Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Ноября 2011 в 22:59, шпаргалка
Понятие "логистика" Его содержание и развитие.
Этапы развития логистики.
Материальный поток. Виды материальных потоков, единицы измерения. Приведите примеры
Информационный поток. Виды информационных потоков, единицы измерения. Приведите примеры.
Концепция логистики. Ее основные положения.
Логистическая функция. Приведите примеры логистических функций. Базовые логистические функции.
Системный подход в логистике. Принципы системного подхода.
Что такое логистическая операция? Приведите примеры.
Конечная цель (семь правил) логистики.
Функциональные области логистики.
Участники логистического процесса, взаимосвязи между ними
Логистическая система. Ее компоненты, связи между ними, особенности логистической системы
Информационные логистические системы: виды, состав, особенности.
Макрологистическая и микрологистическая системы, их различие и характеристика.
Логистика снабжения: основные задачи и методы их решения.
Сущность МОВ-проблемы. Приведите примеры необходимости ее решения
Виды потребностей в материальных ресурсах, методы определения потребностей.
Производственная логистика. Охарактеризуйте "тянущую" и "толкающую" логистические системы.
Охарактеризуйте эффект, получаемый от логистического подхода к управлению материальными потоками на предприятии.
Запасы. Виды запасов, их особенности и заказ.
Системы управления запасами в логистике.
Складское хозяйство. Виды складов, их оборудование.
Грузовая единица в логистике: характеристика и формирование.
Транспортная логистика: основные задачи и методы их решения.
Основные преимущества и недостатки железнодорожного, автомобильного, водного, воздушного и трубопроводного транспорта.
Использование в логистике автоматизированной идентификации штриховых кодов.
Методологический аппарат логистики. Применяемые методы исследований и расчетов.
Основные виды задач и особенности их решения в логистике.
Содержание и назначение АВС-анализа (правила 80/20) и XYZ-анализа.
Логистическое моделирование. Виды логистических моделей.
Имитационное моделирование логистических систем: сущность, достоинства и недостатки.
Распределительная логистика основные задами и методы их решения.
Что такое логистический канал, логистическая цепь и звено логистической цепи?
Выбор оптимального расположения распределительного центра по критерию минимума приведенных затрат.
Выбор оптимальною расположения распределительного центра с помощью материальною моделирования логистической системы.
Выбор оптимального расположения распределительного центра методом нахождения центра тяжести и методом пробной точки.
Коммерческая логистика Основные виды торговых посредников.
Сервис в логистике. Виды сервиса.
Оптимальный уровень обслуживания, его определение.
Последовательность действий но формированию системы логистического сервиса.
Преимущества: Оператив. вид перевоз., возм-ть экспедир-я
Недостатки: Выс. стоим., слож-ть значит. объемов перевозок, завис-ть от сост-я дорог, корот. расст-я, непригод-ть для внешнеторг. перевозок (несоотв-е запад. станд.)
Преимущества: Выс. скор., незаменим в экстрен. усл-х
Недостатки: Выс. стоим., огранич. разм. партии, завис-ть от погоды
Преимущества: перевозка бол. партий, деш., шир. испол. при междунар. торговле
Недостатки: Низ. скор., завис-ть от работы порта, от врем. года и погоды
Преимущества: Низ. себест., выс. пропускная спос-ть, выс. сохр-ть груза, низ.капиталоемкость
Недостатки: Огран-ть
видов груза, недост. доступность
для малых объемов грузов
26. Использование в логистике автоматизированной идентификации штриховых кодов.
Автоматич. упр. трансп.и груз. потоками.
Убыстрение работы, ↓ ошибок, ↓ возм. исчезновения груза.
Штрих. Код EAN13 (EAN8) явл. непрерыв., им. фиксир. длину и выс. плотность записи, позволяет закодировать 8 (EAN8) или 13 (EAN13) цифр, причем во втором случае реально кодируется только 12 цифр.
Знаки Кода сост. из 2 штрихов и 2 промежут.
Штриховое изобр-е всех 12-ти (8-ми) цифр составляет в целом символ кода EAN.
Краевые знаки (удлинен. штрихи - знаки начала и конца симв.) опред-т его границы; дел. символ на 2 части разделит. знаком (удлинен. штрихи в центре символа).
Первые 3 цифры наз. префиксом EAN и присваив. EAN Int. Ими обозн. нац. орг-ии.
Префиксы 460-469 в коде EAN-13 присвоены ЮНИСКАН/EAN РОССИЯ. Префикс явл. ссылкой на нац. орг-ию. Префикс 460-469 означ., что предпр-е зарегистр. в ЮНИСКАН/ EAN РОССИЯ, а не то, что предпр-е на тер. Рос. (Префиксы некот. нац. орг. из 2 цифр)
След. 9 цифр кода сод-т номер предпр-я, зарегистрир. внутри нац. орг-ии, и номер товара. Структура 9 знаков, приходящихся на номер предпр-я и номер тов, опред-ся непосред-но нац. орг-ией, напр:
5 - предприятие / 4 - товар,
6 - предприятие / 3 - товар,
7 - предприятие / 2 - товар и др.
В наст. Вр. ЮНИСКАН / EAN РОССИЯ опред. след. структуру: 4 цифры - номер предприятия, 5 цифр - номер товара.
13-я цифра кода - контрольный разряд. Она предназ. для проверки правил-ти считыв-я кода EAN сканирующ. устр-вом. Прочитав граф. изобр-е штрих. кода с пом. сканера штрих-кодов и преобраз-в его в цифр. код, комп-р по спец. алгоритму вычисл-т знач. контрольного разряда и сравн. его со значением, счит. из графич. изобр-я.
Совпад. считан. и вычисл.
контрол. разрядов означ. правил. считывание
штрих. кода.
28. Основные виды задач и особенности их решения в логистике.
Все задачи носят случайностный
хар-р, полная или частичная неопредел-ть,
вероятностный прогноз (опред. интервал
вероят-тей), реш. задач многими вар-тами.
29. Содержание и назначение АВС-анализа (правила 80/20) и XYZ-анализа.
ABC - распред. запасов (товаров) по стоимости.
XYZ - то же самое с т.зр. востребован-ти тов. (интенсив-ть спроса, испол. разл. потр-ми).
Опред-е сроков и размеров закупок сводится к расчетам по к-л одной формуле и считается формальной механич. работой.
Принципы: нерационально
уделять партиям, играющим незначит.
роль в произ-ве, то же внимание, что
и мат-лам первостепенной важности (принцип
Парето); в завис-ти от затрат, мат-лы делятся
на 3 класса А, В, С.
А – немногочисленные, но важные мат-лы,
которые требуют больших вложений.
В - относительно второстепенные мат-лы,
требующие меньшего внимания, чем А.
С - составляет значительную часть в номенклатуре,
недорогие, на них приходятся наименьшая
часть вложений в запасы.
Этапы АВС метода:
- установить стоимость каждой детали
- установить спрос на каждую деталь
- расположить материалы по убыванию цены
- сумм-ть данн-е о кол-ве и издержк. на мат.
- разбить мат-лы
на группы в зависимости от
удельного веса в общих
Преимущества: позволяет провести классификацию материалов и формально использовать ее долгое время.
Недостатки: возм. переклассификация из-за изменения спроса и цены; необх. Контроль
XYZ-анализ
1. Опред-е коэф-тов вариации по отдел. позициям ассортимента
2. Группировка объектов
упр-я в порядке возрастания
коэф-та вариации
30. Логистическое моделирование. Виды логистических моделей.
Модели: изоморфные (не примен.), гомоморфные.
Гомоморфные:
Абстрактные
– Математические
– Символические
Материальные
31. Имитационное моделирование логистических систем: сущность, достоинства и недостатки.
Имитац. модель - моделирует поведение объекта (на комп-ре).
Эти задачи должны состав-ся квалиф. людьми, но они субъективны → могут реализ .по-разному → нужно неск. раз → усреднять результат.
Необходим специалист.
32. Распределительная логистика основные задами и методы их решения.
Задача распр. лог-ки - довести товар до потр-ля с миним. издержками и в кратчайший срок.
Распред. логистика связ. с товародвижением в сфере распределения: планирование и контроль физ. перемещ. мат-лов и гот. изд-й от мест происхожд-я к местам их использ-я.
Сущ-т 2 подхода к опред-ю ф-ий логистики распред-я. Первый охват-т комплекс опер-й по отгрузке гот. прод. со склада поставщика. Второй - более широкий. В этом случае счит., что распред-я логистика реализует весь процесс обращения материальной продукции начинающийся с момента, когда она попад. на склад потр-ля. При этом след. иметь в виду, что задачи распред-я решаются на уровне микро- и макрологистики.
Задачи:
- планирование процесса реализации;
- выбор упаковки продукции, ее комплектация и консервирование;
- организация отгрузки продукции;
- контроль транспортировки к месту потреб-я и доставка продукции потребителю;
- орг-ия послереализован. обслуживания.
На макроуровне к задачам распред-й логистики относятся:
- выбор схемы распределения мат. потоков;
- формирование каналов распределения;
- размещение распределительных
центров.
33. Что такое логистический канал, логистическая цепь и звено логистической цепи?
Логистический канал - частично упорядоченное множество, состоящее из поставщика, потребителя, перевозчиков, посредников, страховщиков и т.д.
Логистическая цепь - линейно упорядоч-е множество физ. или юрид. лиц (посредники, произ-ли, склады общест. пользов-я и т.д.).
Это множество осущ-т логист. операции по доведению внешнего матер. потока от одного предприятия до другого и произ-ва, потреблении материальных ресурсов.
Звено
логист. системы - некотор. эконом-ки
и функц-но обособл. объект, не подлежащий
дальнейшей декомпозиции в рамках поставл.
задачи анализа или постр-я логист. системы,
выполняющий свою локальную цель, связ.
с определен. логистическими операциями
или функциями.
36.
Выбор оптимального
расположения
Метод определения центра тяжести (испол. для опред-я места распол. 1 распр. центра). Мет. аналог. опред-ю центра тяж. физ. тела. Суть: из лег. листового мат. вырез. пластину, контуры кот. повт. границы района обслуж-я. На эту пластину в местах распол-я потр-лей мат. потока укрепл. грузы, вес кот. пропорц-н вел-не потр-мого в данном пункте потока. Затем модель уравновеш-т. Если распредел. центр размест. в точке района, кот. соотв-т точке центра тяж. изгот. модели, то трансп. расходы по распред-ю мат. потока на террит. района будут миним. Ошибка будет тем меньше, чем меньше вес пластины.
Примен-е опис. метода имеет огран-е. На модели расст-е от пункта потребления мат. потока до места размещения распред. центра учитыв. по прямой. В связи с этим моделир. район должен иметь развитую сеть дорог, т.к. в иначе будет нарушен основ. принцип моделирования – принцип подобия модели и моделир. объекта.
Методом опред-я центра
тяж. можно оптимизир-ть, напр, размещ-е
опт. базы, снабжающей магаз. района продовол.
тов.
37. Коммерческая логистика Основные виды торговых посредников.
Коммер. логистика - наука о планировании, распределении, контроле, управлении и оптимизации мат. потоков, потоков услуг и связанных с ними информ. и финан. потоков в опред-й микро-, мезо- или макроэконом. системе, возникающих в процессе доведения сырья, п/ф и готовой продукции от производителя до потребителя.
Виды посредников в логист-их каналах.
При формир-и канала распред-я товара на 1-ое место выдвиг-ся реш. о струк-ре канала, необх. опред-ся с типом испол-х посред-ков.
Дилеры - оптовые посред-ки, кот. ведут операции от своего имени и за свой счет. Товар приобрет. ими по договору поставки, дилер станов. собств-ком прод-и после полн. оплаты поставки. Отнош-я м/у произв-лем и дилером прекращ после выпол-я усл по договору поставки. В логист-кой цепи дилеры занимают полож-е, наиб близкое к конечным потреб-лям. Различ 2 вида дилеров. Эксклюзивные дилеры явл единст-ми представит-ми произ-ля в регионе и наделены искл. правами по реализ-и прод-и. Дилеры, сотруднич-щие с произ-лем на усл-х франшизы, назыв авторизованными.
Дистрибьюторы – оптов. и рознич. посред-ки, ведущие операции от имени произ-ля и за свой счет. Дистрибьютор не явл собств-ком прод-и. По договору им приобрет-ся право продажи прод-ии. Дистрибьютор может действовать и от своего имени. Тогда в рамках договора на предоставление права продажи закл. договор поставки. В логист-кой цепи дистриб-ры заним положение м/у производ-лем и дилерами.
Комиссионеры - оптовые и рознич посред-ки, ведущие операции от своего имени и за счет произ-ля. Произ-ль ост. собств-ком прод-и до ее передачи и оплаты конечным потреб-лем. Договор о поставке прод-и заключ от имени комиссионера, он явл посред-ком только для произв-ля, а не для конечного потреб-ля, деньги кот. перечисл. на счет комиссионера. При этом риск случайной порчи и гибели прод-ии лежит на произв-ле.
Агенты - посред-ки, выступающие в кач-ве представителя или помощника др-го, основного по отнош-ю к нему лица (принципала). Агенты явл юр лицами, закл. сделки от имени и за счет принципала.
Брокеры - посред-ки
при заключ сделок, сводящие контрагентов.
Брокеры не явл собств-ками прод-и, как
дилеры или дистрибьюторы, и не распоряж-ся
прод-ей.
38. Сервис в логистике. Виды сервиса.
Работа по оказанию услуг, т.е. по удовлет-ю чьих-либо нужд, наз. сервисом.
Логист. сервис неразрывно связ. с процессом распред-я и предст. собой комплекс услуг, оказываемых в процессе поставки товаров потр-лю. Объектом логист. сервиса явл. предпр-я производств. и непроизвод. сферы, население. Логистич. сервис осущест. либо самим поставщиком, либо экспедиторской фирмой, специализирующейся в области послепродажного обслуживания.
Все работы в области логистич. сервиса можно разделить на три основные группы:
• предпродажные, т.е. работы по опред-ю политики предприятия в сфере оказания услуг и формированию системы логистического обслуживания;
• работы по оказанию логистических услуг, осущест-мые в процессе продажи товаров, напр, предоставление инф-и о прохождении грузов; подбор ассортимента, упаковка, формирование грузов единиц и т.п.;
• послепродажный логист.
сервис, включ. гарант. обслуживание, обяз-ва
по рассм-нию претензий
39. Оптимальный уровень обслуживания, его определение.
Для опред-я оптимал. уровня обслуживания осущ. балансировка расходов, доходов и прибыли, реализ. принцип компромиссного решения, при кот. фирмы прилагают усилия, чтобы достигнуть наилучшего соотношения м/у ценами и уровнем обслуживания, м/у расходами и доходами. Эта процедура сводится к тому, что сопостав. затраты, связ. с увеличением уровня обслуживания, с потерями доходов на рынке продажи, кот. растут при уменьшении числа услуг. В итоге балансировки находится некот. оптимум уровня обслуживания. Клиент несет потери в завис-ти от уровня обслуживания.