Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Ноября 2011 в 15:27, реферат
Актуальність теми. Конкурентоспроможність є одним з вагомих показників стану підприємства (організації), що визначає позицію господарюючого суб’єкта в ринковому просторі, перспективи його подальшого розвитку, можливість досягнення стратегічних цілей та завдань.
Вступ 3
1. Сутність поняття конкурентна позиція та критерії оцінки 6
2. Оцінка конкурентних позицій найбільших банків України 13
Висновки 29
Список використаної літератури 30
Отримані результати свідчать, що за критерієм власний капітал виділяється трійка лідерів – це Ощадбанк, Укрексімбанк та Приватбанк. Їх вага становить відповідно 0,48, 0,25 та 0,11. Інші банки дещо уступають вищезгаданим установам.
Щодо критерію фінансовий результат, то тут безперечним лідером являється Приватбанк, який за даним показником зберігає передові позиції на протязі кількох останніх років. Райффайзен Банк Аваль, який на протязі останніх років завжди входив у п’ятірку за різними показниками, займає передостаннє місце серед десяти найбільших банків України. Це пов’язано в першу чергу тим, що він отримав значний збиток у 2009 році – близько 2 млрд. грн.
Проведемо порівняння за іншим критерієм – кредити юридичним особам.
Таблиця 2.4
Порівняння банків за критерієм кредити юридичним особам
Ощад | Укрексім | Приват | Укрсоц | Укрсиб | Аваль | Альфа | ВТБ | ОТР | Родовід | Власний вектор | Вага | |
Ощад | 1,00 | 0,33 | 1,00 | 5,00 | 7,00 | 5,00 | 5,00 | 5,00 | 7,00 | 9,00 | 5,12 | 0,202 |
Укрексім | 3,00 | 1,00 | 3,00 | 7,00 | 9,00 | 7,00 | 7,00 | 7,00 | 9,00 | 9,00 | 10,67 | 0,421 |
Приват | 1,00 | 0,33 | 1,00 | 5,00 | 7,00 | 5,00 | 5,00 | 5,00 | 7,00 | 9,00 | 5,12 | 0,202 |
Укрсоц | 0,20 | 0,14 | 0,20 | 1,00 | 3,00 | 1,00 | 1,00 | 0,33 | 3,00 | 7,00 | 0,74 | 0,029 |
Укрсиб | 0,14 | 0,11 | 0,14 | 0,33 | 1,00 | 0,33 | 0,33 | 0,33 | 1,00 | 7,00 | 0,30 | 0,012 |
Аваль | 0,20 | 0,14 | 0,20 | 1,00 | 3,00 | 1,00 | 1,00 | 0,33 | 3,00 | 9,00 | 0,77 | 0,030 |
Альфа | 0,20 | 0,14 | 0,20 | 1,00 | 3,00 | 1,00 | 1,00 | 0,33 | 3,00 | 9,00 | 0,77 | 0,030 |
ВТБ | 0,20 | 0,14 | 0,20 | 3,00 | 3,00 | 3,00 | 3,00 | 1,00 | 5,00 | 9,00 | 1,54 | 0,061 |
ОТР | 0,14 | 0,11 | 0,14 | 0,33 | 1,00 | 0,33 | 0,33 | 0,20 | 1,00 | 9,00 | 0,28 | 0,011 |
Родовід | 0,11 | 0,11 | 0,11 | 0,14 | 0,14 | 0,11 | 0,11 | 0,11 | 0,11 | 1,00 | 0,06 | 0,003 |
Порівняємо банки ще за наступними критеріями – кредити фізичним особам та депозити юридичних осіб.
Таблиця 2.5
Порівняння банків за критеріями кредити фізичним особам та депозити юридичних осіб
За критерієм кредити фізичним особам | Власний вектор | Вага | |||||||||||||
Ощад | Укрексім | Приват | Укрсоц | Укрсиб | Аваль | Альфа | ВТБ | ОТР | Родовід | ||||||
Ощад | 1,00 | 5,00 | 0,14 | 0,14 | 0,11 | 0,11 | 1,00 | 3,00 | 0,20 | 3,00 | 0,42 | 0,016 | |||
Укрексім | 0,20 | 1,00 | 0,11 | 0,11 | 0,11 | 0,11 | 0,20 | 0,33 | 0,14 | 0,33 | 0,10 | 0,004 | |||
Приват | 7,00 | 9,00 | 1,00 | 1,00 | 0,20 | 0,33 | 5,00 | 7,00 | 3,00 | 7,00 | 3,15 | 0,121 | |||
Укрсоц | 7,00 | 9,00 | 1,00 | 1,00 | 0,33 | 1,00 | 5,00 | 7,00 | 3,00 | 7,00 | 3,97 | 0,152 | |||
Укрсиб | 9,00 | 9,00 | 5,00 | 3,00 | 1,00 | 3,00 | 7,00 | 9,00 | 5,00 | 9,00 | 10,05 | 0,385 | |||
Аваль | 9,00 | 9,00 | 3,00 | 1,00 | 0,33 | 1,00 | 7,00 | 9,00 | 5,00 | 9,00 | 5,83 | 0,224 | |||
Альфа | 1,00 | 5,00 | 0,20 | 0,20 | 0,14 | 0,14 | 1,00 | 3,00 | 0,20 | 3,00 | 0,50 | 0,019 | |||
ВТБ | 0,33 | 3,00 | 0,14 | 0,14 | 0,11 | 0,11 | 0,33 | 1,00 | 0,14 | 1,00 | 0,20 | 0,008 | |||
ОТР | 5,00 | 7,00 | 0,33 | 0,33 | 0,20 | 0,20 | 5,00 | 7,00 | 1,00 | 7,00 | 1,68 | 0,064 | |||
Родовід | 0,33 | 3,00 | 0,14 | 0,14 | 0,11 | 0,11 | 0,33 | 1,00 | 0,14 | 1,00 | 0,20 | 0,008 | |||
За критерієм депозити юридичних осіб | Власний вектор | Вага | |||||||||||||
Ощад | Укрексім | Приват | Укрсоц | Укрсиб | Аваль | Альфа | ВТБ | ОТР | Родовід | ||||||
Ощад | 1,00 | 1,00 | 0,20 | 5,00 | 5,00 | 1,00 | 1,00 | 7,00 | 0,20 | 9,00 | 1,81 | 0,075 | |||
Укрексім | 1,00 | 1,00 | 0,20 | 5,00 | 5,00 | 1,00 | 1,00 | 7,00 | 0,20 | 9,00 | 1,81 | 0,075 | |||
Приват | 5,00 | 5,00 | 1,00 | 7,00 | 7,00 | 5,00 | 5,00 | 7,00 | 1,00 | 9,00 | 7,91 | 0,329 | |||
Укрсоц | 0,20 | 0,20 | 0,14 | 1,00 | 1,00 | 0,20 | 0,20 | 3,00 | 0,20 | 9,00 | 0,38 | 0,016 | |||
Укрсиб | 0,20 | 0,20 | 0,14 | 1,00 | 1,00 | 0,20 | 0,20 | 3,00 | 0,20 | 9,00 | 0,38 | 0,016 | |||
Аваль | 1,00 | 1,00 | 0,20 | 5,00 | 5,00 | 1,00 | 1,00 | 7,00 | 0,20 | 9,00 | 1,81 | 0,075 | |||
Альфа | 1,00 | 1,00 | 0,20 | 5,00 | 5,00 | 1,00 | 1,00 | 7,00 | 0,20 | 9,00 | 1,81 | 0,075 | |||
ВТБ | 0,14 | 0,14 | 0,11 | 0,33 | 0,33 | 0,20 | 0,20 | 1,00 | 0,14 | 3,00 | 0,17 | 0,007 | |||
ОТР | 5,00 | 5,00 | 1,00 | 7,00 | 7,00 | 5,00 | 5,00 | 7,00 | 1,00 | 9,00 | 7,91 | 0,329 | |||
Родовід | 0,11 | 0,11 | 0,11 | 0,11 | 0,11 | 0,11 | 0,11 | 0,33 | 0,11 | 1,00 | 0,07 | 0,003 |
Дані таблиці свідчать про те, за обсягами наданих кредитів фізичним особам лідирують такі банки, як Укрсиббанк, Райффайзен Банк Аваль, Укрсоцбанк та Приватбанк. Що стосується депозитів юридичних осіб, то тут передові позиції займають такі організації, як Приватбанк та ОТР Банк. Іншу групу складають такі банки, як Ощадбанк, Укрексімбанк, Райффайзен Банк Аваль та Альфа-банк.
Розглянемо таблицю порівнянь за іншим показником.
Таблиця 2.6
Порівняння банків за критерієм депозити фізичних осіб
Ощад | Укрексім | Приват | Укрсоц | Укрсиб | Аваль | Альфа | ВТБ | ОТР | Родовід | Власний вектор | Вага | |
Ощад | 1,00 | 3,00 | 0,20 | 3,00 | 3,00 | 0,33 | 7,00 | 7,00 | 7,00 | 5,00 | 3,15 | 0,12 |
Укрексім | 0,33 | 1,00 | 0,14 | 1,00 | 1,00 | 0,14 | 5,00 | 5,00 | 5,00 | 3,00 | 1,14 | 0,04 |
Приват | 5,00 | 7,00 | 1,00 | 7,00 | 7,00 | 3,00 | 9,00 | 9,00 | 9,00 | 7,00 | 11,48 | 0,45 |
Укрсоц | 0,33 | 1,00 | 0,14 | 1,00 | 1,00 | 0,20 | 3,00 | 3,00 | 3,00 | 1,00 | 0,82 | 0,03 |
Укрсиб | 0,33 | 1,00 | 0,14 | 1,00 | 1,00 | 0,20 | 3,00 | 3,00 | 3,00 | 1,00 | 0,82 | 0,03 |
Аваль | 3,00 | 7,00 | 0,33 | 5,00 | 5,00 | 1,00 | 9,00 | 9,00 | 9,00 | 7,00 | 7,08 | 0,28 |
Альфа | 0,14 | 0,20 | 0,11 | 0,33 | 0,33 | 0,11 | 1,00 | 1,00 | 1,00 | 0,33 | 0,20 | 0,01 |
ВТБ | 0,14 | 0,20 | 0,11 | 0,33 | 0,33 | 0,11 | 1,00 | 1,00 | 1,00 | 0,33 | 0,20 | 0,01 |
ОТР | 0,14 | 0,20 | 0,11 | 0,33 | 0,33 | 0,11 | 1,00 | 1,00 | 1,00 | 0,33 | 0,20 | 0,01 |
Родовід | 0,20 | 0,33 | 0,14 | 1,00 | 1,00 | 0,14 | 3,00 | 3,00 | 3,00 | 1,00 | 0,62 | 0,02 |
По даному показнику явним лідером являється Приватбанк. Це є результатом різних чинників, серед яких головними є розвинена філіальна мережа, активна реклама депозитних програм, залучення до співпраці зовнішніх агентів, розміри та надійність організації. Крім того, вигідні позиції в даному сегменті займають Райффайзен Аваль та Ощадбанк.
Розглянемо отримані результати по останньому показнику – рівень обслуговування клієнтів.
Таблиця 2.7
Порівняння банків за критерієм рівень обслуговування клієнтів (оцінка споживачів)
Ощад | Укрексім | Приват | Укрсоц | Укрсиб | Аваль | Альфа | ВТБ | ОТР | Родовід | Власний вектор | Вага | |
Ощад | 1,00 | 0,33 | 1,00 | 0,33 | 0,33 | 0,33 | 1,00 | 0,33 | 0,33 | 1,00 | 0,39 | 0,03 |
Укрексім | 3,00 | 1,00 | 3,00 | 1,00 | 1,00 | 1,00 | 3,00 | 1,00 | 1,00 | 3,00 | 1,87 | 0,14 |
Приват | 1,00 | 0,33 | 1,00 | 0,33 | 0,33 | 0,33 | 1,00 | 0,33 | 0,33 | 1,00 | 0,39 | 0,03 |
Укрсоц | 3,00 | 1,00 | 3,00 | 1,00 | 1,00 | 1,00 | 3,00 | 1,00 | 1,00 | 3,00 | 1,87 | 0,14 |
Укрсиб | 3,00 | 1,00 | 3,00 | 1,00 | 1,00 | 1,00 | 3,00 | 1,00 | 1,00 | 3,00 | 1,87 | 0,14 |
Аваль | 3,00 | 1,00 | 3,00 | 1,00 | 1,00 | 1,00 | 3,00 | 1,00 | 1,00 | 3,00 | 1,87 | 0,14 |
Альфа | 1,00 | 0,33 | 1,00 | 0,33 | 0,33 | 0,33 | 1,00 | 0,33 | 0,33 | 1,00 | 0,39 | 0,03 |
ВТБ | 3,00 | 1,00 | 3,00 | 1,00 | 1,00 | 1,00 | 3,00 | 1,00 | 1,00 | 3,00 | 1,87 | 0,14 |
ОТР | 3,00 | 3,00 | 3,00 | 1,00 | 1,00 | 1,00 | 3,00 | 1,00 | 1,00 | 3,00 | 2,19 | 0,16 |
Родовід | 1,00 | 0,33 | 1,00 | 0,33 | 0,33 | 0,33 | 1,00 | 3,00 | 3,00 | 1,00 | 0,73 | 0,05 |
Тут явного лідера немає. Більшість банків (на думку споживачів) мають приблизно однаковий рівень обслуговування.
Зробимо
кінцеві узагальнення результатів
та вирахуємо коефіцієнти
(2.2),
де Sj – показник якості j альтернативи;
wi – вага i-го критерію;
vij – важливість j-ї
альтернативи по – i-му критерію.
Здійснивши розрахунки, отримаємо наступні результати:
Таблиця 2.8
Коефіцієнти важливості та ранги банків
Банк | Коефіцієнт важливості | Ранг |
Ощадбанк | 0,18 | 2 |
Укрексімбанк | 0,15 | 3 |
Приватбанк | 0,24 | 1 |
Укрсоцбанк | 0,08 | 5 |
Укрсиббанк | 0,08 | 5 |
Райффайзен Банк Аваль | 0,10 | 4 |
Альфа-банк | 0,03 | 9 |
ВТБ Банк | 0,06 | 8 |
ОТР Банк | 0,08 | 5 |
Родовідбанк | 0,02 | 10 |