Оценка особенностей и характеристика товара как объекта предпринимательства в сфере коммерции (на примере магазин мебели «Макс» ИП Волко

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Января 2011 в 15:15, курсовая работа

Краткое описание

Целью исследования является изучение теоретических основ товара, анализ особенностей и характеристик товара на примере конкретного предприятия, разработка мер по совершенствованию товарной политики предприятия.
Для достижения цели поставлены следующие задачи:
* изучение теоретических аспектов товара как объекта предпринимательства в сфере коммерции;
* проведение анализа товарного ассортимента и товарной политики;
* предложение мер по совершенствованию товарной политики.

Содержимое работы - 1 файл

Введение.doc

— 554.00 Кб (Скачать файл)

      В практической части работы проведен анализ особенностей и характеристик товара как объекта предпринимательства в сфере коммерции на примере магазина мебели «Макс».

    Анализ  показал, что мебельный магазин «Макс» стремится обеспечивать высокое качество предлагаемой продукции и качество выполнения всех процессов, связанных с обслуживанием покупателей.

    Мебель  магазина «Макс» для жилых и других помещений соответствует функциональным, эргономическим, гигиеническим, эстетическим, технологическим, экономическим требованиям и требованиям прочности, надежности и долговечности.

      По  отношению к конкурентам магазин  «Макс» чувствует себя достаточно уверенно, планируется открытие новой торговой точки, несмотря на насыщенность рынка мягкой и корпусной мебели.

      Основным  условием стабильного развития является постоянный мониторинг спроса. Положительной  чертой в работе магазина является оперативная работа по индивидуальным заказам потребителей, что создает положительный имидж и привлекает дополнительных потребителей. Еще один плюс - квалифицированный персонал.

      Предложены  меры по совершенствованию товарно-ассортиментной политики этого предприятия.

      В ходе проведения исследования в практической части работы, сделаны следующие выводы:

  1. Магазин  занимается продажей мягкой и корпусной мебели, и предметов интерьера. Покупателям предоставляется большой ассортимент товара и широкий спектр услуг по доставке, установке и сборке мебели, а также разъяснению функциональных возможностей, особенностей и гарантийному обслуживанию.
  2. Мебельный магазин «Макс» работает с различными поставщиками, не только Ивановской области, но и других регионов страны. В продажу в основном поступает мягкая и корпусная мебель, и не значительный акцент делается на кухонную и офисную мебель. Магазин работает как с выставочным товаром, так и продажей по каталогам.
  3. Мебельный магазин «Макс» стремится обеспечивать высокое качество предлагаемой продукции и качество выполнения всех процессов, связанных с обслуживанием покупателей.
  4. Мебель магазина «Макс» для жилых и других помещений соответствует функциональным, эргономическим, гигиеническим, эстетическим, технологическим, экономическим требованиям и требованиям прочности, надежности и долговечности.
  5. Вся товарная номенклатура согласно матрице БКГ в зависимости от стадий ЖЦТ ее составляющих может быть поделена на 4 части.
  6. Ранжирование товарного портфеля по БКГ позволяет наглядно представить будущее розничного торгового предприятия при сохранении существующего ассортимента. Основой для распределения товаров по матрице могут служить данные по динамике продаж за несколько последовательных временных отрезков.
  7. Оптимизация и сбалансированность ассортимента, выбор правильной организации товарно-ассортиментной политики – залог финансовой устойчивости любой фирмы, особенно занимающейся розничной торговлей, и сохранения занимаемой доли рынка.
  8. Предложения по повышению эффективности товарной политики:
    • Для стимулирования спроса необходимо увеличить рекламу (в том числе и Интернет реклама);
    • Проводить рекламно выставочные мероприятия, презентации;
    • Повышать уровень качества реализуемой продукции и вести успешную политику ценообразования;
    • Проводить маркетинговые исследования на рынке с целью выявления потребностей потребителей, а также наилучших путей их удовлетворения посредством предложения новых товаров;
    • Уделять внимание инновационному развитию информационных технологий и маркетингу;
    • Использовать несколько различных методов планирования ассортимента, чтобы создать товарный портфель, учитывающий наиболее полно интересы и продавца и конечного потребителя;
    • Совершенствовать товарный ассортимент.
  9. Предложенные мероприятия позволят магазину «Макс» укрепить свои рыночные позиции, увеличить конкурентные преимущества и создать плацдарм для дальнейшего развития.

          В заключении, необходимо еще  раз подчеркнуть, что руководителям  торговых предприятий стоит уделить особое внимание вопросам, касающимся разработки стратегии, размещения магазинов, выбора товарного ассортимента и предоставляемых услуг, а также ценообразования, продвижения и предоставления товаров в магазине, потому что в условиях сильной конкуренции и постоянных быстрых изменений в рыночной среде, принятие этих решений может привести к успеху магазина, превысить уровень ожидаемых доходов.

      Суть  проблемы формирования ассортимента состоит  в планировании фактически всех видов  деятельности, направленных на отбор продуктов для будущего производства и реализации на рынке и на приведение характеристик этих продуктов в соответствие с требованиями потребителей. Формирование на основе планирования ассортимента продукции — непрерывный процесс, продолжающийся в течение всего жизненного цикла продукта, начиная с момента зарождения замысла о его создании и кончая изъятием из товарной программы. 
 

Библиографический список 

      
  1. Голубков  Г.Л. Маркетинговые исследования: теория, практика, методология. – М.: Изд-во «Финпресс», 2004. – 416 с.
  2. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования товара. Маркетинг в России и за рубежом, 1999. – № 4. - с. 3-19.
  3. Кондратьев А.Р. Маркетинг: Учебник. – СПб.: Питер, 2003. – 376 с.
  4. Организация предпринимательства в сфере коммерции: учеб. пособие /А.Я. Малышева; Иван. Филиал  РГТЭУ – Иваново, 2010. – 267с.
  5. Бусыгин А. Предпринимательство: Основной курс. - М., 2004
  6. Грузинов В., Грибов В. Предпринимательство формы и методы организации предпринимательской деятельности // Экономика предприятия. - М., 2003
  7. Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг. – СПб.: Питер, 2001. – 375 с.
  8. Хизрич Р., Питере М. Предпринимательство, или как завести собственное дело и добиться успеха. вып. 1. М., гл. 1, с.
  9. Алексеев Н. С. Теоретические основы товароведения непродовольственных товаров. М, Прогресс, 2001.
  10. Дтоунз Г.П. Торговый бизнес: как организовать и управлять. М: Международные отношения, 2004.
  11. Бланк И. А. Управление торговым предприятием.- К: Украинско-Финский институт менеджмента и бизнеса, 1999 - 501.
  12. Савицкая Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. Мн: ИП «Экоперспектива », 1997 - 498с.
  13. Виханский О.С. Стратегическое управление. Учебник - М: Гардарики, 2000.- 296с.
  14. Хубулава Н. М. Организация и управление малым бизнесом (теория и практика). - М.: Издательский комплекс, 2002. – 189 с.
  15. Хубулава Н. М. Стратегическое планирование и прогнозирование. - М.: Издательский комплекс, 2003.- 645 с.
  16. Хасси Д. Стратегия и планирование. / Пер. с англ. под ред. Л. А. Трофимовой. – СПб.: Питер, 2001. – 527 с.
  17. Николаева М. А. «Товароведение потребительских товаров» - М.:Норма,2002 – 342 с.
  18. Предпринимательский маркетинг.- М.: Прогресс, 2002. – 327 с.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    ПРИЛОЖЕНИЕ 
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     

Универсальные диваны: 

"Еврокнижка" ("Альтернатива", "Пантограф"):

Удаляем подушки  спинки и подлокотники
За ручку  выдвигаем сиденье дивана вперед
Опускаем спинку в горизонтальное положение
Спальное место  готово
Для ежедневного  использования подходит и механизм типа «седалифт». Он представляет собой полувыкатной механизм с элементами «раскладушки». Спальное место сначала выкатывается из-под сиденья, а затем поднимается до уровня сиденья и раскладывается. «Седалифт» чаще всего применяется в угловых диванах.
 

 "Дельфин" ("Кенгуру"):

Исходное положение
Выдвигаем механизм трансформации вперед
Беремся за ручку  подъемного механизма
Движением вверх-вперед приводим механизм в спальное положение
Подъем сидения  оттоманки открывает доступ к  бельевому ящику
Спальное место  готово
 

 "Бриз": Разновидность "Дельфина", с одним различием спальное место выдвигается "вперед и от себя"   
 

"Выкатной": Надежен и прост в использовании. Высокое спальное место  за счет перемещения сиденья дивана вперед и укладывания спинки на освободившееся место.

1. Для трансформации дивана в положение «кровать» необходимо снять подушки спинки
2. Выдвинуть  на себя нижнюю часть спального  места (Как в механизме "Дельфин").
 

 

Затем, установив ее в верхнее положение, продолжить выдвижение и выкатить изголовье  дивана. Для трансформации дивана в положение Relax необходимо выкатить вперед нижнюю часть и, воспользовавшись подъемной петлей, поднять и установить в горизонтальное положение скрытую в выкатной части секцию.  

Разновидность "выкатного" "Телескоп": 

«Аккордеон»:

  
 
 

"Клик-кляк"

Снимаем подушки  спинки
Опрокинуть  сидение и спинку вверх до второго  щелчка
Опустить сидение  вниз
Спальное место  готово
 

  "Танго":

Вариант механизма "клик-кляк", который оборудуется растровыми (подвижными) локотниками, которые так же могут раскладываться в три или четыре позиции.    

«Пума»:   

1. Перед трансформацией  необходимо снять подушки спинки.
2. Движением  вверх и вперед выдвигаем механизм  трансформации в верхнее положение.
3. Завершаем  трансформацию движением вперед  на себя.
4. Спальное место готово. Крышку бельевого ящика поднимать за середину.
 

 

Гостевые  диваны 

"Раскладушка"

                                   

  Удаляем  подушки подлокотников

Поднимаем вверх  рамку с подушками сидения
   
Беремся за раму механизма посередине
  Движением вверх  и вперед выдвигаем механизм трансформации  в верхнее положение
Раскладываем  поворотом вперед
Спальное место  готово

Информация о работе Оценка особенностей и характеристика товара как объекта предпринимательства в сфере коммерции (на примере магазин мебели «Макс» ИП Волко