Анализ практики менеджмента в организации на примере ОАО «Салаватнефтеоргсинтез»

МИНИСТЕРСТВО  ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО  ОБРАЗОВАНИЯ

УФИМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ  АВИАЦИОННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

 

 

Кафедра экономики предпринимательства

 

 

 

Контрольная работа

по  дисциплине «Менеджмент»

 

Анализ  практики менеджмента в организации

на  примере ОАО «Салаватнефтеоргсинтез»

 

 

 

        Выполнил:

студент гр. ЭУП-115

Арсланов М.М.

Проверила: Гаффанова А.С.

 

 

 

 

 

 

Уфа – 2011

Содержание	С.
Введение	3
Анализ содержания работы менеджера по А.Файолю. Описание  работы менеджеров управления организации.  Сравнительный  анализ	5
Сильные и слабые стороны анализа  содержания работы менеджера, определение направления улучшения	9
Сравнительный анализ теорий мотиваций с использованием примеров из опыта работы	12
Обзор теорий руководства с использованием примеров из опыта работы	14
Анализ сети неформальных групп в организации	16
Анализ структуры организации	19
Обзор внешней среды, влияющей на организацию	21
Заключение	23
Список литературы	24

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

Вклад А. Файоля в теорию управления состоит в  том, что он рассматривал управление как процесс, состоящий из нескольких взаимосвязанных функций: планирование, организация, мотивация и контроль. Эти функции объединены связующими процессами — коммуникацией (общением, обменом информацией) и принятием решений. Большое внимание представители административной школы уделяли социальным аспектам управления.

Среди основных принципов управления, разработанных  А. Файолем, важное место занимают разделение труда, соотношение полномочий и ответственности (прав и обязанностей), дисциплина, инициатива, корпоративный дух (единство целей и ценностей). Организация рассматривается как механизм, а человек, персонал выступает как определенный винтик этого механизма, который должен исправно работать, как определенный трудовой ресурс. Среди основных принципов концепции использования трудовых ресурсов можно выделить:

- соблюдение  строгой управленческой вертикали  — цепь от начальника к подчиненному спускается сверху вниз по всей организации и используется как канал для коммуникации и принятия решения;

- фиксирование  необходимого и достаточного  объема контроля — число людей,  подчиненных одному начальнику, должно быть таким, чтобы это  не создавало проблемы для коммуникации и координации;

- работники  — прирожденные лентяи, пассивны  и нуждаются в контроле со  стороны организации, поэтому  менеджер должен уделять особое  внимание стимулированию работы  подчиненных;

- обеспечение  единства руководства — подчиненные получают приказы только от одного начальника;

- обеспечение  дисциплины — подчинение, исполнительность, энергия и проявление внешних  знаков уважения;

- для работников  побудительным мотивом в первую  очередь является экономический  интерес, поэтому следует делать все для того, чтобы обеспечить им максимальный доход;

- организационная  структура должна быть спроектирована  таким образом, чтобы контролировать  желания работников и в максимальной  степени нейтрализовать возможные  последствия их непредсказуемых действий;

- поскольку  работники по своей натуре  склонны противодействовать целям,  предписываемым организацией, и  в основном не способны на  жесткий самоконтроль и самодисциплину, необходим надежный внешний контроль  их деятельности, чтобы обеспечить достижение поставленных руководством целей.

Целью данной работы является проанализировать менеджмент компании ОАО «Салаватнефтеоргсинтез, руководствуясь методом А. Файоля. Провести обзор содержания работы главного менеджера предприятия, сильных и слабых сторон организации управления руководства Общества, теории руководства, неформальных групп их влияние на результаты деятельности предприятия.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1 Анализ содержания  работы менеджера по А.Файолю. Описание  работы менеджеров управления организации. Сравнительный анализ

 

А. Файоль определил, что менеджмент включает в себя пять обязательных общих функций:

- предвидение и планирование – изучение будущего и набросок плана действий;

- организация – выстраивание структуры, как материальной, так и человеческой;

- отдача распоряжений – поддержание активности среди персонала;

- координирование – работа вместе, тесно связанными, объединив усилия, гармонически действую;

- контроль – наблюдение за тем, чтобы все происходило в соответствии с установленными планами, правилами и стандартами.

Предвидение (планирование). Выражается в разработке стратегии действий акционерного общества в перспективе (например, пять, десять лет) и на текущий период (год, месяц).

ОАО «Салаватнефтеоргсинтез» – ведущая нефтехимическая компания России.  Главным менеджером ОАО «Салаватнефтеоргсинтез» является председатель правления, генеральный директор. Имеет семь заместителей, а также три начальника управления по трем направлениям сферы деятельности предприятия.

В структуру департамента перспективного развития и инвестиций ОАО «Салаватнефтеоргсинтез» входят 5 проектных офисов, в задачу которых входит реализация стратегически значимых для компании направлений развития.

В ОАО «Салаватнефтеоргсинтез» разрабатываются мероприятия по модернизации существующих производств, направленные на увеличение мощностей, улучшение качества готовой продукции и снижение себестоимости.

Председатель правления осуществляет приоритетную задачу акционерного общества - реализация масштабной инвестиционной программы, направленной на строительство новых и модернизацию действующих производственных мощностей на основе современных, экологически чистых технологий, а также забота о  сотрудниках компании и жителях города. 

Организация. Под организацией работы предприятия Файоль понимал обеспечение его всем необходимым для работы. А. Файоль различал материальную и социальную организацию. Материальная организация включает в себя обеспечение предприятия необходимыми материалами, капиталом, оборудованием. Социальная организация включает обеспечение предприятия людьми. Социальный организм должен быть способен выполнять все операции, необходимые для осуществления производственного процесса на предприятии.

Председатель правления, он же генеральный директор ОАО «Салаватнефтеоргсинтез» руководит пятью завода акционерного общества, назначает директоров заводов, осуществляет контроль над выполнением намеченной стратегии, согласует усилия для ее выполнения.

Задача приведения в действие построенного социального организма выполняется с помощью функции распорядительства.

Целью распорядительства  является извлечение наибольшей пользы и выгоды из подчиненных руководителю работников в интересах предприятия  в целом.

Генеральный директор ОАО «Салаватнефтеоргсинтез», исполняющий функцию распорядительства, придерживается следующих правил:

- имеет доступ к базе данных своих подчиненных;

- имеет полномочия к назначению или увольнению должностных лиц;

- хорошо знает условия, связывающие предприятие и служащих;

- производит периодические проверки социального организма предприятий ОАО;

- проводит совещания с членами Совета директоров, Правления ОАО с целью согласования единства направлений и усилий.

Координирование. Его главной целью является достижение соответствия и согласованности  между подразделениями Общества путем установления рациональных связей. Эти связи носят самый разнообразный характер: по содержанию они могут быть техническими, экономическими, организационными; по иерархическому признаку — связи между различными ступенями управляемого объекта. Кроме того, сюда относятся связи между собственно предприятием, с одной стороны, и сотрудничеством с партнерами — с другой.

Генеральный директор ОАО «Салаватнефтеоргсинтез» создает новые или возобновляет старые связи между предприятиями, акционерами и инвесторами. Координирует работу всех подразделений ОАО  «Салаватнефтеоргсинтез».

Контроль. Задачей  контроля является проверка исполнения в соответствии с принятой программой. Контроль должен осуществлять контролер, отвечающий следующим требованиям: компетентность, чувство долга, независимое положение в отношении к контролируемому объекту, рассудительность и такт. Он обязан воздерживаться от вмешательства в управление и исполнение дел. Контроль должен осуществляться вовремя и иметь конкретные последствия.

Функцию контроля в ОАО «Салаватнефтеоргсинтез» выполняют заместители председателя правления, члены Совета директоров, заместители Председателя правления и другие уполномоченные лица.

Более низким звеном управления в ОАО «Салаватнефтеоргсинтез» является директор завода-подразделения ОАО «Салаватнефтеоргсинтез».

Директор составляет планы на ближайшую перспективу. Определяет сроки выполнения той или иной задачи, поставленной генеральным директором.

Директор распределяет функционал и обязанности между сотрудниками завода. Осуществляет наблюдение за выполнением рабочей программы, устраняет ошибки и недоразумения, возникающие в процессе выполнения работы. Уточняет спорные моменты вышестоящими звеньями управления, в том числе председателем правления.

 Директор завода выполняет три функции управления (по А. Файолю) – это предвидение, организация, координирование. Остальные функции – распорядительство и контроль выполняет частично, так как возникают сложные ситуации, решающиеся на высших уровнях.

Таким образом, можно сделать вывод. Председатель правления ОАО «Салаватнефтеоргсинтез» выполняет все функции управления, хотя для более эффективной работы часть функций, особенно связанных с распорядительством и контролем, можно переложить непосредственно на директора, так как он владеет более полной информацией о своих подчиненных и имеет возможность практически постоянно наблюдать за ходом выполнения того или иного указания вышестоящего начальства, или своего распоряжения.

 

 

2 Сильные и слабые стороны анализа  работы менеджера, определение направления улучшения

 

Менеджмент  должен оценивать будущее  и предвидеть его. Для адекватного функционирования организация нуждается в плане, который обладает характеристиками:

• единством – обеспечивает согласованность и единство целей всех частей организации;
• неразрывностью – сочетает долгосрочное и краткосрочное прогнозирование и планирование;
• гибкостью – обладает возможностью адаптироваться в свете изменяющихся обстоятельств;
• точностью – пытается точно предсказать направления действий.

В ОАО «Салаватнефтеоргсинтез» ежеквартально проводится мониторинг проделанного объема работы, исходя из которого, каждый цех во главе с начальником составляет стратегию по улучшению, либо сохранению показателей. Соответственно, председатель правления Общества по данным показателям работы цехов и заводов в целом оценивает эффективность поставленных планов, качество производимой продукции, решает вопрос о целесообразности деятельности того или иного подразделения. Это является сильной стороной менеджмента с точки зрения прогнозирования.

Слабыми сторонами  данного пункта можно назвать  следующие факторы:

- в связи  с постоянно растущими объемами  производства, расширением сотрудничества, обновлением материально-технической базы требуется постоянное обучение части коллектива, приходится в оперативные сроки решать кадровые вопросы, связанные с перемещением сотрудников внутри предприятия, а также значительных затрат требует переквалификация сотрудников, переведенных из одного цеха в другой.

Организовать - это значит создать некоторую структуру. Задача управления – построить организацию, которая даст возможность реализовать основные действия организации оптимальным образом.