Оценка особенностей и характеристика товара как объекта предпринимательства в сфере коммерции (на примере магазин мебели «Макс» ИП Волко

     Весь  имеющийся товарный ассортимент  делиться на четыре группы в зависимости  от перспектив дальнейшего существования на рынке (табл. 4).

     Таблица 4

     Товарный  портфель

     Распределение товаров внутри матрицы говорит о том, что у фирмы прочное положение на рынке, достаточный запас новинок и звезд. Некоторые товары сразу попали в несколько секторов матрицы (Кармен-Клио – кресло для отдыха) из-за того, что на рынок были выпущены их усовершенствованные варианты, а старый товар еще не покинул рынок полностью.

     Важным  направлением деятельности предпринимателя  в сфере коммерции является изучение спроса – это построение и проверка гипотез о поведении групп  покупателей, исследование зоны деятельности магазина. Спрос является основным фактором, влияющим на ассортимент. Значение этого фактора неизмеримо выше, чем возможностей и условий поставок товаров, ограничений торговых и складских площадей и материально-технической базы магазина.

     Важнейшими  методами формирования спроса магазина «Макс» являются:

• реклама,
• меры по формированию фирменного стиля,
• работа со СМИ.

     С целью снижения совокупных затрат на реализацию продукции, а соответственно для уменьшения продажной цены товара, фирма осуществляет управление издержками, стремится к обеспечению максимально эффективного использования ресурсов предприятия.

     В конкурентной борьбе магазина наиболее эффективны методы неценовой конкуренции: обеспечение высокого качества, надёжности реализуемого товара; удовлетворение потребности клиентов в современном дизайне, в инновационной продукции; гарантия сервисного обслуживания и ремонта. Основным орудием неценового метода конкуренции на предприятии является реклама.

     Рассмотрев  товарный ассортимент и товарную политику магазина «Макс» необходимо отметить, что предприятие достаточно эффективно осуществляет свою деятельность в данной области. Однако эта деятельность имеет ряд недостатков, которые требуют быстрого устранения. Об основных направлениях совершенствования товарной политики магазина «Макс» говорится в следующей главе данной курсовой работы. 

2.3. Меры по совершенствованию  товарной политики 

     Товарная  политика – это стратегия управления товаром. Она предполагает определенный курс действий и наличие таких  принципов, благодаря которым обеспечивается эффективное формирование товарного ассортимента [7].

     Товарная  политика, которой занимается магазин «Макс» изучает меры по повышению конкурентоспособности товара, расширение ассортимента, удлинение жизненного цикла товара. Но для осуществления товарной политики в полном объеме только этих действий зачастую оказывается недостаточно.

     Товарная  политика предполагает определенные действия или наличие заранее обдуманных принципов поведения. Отсутствие товарной политики приводит к неустойчивости ассортимента вследствие воздействия случайных или преходящих факторов, потере контроля над конкурентоспособностью и коммерческой эффективностью товара.

     Цели  осуществления товарной политики магазина «Макс»:

• обеспечить преемственность решений и мер по формированию оптимального ассортимента;
• поддерживать конкурентоспособность товаров на заданном уровне;
• целенаправленно адаптировать ассортиментный набор к требованиям рынка (покупателей);
• находить для товаров перспективные сегменты и ниши;
• способствовать разработке и осуществлению стратегии товарных знаков, упаковки, сервиса.

     Необходим стратегический подход к решению  задач товарной политики на любом  хозяйственном уровне, т.е. любое  решение в указанной области  должно приниматься с учетом не только текущих интересов, но и того, способствует ли оно достижению конечных целей. Это требует концентрации усилий на решающих направлениях.

     Товарная  стратегия – это долговременный курс товарной политики, рассчитанный на перспективу и предусматривающий  решение принципиальных задач.

     Суть проблемы формирования ассортимента состоит в планировании фактически всех видов деятельности, направленных на отбор продуктов для будущего производства и реализации на рынке и на приведение характеристик этих продуктов в соответствие с требованиями потребителей.

     В магазине «Макс» особенно хорошо продаются  такие товарные группы, как диваны и софы недорогих марок, в основном отечественных. Следовательно, нужно  делать упор на них. Так же следует  учесть, что дорогую корпусную  и мягкую мебель покупатели предпочитают брать в более крупных магазинах. Вывод: необходимо отказаться от дорогих марок, и вести их продажу по предварительному заказу.

     На  рынках однородных товаров предприятие  вынуждено внимательно следить  за ценами конкурентов, поэтому успех  ценообразования зависит от возможной реакции контрагента на активные действия фирмы, на которую повлияют структура рынка, сила конкурентной борьбы и преимущества перед соперниками.

     Любой товар подобно человеку проживает  на рынке жизнь, включающую «молодость», «зрелость», «старость» и «смерть». И на каждом этапе вопросы ценообразования должны решаться по-своему. Например, когда товар «молод» и спрос на него только формируется, то цены должны стимулировать рост спроса на продукцию и тут вполне оправдывает себя стратегия временного понижения цен. Совсем другое дело, когда товар достиг зрелости и спрос на него на рынке цен сформировался, цены можно несколько завышать для получения наибольшей прибыли. Когда же товар начинает стареть и спрос на него падает, то жизнь товара можно продлить за счет резкого снижения цены.

     В процессе планирования товарного ассортимента следует опираться на жизненный  цикл товара на рынке [15]. Различные  методы планирования делают упор на воздействие  определенных факторов, поэтому разумно  использовать несколько различных методов планирования ассортимента, чтобы создать товарный портфель, учитывающий наиболее полно интересы и продавца и конечного потребителя.

     Так же в ходе анализа выявлено, что  недостаточное внимание уделяется  инновационному развитию информационных технологий и маркетингу, что влечёт за собой серьёзное торможение темпов развития как самого предприятия в целом, так и его инновационной деятельности в частности. В приложении 1 предложены некоторые товары, разработанные по более новым технологиям. Деятельность информационных программ находится в угнетённом состоянии, а реклама является скорее ситуативным явлением.

     Предложения по повышению эффективности товарной политики:

1. Для стимулирования спроса необходимо увеличить рекламу (в том числе и Интернет реклама);
2. Проводить рекламно выставочные мероприятия, презентации;
3. Повышать уровень качества реализуемой продукции и вести успешную политику ценообразования;
4. Проводить маркетинговые исследования на рынке с целью выявления потребностей потребителей, а также наилучших путей их удовлетворения посредством предложения новых товаров;
5. Уделять внимание инновационному развитию информационных технологий и маркетингу;
6. Использовать несколько различных методов планирования ассортимента, чтобы создать товарный портфель, учитывающий наиболее полно интересы и продавца и конечного потребителя;
7. Совершенствовать товарный ассортимент.

     Предложенные  мероприятия позволят магазину «Макс» укрепить свои рыночные позиции, увеличить  конкурентные преимущества и создать  плацдарм для дальнейшего развития. 

     Выводы 

     В ходе проведения анализа в практической части работы, можно сделать следующие  выводы:

1. Магазин  занимается продажей мягкой и корпусной мебели, и предметов интерьера. Покупателям предоставляется большой ассортимент товара и широкий спектр услуг по доставке, установке и сборке мебели, а также разъяснению функциональных возможностей, особенностей и гарантийному обслуживанию.
2. Мебельный магазин «Макс» работает с различными поставщиками, не только Ивановской области, но и других регионов страны. В продажу в основном поступает мягкая и корпусная мебель, и не значительный акцент делается на кухонную и офисную мебель. Магазин работает как с выставочным товаром, так и продажей по каталогам.
3. Мебельный магазин «Макс» стремится обеспечивать высокое качество предлагаемой продукции и качество выполнения всех процессов, связанных с обслуживанием покупателей.
4. Мебель магазина «Макс» для жилых и других помещений соответствует функциональным, эргономическим, гигиеническим, эстетическим, технологическим, экономическим требованиям и требованиям прочности, надежности и долговечности.
5. Вся товарная номенклатура согласно матрице БКГ в зависимости от стадий ЖЦТ ее составляющих может быть поделена на 4 части.
6. Ранжирование товарного портфеля по БКГ позволяет наглядно представить будущее розничного торгового предприятия при сохранении существующего ассортимента. Основой для распределения товаров по матрице могут служить данные по динамике продаж за несколько последовательных временных отрезков.
7. Оптимизация и сбалансированность ассортимента, выбор правильной организации товарно-ассортиментной политики – залог финансовой устойчивости любой фирмы, особенно занимающейся розничной торговлей, и сохранения занимаемой доли рынка.
8. Предложения по повышению эффективности товарной политики:
• Для стимулирования спроса необходимо увеличить рекламу (в том числе и Интернет реклама);
• Проводить рекламно выставочные мероприятия, презентации;
• Повышать уровень качества реализуемой продукции и вести успешную политику ценообразования;
• Проводить маркетинговые исследования на рынке с целью выявления потребностей потребителей, а также наилучших путей их удовлетворения посредством предложения новых товаров;
• Уделять внимание инновационному развитию информационных технологий и маркетингу;
• Использовать несколько различных методов планирования ассортимента, чтобы создать товарный портфель, учитывающий наиболее полно интересы и продавца и конечного потребителя;
• Совершенствовать товарный ассортимент.
9. Предложенные мероприятия позволят магазину «Макс» укрепить свои рыночные позиции, увеличить конкурентные преимущества и создать плацдарм для дальнейшего развития.

     Заключение 

      Ассортиментная  политика – одно из самых главных  направлений деятельности каждого  предприятия. Особенно это направление  приобретает особую значимость в нынешних условиях перехода к рыночной экономике, когда к товару со стороны потребителя предъявляются повышенные требования по качеству и ассортименту, и от эффективности работы предприятия с производимым товаром зависят все экономические показатели организации и рыночная доля.

     На  обычном рынке товар определяет судьбу рыночной и всей хозяйственной  политики предприятия. Уже в силу этого обстоятельства вся совокупность мер, связанных с товаром, т.е. его создание, производство и совершенствование, реализация на рынках, предпродажное и сервисное обслуживание, разработка рекламных мероприятий, бесспорно, занимает центральное место во всей деятельности предприятия. Этим обусловлена актуальность проведения товарной политики предприятия.

     В теоретической части работы были выполнены следующие задачи:

• рассмотрены особенности товара как объекта предпринимательской деятельности;
• исследованы факторы, влияющие на товар;
• изучена роль и место товарной политики в предпринимательской деятельности;

     Сделаны следующие выводы:

1. Рыночные отношения внесли серьезные изменения как в понятие о самом товаре в целом, так и о его месте на потребительском рынке.
2. Товар – это продукция, удовлетворяющая какой-нибудь спрос, имеющая свою цену и предназначенная для продажи на рынке.
3. В условиях постоянно меняющихся запросов покупателей, технологий и конкурентного окружения выживание компании напрямую зависит от того, насколько успешно она разрабатывает и внедряет на рынок новые товары. Необходимо применять к нему правильные стратегии по мере того, как он проходит стадии своего жизненного цикла: рождение, рост, зрелость и постепенное вытеснение с рынка товарами, лучше удовлетворяющими потребительские нужды.
4. Жизненный цикл товара (ЖЦТ) – это время существования товара на рынке. На ЖЦТ могут оказывать влияние внешние факторы среды (макросреда), микросреда, маркетинговая активность предприятия.
5. Важным направлением деятельности предпринимателя  в сфере коммерции является изучение спроса – это построение и проверка гипотез о поведении групп покупателей, исследование зоны деятельности магазина.
6. Состояние рынка товаров определяется его конъюнктурой. Постоянное изучение и прогнозирование конъюнктуры – необходимое условие для успешной торговли. Знание конъюнктуры позволяет рационально маневрировать и использовать ресурсы, продавать товар по выгодным ценам, в соответствии с ожидаемой обстановкой на рынке расширять или сокращать производство товаров.
7. Руководителям торговых предприятий стоит уделить особое внимание вопросам, касающимся разработки стратегии, размещения магазинов, выбора товарного ассортимента и предоставляемых услуг, а также ценообразования, продвижения и предоставления товаров в магазине.
8. Процесс формирования товарного ассортимента в магазине должен исходить из формы его товарной специализации и размера торговой площади, и быть направлен на удовлетворение спроса обслуживаемых контингентов покупателей и обеспечение высокой прибыльности их деятельности.
9. Обеспечение необходимого уровня обслуживания покупателей и роста основных экономических показателей деятельности товарного предприятия в значительной степени зависит от правильной товарной политики.