Отчет по экономической практике в туристической компании «Наири»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Января 2012 в 14:05, отчет по практике

Краткое описание

Целью практики является знакомство с основными принципами ведения туристской деятельности, управленческими и иными связями, правилами взаимодействия с потребителем услуг.
Задачами производственной практики являются:
соединение теоретических знаний с практическими навыками;
изучение деятельности предприятия социально – культурного сервиса и туризма;
изучение деятельности служб и отделов предприятия и их взаимодействием;
изучение основных направлений маркетинговой стратегии предприятия;
ознакомление с рекламно-информационной деятельностью предприятия;
ознакомление с правилами техники безопасности, действующими на предприятии, а также с требованиями безопасности при организации и проведении туристских путешествий.

Содержание работы

Введение……………………………………………………………………3
1. Общая характеристика предприятия…………………………………...5
2. Характеристика маркетинговой деятельности предприятия………….9
3. Анализ рекламно-информационной деятельности туристического агентства…………………………………………………………………………..14
4. Анализ менеджмента и кадровой политики предприятия…...………19
5. Заключение по результатам хозяйственной деятельности предприятия………………………………………………………………………26
Выводы и отзывы о полученной практики………………………………29
Список использованной литературы……………………………………..30
Дневник о прохождении экономической практики……………......……31

Содержимое работы - 1 файл

отчет о практике апельсин (2).doc

— 149.00 Кб (Скачать файл)

    В соответствии с маркетинговыми исследованиями предлагаемый годовой объем реализации составляет примерно от 200 до 250 путешествий.

    Содержание  сметы затрат:

    1. ФЗП = 72.000 рублей
    2. 38,5% в фонд страхования: 72000 : 100% х 38,5 = 27720 рублей
    3. Арендная плата: 2500 х 12 мес. = 30000 рублей.
    4. Амортизация основных фондов 10% от основной стоимости оборудования: 10.000 + 3.200 + 4.000 + 3.000 = 20.200; 20.200 :100% х 2020

    Расходы по содержанию здания:

    1. Плата за энергию – 1000 руб.
    2. Плато за телефон и факс: 7055 рублей
    3. Услуги банка – 4000
    4. Реклама – 15.000
    5. Представительские расходы – 1.500 руб.
    6. Командировочные – 5.000 руб.
    7. Канц. Товары – 1000 руб.

    Сумма всех затрат составляет: 138.575 рублей.

    Чистая  прибыль – 55220 рублей. 
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     

Выводы  и отзывы о полученной практике 

       Туристическое агентство «Наири» является индивидуальным предприятием. Турагентство является юридическим лицом и строит свою деятельность в строгом соответствии с Уставами и нормативными документами Российского Законодательства.

       Так как «Наири» является коммерческой организацией, то целью его деятельности является получение прибыли от туристического вида деятельности.

       Данное  агентство имеет лицензию на осуществление турагентской деятельности.

       На  туристическом предприятии трудится 6 человек из них 2 менеджера по туризму, таким образом, они имеют возможность дифференцировать подход к обслуживанию клиентов.

       Фирма работает с такими направлениями - Черноморское побережье Кавказа, Домбай, Теберда, Архыз, Москва, Санкт-Петербург, Золотое  Кольцо России, зарубежные страны. Анализ деятельности конкурентов показал, что рынок туристических услуг насыщен предложениями о отдыхе на Черноморском побережье это с одной стороны способствует здоровой конкуренции и снижению стоимости таких туров. С другой стороны это заставляет фирмы вводить дополнительные скидки.

       Сотрудничество  с родственными предприятиями позволяет  приобрести организации ряд дополнительных преимуществ, коллективные скидки, быстрое  формирование групп отдыхающих, так турагентство «Наири» сотрудничает с турагентствами: “Альбатрос”, “Стрижамент”, «Евроотдых», «Пегас»

       Существенным  недочетом является маленькая площадь, занимаемого помещения, что негативно  влияет на работу турагентства. В остальном  турагентство «Наири» имеет большие перспективы в своей деятельности 

       Список  используемых информационных источников 

   
  1. Александрова  А.Ю. Международный туризм: Учебное  пособие. – М.: Аспект Пресс, 2001.
  2. Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2003.
  3. Гостиничный и туристический бизнес. / Под ред. Чудновского А. Д. – М: ТАНДЕМ, ЭКМОС, 1998.
  4. Дурович А.П., Компанев АС. Маркетинг в туризме: Учебное пособие. - Минск: Новое знание, 2001
  5. Дурович А.П. Реклама в туризме: Учебное пособие. – Минск:   БГЭУ, 2000.
  6. Ильина Е. Н. Туропрейтинг: организация деятельности. – М: Финансы и статистика, 2001
  7. Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. –  М.: Финансы и статистика, 2003.
  8. Морозова Е. Я., Тихонова Э. Д. Экономика и организация предприятий социально-культурной сферы: Учебн. пособие. – СПб: Издательство Михайлова В. А., 2002. – 318 с.
  9. Сенин В.С. Организация международного туризма: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2001.
  10. Сухов Р.И. Организация работы туристического агентства: Учебное пособие. – М.: ИКЦ “Март”, 2005.
  11. Тимохина Т. Л. Организация приема и обслуживания туристов. – М: Книгодел, 2004.
  12. Уокер Жд. Введение в гостеприимство: Учебник. – М: ЮНИТИ, 1999
 
 
 
 

Министерство  образования и науки Российской Федерации

Федеральное агентство по образованию

ГОУ ВПО  «Магнитогорский государственный университет» 

Кафедра экономики и предпринимательства 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

РАБОЧИЙ ДНЕВНИК

по  экономической практике

место прохождения практики г.  Белорецк 
 
 
 
 
 

Выполнил: студент 3 курса БЦ 32 группы

Экономики и управления факультета

Тихонова  К.Ю. 

Руководитель практики от университета:

Доцент  кафедры экономики 

                                                                                и предпринимательства

                                                                                                     Кобелева И.В. 
 
 

Руководитель  практики от предприятия:

Директор  ООО «Туристическое агентство «Наири»»

Жаринов Д.А. 
 

Магнитогорск 

2010

Дата Краткое описание выполненных работ Время в часах
01.09.2010 Ознакомление  с принципами работы в сфере туризма, ознакомление со сметной документацией, помощь сотрудникам турагентства. 6
02.09.2010 Ознакомление  с прайс-листами, помощь сотрудникам  турагентства, 6
03.09.2010 Ознакомление  с бухгалтерской  документацией, помощь сотрудникам турагентства, 6
04.09.2010 Практика по работе с оформлением загранпаспорта 6
06.09.2010 Практика по подбору отеля класса «Люкс», Турецкий курорт, Алания 6
07.09.2010 Прием первого  клиента, подбор отеля класса  «Люкс», Турецкий курорт, Кемер, помощь сотрудникам  турагентства. 6
08.09.2010 Обработка заявки первого клиента, оформление анкеты на загранпаспорт, помощь сотрудникам  турагентства. 6
09.09.2010 Прием второго  клиента, подбор отеля класса «Бизнес-атель», консультация, просчет путевки, отправка заявки, помощь сотрудникам турагентства. 6
10.09.2010 Бронирование  отеля класса «Люкс» для первого  клиента, оформление запроса в паспортную службу, помощь сотрудникам турагентства. 6
11.09.2010 Консультация  клиентов, оформление документов, помощь сотрудникам турагентства. 6
13.09.2010 Обновление  прайс-листов в связи со скидкой, помощь сотрудникам турагентства. 6
14.09.2010 Участие в создании рекламной акции, размещение рекламы  в Интернете о скидках помощь сотрудникам турагентства., 6
15.09.2010 Обработка заявок от клиентов, оформление заявок, помощь сотрудникам турагентства. 6
16.09.2010 Работа по оформлению загранпаспортов клиентов, помощь сотрудникам  турагентства. 6
17.09.2010 Обработка заявки от клиентов, бронирование отеля, Турецкий курорт, Анталия, помощь сотрудникам  турагентства. 6
18.09.2010 Ознакомление  с прайс-листами на путевки в  санаторий «Красноусольский», помощь сотрудникам турагентства. 6
20.09.2010 Оформление  заявки, оформление путевки, бронирование номера в санаторий «Красноусольский»,. помощь сотрудникам , составление отчета по принятым заявкам 6

Итого:                                                                                                          102 

Содержание  и объем выполненных работ  подтверждаю 
 
 

Руководитель  практики: Жаринов Д.А.________________________

Информация о работе Отчет по экономической практике в туристической компании «Наири»