда вполне отражает дух времени: в ней приятно и работать, и отдыхать.

     Высокие требования к внешнему виду спецодежды стимулировали появление новых тканей, заставили производителей обратить внимание на производство тканей с более широкой цветовой гаммой, повысить прочность прокраса и улучшать внешний вид ткани. Ткани производятся по уникальной технологии смешения нитей хлопка и полиэфира в пряже, что позволяет ткани дольше сохранять внешний вид, исключает миграцию хлопка на внешнюю сторону одежды, позволяет «дышать».

     Смесовые  ткани составили серьёзную конкуренцию  натуральным, так как предложили решение многих проблем: улучшилась формоустойчивость одежды, увеличилась её износоустойчивость, сохраняется внешний вид изделия в течение всего срока эксплуатации.

     Конкурентный  рынок диктует свои условия, и  следующим шагом производителей стала серьёзная работа над технологичностью разработанных моделей и уровнем обеспечения безопасности рабочих. Стали разрабатываться пропитки более высокого качества, которые выдерживают большее количество циклов стирок, не теряя своих первоначальных свойств, это позволило производить ткани с заданными свойствами. Благодаря этому производители сырья расширили свой ассортимент тканей с антистатическими и огнестойкими свойствами.

     Казахстанский рынок спецодежды движется не только в направлении спорта. Крупные предприятия делают ставку на корпоративную одежду, отражающую дух компании и способствующую созданию положительного образа в глазах клиентов и общественности. На сегодняшний день разработка корпоративной одежды - прерогатива крупных производителей с хорошей репутацией, большим опытом и возможностями. Заказчик требователен, так как на карту поставлен его имидж. Корпоративная одежда - это символ отличия от других. Как правило, разрабатывается несколько вариантов коллекций для зимы и лета. Компания-разработчик должна понять философию бизнеса своего заказчика, отразить ее в моделях, учесть специфику каждой профессии, продумать расположение всех деталей костюма и т.д. Удобная, функциональная спецодежда должна гарантировать не только защиту от производственных факторов, она должна запоминаться и дополнять образ компании.

     Современный рынок спецодежды вступает в эпоху  качества и универсальности. От производителя  требуется максимальное умение сочетать различные стили одежды с новыми требованиями к условиям труда. Заказчик, прежде всего, обращает внимание на качество предлагаемого товара. Высоко ценится тот поставщик, который способен предоставить спецодежду, универсальную и прочную, отвечающую жестким стандартам безопасности труда.

     На  казахстанском рынке представлен весь ряд одежды специального назначения, а также защитных средств. Ассортимент достаточно широк - от простых и недорогих традиционных изделий (халаты, фартуки, жилеты) до современных комплектов специального назначения (костюмы для работников лесообрабатывающей промышленности, дорожных служб и т.д.). По данным Rambler-Медиа ежегодно на рынок спецодежды выпускается свыше 80 млн. изделий. Больше всего производят рукавиц, далее следуют костюмы, хлопчатобумажные халаты, ватные куртки, костюмы утепленные, рабочие комбинезоны, полукомбинезоны, ватные брюки и плащи.

     Ниже  представлены оптовые цены на рабочие  рукавицы:

     Таблица 1

Оптовые цены на рукавицы (тг.)

 
 

     В таблице 2 даны оптовые цены на рабочие  халаты. Цены колеблются в зависимости  от материала, фурнитуры и т.д.: