Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Января 2012 в 17:45, курсовая работа
Целью данной работы является анализ факторов внешней среды на стратегию организации.
Данный курсовой проект состоит из введения, основной теоретической части, практической части на примере авиакомпании «ТРАНСАЭРО», заключения, списка литературы и приложения.
Введение 3
1. Теоретические основы изучения внешней среды в системе стратегического менеджмента. 5
1.1. Структура, цели и задачи анализа среды организации……… 5
1.2. Исследование внешней среды организации 9
1.3. Место анализа внешней среды в разработке стратегии организации 10
2. Анализ стратегической деятельности авиакомпании «ТРАНСАЭРО» и воздействие на неё факторов внешней среды. 16
2.1. Характеристика авиакомпании «ТРАНСАЭРО». 16
2.3. SWOT-анализ авиакомпании «ТРАНСАЭРО». 22
2.4. Анализ внешних опасностей и возможностей, воздействующих на стратегию авиакомпании «ТРАНСАЭРО». 23
3. Формирование мероприятий для реализации стратегических целей авиакомпании «ТРАНСАЭРО». 27
Заключение 30
Список литературы 32
Приложение 34
В 2010 году «ТРАНСАЭРО» открыла более 20 новых направлений регулярных полетов. Среди них следует особо выделить международные рейсы стратегического значения: Москва – Пекин и Москва – Нью-Йорк. В 2011 году существенно расширилась сеть внутрироссийских маршрутов компании. Ее развитие характеризовалось началом полетов из Санкт-Петербурга в города Дальнего Востока и Центральной России. Новые рейсы «ТРАНСАЭРО» стали выполняться в Казахстан, Украину, Латвию. За счет расширения маршрутной сети число транзитных пассажиров «ТРАНСАЭРО» в 2011 году выросло на треть.
Продолжает расти престиж «ТРАНСАЭРО» на мировой арене. По итогам 2011 года в самом авторитетном международном рейтинге немецкого исследовательского центра JACDEC «ТРАНСАЭРО» вошла в число 10 самых безопасных авиакомпаний мира.
Как уже отмечалось, стратегия авиакомпании «ТРАНСАЭРО» предполагает постоянный рост объемов перевозок, прежде всего благодаря увеличению предлагаемой на направлениях емкости и расширению сетевой составляющей деятельности. В связи с этим делается упор на направления международных туристических перевозок - Средиземноморье и Юго-Восточная Азия. Уже c 2003 года АК «ТРАНСАЭРО» последовательно наращивала объемы авиаперевозок с акцентом на выполнение наиболее рентабельных дальнемагистральных и международных рейсов на регулярной основе. С середины 2008 – конца 2009 гг. Компания сосредоточилась на развитии внутрироссийской сети. В 2009 году «ТРАНСАЭРО» открыла 12 новых внутрироссийских рейсов из Москвы – в Благовещенск, Иркутск, Казань, Кемерово, Краснодар, Магадан, Магнитогорск, Новый Уренгой, Омск, Самару, Улан-Удэ, Уфу. Авиакомпания также увеличила частоту полетов по своим традиционным российским маршрутам и в 2010 году стала использовать внутри России воздушные суда большей вместимости, включая дальнемагистральные широкофюзеляжные самолеты нового поколения Боинг-777 и Боинг-747-400.
Таким образом, можно говорить о том, что авиакомпания «ТРАНСАЭРО» придерживается выбранной стратегии - повышает качество продукта и эффективность деятельности предприятия при сохранении заметного роста бизнеса.
Метод SWOT является методом стратегического развития компании в целом. Основными задачами проведения анализа являются:
1. Определение слабых, но важных сторон компании.
2. Определение сильных сторон, которыми можно укрепить слабости. Сильные и слабые стороны поддаются изменению.
Общая характеристика сильных и слабых сторон, угроз и возможностей компании приведена в Таблице 1.
Существует мнение, что стратегические задачи нужно решать поэтапно. Скажем, сначала обновить самолетный парк, затем этот самолетный парк разворачивать на определенные регионы. Предварительно провести какие-то маркетинговые исследования, рекламную компанию и так далее. Но при таком подходе мы заведомо отстаем от ведущих авиакомпаний мира, которые в 2001-2004 годах миновали этап спада, и у них начался подъем – наращивание объемов перевозок, динамичное обновление самолетного парка, создание крупных альянсов. Идет активное освоение новых рынков и передел старых.
Поэтому нам необходимо одновременно решать все основные стоящие перед компанией задачи: пересмотр рынка (например, компания Delta ушла из Москвы, из Франкфурта и переместила свою базу в Цюрих); переориентацию на рынок России и СНГ и освоение этого рынка; обновление самолетомоторного парка и вытекающие отсюда социальные проблемы. Дело в том, что в новом поколении самолетной техники такие специальности, как бортинженер, штурман и бортрадист, не нужны. Естественно, встает вопрос о трудоустройстве этих специалистов.
Самая сильная позиция компании – это данное чрезвычайно выгодное географическое положение: через Россию проходят пути, которые связывают Европу с Дальним и Ближним Востоком, Юго-Восточной Азией. Поэтому Москва естественным образом стала узловым транспортным центром, куда стекаются потоки пассажиров из Европы (из подобной «естественности» можно извлечь экономическую выгоду только на основе правильной бизнес-модели, что демонстрируют успехи международного аэропорта Vantaa в Хельсинки и компании FinnAir и неудачи «Аэрофлота» в реализации схожих амбиций).
Что касается конкуренции с западными авиакомпаниями, то авиакомпания «ТРАНСАЭРО» способна предоставить услуги, ничем не уступающие иностранным перевозчикам по качеству.
Анализируя внешнюю среду авиакомпании «ТРАНСАЭРО» можно выделить следующие факторы, с которыми приходится сталкиваться и которые активно влияют на её деятельность:
Проведём более подробную диагностику факторов влияния внешней среды, которые могут оказать влияние на изменения в стратегии авиакомпании «ТРАНСАЭРО».
Характерным
риском авиационной отрасли является
высокая забастовочная
Таким образом, ключевые факторы, которые представляют угрозу для текущей стратегии авиакомпании «ТРАНСАЭРО» это факторы, связанные с рисками ухудшения экономической ситуации, государственного регулирования отрасли, рост цен на авиатопливо, возможный недостаток квалифицированного персонала и валютные риски.
В настоящее время в условиях наметившейся стабилизации экономики и снижения внешних рисков наблюдается снижение спроса на авиаперевозки. Авиакомпании вынуждены функционировать в режиме максимального снижения издержек, выстраивать свои стратегии с учетом нацеленности на сохранение и укрепление лояльности пассажиров. Оптимальным для авиакомпании «ТРАНСАЭРО» не смотря на то, что она демонстрирует стабильные показатели роста, будет политика формирования оборотных активов, которая характеризуется средним уровнем риска и рентабельности. Это позволит предприятию продолжать укреплять свои позиции, двигаться по намеченному стратегическому курсу - повышать качество продукта и эффективность деятельности при сохранении замет
Проанализировав влияние внешних факторов на стратегическую деятельность авиакомпании, можно выделить несколько аспектов:
Во-первых, это развитие маршрутной сети. В ближайшие несколько лет именно внутрироссийские и туристические направления будут давать наибольшую долю выручки и операционной прибыли. Авиакомпания будет вести аккуратное развитие на перспективных рынках, таких как США, Бразилия, Китай, Япония и Индия. В ближайшие 3-5 лет компания предполагает:
• динамичное, многоплановое развитие присутствия на дальнемагистральных, емких, туристических, доходных рынках авиаперевозок, развитие рейсов из Екатеринбурга и городов Сибирского региона
• продолжение расширения маршрутной сети из Москвы (Россия, Америка, Китай);
• начать полеты из г. Санкт-Петербурга в пункты российского Дальнего Востока, а также увеличить присутствия на туристических маршрутах из этого города.
• увеличить частотность рейсов в Европейско-Средиземноморский регион;
Во-вторых, это укрепление позиций на рынке грузовых перевозок. Необходимо делать всё, чтобы международная воздушная перевозка груза была осуществлена максимально оперативно и с минимальными временными и финансовыми затратами.