Производственная практика в АО «Казпочта»

Содержание

 

1. Общие сведения о базе практики АО «Казпочта»

1.1 История филиала

1.2 Экономические и  технические показатели

1.3 Анализ экономического  развития региона места практики. Кредитные рейтинги

2 Анализ финансового  состояния предприятия

2.1 Основы организации финансов предприятий

2.2 Анализ ликвидности  и платежеспособности

2.3 Анализ финансовой  устойчивости и деловой активности 

2.4 Анализ доходности  и рентабельности

 

 

 

1. Общие сведения о базе практики АО «Казпочта».

 

1.1 История филиала

АО «Казпочта» - национальный оператор почтовой связи Республики Казахстан и одна из самых динамично развивающихся компаний на постсоветском пространстве, предоставляющих полный спектр почтовых и финансовых услуг по всей территории Республики Казахстан, включая все города и населенные пункты.

В соответствии с Законом  Республики Казахстан от 8 февраля 2003 года «О почте» и другими нормативными правовыми актами проводником государственной  политики по развитию в республике почтово-сберегательной системы определен  Национальный оператор почты в лице Акционерного общества «Казпочта».

С 7 июня 2006 года единственным акционером АО «Казпочта» является АО «Фонд национального благосостояния «Самрук-Казына». 

Миссия АО «Казпочта»

Предоставление всем клиентам, наиболее полно удовлетворяющего их потребности, спектра современных качественных почтовых, финансовых и логистических услуг на всей территории Республики Казахстан.  

Видение АО «Казпочта»

Инновационно-ориентированная, быстро реагирующая на изменения рыночной среды как внутри страны, так и в мировой почтовой индустрии, бизнес-структура, являющаяся значимым элементом экономики страны, предоставляющая свои высококачественные услуги в соответствии с потребностями клиентов, на основе лучших международных стандартов и в соответствии с основными направлениями социально-экономической политики Республики Казахстан. 

Стратегические направления  развития АО «Казпочта» до 2020 года 

1. Расширение профильного бизнеса  «Почтовые услуги».

2. Усиление логистических  функции и подготовка к выходу  на внешний рынок.

3. Становление полноценного  банковского бизнеса.

4. Повышение операционной  эффективности АО «Казпочта».

5. Развитие IT потенциала  АО «Казпочта».

6. Развитие брэнда  надежности и качества. 

Основные стратегические цели. 

- Увеличить объем письменной корреспонденции за счет: диверсификации продуктового портфеля; доставки рекламных материалов (DM); укрепления позиции в сегменте «Доставка счетов и уведомлений».

- Занять лидерские  позиции в сегменте ускоренной  экспресс и курьерской доставки.

- Занять лидерские позиции в сегменте «Посылочные отправления».

- Повысить рентабельность  услуг доставки письменной корреспонденции  и печатной периодики за счет  привлечения субсидий государства.

- Максимизировать показатели  эффективности логистических процессов для почтовых отправлений.

- Занять лидерские  позиции на рынке крупногабаритных  почтовых отправлений.

- Стать выбором №1  в качестве партнера для международных  логистических компаний.

- Занять лидерские  позиции в сегменте «Райцентр»  и «Село» с традиционными услугами АО «Казпочта» (выплата пенсии и пособий, выплата з/п гос. служащим).

- Перевести клиентскую  базу АО «Казпочта» на уровне  райцентров на пользование пластиковыми  карточками.

- Стать выбором №1  на уровне районного центра  и села для всех страховых  компаний и микрокредитных компаний.

- Улучшить конкурентные  позиции в сегменте «Денежные  переводы».

- Занять лидерские  позиции на рынке «Коммунальные  и иные платежи».

- Повысить уровень  автоматизации управленческого  учета компании.

- Повысить производительность труда за счет автоматизация бизнес-процессов.

- Повысить уровень  информационной безопасности компании.

- Формирование у населения  приверженности бренду АО «Казпочта».

 

 

 

1.2 Экономические и  технические показатели

 

Казпочта первой на территории СНГ разработала почтово-сберегательную систему, и пока остается единственной, ее внедрившей. Результаты деятельности АО «Казпочта» по созданию полноценной почтово-сберегательной системы были признаны успешными Региональным содружеством в области связи, а модель развития новой почтовой системы в Казахстане рекомендована как перспективный путь развития для почтовых администраций стран Содружества.

На сегодняшний день казахстанская почта – это  около 21 000 человек персонала, свыше 3200 отделений связи по всей стране, 14 областных и 4 филиала республиканского значения.

В настоящее время  идет интенсивный процесс превращения  казахстанской почты в многофункциональный  финансовый супермаркет, где в скором времени будет предоставляться  весь комплекс почтовых, финансовых и  различных непрофильных услуг, а также в универсального логистического оператора, без которого невозможно обойтись в такой большой стране, как Казахстан, в условиях развивающегося информационного общества.

Изменения, происходящие в почтовой отрасли в целом, создали серьезную базу для продвижения компании вперед. Международное рейтинговое агентство «Standard & Poor's» в 2005 году присвоило АО «Казпочта» долгосрочные кредитные рейтинги ВВ+, «Стабильный», KZАА-, что говорит о том, что Казпочта является стабильно развивающимся предприятием.

АО «Казпочта» с января 2006 года вошла в состав госхолдинга  «Самрук» (сейчас – АО «ФНБ «Самурк-Казына»).

На Совете директоров компании была утверждена Стратегия  развития АО «Казпочта» до 2020 года., в  которой не просто рассматривается концепция развития почты, как это было раньше, а программа модернизации инфраструктуры национального почтового оператора. Основными задачами такой модернизации являются усовершенствование розничной сети отделений почтовой связи путем их капитального обустройства, технической укрепленности и оснащения инфо-коммуникационным и банковским оборудованием.

Данные меры предполагают решение многих важных стратегических задач. В первую очередь необходима полная мобилизация источников финансирования на развитие региональной сети на городском, районном и сельском уровнях, позволяющей по уровню капитального и информационно-технического обустройства предоставлять стандартный перечень почтово-сберегательных услуг на качественной основе. Во-вторых, это даст возможность расширения спектра оказываемых услуг во вновь обустроенных отделениях почтовой связи за счет развития теле- и инфо-коммуникационных услуг для подключения к системе «электронное правительство», обслуживанию кредитов и жилстройсбережений. В конечном итоге реализация плана развития компании повлияет на повышение качества предоставления почтово-сберегательных услуг, включая увеличение частоты перевозки почтовых отправлений, а также сроков доставки почтовых отправлений в целом по магистральным направлениям, которые предусматривают оптимизацию региональной сети и магистральных маршрутов.

Еще один позитивный результат  деятельности АО «Казпочта» – повышенный интерес к услугам компании со стороны партнеров и клиентов. Почта – это единственная мощная сетевая структура, имеющая доступ практически ко всему населению Казахстана. Казпочта обладает самой мощной филиальной сетью, и аналогов такой сети в республике пока нет. Во всех областных филиалах Казпочты весьма успешно применяются программные продукты по реализации новых проектов по приему платежей за услуги сотовой связи «Beeline» и «K-cell».

В мае 2006 года Казпочта получила лицензию на осуществление трансфер-агентской  деятельности на рынке ценных бумаг, что дало возможность расширить  деятельность компании по предоставлению трансфер-агентских услуг. В настоящее время АО «Казпочта» активно развивает свою деятельность на рынке ценных бумаг. Здесь можно выделить два основных направления.

Первое включает в  себя уникальный для почтового сектора  проект под названием «Казпост-секьюритиз», который внедряется сегодня в Казпочте. Он предполагает проведение операций с ценными бумагами на площадке Регионального финансового центра г. Алматы.

Второе направление  заключается в развитии трансфер-агентской  сети АО «Казпочта» на рынке ценных бумаг. В этой связи успешным оказался опыт продажи госхолдингом «Самрук» государственного пакета простых акций АО «Казахтелеком» размером 4,6% через трансфер-агентские пункты АО «Казпочта». Трансфер-агентские пункты Казпочты послужили связующим звеном между инвесторами и продавцом. Посредством трансфер-агентской сети заявки на приобретение акций принимались по всему Казахстану. Кроме того, инвесторы в регионах получили возможность оформить сделки по покупке акций по месту своего нахождения. Реализация данного проекта показала, что использование трансфер-агентской сети выгодно как инвесторам, так и Казпочте, поскольку до этого времени считалось, что трансфер-агентская деятельность не относится к доходным видам деятельности на фондовом рынке.

Поскольку первый опыт был успешным, это направление будет активно развиваться и дальше. В обозримом будущем планируется продавать населению акции через трансфер-агентские пункты АО «Казпочта», расположенные во всех крупных городских и районных узлах почтовой связи.

В последние годы казахстанская почта успешно развивает качество международной службы EMS путем внедрения автоматизированной системы слежения внутренних и международных отправлений по территории Республики Казахстан, что нашло свое реальное отражение в уровне сертификации. По итогам 2006 года «EMS-Kazpost» был присвоен бронзовый уровень.

В настоящее время  международная система слежения «IPS-Light» установлена во всех областных  центрах. В 2006 году начаты мероприятия  по усовершенствованию системы слежения посредством передачи данных по отправлениям в формате EDI, данная работа проводится совместно с компанией «International Post Corporation».

Было расширено предоставление одного из подвидов услуги EMS «Утро 10»  по 10 направлениям, а также внедрен  новый подвид услуги «Доставка до 12» по 4-м направлениям.

В октябре 2006 года в Алматы было создано совместное казахстанско-эстонское  совместное предприятие «Электронпост.kz»  по предоставлению услуг информационной логистики, включая распечатку и  конвертование почтовых отправлений.

Состоялись переговоры в г. Будапеште (Венгрия) и в г. Констанце (Германия) с целью ознакомления с транспортно-сортировочной логистикой компании «Siemens» и применения ее опыта в нашей республике при  строительстве сортировочных центров  в Алматы и Астане.

Особое внимание в  компании уделяется модернизации задействованных  производственных фондов. Так, в 2006 году на развитие почтово-сберегательной инфраструктуры было инвестировано свыше 2,5 млрд. тенге, что способствовало капитальному обустройству производственных объектов, компьютеризации розничной сети, обновлению почтового оборудования и транспортного парка.

В 2006 году в рамках действующей  долгосрочной отраслевой программы  был запущен целый ряд проектов, направленных на улучшение качества работы. В первую очередь это проект по реконструкции почтовых отделений, что уже успели оценить многие жители сельских районов. За счет бюджетных инвестиций и собственных средств в 2007 году было построено 111 новых сельских отделений связи, произведен капитальный ремонт городских отделений связи по всей республике. Соответствует современным критериям и внутреннее убранство – все почтовые отделения оснащены современной мебелью, электронной аппаратурой, компьютерной техникой, почтово-кассовым оборудованием. Расширился спектр оказываемых услуг с использованием современных информационных технологий, создано свыше тысячи новых рабочих мест.

Еще один важный проект –  развивать возможности электронной  торговли через систему Казпочты. Эту серьезную задачу на заседании  коллегии госхолдинга «Самрук» перед руководством АО «Казпочта» поставил Премьер-Министр РК К. Масимов.

В рамках исполнения данного  поручения АО «Казпочта» в августе 2007 года начало работу по внедрению  электронной торговой площадки. При  ее организации предлагаемые товары и услуги были разделены на два вида. Так, торговля товарами и услугами для юридических лиц, частных и индивидуальных предпринимателей на долгосрочной основе строится по принципам «бизнес – бизнес» и «бизнес – потребитель». Торговля товарами и услугами для физических лиц на краткосрочный период основана на принципе «физическое лицо – потребитель». Такой механизм позволит создать защищенную систему продажи товаров и услуг и упростит процедуру взаимоотношений «продавец – покупатель».

Так как это нововведение является государственным поручением, оно носит и социальный характер – для внедрения электронной площадки разработана программа интернетизации всех сельских отделений почтовой связи. Интернет-торговля предоставляет населению республики большие возможности купить уникальный товар, который не встретишь в обычных магазинах, с доставкой на дом, при этом сэкономив массу времени на поиск нужного товара.