Анализ маркетинговой деятельности предприятия и ее совершенствования

     Для упрощения принято, что все признаки имеет одинаковую важность и k=1.

     В оценке участвовало десять экспертов, таким образом n=10, а m=12.

     Рассчитаем  по формуле следующие пороговые числа:

     b_мин=0,2 – соответствует случаю полного не проявления всех признаков;

     b_сл=0,3 – соответствует случаю слабого проявления всех признаков;

     b_нп=0,4 – соответствует случаю не полного проявления всех признаков;

     b_макс=0,5 – соответствует случаю полного проявления всех признаков. 

     Теперь  по формулам [6, c. 99]:

     b₁=b_мин+0,75(b_сл-b_мин)        (2);

     b_ср=0,5(b_мин+b_макс)          (3);

     b₂=b_нп+0,25(b_макс-b_нп)          (4); 

     Рассчитаем  пороги b₁=0,275, b_ср=0,35, b₂=0,425 и вынесем рассчитанные пороги на рис. 2.8

     Степень готовности компании к стратегическому  управлению следует оценивать как:

• очень высокая, если полученный результат попадает в диапазон b₂ – b_макс;
• высокая, если полученный результат попадает в диапазон b_ср – b₂;
• умеренная, если полученный результат попадает в диапазон b₁ – b_ср;
• низкая, если полученный результат попадает в диапазон b_мин – b_1.

     Ниже  в таблице 3 приведем результат обобщенной оценки руководством ООО «Грин стрит» готовности предприятия к реализации маркетинговой стратегии по двенадцати перечисленным признакам.

     Таблица 3 - Готовность ООО «Грин стрит» к реализации маркетинговой стратегии

№ п/п	Проявляющиеся признаки	Оценка степени  проявления признака
	Определенность  миссии	проявляется слабо
	Определенность  целей и стратегии предприятия	проявляется слабо
	Наличие отлаженного  механизма сбора, анализа и обработки  маркетинговой информации	проявляется не полностью
	Работа по повышению  конкурентоспособности предприятия	проявляется не полностью
	Адаптируемость  предприятия к открывающимся  возможностям	проявляется слабо
	Ориентированность текущего управления на выполнение стратегических задач предприятия	не проявляется
	Организационное разделение задач стратегического  управления от задач оперативного управления	не проявляется
	Наличие штабных  подразделений, осуществляющих внутрифирменное  консультирование по вопросам стратегического развития	не проявляется
	Приглашение сторонних  консультантов для решения неспецифических  задач	проявляется не полностью
	Постоянное  информирование персонала о стратегических целях и планах предприятия	проявляется слабо
	Высокий уровень  корпоративной культуры	проявляется не полностью
	Наличие на предприятии  эффективно работающего маркетингового подразделения	проявляется слабо
	Итоговый рейтинг	0,308

 

     Полученный  в таблице 3 итоговый рейтинг вынесем на рисунок 1 

     

Рис. 1 - Шкала оценки готовности компании к реализации маркетинговой стратегии

     На  основании полученной оценки степени  готовности предприятия можно сделать  следующий вывод: ООО «Грин стрит» в целом готова к формированию единой службы маркетинга, на которую будут возложены обязанности по подготовке структуры компании и персонала к реализации маркетинговой стратегии.

     В процессе своей деятельности организация  ООО «Грин стрит» руководствуется законодательными актами различных государственных уровней, а также собственными учредительными документами и Уставом, а также приказом «Об учетной политике на соответствующий финансовый год».

     Для выявления сильных и слабых сторон маркетинговой деятельности современного предприятия огромное значение имеет  анализ внешней и внутренней среды компании – SWOT- анализ. К компонентам внешней среды, оказывающим влияние на эффективность и устойчивость функционирования фирмы, относятся те, на которые фирма не может воздействовать, которыми она не управляет. Эти компоненты влияют на фирму напрямую (налоговая система, политика поставщиков, потребителей и др.), либо косвенно (политическая, экономическая и другие сферы страны).

     Внешняя среда благоприятна для деятельности компании ООО «Грин стрит» в России. Основные возможности организации зависят от потенциала спроса, расширения рынка, открытия новых сегментов, ослабления позиций конкурентов, создания сетевой структуры, а также разработки и внедрения новых технологий производства и обслуживания [11, c. 451]. Основные угрозы исходят от существующих конкурентов, также существует опасность выхода на рынок новых конкурентов, роста продаж товаров-заменителей, изменения потребностей покупателей и структуры спроса, сокращения рынка, которые могут способствовать снижению доли компании ООО «Грин стрит» на рынках России.

     SWOT-анализ  является важнейшей составной  частью ситуационного анализа,  призванного оценить стратегическую  ситуацию для конкретного предприятия  во внешнем окружении [9, c  114] . SWOT – анализ проводим в виде таблицы 4.

     Таблица 4- SWOT – анализ ООО «Грин стрит»

		Внешняя среда
		О Возможности достаточный потенциал спроса и возможность его расширения; расширение рынка и открытие новых сегментов; ослабление позиций конкурентов; возможность интеграции; появление новых технологий	Т Угрозы рост продажи товаров-заменителей; изменение структуры потенциала; сокращение рынка; нестабильность банковского процента
Внутренняя  среда	S Сильные стороны сильные конкурентные позиции; интеграция ; высокое качество продукции; довольно низкая цена; высокая рентабельность в отрасли; профильная диверсификация; небольшие издержки; высокоэффективная маркетинговая политика; значительные затраты на исследования и разработки	SO Реализация возможностей высокая рентабельность позволяет снизить цены и тем самым увеличить потенциал спроса; высокая рентабельность позволяет расширить рынок, открывать новые сегменты; за счет невысоких издержках, существенный прирост доли на рынке позволит ослабить позиции конкурентов; за счет высокой рентабельности возможно внедрение новых технологий	ST Избежание угроз высокое качество продукции, профильная диверсификация позволяют снизить давление производителей товаров -заменителей; маркетинговая политика, низкие цены на продукцию позволяют замедлить сокращение рынка; за счет высокой рентабельности необходимо снизить темп, расширить рынок и улучшить качество продукции
	W Слабые стороны малоразвитая инфраструктура; ориентация на узкий диапазон потребителей; ограниченный ассортимент производимой продукции в России	WO Упущенные возможности из-за недостаточного развитой инфраструктуры упущены некоторое количество потребителей; низкая дифференциация продукции, ориентация на узкий диапазон потребителей не позволяет расширять границы рынка и увеличивать количество потребителей	WT Опасное сочетание ограниченный ассортимент продукции дает преимущества производителям товаров-заменителей; изменение структуры потенциала и ориентация организации на узкий диапазон потребителей могут резко сократить размеры рынка

 

     Анализ  слабых и сильных сторон позволяет сделать следующие выводы:

• сильная конкурентная позиция компании означает, что она является лидером и победителем на рынке среди конкурентов. Это очень выгодное положение для любой организации. Однако оно требует значительных инвестиций в развитие и поддержание своего положения на рынке. Приоритет инвестирования в такие компании очень высок. Такая позиция также характеризуется поглощением конкурентов на рынке;
• интеграция предполагает объединение компании с другим аналогичными или более крупными компаниями;
• качество продукции товара подтверждается фактом реального наличия у товара компании полезных для потребителя свойств в результате проверки и испытания;
• изменение структуры потенциала спроса предполагает изменение его качественного состава по группам потребителей.

     Таким образом, видим, что сочетание сильных  сторон и благоприятной внешней  среды дает следующие возможности  компании:

• снижать цены и увеличивать потенциал спроса;
• расширять рынок, открывать новые сегменты;
• ослаблять позиции конкурентов;
• внедрять новые технологии.

     Сильные стороны компании позволят компании воздействовать на неблагоприятную  внешнюю среду, а именно:

• высокое качество продукции, профильная диверсификация позволят снижать давление производителей товаров-заменителей;
• маркетинговая политика, низкие цены на продукцию позволяют замедлить сокращение рынка;
• за счет высокой рентабельности улучшить качество продукции.

     При этом низкая дифференциация продукции, ориентация на узкий диапазон потребителей не позволяет расширять границы  рынка и увеличивать количество потребителей.

     Ограниченный  ассортимент продукции ООО «Грин стрит» дает преимущества производителям товаров-заменителей, что представляет угрозу для компании. К тому же изменение структуры потенциала и ориентация организации на узкий диапазон потребителей могут резко сократить размеры рынка.

     В результате проведенного SWOT – анализа  мы выявили факторы, которые являются положительными в деятельности компании, то есть возможности, ее сильные стороны. Эти возможности и сильные  стороны при соответствующем развитии становятся факторами успеха организации, называемыми ключевыми. Именно они способствуют увеличению объемов продаж и прибыли компании.

     На  основании проведенного SWOT-анализа  можно выделить ряд ключевых факторов успеха, которые необходимо учитывать при разработке маркетинговой стратегии ООО «Грин стрит». Основные преимущества и недостатки ООО «Грин стрит» отражены в таблице 5.

     Таблица 5 - Преимущества и недостатки ООО «Грин стрит»

Преимущества	Недостатки
дополнительный  рост объема продаж и получение сверхприбыли за счет уменьшения рыночной доли конкурентов с более высокой ценой на аналогичные изделия	копирование или  имитация конкурентами методов работы
разрушение  стратегий конкурентов в области  дифференциации продукции и локализации  рынка за счет доступности своих изделий	Невозможность использовать на предприятии технологических  нововведений
ужесточение входного барьера по себестоимости  для предприятий, стремящихся в  данный бизнес	изменение предпочтений потребителей
наличие больших резервов при повышении цен на сырье, материалы, комплектующие изделия и полуфабрикаты	уменьшение  чувствительности потребителей к ценам;
гарантированное получение прибыли в случае, если потребители смогут снизить цены у ближайших конкурентов
вытеснение  товаров-заменителей за счет массовости и низких издержек производства
создание  имиджа добросовестного и надежного  партнера, заботящегося о бюджете  потребителей
Предприятие обладает большой долей на рынке  и имеет широкий доступ к дешевым  сырьевым ресурсам
спрос на выпускаемую продукцию эластичен по цене и достаточно однороден по структуре
конкуренция происходит преимущественно в ценовой области
потребители теряют значительную часть своих  доходов при повышении цен
предприятия отрасли производят стандартизированную продукцию и в существующих условиях нет эффективных путей ее дифференциации
высокий уровень технологической подготовки производства
механизация и автоматизация наиболее трудоемких процессов
передовые ресурсосберегающие технологии
интенсивное использование персонала
оперативная система текущей отчетности
преимущественно оптовая реализация продукции
ориентация  маркетинга на весь рынок

 

     Как видно из таблицы 5, в организации преимуществ намного больше, чем недостатков. На рассматриваемом предприятии ООО «Грин стрит» регулярно проводится внутренний анализ финансово-хозяйственной деятельности, однако как результаты, так и некоторые исходные данные этого анализа не разглашаются, так как руководство ООО «Грин стрит» относит эту информацию к коммерческий тайне. Бизнес-портфель ООО «Грин стрит» в России можно назвать сбалансированным, так как в нем содержатся различные торговые марки, находящиеся на различных стадиях жизненного цикла товара и рынка. При этом имеющийся ассортимент товаров является источником положительного финансового потока организации в текущий момент, который организация направляет на инвестиции для обеспечения работы и прибыльности в будущем. Для сохранения стратегических позиций была разработана комплексная маркетинговая стратегия.

 

Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности организации ООО «Грин стрит»

3.1 Перспективы развития маркетинговой стратегии ООО «Грин стрит»

 

     ООО «Грин стрит» располагает достаточным комплексом социально-экономических предпосылок для дальнейшего внедрения маркетинга в их деятельность и управление. Без развития маркетинговой составляющей предприятия будет все сложнее конкурировать на рынке с производственными и торговыми организациями других форм собственности.

     Руководителям ООО «Грин стрит» важно осознать жизненную необходимость внедрения элементов маркетинга в управление предприятием, сформировать маркетинговый образ мышления у всех сотрудников предприятия, использовать «философию маркетинга» в своей повседневной работе.

     В деятельности ООО «Грин стрит» присутствуют элементы маркетингового планирования, и руководители предприятия в силу своих знаний и возможностей пытаются использовать маркетинг для более эффективного управления и развития предприятий. Маркетинговая деятельность в данной сфере не представлена в виде системной методической работы, которая позволяла бы избежать возможных ошибок и просчетов в будущем [7, c. 325].

     При современном уровне развития производственной и маркетинговой деятельности компании использование маркетингового инструментария на предприятии является важной составляющей для работы в современных условиях высококонкурентных рынков. В силу своих особенностей к ООО «Грин стрит» предъявляют специфические требования к тому методическому обеспечению, которое можно использовать применительно к ним.