Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Апреля 2012 в 22:51, отчет по практике
Основной задачей ООО Компания «Кастом» является получение прибыли и удовлетворение потребностей предприятий и организаций города в таких услугах, как брендинг, дизайн, творческие и иные разработки, проведение маркетинговых исследований, презентаций, размещение в СМИ, поставка сувенирной, полиграфической продукции и пр. Услуги предоставляются как за счет ресурсов компании, так и с помощью подрядчиков.
Глава 1 . Общая характеристика рекламного агентства ООО «Кастом»…………....4
1.1. Основные сведения о предприятии…………………………………………….…4
1.2. История создания ООО «Кастом»………………………………………………...5
1.3. Характеристика маркетинговой среды агентства………………………………..8
1.4.Характеристика стратегии развития ООО «Кастом»…………………………….9
Глава 2. Анализ и пути повышения конкурентоспособности рекламного агентства ООО «Кастом»……………………………………………………………………….. 11
2.1. Анализ конкурентной среды и выявление основных конкурентов рекламного агентства. ………………………………………………………………………….…..11
2.2. Оценка конкурентоспособности рекламного агентства ООО «Кастом»……...16
Глава 3. Показатели эффективности деятельности ООО «Кастом»……………….20
3.1. Технико-экономические показатели эффективной деятельности предприятия…………………………………………………………………………...20
Заключение ……………………………………………………………………..……..36
Литература………………………………………………………………………..……38
Таким образом, проведенный анализ выявил перспективы и трудности в деятельности рекламного агентства «Кастом». В этой связи были разработаны следующие предложения по совершенствованию деятельности:
1. Предложение по совершенствованию процедуры исполнения заказа, для снижения количества брака изделий, и выявления недочетов на каждой стадии работы с заказом. Производственный отдел приступает к выполнению заказа исключительно только при наличии в их отделе бланка заказа и подписанных эскизов, данный этап контролирует лично начальник производства.
Введение премиальных за качественное выполнение каждого заказа, либо за всю работу в целом в течении месяца, а так же штрафные санкции за наличие брака. Менеджер ведет по каждому заказу карточку, в которой прописаны все этапы заказа и даты перехода из отдела в отдел. За данную документацию является ответственным менеджер заказа, в конце каждой недели происходит отчет по всем заказам перед директором агентства.
2. Предложение по внесению корректировок в планируемые статьи бюджета компании.
18
На сегодняшний день можно предложить следующие статьи бюджета организации, представленные в таблице 9.
Таблица 9 – Средства, которые необходимо закладывать в планируемые бюджеты компании
№ | Статьи затрат | Сумма, руб. |
1 | Приобретение и установка CRM - программы для клиентской базы, обучение и инструктаж персонала | 20 000 |
2 | Коммуникации (Интернет - реклама, электронная рассылка) | 35 000 |
3 | Образовательные мероприятия для персонала агентства (курсы повышения квалификаций, семинары, тренинги и т.п.) | 16 000 |
| Итого | 71 000 |
Такое распределение средств позволит реализовать ранее предложенные рекомендации и преодолеть выявленные проблемы и трудности.
А предложение по совершенствованию этапов исполнения заказа, поможет рекламному агентству «Кастом» более чётко регулировать свою деятельность, а также избегать брака изделий, что в свою очередь положительно скажется на качестве обслуживания.
Таким образом, при выполнении всех рекомендаций рекламное агентство «Кастом» сможет, отладить работу агентства, улучшить качество своих услуг и качество обслуживания, что в свою очередь приведет к повышению имиджа компании и росту ее конкурентоспособности.
19
Глава 3. Показатели эффективности деятельности ООО «Кастом»
3.1. Технико-экономические показатели эффективной деятельности предприятия
Баланс на 01.01.10 г. | |||
Актив | ∑, д. е. | Пассив | ∑, д. е. |
I. Основной капитал: |
| III. Собственный капитал |
|
Здания, оборудование (по первоначальной стоимости) | 100000 | Уставный капитал | 70000 |
АМО | -60000 | Нераспределенная прибыль | 37054 |
Зем. Участок | 50000 |
|
|
Итого ОК: | 90000 | Итого СК: | 107054 |
II. Оборотный капитал |
| IV Заемный капитал |
|
материалы | 474 | КЗ поставщикам | 2200 |
ГП | 3280 | КЗ в бюджет | 4000 |
ДЗ | 9500 |
|
|
Денежные средства | 10000 |
|
|
Итого ОК: | 23254 | Итого ЗК: | 6200 |
Баланс | 113254 |
| 113254 |
1) Бюджет продаж - Утвержденный для предприятия план продаж, ожидаемых в течение определенного периода, классифицированный по центрам ответственности, видам продукции и/или регионам. В нем отражаются запланированный на бюджетный период:
объем реализации продукции (в натур. измер.);
цена;
ассортимент продукции;
выручка от реализации.
В данном случае, в таблице 1, не приводится ассортимент продукции, а планируемый объем продаж увеличивается на 3 %.
Таблица 1 - Бюджет продаж | ||||||
№ | Показатели | Квартал | Итого за год | |||
1 | 2 | 3 | 4 | |||
1 | Планируемый объем продаж | 824 | 721 | 927 | 824 | 3296 |
2 | цена, д.е. | 80 | 80 | 80 | 80 | 80 |
3 | выручка от реализации | 65920 | 57680 | 74160 | 65920 | 263680 |
800 +800*0,03=824;
Цена осталась неизменной;
Выручка от реализации=824*80=65920.
2 ) Бюджет погашения дебиторской задолжности
Дебиторская задолженность - сумма долгов, причитающихся предприятию, от юридических или физических лиц в итоге хозяйственных взаимоотношений с ними. Обычно долги образуются от продаж в кредит.
К образованию дебиторской задолженности влечет наличие договорных отношений между контрагентами, когда момент перехода права собственности на товары (работы, услуги) и их оплата не совпадают по времени.[таблица 2, Приложение 8]
Исходя из данных баланса на 01.01.09, сумма дебиторской задолжности составляет 9500 руб.
Таким образом, дебиторская задолженность за 1 квартал 2010 года рассчитывается из условия, что 70% покупателей произведут оплату в том же периоде, а 28% - в следующем, следовательно, дебиторская задолжность за 1 квартал 2010 составит = 55644. (выручка от реализации за 1 квартал (см. табл.1)*0,7 =46144, 46144+9500=51164).
Дебиторская задолжность за 2 квартал 2010 года составит=58833,6 (выручка от реализации за 1 квартал*0,28=18457,6 и выручка от реализации во 2 квартале *0,7=40376. Итого дебиторская задолжность во втором квартале =58833,6), ит.д.
3) Бюджет производства
Бюджет производства - это план выпуска продукции в натуральных показателях.
Бюджет производства составляется исходя из бюджета продаж; он учитывает производственные мощности, увеличение или уменьшение запасов (бюджет производственных запасов), а также величину внешних закупок.
Необходимый объём выпуска продукции определяется как предполагаемый запас готовой продукции на конец периода плюс объём продаж за данный период и минус запас готовой продукции на начало периода.
Необходимо, чтобы запасы готовой продукции на конец каждого квартала был равен 10% от продаж в следующем квартале. Уровень запаса на конец года должен составлять 100 штук.
Таблица 3 - Бюджет производства | ||||||
№ | Показатели | Квартал | Итого за год | |||
1 | 2 | 3 | 4 | |||
1 | Планируемый объем продаж | 824 | 721 | 927 | 824 | 3296 |
2 | Остатки ГП на конец периода | 72,1 | 92,7 | 82,4 | 100 | 100 |
3 | Остатки ГП на начало периода | 80 | 72,1 | 92,7 | 82,4 | 82,4 |
4 | План объема производства с учетом запасов | 816,1 | 741,6 | 916,7 | 841,6 | 3316 |
В 1 квартале объем продаж = 824 (см. табл.1), а остаток готовой продукции на конец периода=721*0,1=72,1. Остатки ГП на начало = 80 (по инвентаризации на 01.01.10). Объем производства с учетом запаса = 824+72,1-80 = 816,1.
Остальные 2, 3 и 4 кварталы считаем по аналогии.
4) Бюджет прямых материальных затрат (ПМЗ)
Бюджет прямых материальных затрат — подбюджет 4-го уровня, входящий в состав бюджета производственных затрат и являющийся планом прямых производственных затрат в части расходования материальных и финансовых оборотных ресурсов (сырье, материалы, комплектующие, субподряд сторонних организаций) за бюджетный период.
Объем закупок материала = потребность в материале + остатки материала на конец – остатки материала на начало.
Таблица 4 - Бюджет прямых материальных затрат | ||||||
№ | Показатели | Квартал | Итого за год | |||
1 | 2 | 3 | 4 | |||
1 | Объем производства | 816,1 | 741,6 | 916,7 | 841,6 | 3316 |
2 | Норма материальных затрат на ед., кг. | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 |
3 | Потребность материалов, кг. | 2448,3 | 2224,8 | 2750,1 | 2524,8 | 9948 |
4 | Материалы на КП | 222,48 | 275,01 | 252,48 | 250 | 250 |
5 | Материалы на НП | 237 | 222,48 | 275,01 | 252,48 | 237 |
6 | Потребность материалов с учетом запасов | 2433,78 | 2277,33 | 2727,57 | 2522,32 | 2464 |
7 | Цена за 1 кг. | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 |
8 | Объем закупок, д.е. | 4867,56 | 4554,66 | 5455,14 | 5044,64 | 19922 |