Работоспособность и личный самоконтроль в деятельности менеджера

     Руководитель  не может относиться к своей работоспособности только как к своей собственности. Необходимо соблюдение правильного режима работы, строгое чередование работы и отдыха. Всегда ли мы понимаем, что отдых — это предпосылка, необходимое условие для успешного выполнения основной работы?

     Другой  аспект свободного времени — это  воздействие на личность. То, как проводит человек свободное время, в значительной мере формирует его. То, с кем он встречается, с кем говорит, какие читает книги и смотрит фильмы, изо дня в день самым глубоким образом влияет на его интеллект, характер, даже на нравственные качества

     Надо  следить за тем, чтобы расслабление и концентрация находились в оптимальном отношении. Этого добиться не так просто в наше бурное время, насыщенное стрессовыми ситуациями, ставящими перед нами все новые и новые проблемы, загоняющими нас порой в патовые положения.

     Физиологи считают, что человек, избегавший трудностей, не испытывает подлинной радости. Серая, немая, скучная жизнь не обеспечивает процветающего здоровья. Для здоровья остро необходима радость. А чтобы испытать ее, нужно не бояться идти навстречу трудностям и ставить большие жизненные цели Если эти цели совпадают с целями общества, то человек получает наивысшую человеческую радость.

     В последние годы исследователи все  чаще стали обращаться к рассмотрению способностей людей справляться с различными жизненными ситуациями. Указывается, что патологические изменения в организме не зависят непосредственно от характера стрессора, но обусловлены способностью или неспособностью человека преодолевать возникшие жизненные трудности и связанные с ними изменения в организме. Здоровье — это результат эффективного преодоления трудностей, не испытывая стресса (или испытывая его лишь в незначительной степени), они не вызывают заметных изменений здоровья. Если же человек не в состоянии справиться с трудностями или нуждается в значительном усилии, чтобы их преодолеть, то он испытывает состояние стресса, который неблагоприятно воздействует на здоровье. Можно сказать, что каждый человек в значительной мере создает свои собственные стрессовые факторы, которые вызывают нарушения здоровья.

     Фактором, смягчающим действие стресса, является социальная поддержка. Хорошо известно, что тот легче переживает удары судьбы, кто имеет поддержку со стороны окружающих его людей, что создает ощущение защищенности, одобрения, признания. Социальная поддержка включает в себя несколько компонентов, которые выполняют ряд поддерживающих функций: чувство надежности партнеров по работе, общение, как таковое, получение подтверждения своей значимости, привязанности, возможности кого-то воспитывать и растить. Социальная поддержка со сторо.-ны членов семьи и вышестоящего начальника оказалась наиболее эффективной в смягчении влияния производственного стресса на здоровье. Хорошие отношения с подчиненными на работе служат своеобразным буфером против влияния стресса и являются одной из форм социальной поддержки.

     Физическое  и психическое здоровье в огромной степени зависит от энергетического баланса в нашем организме. При мощной энергетике люди практически не болеют. Поэтому важно научиться регулировать и усиливать свою биоэнергетику.

     Следует запомнить: доброта, доверие, дух творчества в коллективе — все это способствует стабильному психологическому состоянию человека. Каждый руководитель должен выработать в себе защитную реакцию на нервные напряжения, должен овладеть аутотренингом. Надо уметь «разряжаться», полноценно отдыхать не только в отпуске, но и каждый день. Главное средство создания положительного эмоционального фона — это слово. Оно оставляет глубокий след в нас самих. Злословя по отношению к другому человеку, мы наносим вред не только тому, о ком говорим, по и своей психике. Умение создавать положительные эмоции должно стать привычкой, чертой характера. 
 

     1.3 Гигиена умственного труда и психологическая подготовка к управленческой деятельности 
 

     Данная  часть посвящена работе менеджера  над самим собой и затрагивает два основных аспекта этой проблемы: гигиену умственного труда руководителя и психологическую подготовку к работе.

     Гигиена умственного труда руководителя включает в себя заботу о своей нервной системе, работоспособности, умственном потенциале.

     Психологическая подготовка руководителя к работе рассматривает развитие особого управленческого мышления, самосовершенствование, умение управлять своими чувствами и эмоциями. Но руководитель должен уметь управлять не только своими чувствами, он должен научиться управлять психологическим состоянием своих подчиненных.

     Для напряженной работы руководителя особенно важна тренированность нервной системы. Эмоциональное напряжение воспринимается тем легче, чем большим опытом, навыками выхода из трудных ситуаций обладает человек. Неопытный человек всегда гораздо острее испытывает напряжение, чем человек, уже имевший дело с подобными ситуациями и преодолевший их. Вот почему необходимо тренировать нервную систему, закаливать организм в борьбе с трудностями. И делать это необходимо с самых ранних лет жизни. Неопровержимо доказано, что нервная система, лишенная необходимости решения сложных задач, неизбежно развивается по типу слабой нервной системы, для которой даже небольшие трудности могут оказаться роковыми. Многие известные врачи и педагоги утверждают, что родители, по существу, вредят детям тем, что слишком многое делают для них, окружая ребенка чрезмерной заботой и вниманием, оберегая его от любых жизненных проблем

     По  мнению исследователей, обоснованные вспышки гнева более «полезны» для здоровья, чем его подавление. Последнее может привести к депрессии и сказаться на творческой активности, создать серьезные проблемы на работе.

     Нервная реакция и высокие нервные  напряжения в форме раздражения являются следствием неправильного поведения руководителя. С этим следует бороться.

     Итак, нервную систему необходимо тренировать, закаливать организм в борьбе с трудностями. Общение с домашними животными снимает нервные стрессы, помогает сохранить душевное равновесие. Не старайтесь оставаться со своими неприятностями наедине. Умейте на время отвлечься от своих забот. Не впадайте в гнев. Умейте уступать. Делайте что-нибудь хорошее и для других. Начинайте всегда с самого важного. Нельзя быть совершенством абсолютно во всем. Каждый имеет право на индивидуальность. Соперничество не должно становиться манией. Идите навстречу людям, проявляйте инициативу. Ищите малейшую возможность радоваться.

     Всем  деловым людям, к сожалению, хорошо знакомо чувство усталости. Она накапливается день ото дня, с невероятной быстротой становится хронической. Страшное утомление, усталость приходят с постоянным беспокойством, эмоциональными встрясками, напряжением, отрицательными эмоциями. Одна из причин этого состояния — неправильный суточный режим. Режим дня — это продуманный и согласованный с нормами физиологии труда распорядок труда и отдыха.

     В основе рационального суточного  режима лежит ритмическое и правильное чередование различных видов деятельности. Правильный суточный режим не только помогает сохранить высокую работоспособность, но и дает возможность лучше планировать свое время. Неуклонное соблюдение режима дня является также хорошим средством воспитания воли, организованности и служебной дисциплины.

     Отсутствие  постоянного режима или частое его  изменение отрицательно сказывается не только на настроении, но и ведет к снижению работоспособности, быстрой утомляемости, вызывает беспокойство и раздражительность.

     Четкий  и необходимый ритм функционирования организма вырабатывается при правильном и строго соблюдаемом суточном режиме. Это прежде всего выполнение основных видов деятельности в строго определенное время: сон, прием пищи, работа, отдых и т.п.

     Для многих деловых людей лучшего  восстановителя, чем сон, не существует. Что ж, если у вас есть возможность отключить на 10—15 мин телефон, закрыться в кабинете и вы умеете засыпать, по крайней мере впадать в дрему, мгновенно, отдыхайте таким образом. Во время даже такого непродолжительного сна происходит переработка и своеобразная сортировка информации, полученной перед этим. Данные, которые не нужны, а может быть и вредны, уходят из сознания: это тревожные мысли, излишнее волнение, воспоминания о конфликтах, страх. «Наилучший способ избавления от тяжелого беспокойства или умственной путаницы -- переспать их», — советует основатель кибернетики Н. Винер. После сна. который Шекспир называл «бальзамом души», мысль становится яснее.

     Особое  значение для сохранения здоровья и  высокой работоспособности имеют психическое состояние, оптимизм, чувство юмора, уверенность в себе. Всегда будьте в хорошем настроении. Улыбка, смех — это показатели здоровья, стабильности, успеха в бизнесе и в жизни. С ними легче преодолеть неприятности.

     Все сказанное подводит к выводу, что  каждому из нас чрезвычайно важно научиться выбирать оптимальное время для того или иного вида работы, совпадающее с пиком суточной, недельной, месячной работоспособности. В «черные дни» следует ограничить свою активность, стараться переключиться на выполнение менее важной, несложной работы. И, конечно, стоит помнить: на ритмы надейся, а сам не плошай.

     У большинства людей в течение  суток имеются два пика повышенной работоспособности, так называемая двугорбая кривая. Первый подъем наблюдается от 9 до 12—3 ч, второй между 16 и 18 ч. В период максимальной активности повышается и острота наших органов чувств: утром и днем человек лучше слышит и лучше различает свет.

     Исходя  из этого, возможно, следовало бы самую  трудную и ответственную работу приурочивать к периодам естественного подъема работоспособности, оставляя для перерывов время относительно низкой работоспособности.

     Важнейшим качеством руководителя является умение организовать работу всего коллектива для достижения определенных целей. Но, чтобы умело организовать других людей, надо быть организованным прежде всего самому руководителю. Самоорганизация руководителя осуществляется в двух направлениях: технологическом (организация руководителем своего личного труда, управленческой деятельности) и психологическом.

     Рассмотрим  психологический аспект подготовки руководителя к своей деятельности.

     Исходными понятиями процесса управления собственным  мышлением являются «подчинение» и «упорядочение». Речь идет, с одной стороны, о подчинении мышления задаче достижения определенной цели, а с другой — об упорядочении на основе радикального включения в работу необходимых знаний, приемов и методов. Здесь можно отметить два уровня мышления: стратегический — способность решения управленческих задач перспективного характера и тактический — умение использовать свои интеллектуальные возможности для решения конкретных насущных проблем

     Многообразие  особенностей мышления руководителя можно  представить следующим примерным перечнем. В частности, в процессе практической деятельности руководитель должен уметь мыслить:

• проблемно и перспективно, заранее определяя возможные трудности и способы их преодоления;
• системно, охватывая все стороны-дела и влияющие факторы;
• практично и обоснованно, уметь отличить действительные факторы от субъективных мнений, реальное от желаемого;
• не консервативно, нешаблонно, сочетая преимущества накопленного опыта с оригинальными, новаторскими методами руководства;
• оперативно, быстро реагируя на измерение производственной и хозяйственной обстановки, принимая самостоятельно наиболее рациональные решения в условиях дефицита времени;
• последовательно и целеустремленно, добиваясь поставленной цели, отделяя главное от второстепенного, не зарываясь в текущих мелочах.

     Любой интеллигентный человек, любой руководитель может высказать интересные мысли о самовоспитании, продемонстрировать глубокие суждения о том или ином приеме. Чаще всего он может подтвердить свои слова личной практикой и победой над вредной привычкой.

     Одна  из наиболее трудных задач самовоспитания руководителя — научиться самообладанию, т.е. умению внешне спокойно относиться к чрезвычайным происшествиям, к проступкам подчиненных.

     Самовоспитание  направлено на формирование духовных потребностей. Незаменимую роль в этой не прекращающейся на протяжении всей жизни работе играют книги. Они помогают лам познакомиться с интересными, глубокими людьми, общение с которыми делает нас лучше, чище. Книги рассказывают об огромных потенциальных возможностях человека в интеллектуальной, духовной, физической сферах. Познавая же свои возможности, человек становится сильнее, у пего появляется потребность в самосовершенствовании, стремление стать "лучше.

     В выработке нравственной культуры, мужества, в формировании эрудиции, в умении руководить людьми немалую роль играют приемы самосовершенствования.

     Самосовершенствование начинается с самооценки. Человек должен точно знать, какие качества следует воспитывать у себя. Самооценка формируется путем сравнивания себя с другими людьми и путем сопоставления уровня своих притязаний с результатами своей деятельности.

     Адекватная  самооценка позволяет правильно  сформулировать цели самовоспитания. Она формируется в тех случаях, когда субъект выявляет мнение о себе и своих поступках у людей, с которыми контактирует в семье, учебном заведении, на отдыхе; критически сопоставляет себя с окружающими. Если результат этих контактов — заниженная самооценка, человек начинает находить в каждом деле непреодолимые препятствия. Он теряет уверенность в себе. Ему становится труднее работать, сложнее контактировать с коллегами, устанавливать контакты с людьми.