Организация собственного дела

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Февраля 2012 в 10:22, курсовая работа

Краткое описание

Целью работы является анализ предполагаемой коммерческой деятельности ООО «Золотая сказка».
Реализация проекта позволит решить следующие задачи:
 удовлетворить потребности рынка в данном сегменте;
 создать новые рабочие места;
 получить прибыль за счет реализации товара.

Содержание работы

Введение…………………………………………………………………………….3
1. Название фирмы………………………………………………………………..4
2. Анализ рынка…………………………………………………………………...8
2.1 Объемы рынка……………………………………………………………...8
2.2 Структура рынка…………………………………………………………..11
2.3 Рыночные тенденции……………………………………………………...13
2.4 Представители красноярского рынка ювелирных изделий………..….14
3. Вид продукции………………………………………………………………...20
4. Анализ затрат…………………………………………………………………25
5. Организация хозяйственных связей………………………………………….28
6. Планирование сбыта………………………………………………………..….34
7. Расчет эффективности от организации коммерческой деятельности………39
Приложение………………………………………………………………………40

Содержимое работы - 1 файл

Название магазина.docx

— 470.43 Кб (Скачать файл)

6)   кредитоспособность и финансовое положение поставщика;

7)   готовность поставщика к выполнению заказов и работе с заказчиками без предварительной оплаты, работа в кредит, предоставление рассрочек;

8)   деловая репутация поставщика, его имидж;

9) количество лет существования поставщика на рынке товаров и услуг.

Вступая в деловые отношения  с неизвестной организацией, предприятие  подвергает себя определенному риску (как то: издержки от простоев производства, потеря собственной деловой репутации, неустойки от невыполнения заказов  в срок, потеря финансовой устойчивости).

 

Поставщиками ювелирного магазина «Золотая сказка» являются:

1. ОАО «Красцветмет»

ОАО «Красноярский завод цветных  металлов им.  В. Н. Гулидова» - крупнейшее в мире предприятие, осуществляющее в промышленных масштабах аффинаж всех металлов платиновой группы, а также золота и серебра. Продукция «Красцветмета» соответствует мировым стандартам и включена в списки «Good Delivery» (высокое качество поставки) на международных торговых биржах.

Сегодня на предприятии аффинируется 95% российской платины, 48% - золота, почти 100% палладия. Является крупнейшим поставщиком ювелирных изделий на российском рынке.

660027, г. Красноярск, Транспортный  проезд, д. 1.

2. Ювелирная фабрика ОАО  «Ремикс»

Ювелирная фабрика «Ремикс» является действующим членом Всероссийской гильдии ювелиров и регулярно участвует в столичных ювелирных выставках, представляя свою продукцию.

Основным направлением производства Ювелирной фабрики «Ремикс» является выпуск золотых   и серебряных изделий со вставками из синтетических и полудрагоценных камней. Ассортимент насчитывает более 1000 моделей и постоянно обновляется.

г. Красноярск, ул. Затонская д. 32а

 

 

3. ОАО «Московский ювелирный  завод»

Московский ювелирный  завод - один из лидеров отечественной  драгоценной промышленности. Уже 90 лет предлагает клиентам широкий выбор ювелирных изделий из высококачественного золота и природных драгоценных камней. На сегодняшний день вниманию представлены более 15000 моделей украшений.

115533, г. Москва, ул. Нагатинская, д. 5

4. Костромской ювелирный завод ООО «Дельта»

Ювелирный завод  ООО "Дельта"- находиться в ювелирной столице России, городе Костроме. Это молодое и прекрасно оснащенное предприятие с современной материально-технической базой. Ежегодно наращивается производственная мощность предприятия для увеличения выпуска новой продукции и самых современных моделей ювелирных украшений, востребованных на ювелирном рынке для покупателей разных возрастных групп. Ювелирная компания - костромской ювелирный завод Дельта представляет новое поколение производителей ювелирной продукции из золота на Российском рынке.

156019, г. Кострома, ул. Деминская, д. 4

5. «Бронницкий ювелирный завод»

Сегодня «Бронницкий Ювелир» является одним из лидеров отрасли, занимая второе место по объему производства изделий из золота и серебра. Торговый дом «Бронницкий ювелир» сотрудничает более чем с 2000 торговых партнеров практически всех регионов России и стран СНГ.

Современный «Бронницкий Ювелир» видит свою миссию в предложении отечественному покупателю широкого выбора продукции, лучшей по сочетанию таких характеристик как качество, модный дизайн и стоимость.

О высоком качестве говорит тот факт, что продукция была дважды удостоена Гран-при на Всемирных выставках ЭКСПО – в Брюсселе и Монреале.

140170, г. Бронницы, Комсомольский  переулок д. 53

Список всех поставщиков  магазина «Золотая сказка» и ассортимент  заказов отражен в таблице 4.

Таблица 4 – Поставщики и  ассортимент заказов

Поставщик

Ассортимент

ОАО «Красцветмет»

Изделия из золота 585°:

Цепи простого плетения;

Браслеты простого плетения;

Цепи пустотелые;

Цепи комбинированные (золото 585/750+платина 950);

Цепи из белого золота;

Цепи ручной работы

Изделия из платины 950°:

Кольца обручальные и  с алмазной огранкой;

Цепи

Изделия из палладия 850°:

Цепи простого и сложного плетения;

Кольца обручальные

ОАО «Ремикс»

Изделия из золота 585°:

Серьги с фианитом;

Серьги с аметистом;

Серьги с топазам;

Серьги с жемчугом;

Кольца без вставок;

Кольца с цитрином;

Кольца с жемчугом;

Кольца с гранатом;

Кольца с бриллиантом;

Кольца с фианитом;

Кольца с топазом;

Кольца с аметистом;

ОАО «Московский ювелирный  завод»

Изделия из золота 585° с  бриллиантами;

Печатки без вставок;

Печатки со вставками фианита.

ООО «Дельта»

Подвески из золота 585° без вставок;

Подвески из золота 585°  со вставками фианита;

Колье из золота 585° со вставками  фианита

«Бронницкий ювелирный завод»

Изделия из серебра 925°:

Кольца без вставок;

Кольца с жемчугом;

Кольца с фианитом;

Кольца с бирюзой;

Серьги без вставок;

Серьги с фианитом;

Серьги с бирюзой;

Цепи простого плетения;

Цепи пустотелые;

Браслеты простого плетения и пустотелые;

Печатки;

Подвески без вставок;

Подвески с фианитом.


 

С каждым поставщиком в  обязательной форме заключаются  договоры, проконсультировавшись с  юристом перед его подписанием  для того, чтобы снизить всевозможные риски дальнейшей работы. Выбрано  несколько поставщиков более  широкого ассортимента товаров в  магазине.

В каждом договоре оговариваются следующие  условия: дата заключения договора; полное наименование сторон, заключивших договор; предмет договора; цена и общая сумма договора; порядок расчетов и поставки; порядок приемки и возврата; права и обязанности сторон; ответственность сторон; форс-мажор; разрешение споров; срок действия договоров; юридические адреса и платежные реквизиты сторон.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  1. Планирование сбыта

 

ООО «Золотая сказка»  является участником одноуровневого канала товародвижения. Мы закупаем товары непосредственно  у завода-производителя, что дает нам некоторое преимущество. Мы можем  предложить более низкие цены, чем  у некоторых конкурентов, которые  закупают товар у различных оптовых  ювелирных компаний.

Схема одноуровневого канала товародвижения.

Завод-производитель            ООО   «Золотая сказка»       Конечный потребитель


Наши поставщики предлагают нам  своевременную доставку товаров; удовлетворение экстренных нужд; аккуратное обращение с товаром при погрузочно-разгрузочных работах; готовность принимать назад дефектные товары и быстро заменять их.

Планирование сбыта включает в себя:

  • определение объёма сбыта (план сбыта);
  • определение индивидуальных планов для исполнителей;
  • определение структуры ассортимента и уравновешивание различных товарных групп в зависимости от их фазы ЖЦТ;
  • определение желательного уровня цен;
  • установление способов сотрудничества с постоянными клиентами;
  • установление процедур взаимодействия с разными категориями клиентов;
  • определение способов стимулирования клиентов;
  • определение оптимальных размеров складских запасов материалов и комплектующих деталей;
  • определение ресурсов, требуемых для реализации плана по сбыту.

 

 

 

 

Планирование сбыта выполняет  следующие функции:

  1. функция прогнозирования путем систематического анализа контролируемых и неконтролируемых факторов, влияющих на объём сервисных услуг;
  2. функция снижения риска путем анализа причин, способных негативно повлиять на производственную деятельность фирмы;
  3. функция оптимизации принятия решений об уровне сервисных услуг и затрачиваемых на него ресурсов;
  4. функция координации производственных процессов, связанных с обслуживанием клиентов;
  5. функция инициирования принятия новых решений, мобилизующих потенциал фирмы;
  6. функция контроля за выполнением плана, позволяющим выявить ошибки, отметить достижения, мотивировать персонал;
  7. функция оценки работы обслуживающего персонала.

1. Стимулирование сбыта

 Стимулировать сбыт  — ставить потенциальных покупателей  в известность о бизнесе и предлагаемых нами товарах. Если мы имеем хорошую деловую репутацию клиенты вновь и вновь будут к нам обращаться. Они расскажут о нас своим друзьям и знакомым, и количество клиентов будет постоянно возрастать.

2. Демонстрационный эффект

 Задача — привлечь внимание покупателей к предлагаемым товарам. Иначе потенциальных покупателей может переманить к себе наш непосредственный конкурент. Безусловно, самое сильное средство внешнего воздействия — это «витрина магазина». Все детали интерьера от пола до потолка должны быть тщательно продуманы.

 

 

 

3. Мероприятия, направленные  на стимулирование сбыта

Существуют различные  способы стимулирования сбыта, которые  можно использовать в целях оживления продажи товаров. Можно действовать самостоятельно или же совместно с поставщиками.

Вместе с поставщиками можно использовать

ПРЕДЛОЖЕНИЯ, СВЯЗАННЫЕ С  УМЕНЬШЕНИЕМ ПРОДАЖНОЙ ЦЕНЫ

Это значит, что можно снизить цену на какой-нибудь вид товара или же использовать специальные купоны.

СОВМЕСТНОЕ СТИМУЛИРОВАНИЕ

Такой вид стимулирования может быть связан с благотворительной  деятельностью. Например, поставщик  может согласиться выделять в  качестве пожертвования на определенные цели, определенную сумму с продажи каждой единицы товара.

Со своей стороны можно  предложить:

- талон, дающий право его обладателю получить скидку при покупке товара в следующий раз;

- "бесплатный» подарок за каждую покупку на определенную сумму (например, если вы сделали покупку на сумму свыше о 5 тысяч рублей, Вы получаете право дополнительно выбрать себе любую вещь в пределах, скажем, пятисот рублей);

Говоря о стимулировании сбыта, не следует забывать о значении

- советов и консультаций;

- обслуживания;

- финансовых льгот.

Все это имеет особое значение, когда речь идет о продаже дорогих  товаров. Клиентам может потребоваться совет или небольшая консультация перед совершением покупки. Кроме того, они могут поинтересоваться возможностью покупки товара в кредит и т.д.

 

 

4. Гарантии

 Мощным средством стимулирования  сбыта является предоставление  гарантий. Покупателям нужно иметь гарантию с нашей стороны. Она может касаться состава товара, его эксплуатационных свойств, долговечности и т.д.

5. Частичная компенсация стоимости товара при обмене

Стоимость некоторых видов  товаров можно частично компенсировать покупателям при обмене на новые. Эта практика пока еще не получила широкого распространения в России, но по мере насыщения потребительского рынка товарами и услугами этот вид стимулирования сбыта может стать достаточно популярным.

6. Подарки, стимулирующие сбыт

Стоит предлагать своим клиентам какой-нибудь небольшой подарок — вовсе не обязательно какую-нибудь дорогую вещь. Это может быть авторучка, небольшая записная книжка, и т.д. На небольших подарках, стимулирующих сбыт, может фигурировать название фирмы. Это очень удачное вложение денег. Каждый раз при пользовании подарком у покупателя перед глазами будет название нашего магазина. Да и другие люди невольно обратят на него внимание.

7. Сопутствующие товары

 Цель данного способа  стимулирования сбыта — заставить  посетителя купить больше товаров,  чем он предполагал купить  первоначально. При покупке сопутствующих  товаров используется механизм  ассоциативной связи. Посетителя убеждают в необходимости купить заодно и некоторые другие товары.

Продажа сопутствующих товаров  требует определенной смекалки от нашего торгового персонала. Это значит, что сотрудники должны проявлять подлинный интерес к продаваемым ими товарам.

8. Налаживание связей с общественностью

Информация о работе Организация собственного дела