Пути повышения эффективности предпринимательской деятельности на предприятии

При использовании в  качестве результирующей характеристики показателя прибыли может быть использована следующая модель функции, построенная  на основе типовой модели.

где:

Et - доход предприятия после вычета налогов и уплаты процентов; 
Pt - цена за единицу строительной продукции; 
Qt - количество единиц реализованной строительной продукции; 
- цена одной единицы j-го фактора производства; 
- общее количество j-го фактора производства, используемого в производственном процессе; 
n - количество факторов производства; 
FC - фиксированные платежи; 
R - средняя ставка процента, выплачиваемая предприятием по собственным займам; 
B - общее количество займов, которые получает предприятие (стоимость несобственных фондов); 
T - ставка корпоративного налога.

Для характеристики затрат, обуславливающих получение результата, необходимо ориентироваться на принцип  комплексности и полноты затратных  компонентов. Может быть сформирована следующая совокупность затрат (З):

З = Зоб + Зоп + Зтр + Зм

где:

Зоб, Зоп, Зтр - затрата на воспроизводство оборотных фондов, основных производственных фондов и трудовых ресурсов (соответственно);

Зм - затраты на маркетинг.

Затраты на маркетинг  представляют собой совокупность составляющих, аккумулирующих расходы на проведение различных маркетинговых мероприятий и процедур.

Зм = 

где:

Зm - затраты на маркетинговые мероприятия m-ого вида; 
n - число мероприятий.

При формировании совокупности маркетинговых затрат необходимо учесть затраты на: 
· маркетинговые исследования; 
· разработку инновационных решений; 
· подготовку рынка; 
· организацию маркетинговой деятельности; 
· разработку комплексного плана маркетинга; 
· установление, укрепление и эффективное использование коммуникативных связей; 
· организацию и стимулирование сбыта; 
· на рекламу и коммерческую пропаганду; 
· на проведение мероприятий по укреплению имиджа.

В практике экономических  обоснований могут возникнуть сложности  в использовании механизма взвешивания (соотношения) показателя результата и затрат. Если показатель результата имеет стоимостное выражение (например, прибыль), то можно воспользоваться простым механизмом сравнения одноразмерных величин. Но если показатель результата представлен в иных единицах измерения (доля рынка, конкурентоспособность), он не может быть прямо сопоставлен со стоимостным показателем. В этом случае необходим особый механизм взвешивания разнокачественных и разноразмерных характеристик. применяя показатель эффективности как относительную величину, предназначенную для выбора наиболее рациональных решений, можно использовать индексный подход, когда показатель затрат и результата выражаются в индексной форме, не имеющей размерности и позволяющей осуществлять процедуры сравнения.

В рамках оптимизационного моделирования всегда возможна индексация ключевых показателей. Индексы показателей исчисляются в ходе сопоставления рассматриваемых альтернатив. При этом один из альтернативных вариантов предпринимательских решений принимается в качестве базового. Показатель базового варианта принимается при этом за единицу.

Представленные показатели выражают совокупный результат предпринимательской  деятельности. Они агрегированы многими  факторами и могут, по сути, называться обобщающими. Однако предпринимательство, как было отмечено выше, включает в себя ряд относительно самостоятельных видов деятельности: производственную, финансовую, коммерческую, коммуникативную, каждая из которых оказывает непосредственное влияние на конечные результаты и, тем самым, в значительной мере определяет эффективность функционирования всей предпринимательской системы. Каждый из видов деятельности образует собственные результаты, на базе которых могут быть исчислены соответствующие показатели, отражающие эффективность функционирования отдельных предпринимательских подсистем.

Эти показатели не могут  претендовать на роль обобщающих характеристик, так как касаются лишь отдельных  элементов единого целого, но могут  с успехом использоваться в качестве дополнительных составляющих.

Для производственной подсистемы могут быть предложены следующие дополнительные показатели: 
· эффективность производства, рассчитанная по типу ресурсоотдачи; 
· производительность труда; 
· рентабельность; 
· показатель эффективности производственных связей; 
· система показателей, отражающих эффективность управления производством; 
· показатель эффективности управления кадрами; 
· система показателей, характеризующих эффективность использования производственной и маркетинговой информации и другие.

Эффективность деятельности коммерческой подсистемы может оцениваться с помощью относительных показателей, составляющих объем реализации продукции и затратами на организацию ее сбыта и продвижению на рынок, а также показателей, характеризующих согласованность, взаимосвязанность и взаимодополняемость различных элементов сбытовой сети: 
· показатель эффективности различных каналов сбыта, сбытовых систем, посредников; 
· система показателей, отражающих эффективность управления сбытовой сетью; 
· показатель надежности выбора посредников; 
· система показателей, отражающих эффективность использования сбытовой и маркетинговой информации; 
· показатели, характеризующие степень соответствия сбытовой сети целям и задачам маркетинга; 
· длительность периода реализации (соотношение с затратами на организацию сбыта); 
· показатель, характеризующий относительную величину прибыли в общем товарообороте.

Для оценки эффективности  функционирования финансовой подсистемы может быть использована совокупность важнейших показателей и параметров, представляемых в финансовых отчетах организации. Характеризуя финансовые результаты деятельности можно использовать, например: 
· доходы от основной деятельности; 
· себестоимость реализованной продукции; 
· чистый доход без учета доли в прибылях ассоциированных компаний; 
· чистый налог до налогообложения и др.

Соотнеся эти показатели с показателями затрат, можно сформировать представление об эффективности  финансовой деятельности.

Говоря об эффективности  коммуникативной подсистемы необходимо подчеркнуть, что под ней понимается в данном случае не вся система рыночных коммуникаций (эффективность использования различных коммуникативных связей оценивается в разных подсистемах), но коммуникации между производителем и потребителем. В этой подсистеме могут быть использованы следующие дополнительные показатели эффективности: 
· эффективность рекламной деятельности (экономическая и социапсихологическая); 
· эффективность стимулирования сбыта; 
· система показателей, характеризующих работу выставок и ярмарок; 
· эффективность использования различных средств рекламного воздействия; 
· эффективность изучения мотиваций; 
· система показателей, отражающих информационные составляющие; 
· эффективность использования средств создания общественного мнения в отношении предприятия и ее продукции.

Особого внимания заслуживает показатель имиджа предприятия. Он может быть использован в качестве показателя результата не только в рамках коммуникативной подсистемы, но в ряде случаев и применительно по всей системе предпринимательства. Например, если бизнес - субъект ориентируется на концепцию социально - экономического маркетинга и предлагает осуществлять свою деятельность в длительной перспективе, он может выстраивать целевые установки, исходя из необходимости укрепления доверия потребителей, приобретения необходимого социального статуса и общественного признания. В этом случае оценка результата его деятельности может производиться с помощью характеристик, отражающих его имидж. Недостатком такой оценки является неизбежная условность результирующих показателей - балов, индексов, полученных с помощью экспертного метода. Она может быть снижена за счет полного использования норм и правил, присущих экспертному моделированию.

Предлагаемый подход позволяет  решить широкий ряд практически  значимых задач: 
· выбирать оптимальные стратегические ориентиры; 
· обосновать цели и задачи предпринимательства; 
· прогнозировать результаты деятельности; 
· анализировать рыночные возможности организации и характеризовать его позиции в конкурентной среде; 
· сочетать результирующие характеристики, реализуя принципы взаимодополняемости целевых характеристик; 
· использовать принцип стратегической гибкости и адаптивности производственно - строительных систем.

3.2 Пути повышения и контроль эффективности предпринимательской деятельности

Современный экономический менталитет давно перешагнул за пределы традиционных представлений о системе предпринимательства, интерпретирующих предпринимательскую деятельность как прямую функцию реализации собственности, ее основную производственную функцию: действия, направленные на возрастание капитала и присвоение прибыли или инициативную деятельность граждан в сфере производства товаров и услуг с целью получения максимально возможной прибыли. Появились и получили развитие новые представления, в которых предпринимательство рассматривается как процесс непрерывного поиска изменений в потребностях и спросе конечных потребителей и удовлетворения спроса путем организации инновационного процесса производства и распределения продуктов, обеспечивающих максимум производительности в каждой стадии непрерывного воспроизводственного цикла . В такой трактовке делается акцент не на максимизацию прибыли, а на потребителя – носителя спроса, на присущих ему потребностях, удовлетворение которых, благодаря высокому уровню организации предпринимательства, обуславливает возможность повышения экономических результатов хозяйственной деятельности.

Таким образом, концепция  предпринимательства тяготеет к  маркетинговой трактовке, решающей основные задачи, стоящие перед предпринимательской  единицей, с помощью управления динамичными естественно-рыночными процессами. При этом, поиск путей повышения эффективности предпринимательской деятельности увязывается с возможностями, предоставляемыми современным маркетинговым подходом.

Среди широко известных  инструментов маркетинга выделяется сервисная концепция предпринимательства. В международной предпринимательской практике возрастает значимость так называемого сервисного производства (иногда называемого производством услуг). Развитие сервисного производства означает переход к таким управленческим и организационным решениям, когда не просто производится некий товар (услуга или вид работ), но реализуется полный процесс обслуживания потребителей, вплоть до полного насыщения их потребностей с помощью произведенного продукта. Сервисное производство подчеркивает единство процесса производства и последующей эксплуатации продукта, охватывая весь период его жизненного цикла, вплоть до исчерпания резервов физического и морального износа.

Сервисные услуги следует  отличать от услуг, предоставляемых непроизводственной сферой. Услуга непроизводственной сферы представляет собой особый вид товара и формируется в рамках определенного цикла, который может рассматриваться как производственный. Следует иметь в виду, что и при оказании материальных, духовных услуг всегда имеются элементы производства и воспроизводства. Сервисные услуги являются, по существу, продолжением производственного цикла, с помощью которого обслуживается процесс потребления уже произведенного продукта. Сервисное производство выступает как дополнительный элемент, который при определенных условиях может доминировать в цепочке «производство – потребление».

На международных рынках активно функционирует «сервисная»  конкуренция – конкуренция в  сфере обслуживания, когда сервисные услуги становятся источником конкурентного преимущества. Ее элементы появляются и на отечественном рынке.

В народном хозяйстве  развитие сервисного производства также  может составить основу для наиболее эффективных предпринимательских  решений. Большие возможности в этом направлении открываются перед малыми предприятиями. Ограничения в сфере обеспечения конкурентоспособности малого предприятия, вызванные недостаточным для масштабной производственной деятельности объемом капитала, развитием материально-технической базы, снабжением сырьем, материалами, оборудованием и т. д., не позволяют малым предприятиям успешно конкурировать с крупными производителями. Они вынуждены ориентироваться преимущественно на методы ценовой конкуренции, что в условиях роста себестоимости продукции, услуг или работ, характерного для транзитивной экономики, не всегда удается. При этом значение проблемы поиска действенных мер по наращиванию конкурентных преимуществ малого предприятия существенно возрастает. Одним из резервов активизации этой деятельности является расширение ассортиментного ряда производимых товаров, услуг и работ и повышение их качества.

Оказывая услуги по эксплуатации машин, оборудования или зданий и  сооружений, малое предприятие формирует  качественно иной продукт, который не просто предназначен для удовлетворения потребностей в продукции, но обеспечивает весь процесс удовлетворения этой потребности. Дополнительные качества этой продукции будут оцениваться потребителем в ходе ее продвижения на рынок и могут сформировать устойчивые потребительские предпочтения.

Малое предприятие может  использовать услуги по техническому обслуживанию, эксплуатации, текущему и выборочному капитальному ремонту  в качестве самостоятельных компонентов  ассортиментного ряда. При этом создаются  условия для реализации преимуществ стратегии дифференциации и диверсификации продукции с помощью более глубокого проникновения на рынок.

В конкретных условиях рыночной конъюнктуры могут сложиться  необходимые предпосылки для  узко профильной ориентации малого предприятия –ремонтные и эксплуатационные услуги. Такая ориентация может быть оправдана в случае нахождения специализированного сегмента, нуждающегося в этих услугах. Безусловно, в этом случае малое предприятие может столкнуться с трудностями, всегда связанными с освоением узкого сегмента – возможностью резкого обострения конкуренции, риском, связанным с быстрым насыщением потребностей или ухудшением финансового состояния потребителей. Однако, маневренность, присущая малому предприятию, позволяет компенсировать негативное влияние этих факторов за счет сокращения сроков перепрофилирования малого предприятия и концентрации на других сервисных услугах.