Бизнес план организации ЗАО «РАДУГА»

 

 

В ЗАО «РАДУГА» руководитель умело сочетает заботу  о людях  с заботой, и о производстве. Решения  принимаются руководителем, но обязательно  обсуждается, и корректируются с  подчиненными. Контроль над процессами принятия решения является как бы компенсацией для работников за осуществление  контроля над их деятельностью в  процессе производства. Руководитель не склонен к компромиссу. Наилучшим  способом увеличения производительности, повышения качества продукции и  услуг он считает активное вовлечение подчиненных в процессе принятия решения. Руководитель считает, что  основа успеха заложена в поддержании  атмосферы доверия и взаимопонимания  в коллективе, к коллективу и производственному  процессу не когда не относиться с  халатностью.

 

2.6 Характеристика внешней среды по Матрице SWOT-анализ

SWOT-анализ - это один из  самых распространенных видов  анализа в стратегическом управлении  на сегодняшний день. SWOT-анализ  дозволяет выявить и структурировать  сильнейшие и слабые стороны  компании, а также потенциальные  способности и опасности. Достигается  это за счет сравнения внутренних  сил и слабостей собственной  компании с возможностями, которые  дает им рынок. Исходя из  свойства соответствия, делается  вывод о том, в каком направлении  организация обязана развивать  свой бизнес, и в конечном итоге  определяется распределение ресурсов  по сегментам.

Сильные стороны	Возможности:	Угрозы:
1.Высокий контроль качества 2.Достоверный мониторинг рынка 3. Широкий ассортимент продукции 4.Высокая квалификация персонала	Появление новой розничной сети Попытаться войти в число поставщиков новой сети, сделав акцент на качестве нашей продукции Новая сеть может отказаться от закупок нашей продукции, так как наши оптовые цены выше, чем у конкурентов Появление новых поставщиков Снижение цен на сырье и готовую продукцию Изменение рекламных технологий Улучшение уровня жизни населения Развитие информационной отрасли Снижение налогов и пошлин Разорение и уход фирм-продавцов	Появление крупного конкурента За счет чего можно снизить угрозы  Удержать наших покупателей от перехода к конкуренту, проинформировав их о высоком качестве нашей продукции Появление товаров-субститутов Изменение покупательских предпочтений Изменение правил ввоза продукции Сбои в поставках продукции Снижение уровня жизни населения Рост темпов инфляции Ужесточение законодательства Изменение уровня цен Скачки курсов валют
Слабые стороны:	"Слабость и возможность"	"Слабость и угрозы"
Средний уровень цен Недостатки в рекламной политике Недостаточный полный уровень сервиса Неучастие персонала в принятии управленческих решений	увеличении ассортимента добавлении дополнительных сопутствующих продуктов и услуг; неучастие персонала в принятии решений .	появление новых конкурентов, низкий уровень сервиса и средний уровень цен ухудшит конкурентную позицию; непродуманная рекламная политика не удержит покупателей при изменении их предпочтений;

 

В современных условиях развития рынка компаниям, как занимающим нишу в ёмкости, так и лишь выходящим  на рынок, приходится всё сложнее. И  это связано не лишь с высоким  уровнем твёрдой конкуренции, множеством продуктов и услуг аналогичного типа, перенасыщением рекламных и  информационных потоков, возрастающими  требованиями потребителей ко всем качественным характеристикам, включая эргономичность, эстетичность и остальных качеств, количественно замерить которые  достаточно трудно. Трудности также  соединены и с неизменными  переменами конъюнктуры и ёмкости  рынка, а также инновациями. 

2.7 Характеристика внешней среды по PEST – анализ

Социо-культурные факторы	1. Изменение стандартов и нормативов  в медицине.   2.Демография	Экономические факторы	Изменение курса EURO и USD. Переход медицинских учреждений на рыночные отношения (предоставление услуг на платной основе).
Технологические факторы	Большие научные наработки в медицине. Уникальный опыт и методики в отрасли. Использование новой техники. Государственная политика в области технологий лечения.	Политико-правовые факторы	Стратегическая программа Правительства РФ о реорганизации системы здравоохранения. Стратегическая программа Правительства РФ в области предупреждения , профилактики и лечения заболеваний.

 

На основе проведенного PEST – анализа можно подвести итоги. В данной отрасли наметились тенденции к лучшему. За счет стратегических программ развития медицины, будут увеличены целевые финансирования программ. Данная мера снизит финансовую нагрузку учреждения, которая в данный момент времени несет, нуждается в дополнительном финансировании со стороны Московского офиса.

 

 

 

 

 

 

 

2.8 Методы управления

Методы управления представляют собой способы и совокупности приемов воздействия на коллективы людей или отдельных работников в процессе их трудовой деятельности.

 Методы управления  делятся на три основные группы:

1. Административные.

2. Экономические.

3. Социально-психологические.

 Административные методы  управления представляют собой  совокупность способов по осуществлению  властного (принудительно-распорядительного)  воздействия. Они основаны на  праве управляющей подсистемы (органа  управления или руководителя) принимать  управленческие решения в виде  приказов, распоряжений, инструкций  и обязательном их выполнении  управляемой подсистемой. В управлении здравоохранением используется достаточно большое число способов административного воздействия, в том числе:

а определенные правила, точные предписания к действию, рамки  деятельности. К стабилизирующим  методам относятся: Положения (об учреждении здравоохранения, о подразделении  ЛПУ, о комиссиях ЛПУ и т.д.), нормы нагрузки, нормативы, штатное расписание ЛПУ и др.;

 б) распорядительные  методы направлены на решения  конкретных задач в ситуациях,  которые не предусмотрены установленными  и действующими положениями и правилами.

 Следует отметить, что  в управлении могут использоваться  две формы реализации распорядительного  метода: документальная и устная. Так, директивы и постановления  оформляются только документально,  а приказы, распоряжения и указания  могут быть даны и устно, и письменно;

в) дисциплинарные методы воздействия  включают не только строгое соблюдение плановой, производственной и финансовой дисциплины, но и установление ответственности: личной и коллективной, моральной  и материальной, служебной и гражданской. Административные методы обычно быстро дают результаты в отличие от экономических  и социально-психологических способов воздействия, результаты которых, как  правило, проявляются с определенным «шагом времени» (то есть с определенной задержкой). Однако, в современных  условиях жесткое администрирование, игнорирование мотиваций коллектива и отдельных работников нередко  приводит к ухудшению социально-психологического климата в медицинском учреждении (подразделении), снижению качества медицинской  помощи, созданию отрицательного имиджа ЛПУ.

 Экономические методы  управления можно представить  как совокупность способов по  осуществлению воздействия с  помощью экономических категорий.

 Они основаны на  применении экономического стимулирования  производственных коллективов, создании  материальной заинтересованности  отдельных членов коллектива  в достижении поставленной цели. Эти методы позволяют путем  активизации экономических интересов  объекта управления ориентировать  его деятельность в направлении  эффективного использования имеющихся  ресурсов без непосредственного  постоянного вмешательства субъекта  управления (то есть руководителя).

 Широкое применение  экономические методы управления  получили в период внедрения  в практику здравоохранения принципов  нового хозяйственного механизма.  В новых условиях хозяйствования  развивались прогрессивные формы  организации и оплаты труда:  бригадный, коллективный и арендный подряд. Оплата труда каждого работника была увязана не только с объемом, но и со сложностью и с качеством выполненной работы.

 Социально-психологические  методы управления представляют  собой совокупность способов  по осуществлению воздействия  на духовные интересы работников, формирование их мировоззрения.  Они основаны на межличностных  отношениях и использовании социально-психологических  закономерностей развития личности и трудовых коллективов.

 Социально-психологические  методы управления можно разделить на две группы:

— прямые методы;

— косвенные методы.

 Прямые методы социально-психологического воздействия включают:

 а) внушение (целенаправленное  воздействие путем влияния на психику человека);

 б) убеждение (аргументирование с помощью логических средств);

 в) подражание (воздействие  на основе личного примера);

Косвенные методы различаются  формами опосредованного воздействия, они создают заранее заданную ситуацию, в рамках которой выполняется  работа

Это непосредственно может осуществляться:

1) условиями труда, то  есть созданием определенной  ритмичности, привлекательности,  степени нагрузки.

2) элементами системы  управления: положениями, должностными  инструкциями, организационной структурой, формами контроля и стимулирования;

3) путем создания соответствующего  социально-психологического климата  в коллективе.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

Наша компания успешно  работает на фармацевтическом рынке в течение 20 лет. Для России это серьезный возраст!

Компания работает как в коммерческом сегменте рынка, так и неоднократно являлась поставщиком  медицинской продукции по результатам  конкурсов для государственных  нужд Российской Федерации.

Текущая рыночная доля в коммерческом сегменте сейчас составляет около 3%.

Сейчас в нашем прайс-листе 2000 позиций. Более 80% составляют лекарственные препараты всемирно известных качеством и оригинальностью продукции мировых производителей. Весь ассортимент лекарственных средств поставляется только по прямым контрактам с производителями. Это основа нашей стратегии! Это страхует нас от закупок фальсифицированных лекарственных средств, гарантирует конкурентные цены и позволяет активно проводить маркетинговые мероприятия, интересные как для наших покупателей, так и для производителей.

Сейчас ЗАО «РАДУГА» объединяет 10 филиалов в городах и 5 региональных представительств. В каждом из наших филиалов есть лицензированный склад, высокопрофессиональный штат сотрудников, парк автомобилей, готовых к развозу товара в ежедневном режиме. Все это позволяет обеспечить максимально возможный сервис клиентам – оперативные доставки, качественно оформленные документы, индивидуальная работа и личные знакомства с покупателями.

ЗАО «РАДУГА» является сильным средним звеном в цепочке фармацевтических дистрибьюторов. Мы развиваемся за счет скорости работы и принятия решения, а также за счет гибкости в отношениях с производителями и покупателями. Мы обладаем всеми отлаженными бизнес-процессами и в то же время лишены бюрократизма и неповоротливости крупных компаний.

В штате компании успешно работает более 450 сотрудников. Средний возраст работающих – 33 года и более 350 человек работает в компании от трех лет и более. В гармоничном сочетании активной жизненной позиции, энергии молодости с профессиональным опытом, а также стабильности сотрудников – гарантии прогрессивного развития  ЗАО «РАДУГА».

Надеемся, что накопленный  компанией опыт, умение находить индивидуальный подход к каждому клиенту, четкость, надежность и добросовестность в  выполнении принятых обязательств, подтвержденные за годы работы в разных регионах России, станут гарантией расширения числа партнеров ЗАО «РАДУГА»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованной литературы:

 

 

1. Гечикова И.Н. Менеджмент: учебник для вузов. М.: ЮНИТИ. 2007.
2. Круглова Н.Ю. Основы менеджмента: учеб.пособие/Н.Ю. Круглова. М.: КНОРУС. 2009г.
3. Полукаров В.Л. Основы менеджмента. М.:КРОНУС.2007г.

4. Ингиу Оу. Японский менеджмент: прошлое, настоящее и будущее/ Ингиу Оу; под ред. В.А Спивака. М.: Эксмо. 2007

5. Чередникова Л.Е. Черепанов А.В. Менеджмент: учебное пособие, Новосибирск: САФБД. 2010г

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

¹Анискин Ю.П. Планирование и контроллинг: учебное пособие. М.: Омега-Л. 2007

² Ингиу Оу. Японский менеджмент: прошлое, настоящее и будущее/ Ингиу Оу; под ред. В.А Спивака. М.: Эксмо. 2007.

³ Баттрик Р. Техника принятия эффективных управленческих решений: пер. с англ. СПб.: Питер. 2006

⁴ Результативный менеджмент: как построить эффективную систему управления: Сост. И.В.Липсиц. М.: Омега-Л, 2006.