Методические основы построения корпоративной информационной системы «ПАРУС – Предприятие 8»

Содержание

 

Введение…………………………………………………………………………..3

1. Основы и основные  понятия корпоративных информационных  систем……………………………………………………………………………...5

1.1. Определение и назначение  корпоративных информационных систем…...5

1.2. Виды корпоративных  информационных систем…………………………...8

1.3. Базовые требования  к корпоративным информационным  системам………………………………………………………………………….12

2. Методические  основы построения корпоративной  информационной системы «ПАРУС  – Предприятие 8»………………………………………...15

2.1. Принципы построения «ПАРУС – Предприятие 8»……………………...15

2.2. Модули корпоративной  нформационной системы «ПАРУС  – Предприятие 8»…………………………………………………………………..24

2.3.. Недостатки  и достоинства от использования корпоративной иформационной системы «ПАРУС – Предприятие 8»………………………..31

Заключение……………………………………………………………………….33

Список литературы………………………………………………………………36

 

 

 

 

 

 

 

Введение

В настоящее время для  создания конкурентных преимуществ, развития бизнеса руководство предприятия  должно принимать огромное число  решений, для чего сопоставляется и оценивается большой объем информации, ее полнота и достоверность. Не имея точной информации, руководители, могу принять решение интуитивно, либо не верно, что может привести к «плачевным» последствиям. Во избежание таких ситуаций  на предприятиях внедряют современные корпоративные информационные системы (КИС), при этом предполагается, что в них содержатся вся необходимая информация для эффективной и правильной работы организации. Сейчас на российском рынке представлено много различных корпоративных информационных систем для промышленных предприятий, банков, страховых компаний и т.д. Все системы различаются по цене, функциональным возможностям, срокам выполнения работ, однако каждый разработчик старается представить свой продукт, как уникальный и самый эффективный в использовании. Одни из первых КИС можно выделить следующие программы - "1С", "Парус", "Галактика", " VRsystem "," NS2000 " и т.д. Так же следует отметить, что при построении КИС используются различные идеологии управления бизнесом - MRP, MRP2, ERP и так далее. Разумеется, что внедрение КИС на предприятии и в организации является инвестиционным вложением, и существует определенный риск того, что это внедрение не повлечет за собой существенного повышения эффективности деятельности. Это может произойти в случае несоответствия целей, стоящих перед организацией, и возможностей внедряемой КИС. Поэтому к выбору КИС нужно подойти ответственно и особо внимательно руководству и службам технической поддержки организации, но в идеале желательно участие в группе внедрения сотрудников функциональных подразделений - бухгалтерии, планового, производственного и других экономических отделов, отела закупок и продаж, отдела финансового анализа и маркетинга.

На практике же, интересы последних при построении и внедрении КИС либо не учитываются, либо отодвигаются на второй план.

Целью данной работы является ознакомление  с понятием  КИС, а также рассмотрение  их видов, базовые требования к КИС.

Достижению  цели способствует решение следующих  задач:

1. знакомство с  понятием корпоративные информационные системы;
2. изучение назначений корпоративных информационных систем;
3. рассмотрение видов КИС;
4. анализирование методов построения КИС;
5. изучить проблемы связанные с внедрением корпоративных информационных систем;
6. рассмотреть недостатки и достоинства КИС, а так же рассмотреть эволюцию в корпоративных информационных системах.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Основы  и основные понятия корпоративных  информационных систем

1.1. Определение  и назначение корпоративных информационных  систем

Термин корпорация происходит от латинского слова объединение.

В самом общем  смысле термин корпорация означает объединение предприятий, работающих под централизованным управлением и решающих общие задачи. Корпорация является сложной, многопрофильной структурой и вследствие этого имеет распределенную иерархическую систему управления. Ее же управление определяется, как система взаимоотношений между акционерами, советом директоров и правлением, определенным уставом, регламентом и официальной политикой компании, а также принципом главенства права на основе принятой бизнесмодели.

В рамках бизнес-модели отображаются все объекты, процессы, правила выполнения операций, существующая стратегия развития, а также критерии оценки эффективности функционирования системы. Предприятия, отделения и административные офисы, входящие в корпорацию, часто, расположены на достаточном удалении друг от друга. Их информационная связь друг с другом образует коммуникационную структуру корпорации, основой которой является информационная система.

Информационная система (ИС) – это вся инфраструктура предприятия, задействованная в  процессе управления всеми информационно-документальными  потоками.

Система управления любой  компании включает три основные подсистемы [1]:

1. Планирование  продаж и операций. Это общий план функционирования предприятия, устанавливающий объемы изготовления готовой продукции. Главным здесь является планирование спроса и оценка ресурсов, необходимых для удовлетворения спроса. Здесь же создается основной производственный план, определяющий, какие изделия, в каком количестве и в какие сроки нужно произвести.

2. Детальное планирование необходимых ресурсов (материалов, производственных мощностей, трудовых ресурсов и т.д.). Составленный план определяет время и объем заказов для всех материалов и комплектующих, необходимых для реализации основного производственного плана.

3. Управление  исполнением планов в процессе  производства и закупок (снабжения).

Все эти подсистемы реализуются  на основе КИС.

Корпоративная информационная система (КИС, EIS - Executive Information System ) – это стратегическая информационная система представляющая собой совокупность технических и программных средств, реализующих идеи и методы автоматизации всех функций управления предприятием [2]. КИС предназначены для обеспечения большинства процессов всего предприятия (нескольких предприятий), сбора и анализа информации о нем и внешней среде с целью решения задач управления. Для таких систем характерно высокое быстродействие и чрезвычайная простота в использовании, однако, функциональность подобных систем с точки зрения анализа обычно крайне ограничена.

Главная задача КИС – это эффективное управление всеми ресурсами предприятия (материально- техническими, финансовыми, технологическими и интеллектуальными) для получения максимальной прибыли и удовлетворения материальных и профессиональных потребностей всех сотрудников предприятия[1].

Основная цель корпоративной  информационной системы - повышение  прибыли компании за счет наиболее эффективного использования всех ресурсов компании и повышения качества принимаемых управленческих решений. Она позволяет [3]:

1. визуализировать деятельность предприятия, обеспечив руководству возможность правильно оценить имеющиеся недостатки и отыскать источники потенциала и направления усовершенствования;

2. сократить время настройки информационных систем управления (ИСУ) под специфические особенности предприятия;

3. отобразить и зафиксировать в готовом виде варианты для последующего развертывания реализации ИСУ, каждый из которых может быть выбран при переходе на очередную ступень развития предприятия.

Таким образом, КИС помогают исполнителям анализировать важную информацию и использовать соответствующие инструментальные средства, чтобы направлять ее для создания стратегических решений в организации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.2. Виды  корпоративных информационных систем

Корпоративные информационные системы делятся на следующие  виды [1]:

1. ERP-программы;

2. SSTD — Единая система решения корпоративных задач;

3. EAM — системы управления основными фондами предприятия;

4. MES — системы оперативного (цехового) управления производством/ремонтами;

5. WMS — системы управления складами;

6. CRM — системы управления взаимоотношениями с клиентами;

7. SCM — системы управления цепочками поставок;

8. CMMS — компьютеризированные системы управления техническим обслуживанием;

9. HRM — Система управления персоналом (кадрами);

10. CTMS — Система управления контейнерным терминалом;

11. ECM — Системы управления информационными ресурсами предприятия.

Подробнее рассмотрим основные системы [3]:

1. ERP (Enterprise Resource Planning System - Система планирования ресурсов предприятия) - это интегрированная система на базе информационных технологий для управления внутренними и внешними ресурсами[4]. Построенная, как правило, на централизованной базе данных, ERP-система формирует стандартизованное единое информационное пространство предприятия. Предназначены главным образом для построения единого информационного пространства предприятия (объединение всех отделов и функций), эффективного управления всеми ресурсами компании, связанными с продажами, производством, учетом заказов.

Строится ERP-система по модульному принципу, как правило, включает в  себя модуль безопасности для предотвращения как внутренних, так и внешних  краж информации.

К российским программным система на базе ERP можно отнести следующие системы, так например: 1С:Управление производственным предприятием 8.0, некоторые считают полнофункциональной ERP-системой, системы Фрегат – Корпорация, АВА Системы. К зарубежным ERP системам можно отнести такие программы как:  mySAP ERP, MySAP All-in-One [1].

2. CRM (Customer Relationship Management System - Система управления взаимоотношениями с клиентами). CRM-система помогает автоматизировать работу предприятия с клиентами, создать клиентскую базу и использовать ее в целях эффективности своего дела. Такие функции как автоматизация бизнес-процессов по взаимоотношению с клиентом, контроль абсолютно всех сделок, постоянный сбор информации о клиентах и анализ всех этапов реализации сделок являются главными обязанностями систем этого класса.

Нынешний отечественный  рынок характеризует фаза накопления компаниями опыта по применению CRM в своем бизнесе. Наиболее активно CRM применяют компании финансового, телекоммуникационного и страхового рынка.

3. MES (Manufacturing Execution System - Производственная исполнительная система ). Системы этого класса отслеживают и документируют весь производственный процесс, отображают производственный цикл в реальном времени. В отличие от ERP, которая не оказывает непосредственного влияния на процесс, с помощью MES становится возможным корректировать (или полностью перестраивать) процесс столько раз, сколько это потребуется. Иначе говоря, системы такого класса предназначены для оптимизации производства и повышения его рентабельности.

4. WMS (Warehouse Management System - Система складского учёта)

 Необходимый и эффективный инструмент современного склада (например, «1С: Склад»). Она включает в себя функции по приходованию товара:

а) оприходование, сортировка и отбраковка товара;

б) автоматическое формирование заданий на размещение товара по зонам и складским указателям на основании складской стратегии размещения;

в) пятимерное определение складского указателя: крыло, секция, ряд, стеллаж, позиция;

г) возврат товара;

д) отпуску или отгрузке товара в производство или покупателям и а также множество других внутрискладских операций.

5. EAM (Enterprise Asset Management - Система управления основными фондами предприятия ). Она позволяет сократить простои оборудования, затраты на техобслуживание, ремонты и материально-техническое снабжение. Представляет собой необходимый инструмент в работе фондоемких отраслей (энергетических, транспортных, ЖКХ, добывающей промышленности). Исторически EAM-системы возникли из CMMS-систем (еще одного класса ИС, управления ремонтами). Сейчас модули EAM входят также в состав крупных пакетов ERP-систем (таких как mySAP Business Suite, IFS Applications, Oracle E-Business Suite и др.).

6. HRM (Human Resource Management - Система управления персоналом)

Является одной из важнейших составляющих частей современного менеджмента. Основная цель таких систем - привлечение и удержание ценных для предприятия кадровых специалистов. HRM-системы решают две главные задачи: упорядочение всех учетных и расчетных процессов, связанных с персоналом, и снижение процента ухода сотрудников. Таким образом, HRM-системы в определенном смысле можно назвать «CRM-системами наоборот», привлекающими и удерживающими не покупателей, а собственных сотрудников компаний. Разумеется, методы здесь применяются совершенно иные, но общие подходы схожи [5].

 КИС включает компьютерную инфраструктуру организации и базирующиеся на ней взаимосвязанные подсистемы, обеспечивающие решение задач организации. В качестве таких подсистем могут быть [3]:

1. информационно-справочные системы, в том числе гипертекстовые и геоинформационные;

2. система управления документооборотом;

3. система обработки транзакций (действия по изменению информации в базах данных);

4. система поддержки принятия решений.

По способу организации  КИС делятся [4]:

1. системы файл-сервер;

2. системы клиент-сервер;

3. трехзвенные системы;

4. системы на основе интернет/интранет технологий.