Профессиональная этика

 

2. Особенности юридической этики

 

     Профессиональная  этика юриста или юридическая этика является специфической формой проявления морали в целом. В данном случае речь идёт о совокупности конкретизированных общих нравственных принципов, норм применительно к правоохранительной и правоприменительной деятельности юриста. Они и составляют основное содержание этого вида этики.

     Наряду  с мнением, что юридическая этика  представляет собой применение общих  понятий о нравственности в сфере юридической деятельности, существует и мнение, что она охватывает специфические нравственные нормы профессиональной деятельности и внеслужебного поведения юристов. Представляется, что в основе решения этой проблемы должны учитываться некоторые принципиальные позиции.

     Все требования морали, присущей данному  обществу, полностью, без каких-либо изъятий распространяются на представителей юридической профессии. Эти требования определяют все поведение юриста как в сфере служебной деятельности, так и в повседневной внеслужебной жизни. Судья, прокурор, следователь и вне выполнения должностных функций остаются судьей, прокурором, следователем. Специфика профессиональной деятельности судьи, прокурора, следователя, адвоката сопряжена с особыми нравственными ситуациями, которые обычно не встречаются в деятельности представителей других профессий, но обычны в сфере судопроизводства.

     Следовательно, профессиональная этика юриста должна включать и специфические нравственные нормы, определяющие поведение людей этой профессии в свойственных только для нее ситуациях. Специфические нравственные правила, адресованные работникам юридической профессии, не могут противоречить общим для всех принципам и нормам морали. Они лишь дополняют и конкретизируют их применительно к условиям юридической деятельности.

     К работникам юридической профессии  предъявляются повышенные моральные  требования, что объясняется особым доверием к ним со стороны общества и ответственным характером выполняемых  ими функций. Люди, решающие судьбы других, требующие от них соблюдения закона и морали, должны иметь на это не только формальное, служебное, но и моральное право.

     Наряду с общими нормами моральных отношений в любой профессиональной деятельности, юридическая этика формулирует дополнительные требования и нормы, вытекающие из качественного своеобразия профессии юриста⁵.  

 

3. Основы профессионального  общения юриста

 

     Общение (коммуникация) — это способ бытия человека в условиях взаимоотношений, взаимодействия с другими людьми. В зависимости от установки общение происходит на одном из четырех уровней.

     Первый  — позиция контактера основывается на ложных идеях и поэтому она должна быть преодолена и отброшена.

     Второй  — идеи, обусловившие позицию контактера, верны по своей сути, но являются помехой для достижения желательного результата, поэтому необходимо их преодолеть и развенчать.

     Третий  — идеи, лежащие в основе позиции контактера, правильные, но не имеют к данному вопросу никакого отношения.

     Четвертый — позиция контактера основана на правильных и  плодотворных идеях, необходимо их проанализировать в соответствии с собственными идеями.

     С учетом этих уровней, чтобы профессиональное общение как взаимодействие проходило  беспроблемно, оно предполагает следующие  этапы: установка контакта (знакомство) для понимания другого человека или представление себя другому человеку; ориентировка в ситуации общения, осмысление происходящего, выдержка паузы; обсуждение интересующей проблемы; решение проблемы; завершение контакта (выход из общения).

     Кроме того, по способу обмена информацией различают устное и письменное деловое общение. Устные виды делового общения, в свою очередь, разделяются на монологические и диалогические.

     К монологическим видам можно отнести доклад (на заседании, собрании), приветственную и информационную речь.

     К диалогическим видам относятся деловой разговор, деловая беседа, переговоры, интервью, совещания, конференции, телефонные разговоры.

     Письменные  виды делового общения включают многочисленные служебные документы: деловое письмо, протокол, отчет, справка, докладная и объяснительная записка, акт, заявление, договор. Устав, положение, инструкция, решение, распоряжение, указание, приказ, доверенность и др.

     По  содержанию профессиональное общение в процессе юридической деятельности может быть разделено на: материальное — обмен предметами и продуктами деятельности; когнитивное — обмен знаниями; мотивационное — обмен побуждениями, целями, интересами, мотивами, потребностями; деятельностное — обмен действиями, операциями, умениями, навыками.

     Наконец, по средствам профессиональное общение возможно разделить на четыре вида: 1) непосредственное, осуществляемое с помощью естественных органов, данных живому существу: руки, голова, туловище, голосовые связки; 2) опосредованное, связанное с использованием специальных средств и орудий (телефон, телеграф, факс, интернет); 3) прямое, личные контакты и непосредственное восприятие друг другом общающихся людей в самом акте общения; 4) косвенное, осуществляемое через посредников, которыми могут выступать другие люди.

 

4. Понятие принципов делового общения

 

     Деловое общение должно основываться на определенных нравственных принципах, среди которых  главными являются следующие:

     1. В основе делового контакта лежат, прежде всего, интересы дела, которые посредуют и личные интересы, и собственные амбиции.

     2. Порядочность, т.е. органичная неспособность к бесчестному поступку или поведению, основывающаяся на таких выработанных нравственных качествах, как:

     обостренная совесть;

     постоянное стремление сохранить незапятнанной свою честь как высшую степень честности, неподкупности и благородства и утвердить собственное достоинство как признаваемое окружающими право на самоуважение;

     умение держать себя одинаково с любым человеком, независимо от его служебного или социального статуса;

     принципиальность - наличие твердых убеждений и активного стремления к их реализации, проведению в жизнь, проявляющаяся прежде всего в том, что человек никогда не поступается своими принципами, невзирая на препятствия и угрозы личному благополучию;

     обязательность, точность, ответственность, верность слову и делу.

     3. Доброжелательность, т.е. органичная потребность делать людям добро. Принцип доброжелательности побуждает человека выполнять не только то, что он должен, но еще и сверх того, что он может, во имя блага людей и за что он получает не зарплату, но лишь человеческую признательность и эмоциональную удовлетворенность.

     4. Уважительность, т.е. уважение человеческого достоинства контактера, реализующаяся через такие воспитанные нравственные качества, как вежливость, деликатность, тактичность, учтивость, заботливость. При этом вежливость, не в ущерб уважительности, должна сочетаться с корректностью, выдержкой и уравновешенностью. Здесь этикет смыкается с моралью, ибо, выполняя его нормы, мы одновременно выполняем моральное требование: уважать человеческое достоинство¹. Как и всякий нравственный принцип, уважительность помимо своего морального содержания заключает также и деловую целесообразность.

     5. Разумность и целесообразность. Этот общий принцип, лежащий в основе любых этических норм и правил, особенно необходим во всех формах человеческого поведения и общения, значительная часть которых определена этикетными нормами. Так, соблюдение этикетных норм общения благоприятно влияет на нравственно-психологический климат служебного коллектива и делает наиболее эффективным его функционирование. Соблюдение этикетных норм за столом помимо создания приятной атмосферы способствует лучшему усвоению пищи.

 

      5. Некоторые особенности делового общения 

     1. Профессия юриста требует не только высоких нравственных качеств, но и широкого общего образования.

     2. Юрист часто бывает конфиденциальным  собеседником, а это требует высочайшего уровня культуры. И в каждом конкретном случае нужно находить необходимый тон слова и грамотно выражать свои мысли.

     3. Каждый юрист, а тем более  руководитель органа выступает как оратор, как пропагандист правовых, нравственных знаний.

     4. Умение говорить и выступать  публично, владение языком издавна считается атрибутивным качеством юриста, сотрудника органов внутренних дел.

     5. Язык — инструмент, при помощи  которого оформляются и передаются все мысли, это профессиональное оружие юриста. Для юриста вопросы культуры речи актуальны и злободневны в виду практической необходимости.

 

      Тема 6. Деловой имидж  юриста 

     

1. Элементы  профессионального  имиджа юриста

 

     В качестве важных условий создания привлекательного профессионального имиджа выделяют духовность, нравственность, а его основой считаются деловые и лидерские качества, умение разрешать конфликты, устанавливать партнёрские отношения, коммуникативные способности, убедительность, адаптивность, оптимизм, доброжелательность.

     Особенности профессионального имиджа в том, чтобы уметь гармонизировать  интересы организации и сотрудников, быть принципиальным в реализации корпоративной  политики и внимательным к нуждам и запросам людей, быть безупречным, порядочным, надёжным, честным, благородным, дисциплинированным и пр.

     Важнейшие показатели профессионального имиджа:

• социальные ценности, поддерживаемые организацией;
• наличие и уровень развития фирменного стиля;
• удовлетворённость партнёров и потребителей контактами с персоналом фирмы (организации);
• удовлетворённость персонала своим трудом;
• удовлетворённость отношениями между сотрудниками;
• низкий уровень конфликтов и их управляемость;
• оптимальное сочетание формальной и неформальной структур фирмы;
• наличие авторитета у специалиста вне и внутри организации и пр.

     Публичные профессии связаны с популярностью, авторитетом среди широких слоев населения, а их профессиональная успешность определяется привлекательным имиджем. Таким специалистам в целях профессионального самосовершенствования необходимо овладевать технологией формирования и корректировки своего имиджа. Особенно это полезно тем, у кого общение и личное воздействие на людей – важный инструмент профессиональной деятельности.

 

2. Профессиональное поведение специалиста

 

     Профессия сотрудника правоохранительных органов  и юриста требует не только мужества, стойкости, выдержки, смелости, профессионального мастерства, но и высокой культуры поведения. Без этих качеств немыслимо успешное выполнение ответственных задач, возложенных на правоохранительные органы.

     Важнейшей стороной профессиональной деятельности является работа с людьми. Поэтому знание сотрудником правоохранительных органов и юристом как представителем власти основных правил этикета и такта поведения является строго обязательным.

     Этикет  — это устойчивый порядок поведения, совокупность правил вежливого обхождения в обществе.

     Этикетные правила представляют собой соответствие внешнего вида, речи, жестов, мимики, поз, осанки, тона характеру ситуации, в которой происходит общение. Это требование приобретает особую значимость при участии в строго регламентированном церемониале, где определенные официальные формы поведения должностных лиц не должны выходить за пределы жестко установленных рамок. Неисполнение требований этикета по причине их незнания или неуважения к ним воспринимается как оскорбление личного достоинства и часто становится причиной конфликтов или по крайней мере вызывает оправданное неодобрение.