Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Декабря 2011 в 22:16, реферат
НАДРА БАНК – це універсальна фінансова установа, один із найбільших банків країни. Розпочала свою діяльність 26 жовтня 1993 року як невеликий галузевий банк, що орієнтувався насамперед на обслуговування корпоративних клієнтів. У 1998 році НАДРА отримав кредитну лінію Європейського банку реконструкції та розвитку (ЄБРР), спрямовану на підтримку малого та середнього бізнесу, а також кредитну лінію Міжнародного банку реконструкції та розвитку (МБРР), спрямовану на реструктуризацію вугільної промисловості. Крім того, як асоційований член банк налагодив співпрацю з міжнародною платіжною системою пластикових карток American Express.
НАДРА БАНК – це універсальна фінансова установа, один із найбільших банків країни. Розпочала свою діяльність 26 жовтня 1993 року як невеликий галузевий банк, що орієнтувався насамперед на обслуговування корпоративних клієнтів. У 1998 році НАДРА отримав кредитну лінію Європейського банку реконструкції та розвитку (ЄБРР), спрямовану на підтримку малого та середнього бізнесу, а також кредитну лінію Міжнародного банку реконструкції та розвитку (МБРР), спрямовану на реструктуризацію вугільної промисловості. Крім того, як асоційований член банк налагодив співпрацю з міжнародною платіжною системою пластикових карток American Express.
Розширюючи свою присутність на міжнародному ринку, НАДРА у 1999 році приєднався до системи SWIFT і почав надавати послуги електронних платежів, а як принциповий член здійснював емісію карток Eurocard/MasterCard. Банк увійшов до складу організацій-партнерів міжнародної системи Western Union, що здійснюють грошові перекази у даній системі. Це дало змогу обслуговувати як державні, так і муніципальні компанії.
Дуже динамічним і результативним став для банку 2006 рік. НАДРА БАНК оголосив про початок проведення повномасштабного ребрендингу, у рамках якого було змінено всю філософію ведення бізнесу: розроблювалися і впроваджувалися унікальні для банківського ринку країни комплексні продукти – Персональний кредитний пакет «Ми
готові до всього!», Пакети послуг «Ласкаво просимо!», Автопакет «Все включено», Депозити «Для моєї родини», Кредитний пакет «Житлові рішення». Також велику увагу приділяли якості обслуговування клієнтів. Як результат – за цей період банк суттєво зміцнив свої позиції на фінансовому ринку України, а за даними НБУ, увійшов до п’ятірки найбільших банківських установ за такими показниками, як чистий прибуток та приріст активів.
Окрім того, у 2006 році НАДРА БАНК як соціально відповідальна компанія підписав Глобальний Договір ООН та приєднався до Міжнародної ініціативи підтримки принципів соціальної відповідальності бізнесу. Банк значно розширив свою діяльність у сфері корпоративної соціальної відповідальності, зокрема вперше серед вітчизняних фінустанов застосував комплексний підхід до впровадження соціальної відповідальності у трьох сферах: екологічній, соціальній, економічній.
За підсумками голосування споживачів Банк перемагає в конкурсі-рейтингу «Бренд року України – 2007» у номінації «Новий імідж», категорія «Послуги».
У рамках ребрендингу НАДРА БАНК переоформлює 100 відділень відповідно до нового стилю.
Міжнародне рейтингове агентство Moody’s Investors Serviсe покращує рейтинги НАДРА БАНКУ за національною шкалою: депозитний рейтинг в іноземній валюті – В2/«Позитивний», депозитний рейтинг у національній валюті – Ва3/«Позитивний», рейтинг незабезпечених зобов’язань в іноземній валюті – Ва3/«Позитивний», рейтинг за національною шкалою – Аа1.ua/«Позитивний», рейтинг фінансової стабільності – Е+ із прогнозом «Позитивний».
У 2007 році НАДРА БАНК починає співпрацювати з міжнародною рейтинговою компанією Standard & Poor’s. У січні 2008 року агентство присвоїло НАДРА БАНКУ кредитний рейтинг «В-». Прогноз рейтингу – «Стабільний».
Підтверджує рейтинги НАДРА БАНКУ і міжнародне рейтингове агентство Fitch Ratings: довгостроковий рейтинг дефолту емітента (РДЕ) «B-», короткостроковий «B», індивідуальний рейтинг D/E, рейтинг підтримки «5» і рівень підтримки довгострокового РДЕ «B-». Також Fitch змінює прогноз за довгостроковим РДЕ зі «Стабільного» на «Позитивний».
НАДРА БАНКОМ було розпочато реалізацію стратегічного проекту «Культура та якість сервісу», яким передбачено підвищення професіонального рівня персоналу, удосконалення стандартів обслуговування, моніторинг роботи відділень і запровадження зворотного зв’язку від клієнтів, створення додаткових умов для комфортного обслуговування клієнтів та багато іншого.
НАДРА
БАНК став переможцем міжнародного конкурсу
«Вибір року-2008» у номінації «
БАНК
переміг в авторитетному
Завдяки тому, що реалізовані програми відповідали, з одного боку, поточним фінансовим можливостям самого Банку, а з іншого – були підтримані 135 тисячами вкладників, у 2009 році НАДРА БАНКУ вдалося досягти наступних результатів:
- вкладники,
які приєдналися до
- Комітетом
розгляду звернень громадян
- юридичні особи, які скористалися спеціальними програмами Банку з повернення депозитів, отримали коштів на загальну суму понад 421 млн гривень;
- власники
поточних та карткових
- юридичні особи – власники поточних рахунків завдяки спеціальним програмам Банку скористалися коштами на загальну суму понад 317 млн гривень;
- позичальники
– фізичні особи погасили
- позичальники
– юридичні особи виконали
свої зобов’язання перед
- великі та малі підприємства, які відновили співробітництво з Банком, забезпечили надходження ліквідних коштів на загальну суму понад 4,4 млрд гривень;
- щомісячні
витрати Банку суттєво
- протягом
терміну діяльності Тимчасової
адміністрації НАДРА БАНК
Програми, розроблені для клієнтів, дозволили нам упродовж минулого року виконати зобов’язань на загальну суму понад 3,5 млрд гривень, що є найбільшим обсягом виплат серед вітчизняних банків (а з урахуванням виплат, здійснених фінустановами, які були націоналізовані державою, банк знаходиться на другому місці). Такий показник є досить вагомим та надзвичайно важливим не лише для НАДРА БАНКУ, а й для банківської системи в цілому. По-перше, він засвідчив те, що Банк здатен функціонувати за рахунок власних ресурсів і самостійно виконувати зобов’язання перед клієнтами. Адже протягом 2009 року НАДРА БАНК не отримав жодної копійки грошової допомоги ні від уряду, ні від Національного банку. По-друге, досягнення такого результату є значним для усього фінансового ринку, оскільки підтверджує тенденцію його оздоровлення.
Результати
діяльності Банку за 2009 рік дають
підстави говорити про те, що більшу
частину непростого шляху до остаточного
відновлення повноцінної
Послідовно відновлюючи фінансовий стан Банку, спираючись на План фінансового оздоровлення НАДРА БАНКУ, розробили депозитні програми для всіх категорій клієнтів на 2010 рік. При розробці цих програм керувалися наступними принципами:
– забезпечити ринкові ставки для розміщення коштів клієнтів – фізичних осіб та використання отриманих відсотків без обмежень;
– упродовж 2010 року повернути вклади основному сегменту клієнтів – 99% вкладників Банку, депозити яких не перевищують 150 000 грн (за умовами Комплексної програми виплати депозитів);
– продовжити послідовне виконання взятих на себе в 2009 році зобов'язань перед клієнтами;
– перейти до залучення нових категорій клієнтів до Комплексної програми виплати депозитів.
Пропонуємо до вашого розгляду наступні програми, які стануть доступними з 17 лютого 2010 року.
Клієнтам, які мають депозит на суму до 150 тис. гривень, пропонуємо:
- пролонгувати депозит на привабливих умовах, скористатися бонусом +2% (у випадку конвертації валютного депозиту (долар США, євро, банківські метали) у гривневий) і бонусом 1% (у випадку оформлення депозиту на привабливих умовах терміном від 12 місяців), отримувати відсотки за ним щомісяця або наприкінці терміну.
Клієнти, які раніше приєдналися до Комплексної програми виплати депозитів, будуть продовжувати отримувати 20% або 50% вкладу (в залежності від його суми) кожні 4 місяці на поточний рахунок, після чого користуватися цими коштами в межах встановлених Банком лімітів. На залишок депозиту при цьому Банк нараховуватиме відсотки.
Власники коштів на суму від 150 тис. до 500 тис. гривень можуть пролонгувати вклад, скористатися бонусом +2% (у випадку конвертації валютного депозиту в гривневий) та отримувати відсотки щомісяця або наприкінці терміну.
Власники коштів на суму понад 500 тис. гривень можуть пролонгувати вклад, скористатися бонусом +2% (у випадку конвертації валютного депозиту в гривневий) та отримувати відсотки щомісяця або наприкінці терміну.
Основним пріоритетом у діяльності Тимчасової адміністрації НАДРА БАНКУ, як і раніше, є поетапне виконання всіх зобов'язань перед клієнтами, в першу чергу перед вкладниками Банку. Сьогодні команда НАДРА БАНКУ чітко розуміє, як відновити повноцінну діяльність фінансової установи. Тому в 2010 році Банк продовжить послідовну реалізацію всіх розпочатих програм, що дозволить поетапно, але гарантовано виконати зобов'язання перед усіма категоріями клієнтів.
Згідно
з розробленим і узгодженим з
Національним банком України Планом
фінансового оздоровлення НАДРА
БАНКУ і з урахуванням
- поступове нарощення ліквідності;
- реалізація
програм, які дозволять
- підтримання
високого рівня обслуговування
кредитного портфеля – за
- продовження політики оптимізації витрат Банку.
Загальні види діяльності ПАТ КБ „Надра”:
• надання широкого спектру кредитних продуктів майже всім сегментам ринку (корпоративний сегмент; малий та середній бізнес; фізичні особи);
• відкриття та ведення поточних, депозитних та накопичувальних рахунків;
• здійснення документарних операцій;
• розрахунково-касове обслуговування клієнтів юридичних та фізичних осіб;
• здійснення операцій з валютою та дорогоцінними металами;
• надання консультаційних та інформаційних послуг щодо банківських операцій;
• здійснення грошових переказів і міжнародних розрахунків;
• випуск банківських платіжних карток, проведення операцій з ними;
• проведення операцій на грошовому ринку і на ринках цінних паперів;
• здійснення інвестиційної діяльності.
За результатами Асоціації українських банків в 2009 році Банк Надра займав за:
- активами
та зобов’язаннями – 10-е
- кредитно-інвестиційним портфелем – 10-е місце;
- депозитами фізичних осіб – 8-е місце;
- депозитами юридичних осіб – 9-е місце.
Надання банківського сервісу забезпечують всі підрозділи банку, що присутні у всіх регіонах України.