Отчет по практике в главном офисе компьютерной фирмы "Бас-Система"

Содержание

Введение

1. Анализ деятельности  компьютерной фирмы "Бас-Система"

1.1 Характеристика компании

1.2 Характеристика деятельности  технического отдела

1.3 Сервисное обслуживание  технического отдела

1.4 Техническая и программная  архитектура фирмы "Бас-Система"

1.5 Характеристика комплекса  задач, задачи и обоснование  необходимости авторизации

2. Постановка задачи

2.1 Цель и назначение  автоматизированного варианта решения

2.2 Выбор предложенных  технических и проектных решений

2.3 Описание программы  "Электронный наряд" на базе платформы "1С: Предприятие 8.2: учебная версия"

3. Технико-экономическое  обоснование проекта

3.1 Расчет трудоемкости  разработки

3.2 Определение заработной  платы разработчика

Заключение

Список использованной литератры

Введение

XXI век - век компьютеризации, научных технологий и инноваций, именно поэтому профессия инженера по специальности "Информационные системы и технологии" имеет высокую значимость и востребованность в настоящее время. Сегодня информационные технологии влияют на все этапы создания продуктов, включая производство, транспортировку и утилизацию. Компьютеры есть на любом предприятии вне зависимости от его деятельности. Таким образом, специальность "Информационные системы и технологии" является одной из самых перспективных технических специальностей.

Производственная практика служит важным этапом профессиональной подготовки специалистов в области  администрирования информационных систем. Целью практики является закрепление  теоретических знаний, полученных при  изучении дисциплин предыдущих учебных семестров и реализации этих знаний на практике. Производственная практика помогает будущим специалистам заняться непосредственно внедрением новых информационных технологий, попытаться решить задачи по созданию информационных систем и сетей, разработать программное и информационное обеспечение.

Производственная практика была организована и проведена в  главном офисе компьютерной фирмы "Бас-Система", преследуя следующие  цели: более углублённое и детальное  изучение опыта работы квалифицированных и дипломированных специалистов; приобретение навыков практического решения информационных задач в техническом отделе фирмы в качестве исполнителя технического специалиста по ремонту компьютерной и оргтехники и заправки картриджей лазерных принтеров, а также в сборе конкретного материала для качественного выполнения курсовых и дипломной работ.

1. Анализ деятельности  компьютерной фирмы "Бас-Система"

1.1 Характеристика компании

Компания, выступающая  под торговой маркой "БАС-Система", работает на компьютерном рынке Ставропольского края с 1988 г. занимающаяся торговлей, обслуживанием предприятий, частных лиц, разработкой программного обеспечения, производством мебели и др.

За 22 года успешной работы компания заняла прочное место в  своем регионе, благодаря эффективной технологии внедрения "под ключ" своих комплексов и сопровождения их после внедрения. Подтверждением этому может служить ряд завершенных проектов автоматизации на предприятиях Ставропольского края.

В свое время актуальной темой для коммунальных предприятий стало внедрение биллинговых систем. "Бас-система" не осталась в стороне от этой проблемы, и вот уже более 6 лет она обеспечивает надежную работу абонентских отделов горгаза, водоканала и теплосети по приему любых коммунальных платежей от населения. А в начале 2007 года в промышленную эксплуатацию сдана территориально-распределенная система учета водопотребления во всех филиалах ГУП СК "Ставрополькрайводоканал". Это означает, что 45 абонентских отделов обеспечивают расчет начислений и прием платежей практически у всего населения Ставропольского края. По установленному регламенту текущее состояние баз данных передается в абонентский отдел головного предприятия для проведения анализа, обеспечивающего принятие управленческих решений.

В отличие от узкоотраслевого программного комплекса "Абонентский отдел", потребовавшего значительного участия во внедрении, другая разработка представляет собой готовый к немедленной работе "коробочный" программный продукт, установка и освоение которого, силами самого пользователя не составляет особого труда. Этому способствуют обучающий демо-ролик и подробное руководство по эксплуатации, входящие в комплект поставки. Информационно-статистическая система "Хозяйство" позволяет полностью автоматизировать самую рутинную и наиболее трудоемкую часть работы, выполняемую управляющим делами и работниками налогового отдела сельских и городских поселений. Речь идет о похозяйственном учете населения, автоматизация которого открывает реальную перспективу снижения трудоемкости ручного труда. Выписка справок, составление статистических отчетов, формирование списков населения по самым разным критериям (выборы, стихия, призыв и т.п.), одним словом, операции, на которые раньше уходили дни и недели теперь выполняются за несколько минут при гарантии сохранения достоверности информации.

Этот программный продукт  успешно используют более 300 сельских администраций различных регионов ЮФО. Около 200 муниципальных образований  Ставропольского края и в Краснодарском  крае - все сельские поселения Славянского, Темрюкского, Гулькевичского, Кавказского, Новопокровского районов, отдельные поселения Крыловского, Анапского, Староминского районов, Обливский район Ростовской области.

Земельный налог и  налог на имущество для многих муниципальных образований являются единственным источником наполнения их самостоятельных бюджетов. При этом все сведения, на основании которых формируется налоговая база, находятся в похозяйственном учете. Мобилизация налоговых доходов муниципального образования, выравнивание бюджетной обеспеченности поселений в масштабах муниципального района, возможны только при автоматизации информационного оснащения соответствующих специалистов и служб.

Наконец, получил признание  тот факт, что практически все  информационные ресурсы создаются  именно на муниципальном уровне. В практике управления важным инструментом является мониторинг. Его организация немыслима без накопления в течение значительного времени сведений в нужных аналитических разрезах. ИСС "Хозяйство" позволяет накапливать исходные (значит самые достоверные) сведения о населении управляемой территории, что дает возможность формировать показатели для анализа многих сторон деятельности органов местного самоуправления, в том числе и хода выполнения масштабных мероприятий типа приоритетных национальных проектов или осуществления реформы местного самоуправления. Таким образом, автоматизация похозяйственного и налогового учета в масштабах значительной территории, например, региона позволяет заложить реальные основы для единого информационного пространства и построения региональной информационной управленческой системы, как необходимого элемента "электронного правительства".

"Бас-Система" имеет  следующую организационную структуру  (рис.1.1.).

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис.1.1 Организационная структура компании "Бас-Система".

Компания имеет достаточно слаженный коллектив постоянно  работающих сотрудников с опытом работы, и в случае необходимости  имеет возможность привлечения  квалифицированного персонала для  выполнения любого поставленного объема работ.

1.2 Характеристика деятельности  технического отдела

"Бас-Система" - сервисный  центр, работающий успешно и  успевший за длительное время  зарекомендовать себя. С самого  начала своей работы была поставлена  цель - максимально качественное  обслуживание своих клиентов, предоставление полного спектра услуг компьютерного сервиса.

Технический отдел компьютерной компании "Бас-Система" предлагает полный спектр услуг, связанных с  ремонтом, обслуживанием и настройкой компьютерной и офисной оргтехники, выполняет ремонтные работы любой сложности, проектирует и устанавливает локально-вычислительные компьютерные сети, а также осуществляет поставку комплектующих, периферии, лицензионного программного обеспечения, элементов питания. Хорошо зная, что проблемы в работе компьютерной техники часто требуют немедленного решения, технический специалист готов приехать к клиенту в условленное время и устранить неисправности в работе компьютерной техники. Высокая квалификация и многолетний опыт позволяют специалистам "Бас-Системы" проводить все работы в кратчайшие сроки.

В случае если неисправности  компьютерной техники клиента столь  серьезны, что не позволяют выполнить  ремонт на выезде, сотрудники курьерской службы компании осуществляют бесплатную доставку оборудования заказчика в стационарный сервисный центр.

1.3 Сервисное обслуживание  технического отдела

Техническое оснащение  компьютерного сервиса позволяет  решать самые сложные задачи и  выполнять профессиональный ремонт широкого спектра компьютерной техники.

 

компьютерная фирма программный сервисный

 

Размещено на http://www.allbest.ru/

 

Остановимся на каждом пункте в диаграмме подробнее.

 

Ремонт компьютеров  включает такие услуги:

 

· Диагностика компьютера

 

· Замена неисправных  комплектующих

 

· Модернизация компьютера (Upgrade)

 

· Настройка и восстановление операционной системы

 

· Установка и настройка  различных программ

 

· Подбор и установка  драйверов устройств

 

· Перепрошивка и настройка BIOS.

 

Ноутбук является высокотехнологичным  и очень сложным техническим  изделием. Поэтому, занимаясь самостоятельно ремонтом ноутбука или доверяя его сомнительным специалистам, пользователь рискует получить еще большие проблемы и материальные убытки. Специалисты "Бас-Системы" оперативно и качественно восстановят работу ноутбука. Все виды работ осуществляются максимально качественно и быстро.

 

В перечень работ входят:

 

· профилактические работы, чистка;

 

· диагностика, выявление  неисправности;

 

· установка операционной системы, различных пользовательских и прикладных программ;

 

· устранение программных сбоев;

 

· установка драйверов, настройка программ;

 

· установка специализированного  программного обеспечения (по предварительному согласованию с клиентом);

 

· восстановление данных на жестком диске;

 

· снятие забытых паролей;

 

· антивирусная профилактика;

 

· подключение периферийных устройств (звуковые колонки, мышь и  внешняя клавиатура, различные аксессуары, мобильный телефон, КПК и т.п.);

 

· установка/замена жестких  дисков на диски большей емкости  с сохранением данных;

 

· увеличение объема оперативной памяти, замена памяти.

 

Сборка компьютеров  на заказ.

 

Квалифицированный специалист технического отдела вместе с менеджером помогут подобрать отдельные  компоненты будущей системы, предупредят  о возможных ошибках несовместимости  оборудования заранее, предусмотрят возможность модернизации в будущем.

 

Сборка компьютеров  на заказ включает:

 

· Определение оптимальной  конфигурации компьютера и способов модернизации.

 

· Подбор комплектующих  с учетом требований и пожеланий  клиента.

 

· Специальные сниженные  цены на комплектующие.

 

· Подключение и настройка  дополнительных и/или периферийных устройств.

 

· Установка операционной системы и дополнительного программного обеспечения.

 

· Тестирование собранного компьютера.

 

· Предоставление гарантии на собранную конфигурацию компьютера.

 

Технический отдел фирмы  производит сборку компьютеров с  применением надежных, проверенных  комплектующих от самых известных  производителей: Intel, AMD, ASUS, Gigabyte, Seagate, Western Digital, NEC, Samsung, SONY, Hitachi, Acer, HP, NVidia, Kingston, Corsars, Glasiotech, Zotac, Gainward и др.

 

Восстановление данных.

 

В современном мире ценность любой информации как никогда  велика. Недоступность особо важных данных очень ощутима, чаще всего  ситуация оборачивается финансовыми  потерями. "Бас-Система" много лет помогает пользователям восстановить информацию на всех видах цифровых носителей: HDD, flash-носителях и т.п. За это время накоплен большой опыт, и специалисты компании успешно справляются с любой, казалось бы безнадежной, ситуацией.

 

Технические специалисты могут восстановить данные

 

в случаях:

 

· случайного или умышленного  удаления информации;