Электронный бизнес

 

     МИНИСТЕРСТВО  ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

     УЧЕРЕЖДЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ

     «МИНСКИЙ  ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ВЫСШИЙ

     РАДИОТЕХНИЧЕСКИЙ  КОЛЛЕДЖ» 
 

     Кафедра экономики и управления 
 
 
 

     Курсовая  работа

     по  предмету: «Автоматизация управленческой деятельности»

     на  тему: «Электронный бизнес» 
 

     КР 73.492.004.201 ПЗ 
 
 
 
 
 

Руководитель:                                                                         /   Т.И. Кравченок   /

Исполнитель:                                                                         /   П. В. Десник/ 
 
 
 
 
 

 
     Минск 2011 

     

 
 
     

 
Содержание

 

 Введение…………………………………………………………………………………………….3

1 Теоретические  аспекты электронного бизнеса………………………………………………….5

1. Основные понятия электронного бизнеса…………………………………………………5
2. Классификация моделей электронного бизнеса…………………………………………..6
3. Движение бизнеса в интернете……………………………………………………………..8
4. Возможности и преимущества электронного бизнеса и коммерции…………………...12
5. Проблемы электронного бизнеса…………………………………………………………17

2 Технологии  электронного бизнеса……………………………………………………………...19

  2.1 Средства создания приложений для электронного бизнеса……………………………..19

  2.2 Новые технологии обработки данных…………………………………………………….21

Заключение…………………………………………………………………………………………24

Список  использованных источников…………………………………………………………….26

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     

      Введение

     Появление глобальных сетей связи, и в первую очередь - Интернет, привело к настоящей  революции в области организации  и ведения коммерческой деятельности. Преобразования коснулись как внешних отношений между компаниями и их партнерами или клиентами, так и внутренней структуры самих компаний. Появились не только новые направления ведения бизнеса, но и принципиально изменились уже существующие.

     Особенностью  современных рынков является то, что  ситуация на них может стремительно изменяться в короткие промежутки времени, что требует быстрой реакции и выработки новых подходов к ведению бизнеса. Чтобы сохранять в таких сложных условиях лидирующие позиции, нужно постоянно изменять и адаптировать управленческую структуру организации, а также изучать и осваивать все перспективные методики бизнеса. Использование электронных средств коммуникаций становится одним из ключевых условий для выживания компаний в условиях жесткой конкуренции.

     Многие  исследования красноречиво свидетельствуют о том, что компания, недоучитывающая потенциал электронного бизнеса и электронной коммерции, может утратить свои коммерческие позиции под натиском более способных к адаптации в условиях новых реалий рынка конкурентов.

     Развитие  информационных технологий привело  к изменению способов ведения бизнеса. Организация электронного информационного обмена между предприятиями позволяет существенно повысить эффективность их деятельности за счет снижения коммуникационных расходов, уменьшения количества персонала, занятого обработкой входящих и исходящих документов, исключения возможных ошибок персонала, уменьшения времени для организации сделки, а также обеспечивает быстроту и точность получения информации, и высокую скорость финансовых расчетов. Электронная коммерция уравнивает шансы в конкурентной борьбе, позволяя как крупным, так и мелким компаниям состязаться на равных в качестве, цене, ассортименте продукции. Она дает торговым организациям доступ к мировому рынку, недоступному для малых компаний никакими другими средствами. Электронные магазины открывают руководителям предприятий совершенно новое, превосходящее по своим возможностям все существующие виды рекламы, поле деятельности, аудитория которого растет с каждым днем.

     Бизнес  в электронном мире (или виртуальный  бизнес) подчиняется универсальному закону экономии времени, сущность которого заключается в ликвидации и минимизации ненужных затрат времени. Возможность заказать товар в Интернете, не тратя времени на поиск магазина и не ожидая его открытия, возможность оплатить товар и получить его в удобное время, в удобной форме и не выходя из дома, - существенные преимущества электронной коммерции для клиента, конкретное выражение экономии его драгоценного времени.

     В Республике Беларусь интернет находиться в зачаточном состоянии, и могло бы показаться, что интернет торговля в стране не развита. И это действительно так. Интернет порталы можно пересчитать по пальцам. Представительства крупных компаний в сети выполняют только имиджевую функцию. Однако по данным поисковой системы All.by в белорусской части интернета находиться чуть менее ста интернет магазинов. И это значит, что онлайновая торговля развивается. Однако полноценное развитие этой области - это не только создание магазинов, это комплексный процесс, со своими законами и правилами.

     Интернет - это технология будущего. И необходимо знать, как эффективно использовать эту технологию.

     Целью данной курсовой работы является изучение теоретических аспектов электронного бизнеса и его технологий.

     Задачами  курсовой работы являются:

     - раскрытие основных понятий электронного бизнеса;

     - исследование технологий и средств создания электронного бизнеса.

     Объектом  курсовой работы является изучение новых форм торговли.

     Предметом курсовой работы является электронный бизнес.

     Актуальность  курсовой работы: электронный бизнес — это самый широкий спектр услуг. Это и заказ билетов, и Интернет-магазины, и игра на бирже, и многое другое. Давно и незаметно электронный бизнес стал неотъемлемой частью нашей жизни. Но при этом не каждый знает и понимает что значит и что в себя включает термин «Электронный бизнес». В этой работе можно найти ответы на данный вопрос, и поближе рассмотреть то, что казалось известным.

 

1. Теоретические аспекты электронного бизнеса

 
 

1. Основные  понятия электронного бизнеса

 

     Электронный бизнес – это преобразование основных бизнес-процессов компании путем внедрения интернет-технологий, нацеленное на повышение эффективности деятельности. Электронным бизнесом является всякая деловая активность, использующая возможности глобальных информационных сетей для преобразования внутренних и внешних связей компании. С технической точки зрения, интернет - это всемирное объединение компьютерных сетей, которой могут связывать компьютеры внутри предприятия, которая называется интранет, или же объединение локальных сетей различных предприятий, которое называется экстранет.

     Электронный бизнес представляет собой любую  транзакцию, совершенную посредством  сети, по завершению которой происходит передача права собственности товаров  или услуг. Транзакция – банковская операция по переводу денежных средств для какой-либо цели.

     Область приложения электронного бизнеса:

     - финансовые операции в интерактивном режиме. К ним относятся операции с банковским продуктом, операции со страховым продуктом, интерактивное инвестирование, спекулятивные операции с валютой и ценными бумагами.

     - рынки электронной торговли. К ним относятся торговля через визуальные магазины, торговля информационным продуктом, торговля туристическим продуктом.

     - рынки мобильной торговли. Это торговля через торговые автоматы и рынки торговых услуг.

     В рамках бизнеса интернет используется как недорогие коммуникации, для  снижения внутрифирменных технологических  затрат и в качестве удобного средства для разработки фирменных информационных систем.

     Информационный обмен - это взаимодействие между банками, торговыми партнерами, поставщиками, где информация является товаром.

     Интернет  торговля – это часть электронного бизнеса, в процессе которого связь  и обмен происходит электронным  образом.

     Виды  электронного бизнеса:

     - электронные аукционы;

     - электронные банки;

     - электронная коммерция;

     - электронная научно-исследовательская и опытно-конструкторская работа;

     - электронные указатели;

     - электронное обучение;

     - электронная почта;

     - электронный маркетинг.

     Электронные банки позволяют получать клиентам доступ к их счетам и осуществлять различные финансовые операции с помощью простого web-сайта.

     Степень подготовки государства к электронному бизнесу определяется уровнем инвентаризации, уровнем развития коммуникаций, качеством подготовки специалистов, готовностью финансовых институтов к электронному бизнесу, вниманием правительства к данной отрасли.

 
 

2. Классификация моделей электронного бизнеса

 

     В таблице 1 представлены различные модели ЭБ.

Таблица 1 – Модели электронного бизнеса

 

     Система бизнес для бизнеса – это организация  комплексного информационного и  торгового взаимодействия между компаниями посредством электронных коммуникаций (интернет, интранет, мобильные и другие средства связи). Основным отличием системы В2В является автоматизированный обмен данными между двумя взаимодействующими системами, что означает наличие на обеих сторонах комплексных автоматизированных систем управления (систем управления ресурсами предприятия). В системе В2В любой подрядчик имеет возможность просматривать текущие потребности компании, незамедлительно реагировать на них, планировать график поставок, определять способы доставки, выставлять счета. Прежде всего, системы В2B предназначены для решения задач сбыта и материально-технического снабжения. Кроме того, эта система позволяет снизить транзакционные издержки и удалить неэффективные звенья из снабженческих цепочек.

 

     Модели  В2В:

     1) Модель агрегации (электронная  торговая площадка) – универсальное  место для закупки материально-технического обеспечения для компании. В едином месте, в единой форме представляются каталоги поставщиков о группах и категориях продуктов, отображаемые в реальном масштабе времени.

     2) Модель торгового концентратора  – на сайте образуют торговое  содружество продавцов и покупателей. Продавец имеет специальное место для рекламы своих товаров, а покупатель имеет возможность получить информацию, содержащую спецификацию и описание продуктов. Данная модель может быть горизонтальной, т.е. поддерживать всех продавцов и покупателей из разных отраслей. Диагональная торговая модель поддерживает определенные категории продавцов и покупателей и определенные категории товаров. Особенностью данной модели является наличие аукционов по продаже больших партий редких товаров либо аукционы по комплексному снабжению небольших компаний.