Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Октября 2011 в 17:53, курсовая работа
Цель курсовой работы – на основании литературных источников изучить принципы современного менеджмента и внести предложения по совершенствованию их использования.
Предмет изучения – принципы управления и их применение на практике.
Объект исследования - гостиничный комплекс «Берёзка».
Поставленная цель определяет главные задачи, которые подлежат решению в данной работе:
проанализировать место принципов менеджмента в системе управления;
изучить развитие принципов менеджмента;
определить особенности современных принципов управления предприятием;
выявить принципы менеджмента, используемые в практике управления предприятием;
внести предложения по совершенствованию использования принципов управления предприятием.
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………….4
1. ПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЕ И МЕХАНИЗМ ИХ ФОРМИРОВАНИЯ……..6
1.1 Место принципов менеджмента в системе управления………………………7
1.2 Принципы классической системы управления………………………………..9
1.3 Общие принципы управления…………………………………………………13
1.4 Современные принципы управления…………………………………………17
2.СОВРЕМЕННЫЕ ПРИНЦИПЫ МЕНЕДЖМЕНТА НА ПРИМЕРЕ ГОСТИНИЧНОГО КОМПЛЕКСА «БЕРЕЗКА»………………………………....20
2.1 Анализ принципов менеджмента, используемых в практике управления гостиничного комплекса «Берёзка»……………………………………………….20
2.2 Предложения по совершенствованию использования принципов управления гостиничным комплексом «Берёзка»……………………………………………..24
2.3Разработка собственных принципов управления на основе уже существующих……………………………………………………………………...26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………..28
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………………….....30
Общие принципы управления - это правила, которыми руководствуются при управлении объектами различной отраслевой принадлежности или специфики, т.е. они присущи всем системам управления, поэтому называются общими. Эта группа принципов отражает требования, предъявляемые к системам управления и в целом к управленческой деятельности.
К основным из них относятся следующие:
Принцип централизации и децентрализации.
Основным
принципом менеджмента является
принцип оптимального сочетания
централизации и
Оптимальным вариантом считается подход, когда централизованными являются решения, относящиеся к разработке политики - целей и стратегии фирмы в целом, а децентрализованными - решения, относящиеся к оперативному управлению.
Под децентрализацией понимается передача права принятия решений низовому оперативно-хозяйственному звену - производственным отделениям, пользующимся хозяйственной самостоятельностью. Это предполагает высокую степень координации деятельности на всех уровнях управления фирмой, выступающей как единое целое [5, с.54].
Принцип единства политики и экономики.
Экономика
является базисом любого государства
и общества и подчиняется объективным
экономическим законам и
Научность.
Этот
принцип определяет, что управленческая
деятельность, формирование, функционирование,
и развитие систем управления должны
базироваться на основании данных науки,
т.е. объективных законах и
Системность и комплексность.
Принципы
системного подхода предусматривают
изучение объекта управления и управляющей
системы совместно и
Комплексность в управлении означает
необходимость всестороннего охвата всей
управляемой системы, учет всех направлений,
всех сторон деятельности, всех свойств
[7, с.86].
Принцип единоначалия в управлении и коллегиальности в выработке решений.
Принцип
единоначалия исходит из того, что
у каждого подчиненного должен быть
один непосредственный начальник, отдающий
ему распоряжения, приказы, и отчитывается
подчиненный только перед ним.
Любое принимаемое решение должно разрабатываться
коллегиально (коллективно). Это означает
всесторонность (комплексность) его разработок
и учет мнений многих специалистов по
различным вопросам. Принятое коллегиально
решение проводится в жизнь под персональную
ответственность руководителя организации
[6, с.54].
Принцип единства распорядительства в управлении.
Рациональная
структура управления это структура,
в которой установлена четкая
персональная закрепленность полномочий
распорядительства по каждому конкретному
вопросу на каждом уровне и по отношению
каждому объекту управления (подразделению
или работнику), за конкретным руководителем.
Однозначность закрепления полномочий
распорядительства обеспечивает четкость
функционирования управленческой вертикали.
Каждый руководитель имеет полную ясность
относительно пределов своей компетенции
и действует в соответствии с этими представлениями.
Принцип экономии времени.
Принцип экономии времени требует постоянного уменьшения трудоемкости операций в процессе управления. Это прежде всего относится к информационным операциям по подготовке и реализации решений.
Принцип делегирования полномочий.
Принцип
делегирования полномочий состоит
в передачи руководителем части
возложенных на него полномочий, прав
и ответственности своим
Принцип обратной связи.
Обратная
связь в системах управления –
это особая форма устойчивой внутренней
связи между субъектом и
Принцип экономичности.
Это
требование – правило управленческой
деятельности, системы управления,
определяющее: управление должно осуществляться
с наименьшими затратами
Принцип эффективности.
Этот принцип – требование к управленческой деятельности обеспечивать высокую результативность (прибыльность) функционирования объекта управления. Его количественная определенность может выражаться через показатели результативности деятельности объекта управления и дополняться соответствующими синтетическими показателями оценки самой управленческой работы.
Принцип гибкости управления.
Практическая реализация этого принципа позволяет обеспечить своевременную адаптацию организации к изменяющимся условиям внешней среды или ее быструю перестройку в соответствии с новыми целями функционирования [7, с.87]..
Принцип демократизации управления.
С возрастанием роли социальных факторов в менеджменте на первый план вышел принцип демократизации управления, который содержит требование об удовлетворении интересов собственников, руководителей, коллектива и отдельных работников организации на справедливой основе.
Принцип мотивации.
Этот принцип утверждает, что управление может быть высоко результативным только при справедливом стимулировании персонала объекта и субъекта управления. Стимулирование осуществляется в двух основных формах – материальной и морально-психологической, причем они должны гармонично сочетаться между собой при ведущей и определяющей роли материальных факторов мотивации успешной деятельности [6, с.55].
Существует ещё много принципов, которые можно отнести к общим. Таким образом, проанализировав вышеназванные принципы, можно сделать вывод о том, что общие принципы имеют важное значение в управлении. Они являются связующим звеном между фундаментальной основой теории управления и управленческой практикой.
Общие
принципы - это правила, которыми руководствуются
при управлении.
1.4
Современные принципы
управления
Менеджмент это рациональный способ управления деловыми организациями. Главное значение при этом уделяется применению ясных и четких методов сугубо прагматического характера в целях наиболее эффективного использования ресурсов и иных условий.
Поскольку
менеджмент базируется на современной
науки и теории управления людьми
и делом, система его принципов
включает в себя принципы классических
школ управления, общие принципы управления
и принципы, вырабатываемые современным
развитием экономики.
К некоторым современным принципам менеджмента
относят:
В
качестве современных принципов
менеджмента можно также
На мой взгляд, эти принципы являются самыми оптимальными:
1. Ориентация на достижение успеха.
Под этим принципом понимаются постоянный поиск наилучших путей развития предприятия, умение выбрать правильное направление деятельности и сконцентрироваться на нем, умение вырабатывать адекватные методы разрешения возникающих у фирмы проблем.
2. Ориентация на потребителя.
Этот принцип означает: ясно и четко осознавать интересы своего потребителя, с уважением и пониманием относиться к запросам потребителей своей продукции, побуждать каждого сотрудника фирмы к инновациям и постоянному совершенствованию продукции.
3. Предприимчивость.
Этот принцип базируется на культивировании в фирме: индивидуальной инициативы всех сотрудников; решительных, но взвешенных действий персонала на основании прогноза последствий; ответственности работников за свои действия.
4. Производительность.
Данный принцип может быть достигнут следующими действиями: поддержка стремления сотрудников создать интересную профессиональную жизнь; постоянное обучение персонала; ориентация сотрудников на регулярные изменения, связанные с динамикой рынка; отождествление сотрудников с фирмой, когда каждый работник — это «свой человек» для коллектива.
5. Связь с жизнью.
Этот
принцип опирается на объективные
экономические законы и реальную
оценку производственной ситуации, выработку
простых и понятных критериев
оценки деятельности каждого работника
и фирмы в целом, регулярный анализ
и необходимую корректировку
целей и задач, укрепление связей
организации с внешним
6. Верность своему делу.
Она
формируется на основе общечеловеческих
ценностей, миссии (философии) организации,
социального партнерства и
Информация о работе Формирование системы принципов управления предприятием