Главный труд Ф.У. Тейлора «Принципы и методы научного менеджмента»

Введение 

Глава 1. Ф.У. Тейлор основатель научного менеджмента 

1.1 Предпосылки зарождения  научного менеджмента

1.2 Краткая биография  Ф. У. Тейлора

Глава 2. Эксперименты проводимые Тейлором 

2.1 Ф.У. Тейлор и  грузчики чугуна

2.2 Ф.У. Тейлор и  оптимальная лопата

Глава 3. Главный труд Ф.У. Тейлора «Принципы и методы научного менеджмента» 

3.1 Основные идеи  и теории изложенные в труде Ф.У. Тейлора

3.2 Причины малой  производительности труда по  Тейлору

3.3 Распределение  труда и ответственности между  рабочими и управлением

3.4 Обязанности менеджеров  по Тейлору

3.5 Система вознаграждения  труда по Тейлору

3.6 Разработка новых  систем оплаты труда работников

3.7 Система научного  управления созданная Тейлором

Заключение 

Список литературы 

Введение

До XX века никто не задумывался над тем, чтобы организацией управлять системно. Идея о том, что  управление может внести существенный вклад в развитие и успех организации, впервые зародилась в США на рубеже XIX--XX веков. Основателем науки управления считается американский инженер  и исследователь Фредерик Уинслоу Тейлор.

В данной работе субъектом  исследования является Ф.У. Тейлор. Предметом  курсовой работы выступают разрабатываемые  им задачи и теории.

Цель данной курсовой работы заключается в проведении теоретических исследований и изучении задач и теорий разрабатываемых Ф.У. Тейлором.

Данная курсовая работа предусматривает решение  следующих важнейших задач:

- изучить эксперименты  проводимые Тейлором;

- ознакомиться со взглядами и идеями Тейлора;

- изучить систему  научной организации труда предложенную Тейлором;

- ознакомиться с  основными идеями и теориями изложенными в трудах Тейлора

Ф.У. Тейлор является представителем и основоположником классической школы научного управления. Его идеи сыграли значительную роль в росте экономической мощи США  в первой половине ХХ века. Он внедрил  то, что впоследствии вошло в систему  научного менеджмента.

Следовательно, тема моей курсовой работы является актуальной и важной. Так как Тейлор своими выводами осуществил прорыв в управленческой мысли.

Еще при жизни  Тейлора, его идеи вызвали острую полемику о не гуманности его системы, которая, как отмечалось, сводила  рабочих к уровню эффективно функционирующих  машин. В истории менеджмента  он стал противоречивой фигурой, а его  принципы остаются предметом многочисленных споров.

Глава 1. Ф.У. Тейлор основатель научного менеджмента

1.1 Предпосылки зарождения  научного менеджмента

На рубеже XIX и XX столетий в характере производства произошли  крупнейшие сдвиги. Прежде всего резко возросли его масштабы и концентрация. Появились предприятия-гиганты, на которых были заняты тысячи, а порой и десятки тысяч рабочих и инженеров, применялись дорогостоящее оборудование, сложнейшие технологические процессы, основанные на последних достижениях научно-технической мысли. Для их обслуживания требовались уже образованные и грамотные люди, сознательно и заинтересованно относящиеся к своему труду и его результатам.

В этих условиях стало  необходимо коренное изменение модели управления производством, внедрение  иных организационных структур, схем подчиненности, строгое соблюдение технологий, точность выполнения заданий, обоснованное стимулирование и т. п.

Всего этого прежняя  система управления, базировавшаяся в основном на эмпирических данных, обеспечить уже не могла. Отсутствовали  знания о закономерностях организации  производственных процессов, оптимальной  последовательности операций и режимах  работы оборудования, технических и  иных стандартах, личных возможностях людей. Сами работники не были еще  достаточно обученными и подготовленными.

В результате внедрение  любых новшеств не приносило желаемого  эффекта, а огромный технический  и экономический потенциал предприятий  оставался до конца не реализованным.

Необходимые предпосылки  для преобразований к тому времени  уже имелись (опыт индустриального  управления, накопленный в 19 веке, и  достижения в экономике, социологии и психологии). Они и позволили  создать концепцию научного менеджмента.

Практической основой  ее формирования стали массовые эксперименты на промышленных предприятиях, имевшие  цель предотвратить потери от нерационального  использования дорогостоящего оборудования, сырья и материалов, затраты на которые росли из года в год.

В рамках экспериментов  выявлялись факторы, влияющие на уровень  производительности труда, опробовались стимулирующие системы его оплаты, выявлялись оптимальные режимы работы оборудования.

Представителем и  основоположником классической школы  научного управления является Ф.У. Тейлор

Научное управление было первым систематизированным подходом в истории управленческой мысли. Его самая важная черта связана  с поиском наиболее продуктивного  использования человеческих и материальных ресурсов. При этом преобладало механистическое  понимание человека, его места  в организации и сущности его  деятельности.

Имя Тэйлора стало синонимом термина «научный менеджмент». Его идеи поддержали многие, в частности Гантт, Гилберты, Бедо, Роуэн и Халси. Они развили это направление, которое в настоящее время называется исследованием работы или промышленной инженерией.

1.2 Краткая биография  Ф. У. Тейлора

Фредерик Уинслоу Тейлор (1856--1917) родился в семье адвоката с глубокими культурными традициями; путешествуя по Европе, получил образование во Франции и Германии, затем - в академии Ф.Экстера, Нью-Хэмпшир, в 1874 г. окончил Гарвардский юридический колледж, но из-за ухудшения зрения не смог продолжить образование. Он поступил на «Midvale Steel Works» рабочим, быстро поднялся по служебной лестнице до начальника цеха и позже стал главным инженером этого предприятия. После этого работал на «Bethlehem Steel Works», затем стал заниматься консультационной деятельностью и распространением своих идей. Ф. Тэйлор оформил патентами около 100 своих изобретений и рационализаций.

С 1890 г. по 1893 г. Тейлор - главный управляющий Мануфактурной  инвестиционной компании, Филадельфия, владелец бумажных прессов в Мэне и Висконсине, организовал собственное дело по управленческому консультированию, первое в истории менеджмента.

С 1898 г. по 1901 г. он - консультант  Вифлеемской сталелитейной компании, шт. Пенсильвания. В 1906 г. Тейлор становится президентом Американского общества инженеров-механиков, а в 1911 г. учреждает  Общество содействия научному менеджменту (позднее оно получило название Общества Тейлора).

Тейлор впервые  опубликовал свои взгляды на управление в статье, озаглавленной «Система кусочных расценок» и прочитанной им в Американском обществе инженеров-механиков в 1895 г. Его идеи были развиты в книгах «Управление предприятием» (1903) и «Принципы научного управления» (1911). В них научное управление было развито в четырех основных областях: нормирование труда; роль менеджеров; отбор и обучение персонала; вознаграждение и стимулирование.

В связи с трудностями, вызванными попытками применения его  принципов в государственном  арсенале, в 1911 г. был учрежден специальный  комитет палаты представителей для  исследования Тейлоровской системы цехового управления. В 1947 г. работы Тейлора и его показания специальному комитету были объединены и опубликованы под названием «Научный менеджмент».

Его система научной  организации труда включала в  себя ряд основных положений: научные  основания производства, научный  подбор кадров, обучение и тренировка, организация взаимодействия между  управляющими и рабочими.

Первые его эксперименты, были направлены на решение вопроса  о том, какое количество железной руды или угля человек может поднимать  на лопатах различного размера, чтобы  в течение длительного времени  не терять работоспособности (в результате скрупулезных замеров был определен  оптимальный вес = 21 фунт), при этом Он пришел к очень важному заключению, что надо устанавливать не только время выполнения работ, но и время для отдыха.

Его идея о разделении работы на самые простые операции привела к созданию сборочного конвейера, сыгравшего столь значительную роль в росте экономической мощи США  в первой половине ХХ века.

Тейлор ввел конкретные требования по научному изучению элементов  производственного процесса: разделение целостного процесса на минимальные  части, наблюдение и запись всех этих элементов и условий, в которых  они совершаются, точное измерение  этих элементов по времени и по затрате сил. Для этого, одним  из первых, стал использовать хронометраж  исполнительных рабочих действий.

Подробности его  идей и экспериментов будут рассмотрены  в следующих параграфах курсовой работы.

Глава 2. Эксперименты проводимые Тейлором

2.1 Ф.У. Тейлор и  грузчики чугуна

Возможно, наиболее разрекламированным применением философии  научного управления Тейлора была погрузка чугуна в чушках в «Bethlehem Steel Company» в конце 1890-ых годов. Вследствие длительного сохранения низких цен на чугун в чушках около 80 тыс. тонн чугуна находились в виде нескольких небольших куч в открытом поле. Когда разразилась испано-американская война, внезапная потребность в чугуне вызвала рост его цены, и чугун в поле был продан. Погрузка куч чугуна в железнодорожные вагоны для перевозки была срочной работой.

Чугун в чушках в течение многих лет грузился рабочими (грузчиками), объединенными в бригады по 75 человек. Каждый грузчик чугуна поднимал чушку, весящую 92 фунта, переносил ее к толстой наклонной доске и сваливал ее в железнодорожный вагон. Особая группа рабочих была отобрана Тейлором и его коллегами для того, чтобы показать рабочим, владельцам и управляющим в достаточно большом масштабе и на примере элементарного вида работы преимущества его идеи по сравнению с существующим порядком поденной и сдельной работы.

Исследование выявило, что средние грузчики чугуна грузили  примерно 12 Ѕ длинных тонны (2240 фунтов = -- 1 длинной тонне) в день. Как  поднять выработку на одного рабочего до более высокого уровня и одновременно сделать выполнение работ более  дешевым и эффективным?

Так как конечной целью было доведение выработки  одним человеком до высочайшего  уровня производительности труда, оказалось, что лучше иметь дело с отдельными людьми, чем с группой. Первым сделанным  шагом был научный подбор рабочего, который должен использоваться в эксперименте. После тщательного наблюдения и изучения бригады в течение трех или четырех дней в качестве возможных кандидатов было отобрано четыре человека. Были получены сведения о каждом кандидате и наведены справки о его характере, привычках и стремлениях. Затем был отобран один из четырех кандидатов. Это был датчанин из Пенсильвании по имени Шмидт.

Шмидт обратил на себя внимание средним ростом, энергией и физическими данными. Тейлор позже  сделал следующее утверждение: «Сейчас  одним из основных требований к человеку, который подходит для погрузки чугуна в качестве постоянного занятия, является то, что он будет настолько  туп и настолько флегматичен, что по своему умственному складу будет похож скорее на быка, чем  на кого-либо другого».

Так как Шмидт  был преисполнен собственного достоинства  как высокооплачиваемый работник, ему  предложили 1,85 доллара в день, а  не обычную заработную плату 1,15 доллара  за то, чтобы он выполнял инструкцию, данную ему в эксперименте: работай, когда велят работать, отдыхай, когда  велят отдыхать. Следуя указаниям  Тейлора, Шмидт был в состоянии  грузить 47 Ѕ тонны в день.

Более детальный  анализ этой нормы выявляет некоторые  интересные данные, представленные в  таблице 1.

Таб.1. Данные полученные в следствии анализа.

До 

После 

Длинные тонны, грузимые в день 

12 1/2 

47 1/2 

Заработная плата (в день) 

1,15 доллара 

1,85 доллара 

Стоимость труда (за тонну) 

9 1/5 цента 

3 9/10 цента 

Норма, составляющая 471/2 длинные тонны в день, равняется 106 400 фунтам, или 532/2 коротким (нормальным) тоннам в день (1156 чушек).

Рабочий день составлял 10 ч, из которых, как определил Тейлор, 42 %, или 4 ч 12 мин, занимали возвращение  к куче чушек от железнодорожного вагона или отдых (в основном сидение). Вначале среднее расстояние от куч до куч чушек составляло 36 футов, так что грузчик чугуна проходил примерно 8 миль с грузом и 8 миль без груза каждый день. Чушка с чугуном грузилась в среднем каждую 31-ю сек. Стоимость труда была уменьшена с 9'/5 цента до 39/0 цента за длинную тонну.