Оценка стоимости инвестиционного проекта

     Что касается предоставления услуг по пошиву одежды – здесь может быть предельно  широкая целевая аудитория, включающая мужчин и женщин, потребителей различного возраста и стиля жизни – в  том числе потребительские группы, требующие специфического подхода - например, дети и подростки.

     Так как основная часть потребителей услуг уже наработана – это  клиенты ООО «Омела» и клиенты  ателье «Горизонт», нужно лишь решить вопрос, как их удержать.

     Ателье, которое работало в ТД «Океан», в прошлом было одно из крупнейших ателье в городе, следовательно, и перечень предоставляемых услуг был намного шире, чем в ателье ООО «Омела» на данный момент времени. Поэтому для удержания клиентской базы необходимо расширить спектр услуг создаваемого ателье. В Приложении 2 приведен расширенный перечень услуг, которые будут предоставляться в ателье. Кроме пошива и ремонта верхней одежды (дубленки, изделия из кожи и меха), ателье также будет заниматься пошивом и ремонтом одежды из легких тканей (брюки, юбки, платья, жакеты). Так же в ателье будет вводиться новая услуга по обработке изделий: работы по расклейке страз; пришивание страз; пришивание бус, жемчуга; батик; отвес стекляруса; изготовление цветов из тканей.

     Услуги  по ручной и машинной вышивке жемчугом, бисером и стразами, шнуром и тесьмой, лентами, цветной и белой гладью, крестом и другими техниками  будет предоставляться по средней стоимости и в первую очередь будет направлена на привлечение молодого поколения. Роскошная вышивка камнями украсит любой наряд от шубы до вечернего платья. Вышивка бисером, жемчугом также может украсить вечернее или свадебное платье, трикотажный джемпер, а иногда заменить мелкий ремонт. Вышивка шнуром, лентами и тесьмой выглядит очень необычно из-за своего выпуклого рисунка. Вышивка гладью и крестом украсит любую подушку или скатерть, подарочное полотенце или летнее платье.

     Не  смотря на перечень услуг ателье, характер спроса на услуги фирмы имеет элемент сезонности, так наибольший поток потребителей будет наблюдаться в начале каждого квартала, а также в месяцы, которые содержат праздничные дни и месяцы, непосредственно предшествующие последним (январь, февраль, март, май, август, ноябрь, декабрь).

     Потенциальными  клиентами ООО «Омела» можно  считать людей любого пола в возрасте от 16 до 70 лет. Для определения целевого рынка сбыта услуг, предоставляемых  фирмой, проведем сегментацию рынка  методом группировок.

     На  основе проведенного анкетирования  потенциальных клиентов в возрасте от 16 до 70 лет, были выявлены следующие данные (таблица 4).

     Целевой сегмент рынка рассматриваемой  фирмы определяется, во-первых, возрастным критерием. Во-вторых, сегмент будет определяться уровнем дохода в рассматриваемых группах. Конечные потребители услуг определяются в результате сегментирования по приверженности к пользованию услугами.

     После проведения сегментации целевой  аудитории по возрастному признаку, по уровню дохода и по приверженности к пользованию услугами ателье можно сделать выводы, что основной процент потенциальных клиентов – люди в возрасте от 35 лет со средним уровнем дохода от 10000 рублей и выше.

     Таблица 4

     Сегментация целевой аудитории

     На  основании существующего ателье и из наблюдений за деятельностью конкурентных фирм можно сделать вывод, что спрос на оказание услуг по шитью и ремонту одежды имеет положительную тенденцию, т.е. наблюдается его увеличение в динамике.

2. Анализ конкурентов на рынках сбыта. Многие потенциальные клиенты фирмы – работающие люди, и режим работы ООО «Омела» для них будет более удобным, чем режим работы конкурентов.

     Кроме того, очередным преимуществом ателье станет наличие модельера (дизайнера) в штате организации, ведь многим клиентам бывает очень сложно сразу  определиться, какую модель выбрать, поэтому создание нескольких альтернативных моделей избавит их от необходимости немедленного выбора, даст возможность спокойно обдумать и сделать выбор. Далее в таблице 5 рассмотрим критерии выбора ателье потенциальными клиентами. И проведем сравнительный анализ создаваемого ателье с конкурентами.

     Таблица 5

     Факторы конкурентоспособности

     Данные  таблицы свидетельствуют, что основными  преимуществами фирмы в конкурентной борьбе является удобное месторасположение, режим работы, предоставление нескольких видов услуг.

     Стоит отметить, что оборудование в создаваемом  ателье будет новое, качественных производителей, именно поэтому качество пошива одежды будет, соответственно, намного превышать  качество работы конкурентов.

     Далее был проведен мониторинг территории вблизи ТД Океан и выявлены все основные участники рынка по предоставлению услуг по пошиву и ремонту одежды.

1. Ателье «на Московском» (проспект Московский 31);
2. Швейная мастерская (улица Революционная 28);
3. Ателье «Влада» (улица Революционная 28а);
4. Ателье трикотажное (улица Революционная 13);
5. Ателье «Пчелка» (улица Свердлова 60);
6. Ателье меховое (бульвар Кулибина 15);
7. Ателье «Элен» (проспект Московский 39).

     В следующей таблице 6 представлен сравнительный анализ перечня предоставляемых услуг каждым ателье.

     Таблица 6

     Сравнительный анализ перечня предоставляемых  услуг

     После проведения анализа конкурентов  можно сделать следующие выводы: спектр услуг создаваемого ателье намного шире, чем у конкурентов; масштаб деятельности больше, соответственно и производительность выше, время выполнения заказа будет меньше, чем у конкурентов; месторасположение ателье выгоднее, т.к. рядом магазины тканей и фурнитуры; часть клиентской базы уже имеется.

     Создаваемое ателье занимает довольно прочные позиции  в конкурентной борьбе, что создает  реальную возможность предоставить на рынок конкурентоспособную продукцию.

3. Маркетинг. Главное в маркетинге – целевая ориентация и комплексность, т.е. соединение предпринимательской, хозяйственной, производственной и сбытовой деятельности.

     Целями  и задачами ООО «Омела» являются: выход Ателье на рынок г. Тольятти и занятие преимущественной позиции  среди конкурентов; создание новой, прибыльной и рентабельной ''ниши'' на существующем сегменте рынка услуг по пошиву и ремонту одежды в г. Тольятти;

     Целью маркетинга является обеспечение наличия  нужного количества услуг для  нужной аудитории, в нужном количестве, в нужное время, по подходящей цене, при осуществлении необходимой коммуникации и мер по стимулированию сбыта.

     Основной  целью деятельности ООО «Омела»  является утверждение на рынке и  получение достаточно стабильной прибыли.

     Достижение  указанных целей планируется  посредством действия согласно следующей стратегии маркетинга.

     Открытие  Ателье планируется весной. Весна  это период, когда многие представительницы  прекрасного пола стремятся пополнить свой гардероб новыми весенними и летними моделями, поэтому весной увеличивается посещаемость ателье. Кроме того, весенние и летние месяцы – это пора выпускных балов, используя интересные маркетинговые шаги можно рассчитывать на значительный спрос на услуги организации уже с первого месяца открытия. Особенно большой спрос будет наблюдаться в мае и начале июня.

     Открытие  Ателье в таком часто посещаемом, популярном месте как ТД Океан  будет способствовать скорейшему осведомлению потребителей о его существовании, и предоставляемых услугах. Кроме  того, информация об организации будет  распространяться посредством рекламы.

4. Ценообразование. Неосязаемый характер услуг затрудняет процесс ценообразования. Кроме того, для многих видов услуг не существует каких – либо узаконенных правил ценообразования. Поэтому каждой фирме приходится устанавливать свои собственные цены, что является не простой задачей.