Теория и практика рекламы в России

  1. Маркетинг. При рассмотрении маркетинговой деятельности следует уделить внимание следующим основным моментам:

  – рыночная демографическая статистика;

  – доля рынка, занимаемая организацией;

  – многообразие и качество предоставляемых услуг;

  – эффективный сбыт продукции;

  – рыночные исследования и разработки;

  – конкурентоспособность организации;

  – предпродажное и послепродажное обслуживание клиентов;

  – реклама и продвижение услуг.

  2. Финансы / Бухгалтерский учет. Анализ финансового состояния включает проведение финансовой ревизии агентства, рассматривает процесс осуществления финансового контроля организации. Особое внимание уделяется таким аспектам как: использование организацией собственных или заемных средств, балансовой прибыли, задолженности по оплате труда работников. Подробный анализ финансового состояния помогает выявить уже имеющиеся и потенциальные внутренние слабости в организации, а также положение организации в сравнении с конкурирующими агентствами.

  3. Операции. Необходимой составляющей для устойчивого функционирования фирмы на рынке является постоянный анализ управления операциями, происходящими в компании. Здесь подробно рассматривается технологические и организационные особенности этого процесса.

  4. Человеческие ресурсы. Персонал агентства является одной из важных составляющих внутренней среды. При его анализе учитывается уровень компетенции и профессиональной квалификации как руководства, так и рядовых сотрудников, а также рассматривается стиль руководства, присутствующий в организации. Помимо этого учитывается оценка деятельности персонала организации, а также участие его в управлении и в принятии решений. После этого выявляются слабые стороны и проводятся соответствующие корректирующие мероприятия.

  5. Культура и образ компании. Культура организации включает в себя форму одежды, стиль общения, обычаи, нравы, ожидания в организации, а также атмосферу, царящую в ней. Образ компании как внутри, так и вне организации является впечатлением, которое создается ею при помощи сотрудников, клиентов и общественного мнения в целом. Это впечатление побуждает клиентов к использованию услуг рекламного агентства. Задача сотрудников состоит в том, чтобы постоянно поддерживать этот имидж. Для этого руководство компании доносит до сотрудников миссию и цели деятельности компании и объясняет их важность и значение, а также определяет набор действий для достижения поставленных перед сотрудниками задач. 

Так же к компонентам внутренних связей агентства можно отнести:  

1. Анализ квалификации работников организации. Уровень образования, профессиональных навыков, система обучения внутри организации и ротация кадров 
2. Формы и правила организации заработной платы (материальное стимулирование персонала, политика вознаграждения).
3. Разработка организационной структуры – правила распорядка рабочего времени, ведение внутренней отчетности

   Организация должна создаваться применительно к людям, поэтому при распределении полномочий необходимо учитывать интересы и предпочтения индивидуумов. Поведение членов организации рассматривается как внутренняя среда. 
 

  3.2Внешние связи. 

Внешние связи агентства «Premium» можно охарактеризовать как работу с внешней средой компании: с конкурентами, банками, партнерами, инвесторами, клиентами, со всеми, кроме сотрудников компании.

Менеджер  агентства всегда знает состояние внешней среды и умеет реагировать на ее изменения, будь то действия конкурентов, изменения технологии и др.

Внешние связи, несомненно является источником ресурсов для агентства.

  В качестве составляющих внешней среды агентства выступают:

  1) клиенты. Изучение клиентов позволяет агентству выяснить, какой продукт, в каком объеме будет наиболее востребован, насколько широк круг клиентов и есть ли возможность расширения производства и сбыта продукции, конкурентоспособность продукции;

  2) партнеры. Это те структурные единицы внешней среды, которые связаны с организацией отношениями сотрудничества на основе взаимовыгодного обмена;

    3) конкуренты. С ними агентство борется за ресурсы, рынки сбыта. Здесь учитываются успехи как внутриотраслевых конкурентов, так и конкурентов, производящих замещающую продукцию. Рост собственной конкурентоспособности организация обеспечивает углублением специализации, снижением издержек, использованием особенностей продукции и производства, и т. п.;

  4) рынок рабочей силы. Обеспечивает агентство кадрами необходимой специальности и квалификации, уровня образования и др.

  5) клиенты. Клиенты – это потребители рекламных услуг данной организации. Клиенты являются  ценным источником обратной связи агентства. От клиентов зависит бизнес компании. Поэтому одна из главных задач работников агентства – привлечь как можно больше потенциальных клиентов, для  создания большого объема клиентской базы.

6) инвесторы. Это юридические либо физические лица, занимающееся инвестиционной деятельностью. Они вкладывают собственные, заемные или иные привлеченные средства - инвестиции - в инвестиционные проекты агентства. Благодаря инвесторам агентство поддерживает свою репутацию, торговую марку и связи (и вместе с ними скидки, особые условия, бонусы и приоритеты, вход в закрытые сообщества и новые профессиональные и коммерческие связи, включая возможности лоббирования, преференции при ведении бизнеса и тому подобное);

Экономит на масштабах, включая снабжение, производство, логистику, дистрибуцию и другое.  

7)банки. Агентство «Premium» вот уже 5  лет сотрудничает  с банком «ВТБ 24». Помимо стандартных  услуг,  предоставляемых агентству, он выступает в роли  кредитора,  предоставляя  долгосрочные  и краткосрочные  кредиты  под  покупку  сырья,  выплату  зарплаты,  оплаты  за энергию, технические материалы и т.д.

Внешние связи является источником, питающим агентство ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне.

Агентство находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания и развития.

 
Внешние связи  в совокупности с факторами внутренних связей оказывают решающее воздействие  на функционирование агентства. Все  переменные тесно переплетаются, влияют друг на друга и взаимодействуют между собой. Персонал агентства умеет анализировать все эти факторы в совокупности, не упускать ни одного из виду, и принимать верное решение.⁶ 
 
 

  Вывод.  

Рекламное агентство - сложный механизм взаимодействующих  элементов, каждый их которых имеет  свою структуру. Из-за ужесточившейся конкуренции рекламные агентства вынуждены все больше сил прилагать к поиску клиентов и работе с ними. Чтобы агентство могло нормально существовать, необходимо наладить систему последовательности клиентов с тем, чтобы обеспечить равномерную загрузку всех задействованных специалистов. Именно рекламное агентство является стержнем всей работы в сфере рекламной деятельности. От ее плодотворности и профессионального умения построить работу с рекламодателем, подрядчиками и потребителем в значительной степени зависит, успешным ли будет продвижение товара на рынок, и как он будет представлен среди конкурентов.

Приморская  реклама в разные периоды своего развития пережила колоссальные изменения и развилась от первичной своей формы – проторекламы - к уровню современной рекламной индустрии.

Таким образом, организация рекламной  деятельности в Приморье  постепенно

выходит на  мировой  уровень.