Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Ноября 2012 в 19:17, реферат
История компании Apple столь богата неожиданными поворотами судьбы и неординарностью поступков ее отцов-основателей, что скорее напоминает приключенческий роман, нежели хронику становления корпорации с миллиардными оборотами. О ее создании и развитии написан десяток книг и даже снят фильм - документальный и художественный одновременно - «Пираты Кремниевой Долины». Поэтому сейчас уже трудно определить, где правда, а где романтический миф. Собственно, это не главное. Важнее понять, что обеспечило исключительную живучесть компании, сумевшей столько раз восстать из пепла.
Введение…………………………………………………………………….2
Гараж………………………….…………………………………………3
Серьезные игры……………………………………………………………5
Apple: первый урожай……………………………………………………7
Радужные перспективы…………………………………………………….9
Расцвет заката………………………………………………………12
Кризис…………………………………………………………………….15
Возвращение блудного гения…………………………………………16
История появления логотипа…………………………………………………....17
Заключение……………………………………………………20
Список использованной литературы…………………………………21
Спрос на Apple II совершенно неожиданно оказался феноменально высоким. Даже постоянно наращиваемые производственные мощности никак не могли удовлетворить непрерывно поступающие заказы. Умеренная цена (1298 у.е. в базовой комплектации), радующий глаз дизайн и достойная функциональность оказались именно тем, что нужно тем самым простым пользователям, на которых так рассчитывал Стив Джобс. Дополнительным импульсом к росту популярности Apple IIпослужил выпуск в следующем году внешнего флопповода Apple Disk II для 5.25-дюймовых дискет емкостью 110 Кб, который стоил всего 495 баксов, а это было примерно в два раза меньше, чем у любых других аналогов. А появление еще одной лакомой изюминки в яблочном пироге – первых в мире электронных таблиц VisiCalc – сделало Apple II действительно мировым бестселлером. Яблоками заинтересовались даже образовательные учреждения – для этих целей были изготовлена специальная модификация компьютера, отличающаяся черным цветом корпуса. Кстати, подобные системы до сих пор верой и правдой служат во многих школах США. Впоследствии было выпущено несколько улучшенных версий Apple II (с индексами «+», «e», «c», «c+», «gs»), а общее количество пользователей этой системы достигло нескольких миллионов человек.
По сути, появился персональный компьютер в том виде, в котором мы его знаем - с цветным графическим монитором, мышью и пластмассовой клавиатурой. Тогда же появился известный всем логотип компании Apple - надкушенное яблоко, раскрашенное во все цвета радуги. Разработку логотипа на сей раз поручили профессионалам - рекламному агентству Regis McKenna. Новый логотип должен был указывать на то, что Apple II работает с цветной графикой. Новинку представили на открытии компьютерной ярмарки West Coast Computer Fair.
Успех был ошеломляющим. Отныне пользователь мог на простом, легкодоступном «человеку с улицы» языке Basic самостоятельно изменять характеристики игровых программ, а также пытаться решать на нем свои профессиональные задачи. Например, Дэниэл Бриклин разработал в свободное время программу VisiCalc (электронные таблицы), что, в свою очередь, увеличило спрос на ПК. Если бы он запатентовал изобретение, то смог бы заработать по меньшей мере $100 млн.
Но главное заключалось в том, что Apple II можно было достраивать и переделывать под конкретные нужды пользователя. Конкурирующие машины такими свойствами не обладали, гнезда для плат расширения в них не предусматривались. Производителю удалось настолько точно угадать ожидания пользователей, что действующая сборочная линия просто не успевала выполнять заказы. Причем стоил компьютер недешево: цена базовой модели, оснащенной 8 Кб памяти, составляла $1298.
По сути, был создан новый рынок, на котором обороты компании быстро росли и в 1980 году перевалили за $10 млн. Недостатка в помощниках тоже не было - многие компании и банки считали за честь оказать поддержку перспективной фирме. К тому моменту в штате Apple Computer состояло несколько тысяч человек, продукция экспортировалась за пределы США, а акции высоко котировались у биржевиков, получив индекс AAPL.
Расцвет заката
В начале 80-х многое изменилось. Дела молодой компании стремительно пошли в гору. Всего за три года крошечная мастерская в гараже смогла превратиться в компанию национального уровня с годовым оборотом на уровне десяти миллионов долларов, обеспечивающую рабочие места для нескольких сотен человек. Переход от «гаражной» компании к огромному предприятию оказался слишком быстрым. Менеджмент просто не успевал учиться решать задачи, связанные с ростом компании. Первая же попытка отойти от проверенной технологии обернулась провалом. Разработкой следующего проекта с очередным номерным названием Apple III руководил лично Стив Джобс, на этот раз в работу был вовлечен не один Возняк, а целая команда профессиональных инженеров. Новый компьютер задумывался уже как система бизнес-класса. Чтобы подтвердить этот статус, было принято решение существенно улучшить характеристики – процессором стал 6502A, работающий на частоте 2 МГц, объем оперативной памяти был увеличен до 128 Кб (в 32 раза больше, чем у Apple II), а 5.25-дюймовый дисковод на этот раз встраивался прямо в корпус. Также была усовершенствована и программная среда, однако чтобы не разочаровывать многотысячную армию пользователей Apple II, была добавлена возможность его эмуляции. Правда, за повышением мегагерц и килобайт последовало и вполне закономерное увеличение четырехзначного числа на ценнике, которое составило целых 4340 у.е., и это за самую скромную комплектацию, флагманская модель оценивалась и вовсе в 7800 долларов. Такой расклад не только распугал большинство домашних пользователей, но и заставил засомневаться в целесообразности подобной покупки и многие фирмы среднего звена.
Между прочим, высокая цена оказалась далеко не единственной проблемой. Как известно, американцы обожают делать дорогие подарки, основная масса которых закупается незадолго перед рождественскими праздниками. Стив Джобс не хотел упускать такой замечательной возможности приумножить объемы продаж, поэтому настоял на том, чтобы Apple III оказался на прилавках не позже ноября, отказавшись выслушивать протесты инженеров, требовавших время на доработку. Впрочем, как и следовало ожидать, за спешку пришлось поплатиться – по количеству всевозможных поломок Apple III однозначно побил все рекорды, окончательно придушив и без того мизерный спрос. Так в летопись компании Apple был записан первый крупный провал – за три ближайших года с трудом удалось продать всего сто с лишним тысяч Apple III.
В результате пришлось сокращать персонал, а пресса даже заговорила о скором крахе предприятия.
Чтобы привлечь средства, в декабре 1980 года компания стала публичной (были выпущены ценные бумаги общей стоимостью $1,8 млрд). Через три месяца, в марте 1981-го, Стив Возняк, ставший в одночасье мультимиллионером, едва не погиб в авиакатастрофе. Он воспринял это как знак свыше и ушел из Apple доучиваться в Беркли. В 1982 году Стив основал компанию UNUSON (Unite Us In Song) по разработке общеобразовательных компьютерных продуктов для детей, школьников и студентов. Он спонсировал различные технологические и рок-музыкальные мероприятия, носящие название US Festival. Его попытка вернуться на работу в 1983 году, по сути, ничего не изменила в компании.
Оставшийся на время без компаньона Стив Джобс пошел на поводу у потенциальных инвесторов и решил привлечь к управлению новых, опытных менеджеров. Весной 1983 года он нанял Джона Скалли, которого переманил с поста президента PepsiCo. Рассказывают, что решающим аргументом в переговорах Джобса и Скалли стал вопрос Стива: «Что вы хотите - продавать сладкую воду до конца своей жизни или изменить мир?» Перед такой возможностью Скалли устоять не смог. А еще он не смог устоять перед окладом в $1 млн в год и более чем щедрыми компенсационными выплатами. Компания могла себе это позволить, ее годовой оборот в 1982-м превысил $1 млрд.
Джобса и Скалли называли динамичным дуэтом, который вел предприятие к новым успехам. В 1983 году компания даже попала в список Форчун-500. В 1985-м Стиву Джобсу и Стиву Возняку президентом США Рональдом Рейганом была вручена Национальная награда в области технологий. Это событие окончательно укрепило Возняка в мысли о том, что компания Apple превратилась в «дойную корову», основная задача которой - приносить доход акционерам, а вовсе не забота о потребителях. От этой мысли Возняк загрустил и ушел окончательно. Последним успехом его детища стал почти десятилетний выпуск Apple IIe, который пришел на смену неудачному третьему проекту. Эти машины еще в 1997 году составляли около 17% американского парка школьных компьютеров.
Затем под руководством Джобса был создан легендарный ПК Macintosh с графическим интерфейсом. Он стал популярным настолько, что все возможности компании Apple по производству Macintosh не могли удовлетворить ажиотажный спрос на него. Но перед этим неудачей закончился проект компьютера Lisa, от которого Джобса отстранили из-за неудачи с Apple III.
При этом Macintosh рекламировался на телевидении лишь единожды, но эта реклама, основанная на мотивах романа Джорджа Оруэлла «1984», вошла во все учебники теории рекламы и маркетинга. Рекламный ролик был показан в январе 1984 года во время финала кубка Super Bowl, телевизионную трансляцию которого смотрели в Америке более 100 тыс. человек. По сюжету в зал, заполненный зомби, исполняющими приказы Большого Брата (намек на компанию IBM), врывается девушка и в отчаянной попытке увернуться от цепких рук рабов тоталитарного мира PC, мечет в изображение ненавистного тирана на огромном экране тяжелый молот. Эффект оказался сногсшибательным.
За 74 дня после демонстрации ролика компания Apple продала свыше 50 тыс. своих новых компьютеров Macintosh. Для сравнения: первые 50 тыс. IBM PC продавались семь с половиной месяцев. Тем не менее конкурентная война с IBM была проиграна. Когда королева больших машин занялась производством настольных ПК, число клиентов Apple начало быстро сокращаться. Причины было две. Во-первых, продукция Apple слишком дорого стоила, будучи рассчитанной на ученых и студентов. А во-вторых, сказалась репутация и опыт компьютерного монстра IBM, которому крупные корпорации доверяли гораздо больше.
Кризис
В 1985 году чудо «1984» не повторилось. В то время часть менеджеров была крайне недовольна авторитаризмом Джобса. Поэтому у него вскоре возникли серьезные противоречия с Джоном Скалли, который пропагандировал «классическую модель» ведения бизнеса и при этом слабо разбирался в компьютерах и компьютерной индустрии. Скалли был уверен, что Джобс создает нездоровую атмосферу в коллективе, разрушает образ «серьезной компании», а его технологические и маркетинговые планы наносят Apple прямой финансовый ущерб. Кризис достиг своего пика в мае 1985 года: на очередном совете директоров Джон Скалли устроил своего рода «внутренний переворот» - уволил Джобса из компании, заручившись для этого поддержкой большинства сотрудников из числа руководящего состава. Для Стива Джобса это стало настоящим ударом. Вскоре после ухода из Apple Джобс основал компанию NeXT, выпускавшую компьютеры для научного и образовательного рынка.
За годы, которые прошли без Джобса, во главе Apple успели побывать самые разные люди. Компания познала и головокружительные взлеты, и стремительные падения. К примеру, в середине 90-х годов в каталоге продукции Apple можно было насчитать десятки настольных моделей Macintosh, серверов, ноутбуков и субноутбуков, несколько поколений карманного компьютера-помощника Newton, сканеры, принтеры, мониторы, цифровые фото- и видеокамеры.
Однако реальные объемы продаж и курс акций Apple с каждым днем падали все ниже и ниже, и никто из «рыночных гениев» не мог объяснить, в чем же причина рыночных неудач компании. В середине 90-х корпорации Apple уже пророчили скорую гибель и забвение. Спорили только о том, кто же из крупных игроков компьютерного рынка захочет приобрести это убыточное предприятие, и захочет ли вообще. Весной 1996 года Майк Марккула, пересевший из кресла председателя на место вице-председателя Apple , продал около миллиона акций Apple .
Возвращение блудного гения
Наконец инвесторы поняли, что вызволить Apple из беды и возродить надежду на ее дальнейшее независимое существование может только человек-легенда - отец - основатель компании. Поэтому в 1997 году в Apple произошел новый «переворот». Тогда Джобс согласился вновь взять «бразды правления» в свои руки. Крупные инвесторы тут же отправили в отставку очередного управляющего компанией Джила Амелио, а сам Стив Джобс уволил всех топ-менеджеров, работавших с «посторонними» президентами.
Его политика заметно изменилась: модельные ряды были сильно урезаны, вплоть до одного-двух образцов, многие заводы по производству периферийного оборудования проданы. Проект Newton вместе с некоторыми другими оказался закрытым, как и прочие разработки, успех которых был неочевиден. Штат фирмы был резко сокращен. Но самое главное - 15 августа 1998 года взору ошеломленной общественности предстал наследник Macintosh - iMac. Ну а за ним на рынок хлынул ряд новых продуктов возродившейся Apple Computer.
Теперь, помимо компьютеров Macintosh, а также программного обеспечения для них (операционная система Mac OS, мультимедийный пакет iLife, Final Cut, Aperture и т. д.), Apple выпускает плееры семейства iPod, продает цифровые аудиозаписи через онлайновый магазин iTunes и выпускает профессиональные компьютерные дисплеи (Apple Cinema Display). В январе-2006 Apple начала продавать компьютеры на базе Intel Core Duo. В ближайших планах Apple - производить мобильные телефоны под маркой iPhone.
Стремление сделать идеальный продукт не раз поднимало компаниюApple на вершины успеха, чтобы потом поставить ее на край финансовой пропасти. История компании Apple столь богата неожиданными поворотами судьбы и неординарностью поступков ее отцов-основателей, что скорее напоминает приключенческий роман, нежели хронику становления корпорации с миллиардными оборотами.
История появления логотипа Apple
Узнаваемости логотипа Apple могут позавидовать многие. Просто и со вкусом.
На протяжении всего своего существования надкушенное яблоко подвергалось многим изменениям, но так и осталось надкушенным яблоком.
Первый логотип Apple был очень далек от сегодняшних представлений символе бренда. Как уже было сказано, на нём изображался Исаак Ньютон,
сидящий под деревом. А на дереве, в ореоле, как раз и висело яблоко.
После неудачи «Apple I» Стив Джобс посчитал, что слишком запутанная эмблема сказывается на продажах.
Компания обратилась к услугам рекламного агентства Regis McKenna в лице дизайнера Роба Янова. Именно он и подарил незабываемый эппловский логотип с надкусанным яблоком.
Работа началась после того, как 57-летний дизайнер из Пало-Альто впервые встретился молодым Джобсом. В своих воспоминаниях Янов описывал, как к нему в кабинет вошел молодой человек, обутый в сандали, с самодельной деревянной коробкой — очень ранним прототипом Apple II. «Было много людей, которые постоянно твердили, что Apple Computers попросту обанкротится, если оставит старый логотип и выйдет с ним на рынок», — писал Роб.
После разговора, в поисках вдохновения, Янов отправился в ближайший супермаркет и купил кулек с яблоками — нет, не для того, чтобы их съесть. В поисках формы он принялся их резать: в разных направлениях, на дольки, пополам и т.д., проведя за этим занятием не один час. Но самое лучшее решение, как гласит народная мудрость, оказалось самым простым — результатом его трудов стало монохромное яблоко с укусом с правой стороны. Почему его пришлось надкусить — Роб не сказал, однако есть несколько версий на эту тему: по одной из них дизайнер вырезал кусочек, потому что первые эскизы уж очень сильно походили на помидор Другая версия гласит, что в логотипе обыгрывалась пара созвучных слов: bite (укус) и byte (байт).