Психологические особенности индивидуального предпринимателя

МИНИСТЕРСТВО  ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

УЧРЕЖДЕНИЕ  ОБРАЗОВАНИЯ

«БРЕСТСКИЙ  ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ИМЕНИ А.С. ПУШКИНА» 
 
 

                                                                                           

                                                                                                                 Кафедра психологии 
 
 

Курсовая  работа на тему: 

«…………………………………………………………………» 
 
 
 
 

                                                                                                     Выполнил: студент

                                                                                                    3-го курса 35-й группы                                             

                                                                                                    психолого-педагогического

                                                                                                   факультета

                                                                                                     специальности «Психология» 
 
 

                                                                                                     Научный руководитель:

                                                                                                     преподаватель

                                                                                                    
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Брест 2011 
 
 

Содержание……………………………………………………………..……..3

Глава 1. Сущность понятия конфликт……………………………..………...5

1. Структура, функции и типология конфликта……………..........5
2. Стратегии поведения в конфликте………………………………9

Глава 2.  Психологические  особенности индивидуального

                предпринимателя……………………………………..……………..12

             2.1 Психологические черты индивидуалного предпринимателя….12

Глава 3 Характеристика копинг – стратегий ………………………………..14

             3.1 Сущность понятия копинг –  стратегий …………………………14

             3.2 Классификация копинг – стратегий  …………………………….16

Глава 4. Эмпирическое исследование конфликта…………………

Заключение…………………………………………………………..

Список литературы…………………………………………………

Приложение………………………………………………………… 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение

         В нашей жизни конфликты встречается везде, каждый человек сталкивается с различными конфликтами повседневно. Это происходит в течение всей жизни. Конфликты различны, они зависят от окружения человека, от места, где он происходит, от различных обстоятельств. Попадая в конфликтную ситуацию, человек вынужден как – то реагировать на нее, он выбирает определенный вариант своего поведения в конфликте – стратегию. Выбор той или иной стратегии также зависят от ситуации, от окружения, но главным решающим фактором в выборе того или иного варианта поведения является сам человек. В своей курсовой работе я рассмотрю различные стратегии поведения в конфликте. Изучение темы конфликт, на мой взгляд, одна из самых актуальных тем в психологии, по той простой причине, что конфликты, как, говорилось уже раньше, встречаются повсеместно. И при этом знаний, накопленных на эту тему не так уж и много, не смотря на то, что внимание психологов конфликт привлекает давно. А ведь чтобы обезопасить себя от возможных разрушительных действий этого феномена, нам необходимо знать о нем, как можно больше, что позволит нам управлять им.

        Изучение стратегий в конфликте должно занимать одно из основных направлений исследования. Так как, последствия любого конфликта для человека во многом зависят от той стратегии, которую он выбрал. Ведь варианты поведения в конфликте различны, одни подходят для одних, другие подходят для других людей. Для различных конфликтов будут эффективны одни стратегии, и абсолютно не приемлемы другие. Чтобы уметь делать в нужный момент правильный выбор, все это необходимо исследовать и изучать.

         В своей работе, я исследовал  стратегии поведения в конфликте  индивидуальных предпринимателей. В современном мире развитие  индивидуального предпринимательства  идет бешеными темпами, все  больше людей связывают свою  жизнь с предпринимательством. При этом в психологии этот феномен изучен пока слабо, по той простой причине, что он достаточно новый. При индивидуальные предприниматели, как и все люди, попадают в конфликтные ситуации, выбирают определенные стратегии поведения в этих ситуациях, и, на мой взгляд, очень важно, знать какие именно варианты поведения выбирают эти люди, попадая в различные конфликтные ситуации. Отличается ли их выбор от выбора людей других профессий и интересов.

          Изучая стратегии поведения в  конфликте, я решил исследовать их, основываясь на копинг – стратегиях. На мой взгляд, в современной психологии очень мало внимания уделяется изучению совладающего поведения. Результатом этого является тот факт, что на данный момент, мы имеем очень скупые сведения о совладающем поведении. Нет, например единого мнения о классификации копинг – стратегий, различные авторы предлагают различные варианты типологий, основываясь на различных характеристиках. Это, лишь одно направление исследований копинг – стратегий. Всего же их гораздо больше. Впереди предстоит сделать еще много работы.

Объект  исследования:?????????????????????????????????.

Предмет исследования:??????????????????????.

Целью данной работы является ???????????????????????

Задачи  исследования:

1. ?????????????????????????????????????????
2. ????????????????????????????????????
3. ????????????????????????????????????

 
 
 

Ирина Васильевна, вы ведь помните, что мы решили выбрать окончательную тему курсовой только после выполнения теоретической части!!! 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Глава I Сущность понятия конфликт

1.1 Структура, функции  и типология конфликта

          Существует много определений  понятию конфликт. Д.П. Зеркин дал такое определение: «конфликт —  это противоборство общественных субъектов с целью реализации их противоречивых интересов, позиций, ценностей и взглядов». Также он дал другое определение: «конфликт - высшая стадия развития противоречий в системе отношений людей» [1, с. 38].  В этих двух определениях, как и во многих других, конфликт ассоциируется с понятием противоречия. Также из различных определений понятия конфликт можно сделать вывод о том, что важным признаком конфликта является противоположность интересов. Также в приведенных определениях, фигурирует понятие цели. Некоторые авторы определяют конфликт только через противоположность целей. Например, так: конфликт — это борьба за противоположные цели. В своей курсовой работе я буду опираться на определение, которое я привел в первую очередь. Конфликт – это противоборство общественных субъектов с целью реализации их противоречивых интересов, позиций, ценностей и взглядов. Так как оно, в большей степени отражает все приведенные выше понятия связаннее с конфликтом.

        Рассмотрение сущности конфликта  включает рассмотрение его структуры  и функций. В любом конфликте  эти два понятия могут оказывать различное влияние друг на друга. Что касается структуры конфликта, то тут я опирался на работы Д.П. Зеркина , по его версии, конфликт, прежде всего, характеризуется конфликтующими сторонами, а также предметом противоборства. Эти два определяющие элемента конфликта не исчерпывают его структуру. Она включает конфликтное действие в той или иной форме и направляющее его сознание, средства и методы действия, поле конфликта. Кроме того, ни один конфликт невозможен без сложившейся до его появления конфликтной ситуации. [1, с. 48].  Рассмотрим отмеченные структурные элементы конфликтного взаимодействия. Субъектами конфликта, в зависимости от его уровня, выступают индивиды, группы, классы, национально-этнические общности, организации, социальные институты, общественные и политические объединения, государства, международные сообщества.   Субъекты конфликта не остаются неизменными в процессе противоборства, они видоизменяются. Предмет конфликта это материальный или духовный объект общественной жизни, в отношении которого формируется противоположная направленность активности людей. Им могут быть экономические и социальные блага, материальные и духовные ценности и т.д. Предмет конфликта — это его источник,это та переменная, которая характеризует любой конфликт. [1, с.56].  Ее анализ всегда необходим, какими бы ни были конфликтные отношения. Конфликтное действие и поведение, его средства и методы образуют сам процесс конфликта, а также составляют один из главных его структурных элементов. В литературе выделяются некоторые типы конфликтного взаимодействия: разногласие и доминирование,  которые выливаются в следующие формы конфликтного поведения: конфронтацию, соперничество, конкуренцию. Доминирование одной стороны над другой осуществляется с помощью различных средств, в зависимости от характера конфликта: использования экономической и политической власти, влияния, авторитета, идеологического воздействия и др., вплоть до физического насилия. Доминирование порождает противоположные действия в виде массового несогласия, протестных форм поведения (забастовки, манифестации, пассивное сопротивление и пр.). Конфронтация — это скрытая или открытая борьба сторон со взаимоисключающими интересами. Стороны стремятся разорвать связи, делающие их элементами данного единства, взаимодействия. Соперничество или соревнование — более мягкая форма борьбы, в том смысле, что она предполагает наличие у сторон определенной общности; интересов и целей. Это — борьба за достижение более высоких, по сравнению с другими, результатов в общественной деятельности (труде, спорте, науке и т.п.), за признание обществом (коллективом) новых результатов. Стремление одних коллективов, групп, индивидов превзойти результаты деятельности других в различных областях активности и заслужить поощрение от общества — таков смысл соперничества — соревнования. Итог соревнования в конечном счете — общий выигрыш, общее продвижение вперед. Конкуренция — тоже соперничество между общественными субъектами, но такое, результатом которого является победа одного за счет подавления другого. [2, с. 143]. 

          Конфликт также характеризуется своим полем, что входит в состав элементов его структуры. Социальное поле, по мнению французского социолога П.Бурдье, — это специфическая система объективных связей между различными позициями, находящимися в конфликте, определяемыми в большей степени факторами, не зависящими от субъектов — носителей позиций. [2, с. 157].  Структура поля есть состояние соотношения сил между действующими субъектами, вовлеченными в борьбу. Поле есть одновременно место соотношения сил и борьбы, направленной на трансформацию этих отношений. Поэтому поле нельзя рассматривать, как нечто раз навсегда данное, независимое от субъектов. Понятие «поле» конфликта включает в себя предмет конфликта, но не сводится к последнему. Т.к. предмет, как отмечалось, есть источник и объект противоречия-конфликта, а поле — все, что составляет сферу конфликтных действий. Любой конфликт возникает, протекает и разрешается на фоне конфликтной ситуации. Последняя  —  неотъемлемая сторона конфликта, существенный элемент его структуры. Конфликтная ситуация включает, в первую очередь, острую форму противоречия, образующего основу конфликта; именно такую, при которой обе противоположности или одна из них уже не могут существовать в рамках прежней взаимосвязи, единства. Одну сторону или обе не удовлетворяют, к примеру, социальный статус, уровень участия в системе власти, возможность доступа к распределению благ и т.д. Элементы поля, например, правила игры, могут стать предметом конфликта, если по их поводу возникает противоборство. [2, с. 158]. 

         Функции  также  являются  неотъемлемой  частью  при изучении  сущности  конфликта.  Согласно П. Д. Зеркину, данный вопрос в литературе рассматривается в рамках двух взаимно исключающихся парадигм: восприятия конфликта как диалектически-созидательного фактора и представления о конфликте только как разрушительного явления.  В своей работе я исходил из диалектически – созидательного подхода.  Зеркин рассматривал функции конфликта как закономерную взаимосвязь последнего с общественным процессом. По его мнению существует множество  классификаций функций. Учитывая, что конфликт есть форма выражения противоречия, его проявления и разрешения, он отмечал, прежде всего, такую общую функцию, как информационно-познавательная. В самом деле, любой конфликт сигнализирует о наличии проблемы, требующей решения, позволяет ее познать, поскольку выявляется в совокупности воспринимаемых людьми фактов. Разногласия, дискуссии как формы конфликтного поведения способствуют поиску истины. Другая выделенная всеобщая функция конфликта — интегративная. Возникновение, развитие, а главное, разрешение конфликта сплачивает группы, сообщества, способствует гармонизации общественных отношений, стимулирует социализацию групп и индивидов, а тем самым содействует формированию необходимого равновесия в общественном организме. Всем известно, каким объединяющим фактором для советского народа стала Великая Отечественная война. Одна из общих выделенных функций конфликта — функция стимулирования адаптации социальной системы или ее отдельных элементов, включая субъектов, к изменяющейся среде. Конфликты — движущий механизм социальных изменений, процессов развития, модернизации и распада исчерпавших себя образований. Они — гарантия прогресса, поскольку предполагают вскрытие и преодоление противоположностей интересов, ценностей, позиции общественных сил. До сих пор шла речь о конструктивных функциях конфликта. Однако они неотделимы от разрушительных последствий, от дисфункции. Любая позитивная функция конфликта, по утверждению Д.П.Зеркина, имеет негативную сторону. Та и другая проявляются в определенной ситуации, на определенной стадии конфликта, в результате целенаправленных действий противоборствующих субъектов. Объективные последствия конфликта (конструктивные либо деструктивные) зависят от многих переменных и, в значительной степени, от средств борьбы. [1, с. 62].