Совершенствования коммерческой деятельности ООО «Гранд»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Декабря 2011 в 16:42, курсовая работа

Краткое описание

Цель курсовой работы – провести анализ организации коммерческой деятельности предприятия и разработать рекомендации по ее совершенствованию.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
раскрыть сущность и содержание коммерческой деятельности;
исследовать особенности коммерческой деятельности в ООО Гранд ;
охарактеризовать модели построения и ведения коммерческой деятельности в ООО Гранд ;
провести анализ организации коммерческой деятельности ООО Гранд и предложить направления ее совершенствования.

Содержание работы

Введение 3
1. Теоретические основы коммерческой деятельности 5
1.1. Сущность и содержание коммерческой деятельности 5
1.2. Особенности коммерческой деятельности в торговой организации 7
1.3. Модели построения и ведения коммерческой деятельности в торговой организации 11
2. Анализ деятельности компании ООО «Гранд» 14
2.1. Характеристика предприятия и основных показателей деятельности 14
2.2. Анализ товарно-сбытовой деятельности предприятия 20
3. Рекомендации по совершенствованию коммерческой деятельности ООО «Гранд» 31
Заключение 35
Список использованных источников 37

Содержимое работы - 1 файл

коммерческая деятельность.doc

— 275.50 Кб (Скачать файл)

     Наиболее  стабильным продуктом компании являются полукопченые колбасы, занимающие прочные позиции в секторе «Дойные коровы».

     Детальный анализ маркетинговых возможностей предприятия проводится с использованием методики SWOT-анализа. 
 
 
 
 

Матрица SWOT-анализ

Таблица 4 

  Возможности

I Привлечение большего числа потребителей;

II Расширение сети предприятий;

III Увеличение прибыли;

IV Занятие большей доли рынка;

V Создание благоприятно

го имиджа;

Угрозы

I Кризис в России и  странах – поставщиках;

II Падение спроса на товары;

III Развитие антирекламы;

IVУвеличение себестоимости продукции

Сильные стороны:

1.Высококвалифицированные сотрудники;

2.Широкий ассортимент выпускаемой продукции

3.Эффективная рекламная кампания;

4.Престижный имидж

предприятия

 

РАЗВИТИЕ

I – 2, 3,

II – 1,2, 3,

III – 2,3

IV – 2, 3,4

V – 1,2,3,4, 
 
 

 

КОМПЕНСАЦИЯ УГРОЗ

I – 2, 4

II – 3, 4,

III – 1, 4,

IV – 2,  4,

Слабые  стороны:

1.Небольшой срок существования;

2.Большое число конкурентов;

3.Небольшая рыночная доля;

4.Влияние поставщиков на сроки поставки;

5.Недостаточно высокий уровень известности фирмы;

 
ЧТО ИЗМЕНИТЬ? 

I – 2, 3, 5

II – 1, 2, 3, 

III – 3, 4, 5

IV – 1, 2, 3, 5

 
ПРОБЛЕМНЫЙ 

I – 3, 4, 5

II – 2, 4

III – 2, 4, 5

IV – 1, 2, 3, 5

Выводы  SWOT – анализа.

       Первый  квадрант «РАЗВИТИЕ» показывает, может ли предприятие использовать благоприятную ситуацию на рынке для своего развития.

       Такую возможность, как привлечение большего числа потребителей можно реализовать с помощью  сильных сторон предприятия. Эти сильные стороны направлены на акцентирование внимания потребителей на престиже фирмы, ее имидже, качестве товаров.

         Расширение сети торговых точек может быть реализовано на основе таких сильных сторон, как удобное месторасположение, наличие высококвалифицированного персонала, широта ассортимента товаров и эффективная рекламная кампания. Эти сильные стороны способствуют развитию предприятия, предоставляя возможности для расширения на рынке.

       Создание  благоприятного имиджа – основная цель рекламной кампании предприятия, поскольку его известность еще недостаточно велика. Достижение этого возможно, если предприятие будет успешно реализовать свои сильные стороны: высокий профессионализм персонала, широту ассортимента, быстроту его обновления и тщательно спланированные рекламные мероприятия.

       Второй  квадрант «КОМПЕНСАЦИЯ УГРОЗ» показывает, может ли предприятие с помощью сильных сторон противостоять угрозам, исходящим от внешней среды.

       Угроза, заключающаяся в последствиях кризиса  в России и странах–поставщиках сырья, может быть компенсирована такими сильными сторонами предприятия, как высокий профессионализм сотрудников, позволяющий решать все трудности и проблемы как внутри предприятия, так и по отношению к внешней среде; проведение эффективной рекламной кампании привлечет потребителей вне зависимости от кризиса и будет способствовать нахождению потенциальных потребителей.

       Третий  квадрант «ЧТО ИЗМЕНИТЬ?» показывает, может ли предприятие, используя силу и возможности компенсировать свои слабые стороны.

       Возможность, заключающаяся в привлечении  большего числа потребителей, может  компенсировать такие слабые стороны предприятия, как большое число конкурентов (позволит выделиться предприятию, наметить пути развития), рыночная доля (позволит ее увеличить за счет притока покупателей), недостаточно высокий уровень известности фирмы (за счет увеличения числа потребителей, информация о фирме будет распространяться гораздо быстрее, здесь важно правильно сформировать имидж предприятия).

       Расширение сети торговых точек – достаточно перспективное направление, которое способствует компенсации слабых сторон: небольшой срок существования (за счет увеличения числа торговых точек степень известности и доверия со стороны потребителей фирмы возрастет); большое число конкурентов (увеличение торговых точек способствует росту рыночной доли и объемов продаж, что позволяет выделиться среди конкурентов); небольшая рыночная доля (как отмечалось выше, увеличение торговых точек способствует увеличению объемов сбыта, а, следовательно, и рыночной доли предприятия в целом).

       Увеличение  прибыли предоставляет возможности для развития предприятия и позволяет компенсировать многие слабые стороны, в том числе небольшую рыночную долю и невысокий уровень известности. Прибыль дает множество возможностей применения ее для развития предприятия и устранения слабых сторон.

       Занятие большей доли рынка – это то, к чему предприятие стремится. Эта возможность позволяет компенсировать слабые стороны предприятия, которые мешают фирме развиваться: небольшой срок существования, большое число конкурентов, невысокий уровень известности (большая доля рынка приводит к увеличению спроса на товар фирмы, а следовательно, и к увеличению известности самой фирмы).

       Благоприятный имидж способствует снижению зависимости от конкурентов, увеличению рыночной доли за счет привлечения большего числа потребителей. Имидж является хорошей базой при работе с поставщиками, поэтому для сотрудничества необходимо иметь соответствующий имидж. Невысокий уровень известности компенсируется при формировании положительного имиджа. Имидж способствует тому, что отношение потребителей к фирме растет, способствуя развитию ее деятельности.

       Четвертый квадрант «Проблемный» представляет собой список стратегических угроз и показывает, что может помешать предприятию развиваться  и достигать целей.

       Падение спроса на товары в сочетании с  большим числом конкурентов, влиянием поставщиков и недостаточно высоким  уровнем известности фирмы способны помешать предприятию развиваться и расширять свою деятельность на рынке. Данные угрозы сокращают потенциал предприятия и не дают возможностей для достижения целей.

         Влияние поставщиков в виде снижения качества, задержек с поставкой сырья, материалов, комплектующих и оборудования в сочетании с увеличением их стоимости, могут привести к денежным потерям предприятия, изменить имидж и сформировать негативное отношение к его деятельности.

       Таким образом, предприятие сможет добиться поставленных целей, развивать дальнейшую деятельность, если учтет свои возможности и угрозы. Предприятие обладает достаточным потенциалом, чтобы использовать благоприятную ситуацию на рынке для своего развития. Сильные стороны фирмы могут быть использованы для противостояния угрозам. Важно развивать  сильные стороны, уменьшать влияние слабых сторон. Тогда фирма сможет занять большую долю рынка, а, следовательно, будет занимать более эффективную позицию относительно конкурентов.

       Сформулируем и оформим приведенные выше выводы в виде табл. 5.

 

                                 Таблица 5

   Выводы  по результатам SWOT-анализа                                                                                                       

Факторы микро-окружения Характер  влияния Вес в % Оценка Ранг Возможная реакция
Потенциальные сильные стороны
Новое оборудование «+» Увеличение объема производства и стоимости ОФ      

«-» Увеличение налогооблагаемой базы

20% 5 1 Увеличение  прибыли,

улучшение качества

Устойчивое  руководство  «+» стабильное стратегическое видение развитие предприятия 10% 3 0,3 Стабильность  развития предприятия
Высокое качество продукции «+» признание  продукции предприятия у потребителей       

«-» увеличение себестоимости продукции

30% 4 1,2 Увеличение  объема продаж
 Ценовое преимущество «+» Увеличение числа потребителей      

«-» Сомнение потребителей по поводу качества продукции

30% 5 1,5 Увеличение  оборота
Наличие широкого ассортимента «+» Привлечение  большего числа потребителей 10% 4 0,4 Увеличение  спроса
Потенциальные слабые стороны
 Не уделяется должное внимание продвижению «-» недостаточное  число потребителей интересующихся товаром 30% 5 1,5 Недостаточный спрос
Невозможность получение «эффекта масштаба» «-» высокие  издержки производства 20% 4 0,8 Недостаточное предложение товара на рынке
 Малоизвестная марка «-» Слабое доверие  потребителей к торговой марке 20% 4 0,8 Переход потребителя  на товар конкурента
Слабый  имидж компании «-» Слабое доверие  потребителей к торговой марке 10% 4 0,4 Переход потребителя  на товар конкурента
Слабая  распределительная сеть «-» затоваривание  складов товаром 20% 3 0,6 Использование торговой сети посредников - неполучение  прибыли в виде торговой наценки
           
 

 

Продолжение табл. 5
Потенциальные возможности
 Выход на новые рынки или сегменты «+» Увеличение числа потребителей  за счет увеличения емкости рынка     

«-» дополнительные издержки производства, транспортировки  и хранения

30% 3 0,9 Увеличение  объема продаж
 Расширение продуктовой линии «+» Привлечение  большего числа потребителей 10% 3 0,3 Увеличение  спроса
Рост  количества платежеспособно-го населения «+»  увеличение числа потребителей более дорогой  продукции           

«-» увеличение числа конкурентов

30% 4 1,2 Рост прибыли
 Мода на здоровое питание из натурального сырья «+» Формирует  в глазах потребителей благоприятный  имидж компании 30% 5 1,5 Увеличение  объема продаж
Потенциальные угрозы
 Низкие темпы роста рынка «-» Медленное  привлечение новых клиентов 10% 4 0,4 Удержание постоянных клиентов
Вход  конкурентов с низкоценовыми продуктами «-» Уменьшение нормы прибыли 30% 4 1,2 Поиск путей снижения издержек
Изменение потребностей и предпочтений покупателей  «-» дополнительные затраты на исследование нужд и потребностей потребителей 20% 5 1 Постоянное  наблюдение за рынком (мониторинг)
 Угрожающие демографические изменения «-» уменьшение числа потенциальных потребителей 10% 3 0,3 Выход предприятия  на новые рынки сбыта
 Перенасыщен-

ность рынка

«-» уменьшение нормы прибыли из-за большого числа  конкурентов 30% 5 1,5 Разработка  новых видов товаров

Информация о работе Совершенствования коммерческой деятельности ООО «Гранд»