Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Марта 2013 в 14:21, курсовая работа
Цель исследования - развитие и повышение эффективности деятельности предприятия путем проведения изменений на основе интегрального метода изменений по модели - TPS Рамперсада.
В соответствии с поставленной целью в данной работе определены следующие задачи теоретического и прикладного характера:
- исследовать различные подходы к изменениям в организации;
- определить существующие модели и методы управления изменениями;
- рассмотреть практическое применений методов изменений на примере производственно-торгового предприятия ООО «Века»; разработать модель внедрения изменений на предприятии (на основе модели TPS Рамперсада) и осуществить ее в практической части работы на данном предприятии;
- разработать этапы выполнения реализации предлагаемой модели;
- проверить эффективность применяемой модели.
- подвести итоги работы и сделать обобщающие выводы.
Введение…………………………………………………………………………...3
1. Теоретические основы проведения изменений, подходы, модели, методы и инструменты………………………………………………………………………7
1.1 Общее определение изменений: концепция, области применения………..7
1.2 Модели управления изменениями - «Теория Е» (жесткий метод изменений) и «Теория О» (мягкий метод) - стратегии организационных изменений………………………………………………………………………...10
2. Практическое применений методов изменений на примере производственно-торгового предприятия ООО «Века»………………………19
2.1 Краткая характеристика производственного предприятия ООО «Века»…………………………………………………………………………….19
2.2 Предпосылки к изменениям, обоснование выбранного метода изменений………………………………………………………………………...23
3. Осуществление изменений на производственно-торговом предприятии ООО «Века» по модели интегрального метода управления развитием и изменениями, TPS Рамперсада………………………………………………….26
Заключение…………………………………………………………………….....35
Список использованных источников…………………………………………...38
Приложение 1………………………………………..…………………………...40