Управление персоналом на «Деревообрабатывающем предприятии г. Узда»

     Слово «управление» означает целенаправленное воздействие субъекта управления, на объект. Управление – это функция организованных систем, обеспечивающая сохранение их структуры, поддержание режима деятельности, реализацию их целей.

     Процесс управления – вид человеческой деятельности, обеспечивающий целенаправленную и согласованную работу коллектива на основе использования определенных принципов и системы методов управления.

     Управление  предприятием – целенаправленное воздействие руководителя или органов управления на коллективы людей в процессе совместного труда. Оно осуществляется на основе сочетания принципов управления и прав собственника по рациональному использованию имущества.

     Принципы  управления – это система требований, руководящих норм и правил, определяющих структуру и функционирование всей системы управления, стратегию руководства предприятием. Принципы управления представляют собой результат обобщения объективно действующих законов и форм их проявления в управлении производством. К ним относятся:

• непрерывность и надежность функционирования системы;
• целевая совместимость и сосредоточенность;
• плановость, пропорциональность и динамизм управления;
• научность и обоснованность решений;
• эффективность управления;
• демократизм в распределении прав, обязанностей и ответственности;
• совместимость личных, коллективных и государственных интересов в управлении.

     В современных условиях этот перечень можно дополнить принципами, определяющими  взаимоотношения между членами  производственного коллектива (партнерство, создание соответствующих условий  труда, поддержание хорошего психологического климата в коллективе) и относящимися к формированию личности руководителя (знания, опыт и образование, активность и порядочность, и отношения с подчиненными).

     Переход предприятий от директивно-распорядительного управления с жестко определенной системой ограничений хозяйственной деятельности к рыночным, основанным на различных формах собственности, спросе и предложении, конкуренции, требует совершенствования организационной структуры управлении и конкретизации задач, решаемых руководителями различного уровня.

     Функции управления – это конкретный вид деятельности, осуществляемый специальными приемами и способами. Они характеризуют содержание управленческого труда и выделяются в связи со сложностью производства и производственной структуры предприятия.

     Различают общие, конкретные и специальные  функции управления.

     Общие функции управления представляют собой элементы управленческого труда. К ним относятся:

     1. Прогнозирование и планирование – заключаются выработке целей производства, обосновании темпов и пропорций его развития. Не существует единого метода планирования, который бы соответствовал каждой ситуации. Процесс планирования осуществляется согласно уровням управления. На высшем уровне, как правило, занимаются стратегическим планированием – оценкой долгосрочных перспектив предприятия, его продукции и поведения конкурентом

     На  среднем уровне осуществляется тактическое планирование являющееся средством реализации стратегических планов. Тактический план представляет собой развернутую программу производственной, хозяйственной и социальной деятельности коллектива предприятия, направленную на выполнение плана при наиболее рациональном использовании материальных, трудовых и финансовых ресурсов. На нижнем уровне осуществляется оперативное планирование – распределение годового текущего плана экономического и социального развития предприятия по исполнителям и отрезкам времени (квартал, месяц, декада, смена).

     2. Организация работы – установление постоянных и временных взаимоотношений между подразделениями предприятия, определение порядка и условий их функционирования. Процесс организации формирует подразделения исходя из размера предприятия, его целей, технологии и персонала; определяет круг задач, решаемых каждым структурным подразделением.

     3. Координация и регулирование – установление согласованных действий между всеми участниками производственного процесса, устранение различных диспропорций и отклонений в процессе производства и управления.

     4. Мотивация (активизация и стимулирование) – процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личностных целей и целей организации. Мотивировать сотрудников – значит затронуть их важные интересы, дать им шанс реализоваться в процессе трудовой деятельности.

     5. Контроль – позволяет оценивать результаты деятельности, Способствует предупреждению и устранению допущенных нарушений, снятию конкретных мер по улучшению работы, поддержанию дисциплины, укреплению единоначалия и сохранности собственности.

     6. Учет – обеспечивает необходимой информацией о состоянии управляемого объекта, выполнении установленных планов, распределении и использовании материальных, трудовых и финансовых ресурсов.

     7. Анализ – позволяет оценить состояние и развитие деятельности предприятия и его подразделений во взаимосвязи с техническим уровнем производства и социальным развитием коллектива, выявить имеющиеся резервы и выработать управленческое решение для их эффективного использования.

     Конкретные функции управления различаются по признаку воздействия на конкретный объект: управление персоналом предприятия, управление материальными ресурсами, продукцией и услугами, управление финансами.

     Специальные функции представляют собой вариант конкретных функций и направлены на достижение целей предприятия по сферам деятельности: конструкторская и техническая подготовка производства, управление материально-техническим снабжением и сбытом продукции, управление основным производством, управление вспомогательным производством, управление в области охраны сужающей среды.

     Нормативным документом, определяющим вопросы разделения труда в сфере управления, является квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих. Он используется при разработке должностных инструкций, положений о структурных подразделениях, подборе и расстановке кадров, их аттестации. 
 

1.2. Методы и стиль  управления персоналом

     Методы  управления – это способы и приемы управленческого воздействия на объект управления, позволяющие достигнуть целей организации. Методы управления разнообразны, но действуют в рамках правовых норм. Принято выделять три группы методов управления: административные, или организационно-распорядительные, экономические и социально-психологические.

     Административные методы управления базируются на обязательных для исполнения нормативных актах, приказах, распоряжениях, инструкциях, предписаниях. Они предполагают организационное и распорядительное воздействие на объект управления. Организационное воздействие выражается в четком распределении управленческих функций, разграничении прав и обязанностей руководителей всех уровней, регламентации основных процедур управления. Распорядительное воздействие направлено на поддержание эффективного функционирования органов управления. Это воздействие может выражаться в форме устного или письменного распоряжения, приказа, протокола совещания и т.п. Такие документы определяют задачи подразделений и отдельных исполнителей, средства и сроки их решения.

     Экономические методы управления основаны на использование принципов оценки эффективности производства в целом и труда каждом рабочем месте, материального поощрения работников в зависимости от их личного трудового вклада, распределения и использования прибыли и др. В основе экономических методов управления лежат экономические рычаги и стимулы, позволяющие активизировать деятельность каждого работника и способствовать росту экономических показателей производства. К ним относятся: система оплаты труда, показатели и условия премирования, ценообразование, налогообложение, социальные и экологические нормы и нормативы.

     Социально-психологические методы управления предполагают воздействие на процесс формирования и развития коллектива, на регулирование взаимоотношений между работниками путем создания благоприятного психологического и морального климата в коллективе. Атмосфера деловой активности и доброжелательности, соблюдение правил служебной этики способствуют достижению высоких производственных результатов. Важным фактором является наличие общих интересов вне производства – спорт и культурно-массовая работа; моральное удовлетворение результатами своего труда, бытовые условия и соблюдение правил санитарии и гигиены.

     Стиль управления – совокупность определенных методов и действий, посредством которых руководитель побуждает коллектив и отдельных исполнителей к выполнению возложенных на них обязанностей. В теории управления выделяют следующие стили управления:

• авторитарный, или директивный;
• демократический, или коллективный;
• либеральный, или анархический.

     Авторитарный стиль управления характеризуется концентрацией власти в руках руководителя, единоличным решением вопросов без коллективного обсуждения, склонностью к произволу. Такой стиль управления правомерен лишь в случае отсутствия дисциплины и порядка на производстве. Он не позволяет реализовать способности руководителей среднего звена и повышает вероятность ошибки при решении сложных производственных задач.

     Демократический стиль характеризуется широким привлечением руководителей и специалистов всех уровней к разработке управленческих решений. Руководитель, исповедующий демократический стиль управления, регулярно информирует коллектив о состоянии дел, В стоящих задачах и трудностях, которые предстоит преодолеть, не избегает общения с подчиненными, правильно реагирует на критику. Такой стиль создает условия для проявления инициативы подчиненными, способствует развитию деловой активности, позволяет принимать взвешенные решения.

     Однако  такой стиль руководства не пригоден в ситуациях, когда нет времени для обсуждений, когда требуется быстрое единоличное решение, а руководитель не осмеливается взять на себя ответственность за такое решение.

     Либеральный стиль управления характеризуется безынициативностью руководителя, ожиданием указаний от вышестоящих звеньев управления, нежеланием принимать решения и нести ответственность за их последствия. Руководитель, придерживающийся либерального стиля управления, нерегулярно и слабо контролирует действия подчиненных, его решения имеют низкую результативность в сложных производственных ситуациях.

     На  практике каждый из охарактеризованных стилей управления отражает только преобладающую линию поведения руководителя, и нельзя найти руководителя, соответствующего одному какому-то стилю.

     1.3. Типы организационных структур управления предприятием

     Организационная структура управления предприятием – совокупность органов, управляющих деятельностью производственных подразделений и находящихся между собой в определенной взаимосвязи и подчиненности. Она зависит от производственной структуры предприятия, отраслевой принадлежности, объемов производства, формы его организации. Организационная структура предприятия формируется в соответствии с составом, содержанием и трудоемкостью выполнения общих и специальных функций управления. В схеме организационной структуры аппарата управления предприятием выделяют несколько уровней управления в порядке подчиненности.

     Элементами  организационной структуры управление являются: состав функций управления, численность работников в звеньях управления, профессионально-квалификационный состав работников управления, количество уровней управления, централизации управления, информационные взаимосвязи.

     Различают несколько типов организационных  структур управления предприятием.

      Линейная структура управления (рис. 1.3.a) образуется в результате построения аппарата управления только из взаимоподчиненных органов в виде иерархической лестницы. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Рис. 1.3.а. Схема линейной структуры управления