Аттестация персонала организации

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ  И НАУКИ  
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

 

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО  ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Федеральное государственное  бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

 

Воронежский филиал ГОУ  ВПО  
Российский государственный торгово-экономический университет

 

Кафедра: «Менеджмента и мировой экономики»

 

 

 

Контрольная работа

 

 

по дисциплине

 

Управление персоналом

 

Тема: Аттестация персонала  организации.

 

 

 

  

 

 

Выполнила: Комарова Вера Сергеевна

Студентка: 3курса

Факультета: Менеджмент организации

На базе: СПО

Заочного отделения

Шифр: МЗ – 209 - 9320

Проверила: Аборнева О.И. профессор,д.э.н.

 

 

 

Воронеж 2012

 

Содержание

 

Введение……………………………………………………………………….…..3

1. Порядок подготовки и проведение аттестации…………………………..5
2. Состав аттестационной комиссии и регламентация ее работы…………8
3. Основные подходы к оценке деловых качеств и квалификации работника………………………………………………………………...9
4. Влияние результатов аттестации на динамику кадров в организации...11

Заключение……...………………………………………………………………..13

Список используемой литературы…………………...........................................15

Приложение………………………………………………………………………16

 

 

Введение

Аттестация персонала - кадровые мероприятия, призванные оценить  соответствие уровня труда, качеств  и потенциала личности требованиям выполняемой деятельности. Главное ее назначение - не контроль исполнения (хотя это тоже очень важно), а выявление резервов повышения уровня отдачи работника.

Функции распределяются между линейными руководителями (менеджерами) и менеджерами по персоналу (кадровыми службами), что иллюстрирует табл.1

Таблица 1

Линейные руководители

Кадровые службы

1. Консультируют по  выделению существенных параметров  оценки 2. Участвуют в аттестационных  процедурах в качестве экспертов,  готовят индивидуальные оценочные материалы (анкеты, характеристики, рекомендации) для аттестуемых. Участвуют в работе аттестационных комиссий

1. Основываясь на корпоративной  политике, разрабатывают общие принципы  оценки персонала  2. Разрабатывают нормативные  и методические материалы 3. Организуют аттестационные  процедуры  4. Обучают линейных  менеджеров эффективной работе  в рамках аттестационных процедур  и собеседований  5. Контролируют реализацию  аттестационных процедур 6. Обрабатывают и анализируют  данные  7. Осуществляют хранение и использование кадровой информации (в частности, для формирования резерва и планирования карьеры)

 

Таким образом, в проведении аттестации принимают участие не только сотрудники кадровых служб, но и линейные руководители.

Эффективному сбору  информации, особенно по оценке труда, может способствовать привлечение в качестве экспертов всех работников подразделения, в котором проходит аттестация, и работников, непосредственно взаимодействующих с данным подразделением.

С учетом целей аттестации можно говорить о двух ее составных частях: оценке труда и оценке персонала.

1. Оценка труда направлена  на сопоставление содержания, качества  и объема фактического труда  с планируемым результатом труда,  который представлен в технологических  картах, планах и программах работы предприятия. Оценка труда дает возможность оценить количество, качество и интенсивность труда.

При проведении аттестации руководителей имеет смысл не только давать оценку труда каждого  из них, но и организовывать особые процедуры оценки труда руководимого им подразделения (целесообразно привлекать и использовать информацию от смежных подразделений организации, а также внешних партнеров и клиентов, с которыми это подразделение взаимодействует).

2. Оценка персонала  позволяет изучить степень подготовленности работника к выполнению именно того вида деятельности, которым он занимается, а также выявить уровень его потенциальных возможностей для оценки перспектив роста.

Анализ практики управления показывает, что корпорации используют в большинстве случаев одновременно оба вида оценки деятельности работников, т.е. оценку труда и оценку качеств, влияющих на достижение результатов.

Аттестация проводится в несколько этапов: подготовка, сама аттестация и подведение итогов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Порядок подготовки и проведения аттестации

Подготовка к проведению аттестации организуется администрацией учреждения, организации, предприятия  при участии соответствующих профсоюзных организаций, в аттестационную комиссию нужно обязательно включить представителя профсоюза (п. 3 ч. 1 ст. 81 ТК РФ).

Она включает следующие  мероприятия:

1. подготовку необходимых  документов на аттестуемых;

2. разработку графиков  проведения аттестации;

3. определение состава  аттестационных комиссий;

4. организацию разъяснительной  работы о целях и порядке  проведения аттестации.

На каждого работника, подлежащего аттестации, не позднее  чем за две недели до начала ее проведения, его непосредственным руководителем  подготавливается представление.

Представление должно содержать  всестороннюю оценку данного работника:

1. соответствия профессиональной  подготовки работника квалификационным  требованиям по должности и  разряду оплаты его труда;

2. его профессиональной  компетентности;

3. отношения к работе  и выполнению должностных обязанностей;

4. показателей результатов  работы за прошедший период.

Аттестуемый работник должен быть ознакомлен с представленными  материалами не менее чем за две  недели до аттестации.

Аттестационная комиссия рассматривает представление, заслушивает  аттестуемого и руководителя подразделения, в котором он работает. Обсуждение работы аттестуемого должно проходить в обстановке требовательности, объективности и доброжелательности, исключающей проявление субъективизма.

Конкретные сроки, график проведения аттестации и состав аттестационной комиссии утверждаются руководителем учреждения, организации, предприятия и доводятся до сведения аттестуемых работников не менее чем за две недели до начала аттестации.

В графике проведения аттестации указываются:

1. наименование подразделения,  в котором работает аттестуемый;

2. его фамилия;

3. должность;

4. даты проведения  аттестации и представления в  аттестационную комиссию необходимых  документов;

5. должности и фамилии  работников, ответственных за их  подготовку.

Как правило, в первую очередь аттестуются руководители подразделений учреждения, организации, предприятия, а затем подчиненные им работники. Аттестация членов аттестационной комиссии проводится на общих основаниях.

Руководители учреждений, организаций, предприятий проходят аттестацию в комиссиях, организуемых вышестоящими органами по подчиненности.

Подготовка к проведению аттестации организуется администрацией учреждения при участии соответствующего профсоюзного органа. Аттестация включает следующие мероприятия: — формирование аттестационной комиссии; — разработку и утверждение графиков проведения аттестации; — определение круга аттестуемых лиц, составление списков работников, подлежащих аттестации; — подготовку необходимых документов на аттестуемых работников; — организацию разъяснительной работы о целях и порядке проведения аттестации. Эту работу организует непосредственно руководитель организации (учреждения). Проведению аттестации предшествует большая подготовительная работа. Учитывая, что члены аттестационных комиссий не освобождаются от выполнения своих функциональных обязанностей, основная организационно-подготовительная работа по проведению аттестации возлагается на кадровые службы (отделы кадров), которые и придают ей целенаправленный, деловой характер. Деятельность кадровых служб направляется на проведение следующих мероприятий: — организацию разъяснительной работы среди персонала о задачах аттестации и порядке ее проведения; — ознакомление каждого работника, подлежащего аттестации, с Положениями, издаваемыми в каждом ведомстве, относительно порядка проведения аттестационных кампаний; — подбор количественного и персонального состава аттестационной комиссии и оформление ее приказом; — разработку и утверждение графика проведения аттестации, в котором указываются: наименование подразделения, где работает специалист, подлежащий аттестации, его фамилия, имя, отчество, занимаемая должность, дата проведения аттестации; — подготовку необходимых документов на работников, подлежащих аттестации. Перед аттестацией соответствующие руководители совместно с кадровыми службами готовят необходимые документы: представление (служебная характеристика), аттестационный лист с выводами по предыдущей аттестации, различные отзывы, справки, сведения о трудовом вкладе и дисциплине работника, а также собирают информацию о коллективных результатах подразделения, которое возглавляет аттестуемый или где он трудится. На каждого государственного служащего, подлежащего аттестации, не позднее чем за две недели до начала ее проведения непосредственный руководитель представляет в аттестационную комиссию отзыв (Приложение 1), где отражаются следующие сведения: фамилия, имя, отчество; замещаемая государственная должность на момент проведения аттестации и дата назначения на эту должность; перечень основных вопросов, в решении которых аттестуемый принимал участие; мотивированная оценка профессиональных, личностных качеств и результатов служебной деятельности. Помимо этого отзыв может содержать и такие сведения, как степень соответствия профессиональной подготовки работника квалификационным требованиям по должности и разряду оплаты его труда; профессиональная компетентность; отношение к работе и выполнению должностных обязанностей; показатели результатов работы за прошедший период.

 

2. Состав аттестационной комиссии и регламентация ее работы.

Состав  аттестационных комиссий

В состав аттестационной комиссии включаются:

1. председатель (как правило,  заместитель руководителя учреждения, организации, предприятия);

2. секретарь;

3. члены комиссии.

В аттестационную комиссию включаются руководители подразделений, высококвалифицированные специалисты, представители профсоюзных организаций.

В необходимых случаях  могут образовываться несколько аттестационных комиссий.

Регламент работы аттестационной комиссии

Аттестационная комиссия правомочна проводить аттестацию и  голосовать при участии в заседании не менее двух третей своего состава.

Рекомендации комиссии и оценка деятельности работника  принимаются открытым голосованием в отсутствие аттестуемого. Результаты голосования определяются большинством голосов. При равенстве голосов аттестуемый работник признается соответствующим определенной должности и разряду оплаты.

Если проводиться аттестация работника, являющегося членом аттестационной комиссии, то данный аттестуемый в  голосовании не участвует.

Результаты аттестации сообщаются работнику сразу же после голосования.

3. Основные подходы к оценке деловых качеств и квалификации работника при установлении разряда оплаты, предусмотренного ЕТС

1. Критерии и показатели  оценки деловых качеств и квалификации  работников при определении их соответствия тому или иному разряду оплаты, предусмотренному для данной должности Единой тарифной сеткой, целесообразно предусматривать дифференцированно и применительно к отдельным конкретным категориям служащих (руководители, специалисты, технические исполнители), а также видам деятельности, специфическим для различных отраслей бюджетной сферы.

2. В отраслевых положениях по  аттестации должны быть предусмотрены  конкретные количественные и качественные характеристики по каждому из показателей, учитываемых при оценке деловых качеств и квалификации работников и решении вопроса об установлении им разряда оплаты.

3. Кроме показателей, общих для  всех категорий работников: уровень  образования, объем специальных знаний, стаж работы в данной или аналогичной должности, а также должностях, позволяющих приобрести знания и навыки, необходимые для выполнения работ, предусмотренных по данной должности, для каждой отрасли и группы служащих должны быть предусмотрены свои особые показатели и критерии оценки.

Например, степень самостоятельности  выполнения должностных обязанностей, качество их выполнения и ответственность  за порученное дело, способность адаптироваться к новой ситуации и применять  новые подходы к решению возникающих проблем, а также умение организовать труд подчиненных, обеспечить руководство их работой, стиль общения с подчиненными, реально осуществляемый масштаб руководства и т.п. (табл.2).

4. По каждому показателю, применяемому  для оценки квалификации и профессиональной компетенции работника, необходимо в отраслевых положениях предусмотреть конкретные критерии, позволяющие характеризовать соответствие работника предъявляемым требованиям, с тем чтобы аттестационные комиссии имели возможность на основе материалов, представленных на каждого аттестуемого, и по результатам собеседования дать объективную оценку его деятельности и высказать суждение о присвоении работнику того или иного разряда оплаты.

Таблица  2 
Примерный перечень показателей для оценки квалификации служащих.

-------+--------------------------------------+---------------------------------

     ¦                                      ¦ Категории служащих ¦

NN   ¦ Показатели  характеризующие           +------+------+------+

п/п  ¦ квалификацию служащего               ¦ Руко-¦Специ-¦Другие¦

     ¦                                      ¦ води-¦алисты¦служа-¦

     ¦                                      ¦ тели ¦      ¦щие   ¦

-----+--------------------------------------+------+------+------+

1    ¦    2                                 ¦ 3    ¦  4   ¦  5   ¦

-----+--------------------------------------+------+------+------+

1.   ¦ Образование                          ¦ +    ¦  +   ¦  +   ¦

-----+--------------------------------------+------+------+------+

2.   ¦ Стаж  работы по специальности         ¦ +    ¦  +   ¦  +   ¦

-----+--------------------------------------+------+------+------+

3.   ¦ Профессиональная  компетентность      ¦ +    ¦  +   ¦ +    ¦

-----+--------------------------------------+------+------+------+

3.1  ¦ Знание необходимых  нормативных актов,¦      ¦      ¦      ¦

     ¦ регламентирующих  развитие отрасли    ¦ +    ¦  +   ¦      ¦

-----+--------------------------------------+------+------+------+

3.2  ¦ Знание отечественного и зарубежного  ¦      ¦      ¦      ¦

     ¦ опыта                                ¦ +    ¦  +   ¦      ¦

-----+--------------------------------------+------+------+------+

3.3  ¦ Умение оперативно  принимать решения  ¦      ¦      ¦      ¦

     ¦ по достижению поставленных целей     ¦ +    ¦      ¦      ¦

-----+--------------------------------------+------+------+------+

3.4  ¦ Качество законченной  работы          ¦  +    ¦  +   ¦  +   ¦