Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Января 2012 в 19:56, курсовая работа
Цель моей работы такова: теоретически обозначить функции менеджмента, инструменты их реализации и на практике провести исследование в рамках конкретного предприятия. При написании данной работы я ставила перед собой ряд задач. Во - первых, показать необходимость менеджмента в настоящее время, его влияние на успешность работы компании, во - вторых обозначить спектр ролей и обязанностей рядового менеджера, и в - третьих, проследить на практике выполнение данных функций.
Введение Стр. 1
Часть первая. Теоретическая. Стр. 3
Часть вторая. Практическая Стр. 10
Заключение. Стр. 15
Список литературы.
| Тип коммуникации | Схема действия | Пример | |
| Вертикальная: | Бухгалтер Старший
менеджер Менеджер Преподаватели
|
||
| нисходящая |
Руководитель
Бухгалтер
Старший менеджер
Менеджер Преподаватели |
Руководитель учебного компьютерного центра дает поручение старшему менеджеру проанализировать состояние данного рынка услуг, деятельность конкурентов и потребности потенциальных потребителей данной услуги. | |
| восходящая | Руководитель
Бухгалтер
Старший менеджер
Менеджер Преподаватели |
Бухгалтер сдал отчет за 2 квартал текущего года и оповестил о наличии должников среди учащихся их учебного центра. | |
| Горизонтальная | Руководитель
--- Бухгалтер --- Старший менеджер
--- Менеджер Преподаватель Преподаватель |
Преподаватели учебного компьютерного центра распределяют между собой время для проведения своих лекций. | |
Приложение №3
Нисходящие, восходящие и горизонтальные коммуникации.