Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Марта 2013 в 14:21, курсовая работа
Цель исследования - развитие и повышение эффективности деятельности предприятия путем проведения изменений на основе интегрального метода изменений по модели - TPS Рамперсада.
В соответствии с поставленной целью в данной работе определены следующие задачи теоретического и прикладного характера:
- исследовать различные подходы к изменениям в организации;
- определить существующие модели и методы управления изменениями;
- рассмотреть практическое применений методов изменений на примере производственно-торгового предприятия ООО «Века»; разработать модель внедрения изменений на предприятии (на основе модели TPS Рамперсада) и осуществить ее в практической части работы на данном предприятии;
- разработать этапы выполнения реализации предлагаемой модели;
- проверить эффективность применяемой модели.
- подвести итоги работы и сделать обобщающие выводы.
Введение…………………………………………………………………………...3
1. Теоретические основы проведения изменений, подходы, модели, методы и инструменты………………………………………………………………………7
1.1 Общее определение изменений: концепция, области применения………..7
1.2 Модели управления изменениями - «Теория Е» (жесткий метод изменений) и «Теория О» (мягкий метод) - стратегии организационных изменений………………………………………………………………………...10
2. Практическое применений методов изменений на примере производственно-торгового предприятия ООО «Века»………………………19
2.1 Краткая характеристика производственного предприятия ООО «Века»…………………………………………………………………………….19
2.2 Предпосылки к изменениям, обоснование выбранного метода изменений………………………………………………………………………...23
3. Осуществление изменений на производственно-торговом предприятии ООО «Века» по модели интегрального метода управления развитием и изменениями, TPS Рамперсада………………………………………………….26
Заключение…………………………………………………………………….....35
Список использованных источников…………………………………………...38
Приложение 1………………………………………..…………………………...40
Если сопоставить данные, то мы можем увидеть, что все цели имеют значительный потенциал и преимущества, в то время как угрозы и недостатки либо отсутствуют, либо маловероятны. Но их нужно учитывать при внедрении изменений.
Таким образом, мы приходим к выводу, что изменения в организации целесообразны и осуществимы.
Заключение
Данная
работа была посвящена теме
разработке программы
В наши задачи
входило как теоретическое
Проведя данную работу, мы убедились, что организационные изменения обусловлены реакцией компании на развитие окружающей среды (связи, требования и возможности). Предприятия вынуждены постоянно приспосабливаться к среде, в которой существуют. Сами они также генерируют изменения во внешней среде, разрабатывая и выпуская на рынок новые товары и технологии, которые становятся доминирующими и находят широкое распространение.
К
организационным изменениям
- в основной структуре - характер и уровень деловой активности, правовая структура, собственность, источники финансирования, международные операции и их воздействие, диверсификация, слияние, совместные предприятия;
- в задачах и деятельности
- ассортимент продукции и набор
оказываемых услуг, новые
- в применяемой технологии - оборудование, орудия труда, материалы и энергия, технологические процессы, канцелярская техника;
- в управленческих
структурах и процессах - внутренняя
организация, трудовые
По способу
введения изменений различают
реактивные и проактивны
Сами
методы изменений могут быть
жесткими, подразумевающими
На примере
компании ООО «Века»
На
их основе были выяснены
В
результаты были достигнуты
Теперь
компания продолжает
Следовательно,
мы смогли доказать
Список использованных источников
1. Баканов М. И., Шермет
А. Д. Теория анализа
2. Балабанов И.Т. Финансовый анализ. - М.: Финансы и статистика, 2003.
3. Бердникова Т. Б.
Анализ и диагностика
4. Бернстайн Л.А. Анализ финансовой отчетности: Пер. с англ. - М.: Финансы и статистика, 2004.
5. Борисов Е.Ф. Экономическая теория. - М.: Юрист, 2007.
6. Горфинкель В.Я. и
др. Экономика предприятия:
7. Донец Ю.Ю. Эффективность
использования производственног
8. Ефимова О. В. Анализ показателей ликвидности. - М., 2005.
9. Ефимова О.В. Финансовый анализ. - М.: Бухгалтерский учет, 2005.
10. Игнатущенко М., Беляев
А., Изотова Е. Оценка финансового
состояния клиента при
11. Игнатущенко М., Беляев
А., Изотова Е. Система
12. Ковалев В. В. Финансовый анализ: управление капиталом, выбор инвестиций, анализ отчетности. - М.: Финансы и статистика, 2006.
13. Коласс Б. Управление
финансовой деятельностью
14. Крейнина М. Н. Анализ финансового состояния и инвестиционной привлекательности акционерных обществ в промышленности, строительстве и торговле. - М.: АО «ДИС», МВ - Центр, 2005.
15. Куликов Л.М. Основы экономических знаний. - М.: Финансы и статистика, 2006.
Приложение 1
Таблица 1 - Сравнительная характеристика механистической формы организации и органической
Механистическая форма организации и система менеджмента |
Органическая Форма организации и система менеджмента | |
Соответствующие условия |
Стабильные. |
Изменяющиеся. |
Распределение задач |
Специализированное дифференцир |
Специальные знания и опыт вносят вклад в общую задачу. |
Сущность индивидуальной задачи |
Абстрактная сущность каждой индивидуальной задачи, которая выполняется с помощью методов и целей более или менее отличных от остальных: т.е. должностные лица склонны выполнять технические улучшения средств, а не целей. |
«Реалистическая» сущность индивидуальной задачи, которая рассматривается как часть совокупной ситуации. |
Кто определяет или уточняет задачи |
Согласование, для каждого уровня в иерархии, этих определенных действий непосредственным начальником. |
Коррекция и постоянное переопределение индивидуальных задач через взаимодействие с другими. |
Масштаб задачи |
Точное определение прав и обязанностей, технических методов для каждой функциональной роли. |
«Обязанность» как ограниченная область прав, обязанностей и методов. |
Как обеспечивается соответствие задачи |
Перевод прав, обязательств,
методов в обязанности |
Распространение обязательств за пределы технического определения. |
Структура контроля, полномочий и коммуникации |
Иерархичная, договорная. |
Сетевая, предполагаемая общность интересов. |
Обнаружение знания |
Подкрепление иерархической структуры положением знания деталей исключительно в верхушке иерархии, где осуществляется окончательное согласование определенных задач и оценка релевантности. |
Всеведение больше не приписывается одному главе; знание о технической или коммерческой сущности может находиться повсюду в сети. |
Сообщение между членами |
Вертикальная коммуникация;
т.е. между начальником и |
Горизонтальная коммуникация; т.е. между людьми различного статуса, походящая больше на консультацию, чем команду. |
Система управления операционной
деятельностью и рабочее поведе |
Инструкции и решения исходят от начальника. |
Информация и совет вместо инструкции и решения. |
Ценности |
Акцентирование лояльности и послушания начальникам как условие членства. |
Приверженность задаче
и «технологическому духу» |
Престиж |
Большая важность и престиж отдаются внутренним (локальным), а не общим (космополитическим) знанию, опыту и навыку. |
Важность и престиж отдаются аффилиациям и компетентности, действенным в промышленной, технической и коммерческой среде фирмы. |
1 Горфинкель В.Я. и др. Экономика предприятия: Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ, 2004. - С. 122.
2 Баканов М. И., Шермет А. Д. Теория анализа хозяйственной деятельности: Учебник. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2004. - С. 129.
3 Игнатущенко М., Беляев А., Изотова Е. Система аудиторского обслуживания предприятия. - М., 2004. - С. 152.
4 Коласс Б. Управление финансовой деятельностью предприятия. Проблемы, концепции и методы: Учебное пособие / пер. с франц. под ред. проф. Я.В.Соколова. - М.: Финансы, ЮНИТИ, 2005. - С. 89.
5 Балабанов И.Т. Финансовый анализ. - М.: Финансы и статистика, 2003. - С. 192.
6 Бернстайн Л.А. Анализ финансовой отчетности: Пер. с англ. - М.: Финансы и статистика, 2004. - С. 72.
7 Борисов Е.Ф. Экономическая теория. - М.: Юрист, 2007. - С. 133.
8 Крейнина М. Н. Анализ финансового состояния и инвестиционной привлекательности акционерных обществ в промышленности, строительстве и торговле. - М.: АО «ДИС», МВ - Центр, 2005. - С. 132.
9 Донец Ю.Ю. Эффективность использования производственного потенциала. - Киев: Знание, 2005. - С. 43.
10 Ефимова О. В. Анализ показателей ликвидности. - М., 2005. - С. 76.
11 Куликов Л.М. Основы экономических знаний. - М.: Финансы и статистика, 2006. - С. 167.
12 Бердникова Т. Б. Анализ и диагностика финансово - хозяйственной деятельности предприятия: Учебное пособие. - М.: ИНФРА - М. 2003. - С. 188.
13 Ефимова О.В. Финансовый анализ. - М.: Бухгалтерский учет, 2005. - С. 111.
14 Ковалев В. В. Финансовый анализ: управление капиталом, выбор инвестиций, анализ отчетности. - М.: Финансы и статистика, 2006. - С. 144.