Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Сентября 2011 в 15:56, курсовая работа
В своей работе, я исследовал стратегии поведения в конфликте индивидуальных предпринимателей. В современном мире развитие индивидуального предпринимательства идет бешеными темпами, все больше людей связывают свою жизнь с предпринимательством. При этом в психологии этот феномен изучен пока слабо, по той простой причине, что он достаточно новый. При индивидуальные предприниматели, как и все люди, попадают в конфликтные ситуации, выбирают определенные стратегии поведения в этих ситуациях, и, на мой взгляд, очень важно, знать какие именно варианты поведения выбирают эти люди, попадая в различные конфликтные ситуации. Отличается ли их выбор от выбора людей других профессий и интересов.
Глава 1. Сущность понятия конфликт……………………………..………...5
Структура, функции и типология конфликта……………..........5
Стратегии поведения в конфликте………………………………9
Глава 2. Психологические особенности индивидуального
предпринимателя……………………………………..……………..12
2.1 Психологические черты индивидуалного предпринимателя….12
Глава 3 Характеристика копинг – стратегий ………………………………..14
3.1 Сущность понятия копинг – стратегий …………………………14
3.2 Классификация копинг – стратегий …………………………….16
Глава 4. Эмпирическое исследование конфликта…………………
Заключение…………………………………………………………..
Список литературы…………………………………………………
Не малый вклад в изучение в изучение предпринимательства внесли Д. Аткинсон, X. Хекхаузен. Они стали различать мотив достижения успеха и мотив избегания неудачи. Для людей, мотивированных на достижение успеха, характерны: четкая постановка позитивных целей деятельности и активное последовательное стремление к их достижению, уверенность в своих возможностях, адекватная самооценка. Они предпочитают задачи средней трудности, а при неудачах они мобилизуют свои силы и повышают активность. Люди, мотивированные на избегание неудачи, проявляют неуверенность в своих возможностях, возможность неудачи вызывает у них тревогу. Они нередко характеризуются неадекватной самооценкой (завышенной или заниженной), поэтому склонны выбирать или очень легкие, или очень трудные задачи. Успех повышает их активность, однако неудачи приводят к резкому ее снижению. Одной из отличительных особенностей предпринимательской деятельности является экономическая деятельность в условиях неопределенности и риска, поэтому изучению отношения предпринимателей к риску посвящено значительное число психологических исследований. На основании полученных в исследованиях данных, был сделан вывод, что более успешные предприниматели характеризуются предпочтением умеренного риска. Но было отмечено, что при исследовании отношения к риску нельзя ограничиваться объективно заданными характеристиками рискованности ситуации (вероятность успеха или проигрыша), необходимо учитывать особенности восприятия и оценки степени риска самими субъектами, т. е. предпринимателями. [5, с. 60].
Итак, на основании всех вышеперечисленных
исследований, можно сделать вывод, что
индивидуальных предпринимателей отличает
более высокая мотивация к достижению
успеха. Что касается к склонности к риску,
то здесь сложность исследования состоит
в том, что ограничение при исследовании
объективно заданными характеристиками
рискованности ситуации, не учитываютя
особенности личности испытуемых. Для
кого-то ода ситуация является менее рискованной,
для кого-то более. Несмотря на все полученные
в исследованиях данные, впереди, при изучении
психологии индивидуальных предпринимателей
еще многое предстоит сделать.
Я очень старательно искал статьи по копингу, которые в мне дали, но ничего не смог найти((((((((((
Но
зато нашел другой материал))))))))))))
Глава III Характеристика копинг - стратегий
3.1 Сущность понятия копинг - стратегии
Термин копинг впервые появился в литературе в 1962 году; Л. Мэрфи применил его, изучая, каким образом дети преодолевают кризисы развития [6, с. 77]. Пероначально копинг связывали только со стрессом. То есть копинг, копинговые стратегии определялись как то, что делает человек, чтобы справиться со стрессом. Затем было дано более точное определение: Р. Лазарус и С.Фолькман определили копинг – поведение как: «непрерывно меняющиеся когнитивные и поведенческие попытки справиться со специфическими внешними или внутренними требованиями, которые оцениваются как чрезмерные или превышающие ресурсы человека» [6, с.82]. Сначала копинг включал в себя реакцию только на превышающие ресурс человека требования. Но затем, это понятии стало включать в себя реакции на каждодневные стрессовые реакции. А так как конфликт это тоже стресс требующий выбора определенных стратеги поведения, то при изчении конфликта полезно будет использовать знания о совладающем поведении. Копинг объединяет когнитивные, эмоциональные и поведенческие стратегии, которые используются, чтобы справиться с требованиями жизни. Мысли, чувства и действия образуют копинг-стратегии, которые используются в различной степени в определенных обстоятельствах [6, с. 91]. Копинг-стратегии необходимы, когда человек попадает в кризисную ситуацию. Любая кризисная ситуация предполагает наличие некоего объективного обстоятельства и определенного отношения к нему человека в зависимости от степени его значимости, которое сопровождается эмоционально-поведенческими реакциями различного характера и степени интенсивности [7, с. 56]. Установлено, что от выбора копинг-стратегий в момент столкновения с психотравмирующей ситуацией зависит психическое и физическое самочувствие. Использование активных совладающих поведенческих стратегий и относительно низкая восприимчивость к стрессовым ситуациям способствуют улучшению самочувствия. А к его ухудшению и нарастанию негативной симптоматики приводят избегание проблем и применение пассивных стратегий, направленных не на разрешение проблемы, а на уменьшение эмоционального напряжения. Вообще существуют разные точки зрения на копинг – стратегии. Одни авторы говорят о том, что совладающее поведение может быть как продуктивным, так и деструктивным. Другие авторы утверждают, что копинг – стратегии носят только продуктивный характер. Так как позволяют осознано адаптироваться к необходимым условиям. Исследователи копинг-стратегий в попытках систематизировать и создать стройную классификацию выделяют несколько уровней того, что предпринимает индивид, чтобы справиться со стрессом: это копинговые действия, копинг-стратегии и копинговые стили. Копинговые действия (то, что индивид чувствует, думает или делает) часто группируются в копинг-стратегии, стратегии, в свою очередь, группируются в копинговые стили (например, группу стратегий, которая представляет собой концептуально похожие действия).
Достаточно недавно исследователи интересующиеся копинг – стратегиями стали большое внимание уделять ресурсному подходу. Согласно этому подходу существуют некие ключевые ресурсы, которые управляют общим комплексом ресурсов. Ключевые ресурсы распределяют и контролируют остальные ресурсы. Этот подход уделяет внимание тому факту, что некоторые люди достаточно легко адаптируются к различным жизненным обстоятельствам. Различные авторы предлагают свои главные ресурсы. Например М. Селигман предлагает в качестве главного ресурса оптимизм [7, с.62].
И так понятие копинг достаточно новое
в психологии, первоночально оно связывалось
только со стрессом, но понятие было дополнено.
И стало означать, как попытки справиться
со специфическими внешними или внутренними
требованиями. Копинг – стратегии нужны,
когда человек попадает в кризисную ситуацию,
а учитывая,что конфликт это тоже кризисная
ситуация, то изучение поведения в конфликтах
через копинг – стратегии будет очень
полезным.
3.2 Классификация копинг - стратегий
Понятие копинг – стратегий достаточно новое. И на данный момент, нет единой классификации стратегий совладающего поведения. Различные исследователи предлагают различные классификации. В результате этого стали появляться классификации классификаций.
Проблемно-фокусированные, эмоционально-фокусированные копинг-стратегии. Первыми кто предложил классификацию копинг – стратегий были те, кто первым стал их изучать. Лазарус и Фолкман предложили дихотомическую классификацию копинг-стратегий, выделив их следующую направленность: проблемно-фокусированные стратегии (11 копинговых действий), эмоционально-фокусированные стратегии (62 копинговых действия) [6,с.102]. Другими исследователями предлагались похожие классификации копинг-стратегий. Так, например, Моос и Шеффер выделяют три стратегии: сфокусированная на оценке (установление для себя значения ситуации); сфокусированная на проблеме (принятие решений и совершение конкретных действий для преодоления стресса); сфокусированная на эмоциях (управление чувствами и поддержание эмоционального равновесия). Перлин и Шулер предлагают аналогичную предложенной Моосом и Шеффером классификацию, выделяя в ней три следующих стратегии: стратегия изменения способа видения проблемы, стратегия изменения проблемы, и стратегия управления эмоциональным дистрессом [7, с.110].
Когнитивные, поведенческие, эмоциональные копинг-стратегии. Кроме того, некоторые исследователи предлагают классификации, в которых копинг-стратегии различаются в зависимости от типов процессов (эмоциональных, поведенческих, когнитивных), лежащих в их основе. Так, Никольская и Грановская [6, с.125] выделяют три больших группы копинг-стратегии, проходящих на следующих уровнях: поведение, эмоциональная проработка подавленного и познание. Существуют классификации связанные только с одним из перечисленных выше процессов
Эффективные, неэффективные копинг-стратегии. В то же время, некоторые исследователи пришли к тому, что стратегии лучше всего сгруппировать в копинговые стили, представляющие собой функциональные и дисфункциональные аспекты копинга. Функциональные стили представляют собой прямые попытки справиться с проблемой, с помощью других или без неё, в то время как дисфункциональные стили связаны с использованием непродуктивных стратегий. В литературе принято называть дисфункциональные копинг-стили «избегающим копингом». Так, например, Фрайденберг предлагает классификацию, в которой 18 стратегий сгруппированы в три категории: обращение к другим (обращение к другим за поддержкой, будь это сверстники, родители или кто-то ещё), непродуктивный копинг (стратегии избегания, которые связаны с неспособностью справиться с ситуацией) и продуктивный копинг (работать над проблемой, сохраняя оптимизм, социальную связь с другими и тонус). [8, с.45].
И так, по причине того, что копинг – достаточно
новое понятие, до сих пор нет единой классификации
этого феномена. Различные авторы предлагают
различные варианты типологий. Одни классифицируют
копинг – стратегии по типу процессов
которые лежат в их основе, другие по сфокусированности
стратегий на проблеме или эмоциях, некоторые
классифицирую копинг - стратегии по принципу
эфеективные или неэффективные. В своей
курсовой работе я буду использовать классификацию………..(в
зависимости от методик).
Список использованной литературы
1 Зеркин Д. П. Основы конфликтологии / Д. П. Зеркин . – М. :, 1998. – 466 с.
2 Гришина, Н.В. Психология конфликта [Текст]/Н.В. Гришина. – СПб.: Питер, 2000. – С. 464.
3
4 Дружинин В. Н. Психология. Учебник для экономических вузов / В. Н. Дружинин . – СПб .: «Издательский дом» , 2000. – 671 с.
5 Автономов В. С. Предпринимательская функция в экономической системе / Отв.
ред. В. И. Кузнецов. — М.: ИМЭМО, 1990. - 82 с.
6 Никольская И. М., Грановская Р. М. Психологическая защита у детей/ СПб. ,
«Речь», 2001. – 356 с.
7 Муздыбаев К. Стратегия
8 Сибгатуллина И. Ф.
Информация о работе Психологические особенности индивидуального предпринимателя