Формирование системы принципов управления предприятием

МИНИСТЕРСТВО  ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

УО «БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ  УНИВЕРСИТЕТ» 
 

Кафедра организации и управления  
 
 
 
 

КУРСОВАЯ  РАБОТА 

по дисциплине: Менеджмент

на тему: Формирование системы принципов управления предприятием 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Студентка

ФМ, 3-й курс, ДКП-3       Т.С. Стасько  
 

Руководитель        Е.В. Лаврова 
 
 
 
 
 
 
 

МИНСК 2010

    РЕФЕРАТ 

    Курсовая  работа: 30 с., 16 источников. 

    МЕНЕДЖМЕНТ, ПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЯ, РАЗВИТИЕ, ОСОБЕННОСТИ, АНАЛИЗ ПРИНЦИПОВ МЕНЕДЖМЕНТА, СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРИНЦИПОВ УПРАВЛЕНИЯ. 

    Объект  исследования – гостиничный комплекс «Берёзка».

    Предмет исследования – использование принципов менеджмента на примере гостиничного комплекса.

    Цель  работы – изучить принципы современного менеджмента и провести их анализ в практике управления гостиничным комплексом «Берёзка», а также разработать ряд предложений по совершенствованию использования принципов управления менеджментом предприятия гостиничного хозяйства на основе проведенного анализа.

    Поставленная  цель определяет главные задачи, которые  подлежат решению в данной работе:

• оценить место принципов менеджмента в системе управления;
• изучить развитие принципов менеджмента;
• определить особенности современных принципов управления предприятием;
• проанализировать принципы менеджмента, используемые в практике управления гостиницей «Берёзка»;
• разработать предложения по совершенствованию использования принципов управления гостиницей на основе проведенного анализа.

    Методы  исследования – метод познания и изложения; метод сравнительного анализа и синтеза.

    Основными теоретическими и методологическими  источниками при написании данной работы служат литература по управлению организацией, формированию принципов управления фирмой.

    Автор работы подтверждает, что приведенный  в ней аналитический материал правильно и объективно отражает состояние исследуемого процесса, а  все заимствованные из литературных и других источников теоретические, методологические и методические положения  и концепции сопровождаются ссылками на их автора.   
 
 
 
 
 
 

СОДЕРЖАНИЕ: 

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………….4

1. ПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЕ И МЕХАНИЗМ ИХ ФОРМИРОВАНИЯ……..6

1.1 Место принципов  менеджмента в системе управления………………………7

1.2 Принципы классической системы управления………………………………..9

1.3 Общие  принципы управления…………………………………………………13

1.4 Современные  принципы управления…………………………………………17

2.СОВРЕМЕННЫЕ ПРИНЦИПЫ МЕНЕДЖМЕНТА НА ПРИМЕРЕ ГОСТИНИЧНОГО КОМПЛЕКСА «БЕРЕЗКА»………………………………....20

2.1 Анализ принципов менеджмента, используемых в практике управления гостиничного комплекса «Берёзка»……………………………………………….20

2.2 Предложения  по совершенствованию использования  принципов управления гостиничным  комплексом «Берёзка»……………………………………………..24

2.3Разработка собственных принципов управления на основе уже существующих……………………………………………………………………...26

ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………..28

СПИСОК  ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………………….....30 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ВВЕДЕНИЕ 

    В каждом обществе и государстве всегда уделялось огромное внимание управлению и регулированию повседневной жизни. Без этого трудно поддержать ее устойчивость и обеспечить развитие. Сейчас, когда  наша страна находится на стадии поисков политических и экономических решений, особенно важно, чтобы руководитель любого уровня понимал, что успешное управление фирмой, предприятием и, наконец, государством возможно лишь при знании научных основ управления и умении творчески применить эти знания, т.е. при владении искусством управления.

    Именно  в менеджменте управление рассматривается  как творчество, искусство. Сущность творческого процесса заключается  в реорганизации имеющегося опыта  и формирования на его основе новых  комбинаций. Основой творческого  менеджмента является именно принципы, сформулированные еще в первой половине XX века.

  Принципы  управления производством, обществом  и личностью опираются на диалектический закон развития, обобщающий опыт человеческой цивилизации. При смене социально-политических формаций, при непрерывном развитии всех явлений в мире изменяются и  совершенствуются методы, формы, техника  и сами принципы управления.

  Основными задачами науки управления являются изучение и практическое применение принципов развития всей совокупности управленческих целей, разработка планов, создание экономических и организационных  условий для эффективной деятельности трудовых коллективов. Поведение одного из основных и наиболее сложных субъектов  управления - человека также строится на определенных принципах, внутренних убеждениях, которые определяют его  отношение к действительности, на нормах нравственности и морали.

  Особо сложным объектом управления является коллектив, т. е. группа людей, объединенная на основе общих задач, совместных действий, постоянных контактов. Интеллектуальный, культурный и моральный потенциал  членов коллектива настолько разный, что трудно предсказать реакцию  каждой личности на управляющее воздействие.

    Теория  управления не может дать готовые  рекомендации для конкретных жизненных  ситуаций, и каждый человек принимает  решения, основываясь на интуиции и  собственном опыте. Но любая импровизация опирается на глубокое знание законов, научно обоснованных и понятых человеком  методов мастерства. В основе любого вида искусства лежат продуманные  обобщения, возникающие в процессе творчества. По-настоящему можно понять произведение искусства, только постигнув  законы композиции, законы творчества. Знание принципов управления делает выбор методов искусства управления более обоснованным и действенным.

     Таким образом, овладение базовыми положениями менеджмента — его  принципами, является необходимым условием совершенствования управления общественным и частным производством, улучшения экономической инфраструктуры и подъема народного хозяйства страны.

    Цель  курсовой работы – на основании  литературных источников изучить принципы современного менеджмента и внести предложения по совершенствованию  их использования.

    Предмет изучения – принципы управления и  их применение на практике.

    Объект исследования - гостиничный комплекс «Берёзка».

    Поставленная  цель определяет главные задачи, которые  подлежат решению в данной работе:

• проанализировать место принципов менеджмента в системе управления;
• изучить развитие принципов менеджмента;
• определить особенности современных принципов управления предприятием;
• выявить принципы менеджмента, используемые в практике управления предприятием;
• внести предложения по совершенствованию использования принципов управления предприятием.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    1. ПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЕ И МЕХАНИЗМ ИХ ФОРМИРОВАНИЯ 

    1.1 Место принципов менеджмента в системе управления 

    Понятия «управление», «менеджмент» известны сегодня практически каждому  образованному человеку. Их значимость особенно ясно была осознанна в 20 – 30-е годы нынешнего столетия. Управленческая деятельность превратилась в профессию, область знаний - в самостоятельную дисциплину. Сегодня очевиден тот факт, что высокий уровень развития современного мира, по большей части, объясняется успешными методами и принципами управления. В любой сфере требуется компетентные управляющие, их социальный слой превратился в весьма влиятельную общественную силу, а профессиональная деятельность часто является наиболее важным ключом к успеху.

    Представления о роли и месте управления организацией, о содержании управленческой деятельности, методах и принципах её осуществления  неоднократно претерпевали существенные изменения с тех пор, как управление стало рассматриваться как особый вид деятельности, осуществляемой в  организации. Взгляды на управление развивались по мере того, как развивались  общественные отношения, изменялся  бизнес, совершенствовалась технология производства, появлялись новые средства связи и обработки информации [1,c.45].

    Однако  сегодня вместо привычного «управления» часто используется английское слово  «менеджмент». Термин «менеджмент» по сути, является аналогом термина «управление». Но термин «управление» намного шире, т. к. применяется к различным  сферам человеческой деятельности. Термин «менеджмент» применяется лишь к управлению социально-экономическими процессами на уровне отдельной организации, функционирующей в рыночных условиях. Менеджмент – это профессиональная деятельность по управлению людьми. Также менеджмент рассматривается как наука и практика управления. Под научными основами управления понимается система научных знаний, которая составляет теоретическую базу практики управления, а точнее, обеспечение практики менеджмента научными рекомендациями[7, с.14].

     Наука управления имеет в своей  основе систему базовых положений, принципов, которые присущи только ей, и при этом опирается на законы, изучаемые другими науками, связанными с управлением. Очевидно, что, прежде чем приступить к изучению социально-психологических  аспектов управления и искусству  воздействия на личность и коллектив, необходимо рассмотреть фундаментальные  основы управления — его принципы. Само слово «принцип» происходит от латинского principium – начало, основа. В принципах обобщаются все известные  современной науке законы и закономерности, а также эмпирический опыт. Основными  задачами науки управления являются изучение и практическое применение принципов развития всей совокупности управленческих отношений и различных форм их проявления при определении целей, разработке планов, создании экономических и организационных условий для эффективной деятельности трудовых коллективов. Изучение и овладение этими закономерностями являются необходимым условием совершенствования управления общественным и частным производством, улучшения экономической инфраструктуры и подъема народного хозяйства страны [7, с.86].

    Поведение одного из основных и наиболее сложных  субъектов управления — человека также строится на определенных принципах, внутренних убеждениях, которые определяют его отношение к действительности, на нормах нравственности и морали. Принципы управления объективны, т.е. не зависят от воли и желаний отдельных  личностей, хотя любая истина познается  через сложнейшую систему субъектно-объектных  отношений, и в этом основная трудность  управления социумом и отдельной  личностью. Эти принципы нельзя считать  абсолютной истиной, а только лишь инструментом, позволяющим хотя бы немного поднять  завесу над сверхсложным миром личности и коллектива и лишь подсказать руководителю, как разумнее воздействовать на контролируемую систему и какую реакцию следует, вероятно, ожидать на управляющее воздействие [1, с. 46].

    В наиболее общем виде принципы управления можно определить как изначальные  по отношению к процессу управления нормы, правила и закономерности, вытекающие из сущности и уровня развития общества и его производительных сил, соблюдение которых (норм, правил и закономерностей) способствует достижению поставленных перед обществом целей  и решению задач [4, с. 31].

    Важно выделить два момента:

    1) принципы формулируются на основе  законов и закономерностей развития  экономики и организаций и  на основе предшествующего опыта  хозяйствования;