Анализ внешней и внутренней среды предприятия

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Октября 2011 в 14:43, курсовая работа

Краткое описание

Изучение внутренней среды компании дает руководству возможность оценить внутренние ресурсы и возможности компании. Выявляя сильные и слабые стороны компании, руководство имеет возможность расширять и укреплять конкурентные преимущества и, соответственно, предупредить возникновение возможных проблем.
Целью данной курсовой является изучение методик проведения и изучения внешней и внутренней среды компании, определение ключевых компонентов обоих сред и использование их на примере компании ООО «Чита-Он-Лайн».

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………….3
1. Анализ внешней и внутренней среды предприятия…………………………4
1.1. Анализ внешней среды предприятия……………………………….4
1.2. Анализ внутренней среды предприятия……………………….…15
1.3. SWOT-анализ……………………………………………………….17
2. Анализ внешней и внутренней среды предприятия в компании ООО «Чита-Он-Лайн»…………………………………………………………………………19
2.1. Характеристика компании ………………………………………….19
2.2. Внутренний анализ компнии…………………………………....…..21
2.3. SWOT-анализ…………………………………………………...……26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………….……….……..27
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………….……..28

Скачать целиком (60.00 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Содержимое работы - 1 файл

курсовая.docx

— 62.51 Кб (Скачать файл)
 

     Расчет  рентабельности по годам

     Рентабельность  – это показатель прибыльности. Рассчитаем рентабельность предприятия по годам по формуле:

     Re=ЧП/S,

     где Re – рентабельность,

     ЧП  – чистая прибыль,

     S – издержки.

     Re2006= (611931: 4391492) * 100% = 13,9%

     Re2007= (669564 : 4391492) * 100% = 15,3%

     Re2008= (738886 : 4391492)* 100% = 16,8%

     Re2009= (831660 : 4391492) * 100% = 18,9%

     Re2010= (1036435 : 4391942) * 100% = 23,6%

     На  основе расчетов можно сделать вывод, что предприятие является рентабельным, прибыль имеет тенденцию к  постепенному увеличению, финансовое состояние устойчивое.

 

     2.3. SWOT-анализ.

Внутренние  сильные стороны (Strengths) Внутренние  слабые стороны (Weaknesses)
  1. Высокая узнаваемость и конкурентоспособность торговой марки «Чита-Он-Лайн»
  2. Высокая доля рынка в городе
  3. Квалифицированный и опытный персонал и менеджмент
  4. Ориентация на потребителя
  5. Каналы дистрибьюции
  6. Потенциал маркетинга
  7. Внешнее финансирование
  8. Устойчивый связи с поставщиками
  9. Плановый профилактические работы
  1. Проблемы с качеством услуг
  2. Узость географического рынка
  3. Низкая заинтересованность рядовых сотрудников в развитии предприятия
Потенциальные внешние возможности (Opportunities) Потенциальные внешние угрозы (Threats)
  1. Увеличение рекламы на целевую аудиторию
  2. Хорошие связи с общественностью
  3. Улучшение сервиса и сокращение времени на обслуживание
  4. Увеличение рентабельности, контроль над затратами
  5. Внедрение цифрового телевидения
  6. Повышение уровня жизни
  7. Программа улучшения качества услуг
  1. Приостановление роста рынка
  2. Рост затрат в связи с изменениями в законодательстве
  3. Изменение предпочтений покупателей
  4. Активность конкурентов (программы продвижения, дополнительные услуги), увеличение конкурентной борьбы
  5. Сезонный спад
 

 

     ЗАКЛЮЧЕНИЕ

     Анализ  внутренней и внешней среды –  это очень важный для выработки стратегии организации и очень сложный процесс, требующий внимательного отслеживания происходящих в среде процессов, оценки факторов и установление связи между факторами и теми сильными и слабыми сторонами организации, а также возможностями и угрозами, которые заключены во внешней среде. Очевидно, не зная, что происходит во внешнем окружении и не развивая свои внутренние компетентные стороны, компания очень скоро начнет терять конкурентное преимущество, а затем может просто исчезнуть с рынка. Организация изучает среду, чтобы обеспечить себе успешное продвижение к своим целям, вырабатывает стратегию взаимодействия с элементами внешней среды, обеспечивающую ей наиболее комфортное существование.

     В планах компании – внедрение цифрового  телевидения.

     Анализ  рыночной ситуации показывает, что  основными клиентами в настоящий  момент являются частные лица, осуществляющие работу из дома. Также большая доля клиентов это предприятия и организации, которые вынуждены использовать Интернет в повседневной работе для повышения эффективности деятельности (реклама, поиск новых поставщиков, рынков сбыта, новых технологий и т.д.). Количество потенциальных клиентов растет с каждым днем.

 

     СПИСОК  ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

  1. Маркетинг: учеб. Пособие для студентов ВУЗов, обучающихся по специальностям 080301 «Коммерция (торговое дело)», 080111 «Маркетинг», 032401 «Реклама»/Э.В. Минько, Н.В. Карпова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.-351 с.
  2. Лавров А.Ю. История менеджмента: Учеб.пособие/ А.Ю. Лавров, О.И. Рыбакова. – Чита: ЧитГУ, 2005. – 229 с.
  3. Лавров А.Ю., Рыбакова О.И. Основы менеджмента. Учебное пособие – Чита: ЧитГУ, 2003. – 368 с.
  4. Панченко Е.Ю. Экономика предприятия: учеб.пособие / Е.Ю. Панченко. –Ч.1. – Чита: ЧитГУ, 2008. – 230 с.
  5. Панченко Е.Ю. Экономика предприятия: учеб.пособие / Е.Ю. Панченко. –Ч.2. – Чита: ЧитГУ, 2008. – 127 с.

Информация о работе Анализ внешней и внутренней среды предприятия