Производственная практика в ООО «Адидас»

Федеральное агентство по образованию

ГОУ ВПО  «Кемеровский государственный университет (КемГУ)» 

Кафедра менеджмента 
 
 
 
 

ОТЧЕТ

по производственной практике

в ООО «Адидас» 
 
 
 
 
 
 
 

Выполнил  студент 

очной формы  обучения

специальности ЭиУП

3 курса  Э-081 группы

Ковзун Дмитрий                    

Руководитель  практики

от кафедры

Товкач А.В.

         

Руководитель  практики

от учреждения

директор

Кодин А.П. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Кемерово 2011

     Содержание

     Введение                                                                                                        3

     Глава 1. Общие сведения о предприятии                                                   4

1. История компании                                                                             4      
2. Организационная структура управления, характер управленческой деятельности                                                                               6
3. Основные направления работы с персоналом                                9
4. Корпоративная культура                                                                  12
5. Численность и движение кадров, условия труда                         15
6. Система контроля на предприятии                                                18
7. Анализ основных финансовых показателей                                 20

     Глава 2. Применяемые на предприятии формы  и системы оплаты труда, их эффективность                                                                                                  23

     Заключение                                                                                                  25

     Библиографический список                                                                       26

     Приложение 1.                                                                                             27 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Введение 

     В соответствии с учебной программой студенты направления «Менеджмент» проходили практику с 6 июня по 17 июля. Данный отчёт составлен на основе прохождения практики в дисконт-центре «Адидас» в г. Кемерово.

     Цель  прохождения практики заключается  в закреплении, расширении, углублении и систематизации знаний, полученных при изучении общепрофессиональных и специальных дисциплин  в  производственных условиях, получении  практических навыков по экономике, организации и управлении предприятием.

     При прохождении практики были поставлены следующие задачи:

     1. Проанализировать деятельность  предприятия в динамике за предыдущие два-три года.

     2. Выполнить индивидуальное задание по теме «Стиль (стили) управления руководителей».

     3. Собрать практический материал  для написания дипломной работы.

       Анализ деятельности ООО «Адидас» включает в себя анализ таких направлений функционирования компании, как организация управленческой деятельности, финансовая и кадровая политика компании. Данное исследование осуществлялось на основе анализа форм отчетности №1 «Бухгалтерский баланс», № 2 «Отчет о прибылях и убытках», №4 «Отчет о движении денежных средств», №3 «Отчет об изменениях капитала», № П-4  «Сведения о численности, заработной плате и движении работников», нормативной и внутренней документации компании, а так же активного участия в практической деятельности предприятия. 
 
 
 
 

     Глава 1. Общие сведения о предприятии

1. История компании

 

     История компании «Adidas» берет свое начало в 1920 году, когда Адольф Дасслер, молодой сапожник из Германии, сшил первую пару спортивной обуви. Три главных принципа, которыми он руководствовался, занимаясь техническими разработками: обувь должна была как можно лучше подходить для спорта, быть износостойкой и защищать спортсмена от травм. Идея создания обуви, которая позволила бы атлету достичь лучших результатов легла в основу деятельности компании и позволила ей спустя почти 90 лет оказаться одной из самых влиятельных компаний в сфере разработки и производства спортивной одежды и инвентаря.

     В 1995 году, после выпуска акций «Adidas»  на фондовом рынке Германии, они  стали одними из самых популярных ценных бумаг. По результатам включения  компании в Индекс устойчивого развития Доу-Джонса (DJSI), был сделан вывод, что  «Аdidas-Salomon» являлся лидером по устойчивости в своей отрасли. В  октябре 2000 года «Аdidas-Salomon» традиционное деление на отделы спортивной обуви и одежды, и аксессуаров, было заменено на 3 подразделения: Forever Sport, Original и Equipment, в 2002 году переименованные в «Adidas Sport Performance» – спортивные разработки, «Adidas Sport Heritage» – спортивное наследие, и «Adidas Sport Style» – будущее спортивной одежды. Продукция этих подразделений составляет около 79% от объема продаж.

     В 2001 г. Adidas первый среди брендов в  отрасли спортивных товаров, ввел новую  модель введения бизнеса, запустив проект «Customization Experience», идея которого базировалась на предоставлении заказчику возможности  самому смоделировать обувь, которая  бы обладала именно теми функциональными  и внешними параметрами, которые  ему нужны.

     Знаменательным  событием 2006 года стало приобретение основного конкурента «Adidas Group» –  компании «Reebok». Это предоставило спектр неосвоенных возможностей для развития, синергический эффект от слияния самых популярный торговых марок в индустрии спортивной одежды обуви и экипировки позволил «Adidas Group» максимально приблизиться к положению компании-лидера – «Nike», а по некоторым параметрам даже обойти его, расширить товарный ассортимент, географически диверсифицироваться и получить сотрудничество со спортивными организациями.

     В 2008 год Бренд adidas – официальный  партнёр African Cup of Nations 2008 (Кубок Африканских  Наций). Спортсмены 9 национальных сборных  экипированы в форму Adidas. Финал  Лиги Чемпионов в Москве - официальный мяч – Adidas Finale Moscow. Чемпионат Европы по футболу 2008 - официальный мяч Чемпионата – Adidas Europass. В 2009 год Чемпионат Европы по футболу среди женщин 2009 - официальный мяч Чемпионата – Adidas Terrapass. В 2010 год Кубок африканских наций 2010 - официальный мяч Кубка – Adidas Jabulani Angola. Чемпионат мира по футболу 2010 - официальный мяч Кубка – Adidas Jabulani.

     ООО «Адидас», в котором осуществлялась практика, работает в г. Кемерово  на основе франчайзинга с 2006г., в городе присутствуют еще 5 магазинов «Адидас». Все они тесно интегрированы в корпорацию «Adidas Group», ее ценности, корпоративную культуру и систему ведения экономической деятельности.

     Основной  вид деятельности ООО «Адидас» - продажа спортивной обуви, одежды, инвентаря и чулочно-носочных изделий. «Невозможное Возможно» – основной рекламный лозунг компании, который она приняла в 2003 году, главная ее цель – наполнить жизнь духом, который объединяет спортсменов во всем мире, улучшить достижения, найти новые пути к достижению целей, преодолеть все препятствия. 
 
 

     1.2. Организационная структура управления, характер управленческой деятельности 

     Формирование  структурных подразделений осуществляется в соответствии с выполняемой функцией. ООО «Адидас» как структурное предприятие «Adidas Group» координируется в своей работе главным офисом по г.Кемерово, который содержит в себе финансовый отдел, отдел персонала, маркетинговый отдел, отдел закупок, отдел розничной сети, отдел дизайна и строительства, юридический отдел, отдел логистики и отдел ИТ.

     Отдел маркетинга продвигает бренды adidas Group, налаживает эффективную связь с покупателями и сотрудничает со спортивными командами и спортсменами.

     В задачи отдела закупок входят анализ трендов и изучение рынка; сегментация ассортимента по различным каналам реализации; анализ «свежих» данных продаж магазинов; быстрое принятие решений; планирование и закупка товара; ценообразование; презентация ассортимента дилерам во время сессий предварительного заказа.

     Отдел розничной сети развивает магазины в торговых точках и подбирает  им месторасположение.

     Отдел дизайна и строительства занимается созданием фирменного магазина на всех этапах появления торговой точки: от оценки места до торжественного открытия.

     Финансовый  отдел работает по нескольким направлениям, оказывая поддержку быстро развивающемуся бизнесу компании. Здесь объединены функции планирования и бюджетирования, контроля затрат, налогового и бухгалтерского учета, управленческой отчетности, кредитного контроля, казначейства, внутреннего аудита и управления рисками.

     Юридический отдел консультирует все отделы компании и решает вопросы оформления сделок с недвижимостью и других договоров, ведет судебные процессы по гражданским и административным делам, контролирует соблюдение корпоративного и антимонопольного законодательства, занимается вопросами защиты интеллектуальной собственности и трудовых отношений.

     Деятельность отдела логистики связана с работой склада, товарооборотом, сертификацией, импортом, экспортом, закупкой и распределением продукции по магазинам.

     Отдел ИТ обеспечивает бесперебойную работу всех систем компании, в том числе правильную установку необходимых программ.

     Отдел персонала отвечает за все этапы работы с персоналом – отбор, адаптацию, мотивацию, профессиональное развитие, обучение и карьерное продвижение, а также развитие корпоративной культуры.

     В дисконт-центре ООО «Адидас» структурных  подразделений нет, директор магазина имеет в подчинении заместителя, администратора зала, кассиров, мерчендайзеров и кладовщика. Организационная структура управления представлена на рис. 1., она линейная.

     

     

       

     

     

     

     

     

       

     Рис.1

     Соотношение полномочий различных должностей и определение должностных обязанностей сотрудников регламентируются должностными инструкциями и регламентами выполнения рабочих операций. В ООО «Адидас» производственный процесс описывают и устанавливают регламент обслуживания клиентов и регламент осуществления кассовых операций.

     Должностные инструкции в ООО «Адидас» разработаны с учетом стандартов качества менеджмента и включают разделы: общие положения, документы, регламентирующие деятельность, цель работы, функции, должностные обязанности, должен знать, критерии эффективности и оценки работы. В соответствии с положением о конфиденциальности должностные инструкции руководящего состава мне не были выданы, для примера в приложении 1 привожу должностную инструкцию кладовщика по занимаемой мной должности.

     В компании высоко развита система  менеджмента, которая эффективно функционирует  во всех направлениях деятельности компании и ее структурных подразделений. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

3. Основные  направления работы с персоналом

 

     Политика  по управлению персоналом включает в  себя совокупность мероприятий по планированию, найму, обучению и развитию персонала  в компании. В ООО «Адидас» работа с персоналом детально продумана и доведена до мировых стандартов менеджмента, совмещает в себе поведенческий подход и ориентацию на человека, сотрудника.

     Трудоустройство персонала в магазин проходит в 3 этапа, которые проводит директор. На первом этапе кандидаты на вакансию отправляют на почту/заполняют на сайте/пишут в офисе резюме. На втором этапе директор назначает массовое собеседование кандидатам, на котором задаются неординарные вопросы, например «Как вы поступите, если в лесу на вас нападет множество муравьев?». Затем кандидатам выдаются анкеты тайных покупателей, с которыми кандидат посещает одну из торговых точек, знакомясь с ее работой и оценивая по представленным шкалам качество обслуживания, выполняемых обязанностей сотрудниками. В процессе заполнения анкеты кандидат знакомится с 8 стандартами сервиса компании «Adidas Group», собеседование по которым проходит на третьем, завершающем туре отбора кандидатов. Приступив к выполнению своих обязанностей, сотрудник включается в систему развития персонала, о которой пойдет речь ниже.