Лизинг в туризме

     ООО «Парк-Отель «Мечта» является юридическим лицом и действует на основании Устава и законодательства РФ. Учредителем и единственным участником Общества является физическое лицо. Целью Общества является извлечение прибыли.

     Оздоровительный центр «Парк-Отель Мечта» является одним из видов деятельности ООО «Парк-Отель «Мечта», а также компания занимается трудоустройством обслуживающего персонала в сфере туризма (официантки, менеджеры отелей и т.д.) за рубежом. Сегодня «Парк-Отель «Мечта» - динамично развивающаяся организация, которая имеет все необходимые лицензии для осуществления данной деятельности. На рынке туристских услуг «Парк-Отель «Мечта» 4 года. Головной офис ООО «Парк-Отель «Мечта» находится по адресу 644099. г.Омск, ул. Тарская, 13а , офис 201, Телефон/факс: (3812) 948-509, 50-51-52. Сам же парк находится 644518, Омская область, Омский район, д. пос. Чернолученский, ул. Лесная, 2, Телефон/факс: (3812) 97-65-43, 97-65-44.

     Оздоровительный центр расположен всего в 30 минутах от шумного города, в Омской области, можно найти островок тишины и уюта - загородный комплекс «Парк-отель «МечтА» в курортном поселке Чернолучье.

     Парк-отель  «Мечта» поможет забыть о суете  города, пробках на дорогах и рабочих  стрессах. Целебный аромат сосен и  пение птиц погрузят в атмосферу  волшебной сказки. Современная мебель, качественный сервис и функциональные номера подарят уют и обеспечат незабываемый загородный отдых. Включает в себя 2 жилых корпуса, спа-салон, баню, банкетный зал, бассейн и т.д. Жилой корпус с обычными номерами может одновременно заселить до 100 человек, корпус с номерами люкс – до 20 человек. Также на территории центра расположены летние домики, спортивные площадки, горка с подъемником, прокат, качели. Строится грязелечебница и флотель.

     Климат  подходит для организации как  летнего отдыха, так и зимнего, горнолыжного. В мертвые сезоны (весна, осень) организуются различные развлекательные программы для туристов, банкеты, праздники.

     В зимний и летний период предприятие  осуществляет максимальное число продаж туристических пакетов (путевок), весенний и осенний период считаются «мертвыми» сезонами и проживающих в оздоровительном центре практически нет, за исключением корпоративных праздников и пеших походов, либо организованных массовых мероприятий.

     Конкурентами  оздоровительного центра в Омской области являются различные санатории, дома и базы отдыха.

     Также конкурирующие санатории предлагают всевозможные виды лечения и укрепления здоровья с помощью новейших технологий, нового оборудования, эффективных методик, организовывая курсы лечения, устанавливая высокие цены.

 

      2.2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия 

     Статистика  затрат за 2009 год отражена в таблице 1.

     Таблица 1

     Затраты оздоровительного комплекса «Парк-Отель «Мечта» за 2009 год.

 

     Итого, общая сумма затрат 9703668 рублей.

     Выручка:

1. Выручка от продаж путевок через распространителей (основные пакеты) составляет 7927800 руб.
2. Выручка от продаж в оздоровительном центре (основной пакет) составляет 365700 руб.
3. Выручка магазина составляет 347322 руб.
4. Выручка спа-салона составляет 96220 руб.

     Валовая выручка составляет 8737042 руб.

     Итого: прибыль составляет 8737042 - 9703668 = - 966626 руб.

     Как видно из расчетов, предприятие убыточно по причине больших расходов на строительство. Влияет и то, что предприятие на стадии роста, но при этом перспективно и вклад в строительство в итоге принесет дополнительную прибыль, поспособствует расширению возможностей организации, росту и развитию в целом. Расходы по строительству планируется сократить и уже частично осуществляется на 70 процентов в 2010 году, то есть на 1028230 рублей, так как основное строительство завершено и будет производиться только мелкий ремонт. Таким образом затраты на строительство составят 440670 рублей, общие затраты 8675438 рублей, прибыль составит 61604 рублей. Также необходимо отметить такой недостаток, как отсутствие собственного автобуса, либо микроавтобуса для осуществления доставок своих клиентов в Отель и обратно, несмотря на то, что основным недостатком предприятия, по мнению туристов, является отсутствие автотранспорта. Так как на предприятии на данном этапе развития отсутствуют денежные средства на покупку автотранспорта, необходимо рассчитать приобретение двух микроавтобусов в лизинг.

     Далее необходимо проследить рост прибыли, а также взаимосвязь расходов на строительство за последние три года. (Приложение 1).

     Как видно из таблицы, выручка растет и убыток предприятия сокращается, при этом расходы на строительство практически не меняются. По этим данным можно сделать вывод, что предприятие сейчас на стадии роста и спрогнозировать выход из убыточности и получение прибыли в ближайшие 2 года при неизменных переменных затратах.

 

      2.3. Анализ ценовой политики предприятия 

     В экономике существуют следующие методы определения цен:

• на основе издержек,
• метод безубыточности,
• метод определения цен с ориентацией на спрос,
• метод определения цен с ориентацией на уровень конкуренции.

     Но  туристические компании не имеют  столько возможностей для определения цены на услугу. В основном туристические компании применяют стратегию формирования цены с ориентацией на конкурентов.

     Кажется, что данная ценовая политика слишком  проста, т.к.  согласно закону спроса, потребители при снижении цены будут приобретать большее количество путевок. Причиной низкой цены служат различные факторы. Издержки сокращены до минимума без учета строительства. Например, нет арендной платы за помещение, т.к. все здания и территория «Парка» находятся в собственности организации. Также нет необходимости оплаты коммунальных услуг, так как водоснабжение, канализация, электричество производится на территории центра. Телефонная связь с офисом осуществляется по корпоративному мобильному телефону, который относится к корпоративному тарифу всего ООО и не требует большой оплаты.

     Влияет  на цену услуг и то, что организация  все еще на стадии роста и увеличения числа клиентов, чему способствует средняя на рынке цена на услуги. Поэтому отсутствуют скидки постоянным клиентам, скидки предоставляются лишь корпоративным клиентам в некоторых случаях.

     При этом цена на услуги изначально не устанавливалась  в сравнении с конкурентами и  не была рассчитана поэтапно исходя их издержек и наценки, производятся денежные вклады в развитие, а в мертвые сезоны предприятие колоссально убыточно. И большой недостаток ценовой политики оздоровительного центра в том, что возможно не были приняты правильные ценовые решения исходя из экономических показателей.

     Таблица 2

     Цены «Парка-Отель «Мечта»

 

     Тем не менее, цены организации учитывают  характеристики потребителей выявленного  сегмента, и дифференцируются в зависимости  от потребителя. Например, стоимость  меньше для туристов из других городов  и скидки корпоративным клиентам. А также предлагаются разные виды основной услуги (проживание), которая в итоге многими потребителями выбирается в зависимости от цены, т.е. это важный фактор при совершении покупки турпакета. Цены же на мелкие услуги достаточно доступны.

     Для сравнения цен с двумя основными конкурентами в данной работе были выбраны цены на пакет основных услуг для одного человека и средняя стоимость корпоративного праздника для 20 человек с проживанием, питанием 1 сутки, основными развлекательными мероприятиями (аренда банкетного зала и дискотека, сауна 1 час), и доставкой компании от парома. (Приложение Б).

     На  прочие мелкие услуги цены конкурентов  аналогичны, что позволяет не сравнивать их в анализе.

     Как видно из вышеприведенной таблицы, цены для 1 человека не намного отличаются от цен конкурентов и вполне адекватны. Но все же, цены «Парка» в итоговой стоимости не являются самыми низкими и привлекательными для потребителя по сравнению с основными конкурентами при равных условиях проживания, питания и доставки. Единственное и самое главное преимущество «Парка» - это европейский уровень проживания и обслуживания.

     Но  также существуют и недостатки. Так, в «Парке» отсутствуют программы  здоровья, лечения и диагностики  клиентов.

 

      Глава 3. Мероприятия по совершенствованию  финансового состояния предприятия 

     3.1. Совершенствование туристического  пакета  

     Как уже было описано ранее, продуктовая  политика организации требует небольшого расширения спектра услуг с упором на медицинские услуги, лечение и диагностику. При этом такие виды медицинских услуг должны привлечь клиентов, желающих получить оздоровление в краткие сроки, а не организовать лечение длительными курсами для серьезно больных и заинтересованных в длительном медицинском обслуживании потребителей, как в санаториях края, так как это не согласуется с общей миссией данного оздоровительного центра. То есть оздоровление должно сочетаться с отдыхом и развлечениями туристов.

     Для этой цели рекомендуется выделить два свободных на данный момент помещения во втором корпусе под приемный и процедурный кабинет врача. Свободные помещения располагаются над спа-салоном. также рекомендуется использовать в качестве дополнительной медицинской терапии имеющийся бассейн, который в данный момент используется лишь как развлечение клиентам. Таким образом, близкое местонахождение этих отделений обеспечит удобство прохождения комплекса процедур.