Управление этикой и социальной ответственностью компании

№ п/п

Понятие

Определение

1.

Внешние мотивы

Такая группа мотивов, когда  побуждающие факторы лежат вне  деятельности. В случае действия экстринсивных  мотивов к деятельности побуждают  не содержание, не процесс деятельности, а факторы, которые непосредственно с ней не связаны (например престиж или материальные факторы).

2.

Внешняя мотивация

Мотивация, не связанная  с содержанием определенной деятельности, но обусловленная внешними по отношению  к субъекту обстоятельствами.

3.

Внутренняя мотивация

Мотивация, связанная  не с внешними обстоятельствами, а  с самим содержанием деятельности.

4.

Мотив

Материальный или идеальный  предмет, достижение которого выступает  смыслом деятельности. Мотив представлен  субъекту в виде специфических переживаний, характеризующихся либо положительными эмоциями от ожидания достижения данного предмета, либо отрицательными, связанными с неполнотой настоящего положения.

5.

Мотивация

Побуждение к действию; динамический процесс физиологического и психологического плана, управляющий поведением человека, определяющий его направленность, организованность, активность и устойчивость; способность человека деятельно удовлетворять свои потребности.

6.

Мотивирование

Процесс воздействия  на человека с целью побуждения его  к определенным действиям путем пробуждения в нем определенных мотивов.

7.

Нормативная мотивация

Побуждение человека к определенному поведению посредством  идейно-психологического воздействия: убеждения, внушения, информирования, психологического заражения.

8.

Объект исследования

Область деятельности человека, в которой обнаруживается и распознается проблема, требующая познания и разрешения.

9.

Персонал

Личный состав, учреждения, предприятия или часть этого  состава, представляющая собой группу по профессиональным или иным признакам.

10.

Персонал организации

Совокупность физических лиц, состоящих с организацией как  юридическим лицом в отношениях, регулируемых договором найма, и  обладающих определенными качественными  характеристиками позволяющими обеспечить достижение целей организации.

11.

Подход к исследованию

Исходная позиция исследователя, определяющая выбор средств и  методов исследования, пути и организацию  его проведения.

12.

Потребности

Это то, что возникает  и находится внутри человека, что  достаточно общее для разных людей, но в то же время имеет определенное индивидуальное проявление у каждого человека.

13.

Предмет исследования

Конкретная проблема, разрешение которой требует проведения исследования.

14.

Предприятие

Самостоятельный хозяйственный  субъект созданный предпринимателем или объединением предпринимателей для производства продукции, выполнения работ и оказания услуг в целях удовлетворения общественных потребностей и получения прибыли.

15.

Система мотивации 

Комплекс материальных и нематериальных стимулов, призванный обеспечить качественный и производительный труд работников, а также привлечь в компанию наиболее талантливых специалистов и удержать их.

16.

Стимулирование

Воздействие не непосредственно  на личность, а на внешние обстоятельства с помощью благ - стимулов, побуждающих работника к определенному поведению.

17.

Удовлетворение  потребностей

Позитивное чувство  облегчения и комфортного состояния, которое ощущает человек, когда  его желание реализуется.

18.

Управление

Функции системы, ориентированные на сохранение ее основного качества, либо на сохранение некоторой программы, которая должна обеспечить устойчивость функционирования, достижение определенной цели.

1.

Башарина, Е.Н. Корпоративная  социальная ответственность в системе управления организацией: автореф. дис. на соискателя ученой степени кандидата экономических наук [Текст] / Е.Н. Башарина. – Москва, 2012. – 29с.

2.

Блохин, К.А. Корпоративная  социальная ответственность как  фактор, балансирующий интересы в обществе [Текст] / К.А. Блохин // Человек и труд. – 2011. – №2. – С. 22-25.

3.

Вязовой, В.Б. Социальная ответственность бизнеса и развитие человеческих ресурсов промышленного  предприятия [Текст] / В.Б. Вязовой –  Москва, 2008.

4.

Дафт Р. Менеджмент [Текст] / Р. Дафт. - 6-е изд. [пер. с англ.]. – СПб.: Питер, 2007. - 864с.

5.

Камзабаева, М.С. Стратегия  социальной ответственности предприятия  в рыночной экономике [Текст] / М.С. Камзабаева. - Горно-Алтайск: РИО ГАГУ, 2007. – 154с.

6.

Корпоративная социальная ответственность: управленческий аспект : монография [Текст] / под общ. ред. д.э.н. проф. И.Ю. Беляевой, д.э.н. проф. М.А. Эскиндарова. – М.: КНОРУС, 2012. – 504 с.

7.

Кричевский, Н.А., Гончаров, С.Ф. Корпоративная социальная ответственность [Текст] / Н.А. Кричевский, С.Ф. Гончаров. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко» 2011. – 216 с.

8.

Нещадин, А.А. Бизнес и  общество: выгодное партнерство [Текст] / Под общ. ред. А.А. Нещадина. – Москва: Вершина, 2010. – 256с.

9.

Никитина, Л.М. Проблемы теории и практики развития социальной ответственности бизнеса и корпоративного управления [Текст] / Л.М. Никитина. – Воронеж: ВГПУ, 2012. – 148 с

10.

Никитина, Л.М. Развитие международных  и российских стандартов корпоративной  социальной ответственности [Текст] /Л.М. Никитина, Г.А. Назарьева, Е.И. Раснер//Корпоративное управление: механизмы и стратегии развития. Материалы третьего научно-практического семинара. Воронеж, ВГУ, 2011.-45с.

11.

Развитие социально  ответственной практики: аналитический  обзор корпоративных нефинансовых отчетов 2010-2011 годы выпуска. Аналитический обзор [Текст] / А. Аленичева, Е. Феоктистова, Ф. Прокопов, Т. Гринберг, О. Менькина, под общей редакцией А. Шохина – РСПП, Москва, 2012.- 108с.

12.

Социальная корпоративная  политика: проблемы, опыт, перспективы: Учебное пособие [Текст] / под общ. ред. Н. А. Волгина, В. К. Егорова. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2007. – 1048с.

13.

Социальная ответственность  бизнеса: актуальная повестка [Текст] / под ред. С.Е. Литовченко, М.И. Корсакова. - М.: Ассоциация менеджеров, 2006. – 208с.

14.

Тульчинский, Г.Л. Бизнес в России. Проблема социального признания  и уважения [Текст] / Г.Л. Тульчинский. – М.: Вершина, 2010. – 384 с.

15.

Туркин, С.А. Как выгодно  быть добрым: Сделайте свой бизнес социально ответственным [Текст] С.А. Туркин. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2011. – 381 с.

16.

Шимшилов, С.А. Стратегия  современного предприятия

17.

Басовский Л.Е. Менеджмент. Уч. пос.-М.: ИФРА-М, 2009. – 216 с.

18.

Бодди Д., Пэйтон Р. Основы менеджмента: пер. с англ. / Под ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб: Издательство "Питер", 2010. 816 с.

19.

Борисенко И.Л. Развитие организационно – экономических  наук: теория и методология. – Воронеж. гос. техн. ун-т.,2010. 151 с.

20.

Бусыгин А.В. Эффективный менеджмент: Учебник. – М.: изд-во «Финпресс», 2009 – 1056 с.

21.

Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник. – М.: Институт международного права и экономики. Издательство «Триада Лтд», 2011. 384 с.

22.

Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: 2-е изд. Учебник. – М.: «Фирма Гардарика», 2012. 416с

23.

Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. – 4-е изд., перераб. и доп., М.:  ЮНИТИ- ДАНА, 2009. - 511 с.

24.

Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ, 2010.501 с.

25.

Глухов В.В. Основы менеджмента. Учебно-справочное пособие.- СПб «Специальная литература», 2008. 327 с.

26.

Грейсон Дж.К  мл., О.Делл К. Американский менеджмент на пороге XX века: Пер. с англ./Авт. предисл. Б.Э.Мильмер.- М.: Экономика, 2007.319 с.

27.

Коно Т. Стратегия  и структура японских предприятий: Пер. с англ. / Общ. ред. и вступ. ст. О.С. Виханского  - М.: Прогресс, 2007. -  384 с.

28.

Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф, Основы менеджмента: Пер. с англ. М.: "Дело" 2006. 702 с.

29.

Мильнер Б.З. Теория организаций. – М.: ИНФРА – М,2008. 336 с.

30.

 Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2004, 304 с.

31.

Управление  организацией. Учебник/ Под ред. А.Г. Порешнева. – М.: ИНФРА-М, 2003.

32.

Хоскинг А. Курс предпринимательства: Практическое пособие: Пер. с англ. – М.: Междунар. отношения, 2012. 352 с.

33.

Цыпкин Ю.А., Люкшинов А.Н., Эриашвили Н.Д. Менеджмент: Уч. пос./ Под ред. Проф. Ю.А.Цыпкина. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. – 439 с.     

34.

1. Басовский Л.Е. Менеджмент. Уч. пос.-М.: ИФРА-М, 2009. – 216 с.

35.

2. Бодди Д., Пэйтон Р. Основы менеджмента: пер. с англ. / Под ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб: Издательство "Питер", 2012. 816 с.

Экономический аспект решения (норма прибыли на инвестиции, %)

Этический аспект решения

Желательный уровень

11 – 9

Справедливое трудоустройство  без дискриминации по непрофессиональным признакам

Предложение социальных благ

Достоверная информация о продукте

Минимально приемлемый уровень

8 – 6

Нечестность в мелочах

Небольшие взятки или подарки

Несущественные неточности в информации

Неприемлемый уровень

5 – 3

Крупные взятки

Обман клиентов, потребителей

Дискриминация по непрофессиональным признакам

Отдел магазина

Сумма покупки (руб.)

Скидка (%)

Супермаркет

500; 2000

5%; 10%

Парфюмерия

2000

5%

Товары для дома

2000; 10000

3%; 5%

Посуда

5000

5%

Одежда-обувь

5000

5%

Ткани, нитки, пуговицы 

3000

5%

Товары для детей

2000

5%

Культтовары

5000

5%