Оценка инновационного климата туристского предприятия на примере горнолыжной базы «Хутор Экстрим»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Февраля 2012 в 14:46, курсовая работа

Краткое описание

Цель написания данной работы – оценить инновационный климат туристического предприятия горнолыжной базы «Хутор Экстрим».
Для достижения этой цели были поставлены и решены следующие задачи:
- рассмотреть понятие и виды инноваций в туризме;
- изучить использование инноваций в горнолыжном туризме Республики Хакасия и Красноярского края;
- дать характеристику предприятия СКСиТ;

Содержание работы

Введение 3
1. Инновации в социально-культурном сервисе и туризме 5
1.1. Понятие и виды инноваций в туризме 5
1.2. Использование инноваций в горнолыжном туризме Республики
Хакасия и Красноярского края 14
2. Анализ инновационного климата горнолыжной базы «Хутор Экстрим» 19
2.1. Краткая характеристика предприятия 19
2.2. Анализ внешней и внутренней среды предприятия 21
2.3. Оптимизация инновационного климата туристского предприятия 25
Заключение 29
Библиографический список 32
Приложение А 34
Приложение Б 35

Содержимое работы - 1 файл

Курс ХГУ Оценка инновационного климата туристского предприятия Хутор Экстрим .doc

— 236.50 Кб (Скачать файл)
ustify">      В 2012 году с учетом получаемых прибылей у горнолыжной базы «Хутор Экстрим» появится реальная возможность предоставления новой номенклатуры услуг ориентированной на летний период.

      С учетом специфики оказываемых услуг  предприятие получит возможность  монопольного обслуживания приезжих туристов в рамках уже существующих программ туризма с возможностью размещения туристов в своей собственной  гостинице горнолыжной базы «Хутор Экстрим».

      Строительство двух бассейнов на территории горнолыжной базы, расширение списка предлагаемого на прокат оборудования,  внедрение новых программ для отдыха и развлечения, несомненно, приведет к увеличению интереса к курорту не только как к объекту горнолыжной индустрии, но и как к интересному месту для летнего отдыха.

     Вниманию  отдыхающих можно предоставить довольно широкий спектр услуг, начиная от предоставления туров на исторические места Минусинска вплоть до предоставления услуг экстремальных гонок по пересеченной местности.

Библиографический список

 
     
  1. Зорин И.В., Квартальнов В.А. Энциклопедия туризма. – М., 2003. – С 89.
  2. Изотова М.А., Матюхина Ю.А. Инновации в социокультурном бизнесе и туризме. –М., 2006. – С 14.
  3. Ковалев Г.Д. Основы инновационного менеджмента. – М., 1999. – С. 6- 87
  4. Зайцева Н.А. Менеджмент в социокультурном сервисе и туризме. - .. 2003. – С. 281.
  5. Изотова М.А., Матюхина Ю.А. Инновации в социокультурном бизнесе и туризме, М. – 2006г. – 224с.
  6. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика. - СПб: Питер, 2002.с. 215.
  7. Дурович А.П., Копанёв А.С. Маркетинг в туризме: Учеб пособие/ Под общей ред. З.М. Горбылёвой.- Мн.: "Экономпресс", 1998.-с.400.
  8. Инновационный менеджмент. Справочное пособие, издание 2-е, переработанное и дополненное/Под ред. П.Н. Завлина, А.К. Казанцева, Л.Э. Миндели. - М.: Центр исследований и статистики науки, 2003. с.512.
  9. Менеджмент туризма: Учебник / Сост. И.В. Зорин, Л.С. Плахова. Под ред. В.А. Квартальнова. - М.: РМАТ, 2002.с. 256
  10. Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма: Учеб. пособие. - Минск: Новое знание, 2001, с.286.
  11. Экономика современного туризма / Под ред. д-ра экон. наук Г.А. Карповой. - М.-СПб: Изд. "Герда", 2002. - 405 с.
  12. Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм: Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ, 1998. - 787 с.
  13. Краюхин Г.А., Шайбакова Л.Ф. Инновации, инновационные процессы и методы их регулирования: сущность и содержание.- СПб: ГИЭА, 2003 с.286.
  14. Мескон М. Х., Альберт М., Федоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 1998.
  15. Моисеева Н.К., Конышева М.В. Управление маркетингом: теория, практика, информационные технологии. - М.: Финансы и статистика, 2001.с. 386.
  16. Ховард К., Коротков Э. Принципы менеджмента: Управление в системе цивилизованного предпринимательства: Учеб. пособие. - М.: Инфра-М, 2003.с. 512.
  17. http://turizm.ngs70.ru/ski/krsn.
  18. http://turizm.ngs70.ru/ski/hakasia.

    Приложение А

 

     Принципы  исследования нововведения 

       

    Приложение Б

 

     Коммуникации  в туристском бизнесе 

                 
                 
  Туроператоры     Турагенты    
       
             
               
               
                 
      ТУРЫ.ru        
                 
                 
                 
                 
                 
сайт  по странам   Туристы   сайт  турагенст  
     
                 
               
               

Информация о работе Оценка инновационного климата туристского предприятия на примере горнолыжной базы «Хутор Экстрим»