Организация труда на предприятии автосервиса

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Апреля 2012 в 10:07, курсовая работа

Краткое описание

Деятельность трудового коллектива должна быть направлена на планомерное достижение социально-экономической цели, заключающейся в получении высоких конечных результатов при минимизации затрат всех ресурсов, создание благоприятного морально-психологического климата, стимулов и условий труда, определяющих его высокую привлекательность и удовлетворенность им всех членов коллектива.

Содержание работы

Введение…………………………………………………………..…..3
Теоретическая часть…………………………………………..…...5
1.1 История развития научной организации труда……...…………...…5
1.2 Сущность и содержание организации труда……………………..…8
1.3 Задачи и направления организации труда……………………........14
1.4 Организация работы в автосервисе………………………….…..…18
2 Практическая часть……………………………………………..……26
2.1 Анализ работы ООО «Автотехцентр «Классика»……………........26
2.2 Пути совершенствования трудовых процессов в «Автотехцентре «Классика»…………………….……………………………………..32
Заключение………………………………………………………..….33
Список литературы………

Содержимое работы - 1 файл

нормирование курсовик.doc

— 162.00 Кб (Скачать файл)
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

      Заключение 

      Ценовая политика, расширение ассортимента, улучшение  качества и сокращение времени  обслуживания клиентов, обеспечение послепродажного обслуживания, льготы постоянным  клиентам – это только часть  методов, которые могут быть использованы для повышения конкурентоспособности предприятия.

      При этом следует иметь в виду, что  поиск и реализация  тех или иных конкретных преимуществ – это задача работников организации. Для того чтобы выжить и процветать организации необходимо иметь и регулярно получать соответствующее число работников с надлежащим уровнем квалификации. Кадры являются душой организации. Она может располагать наилучшими производственными помещениями и оборудованием, но, сколько знаний и навыков, сколько искусства и сколько личностей требуется организации для того, чтобы выжить и преуспеть? Именно люди создают или разрушают организацию, люди, которые производят и поставляют изделия, осуществляют техническое обслуживание. Игнорировать  человеческие  ресурсы  не  может  ни  одна  организация.

      Поэтому руководитель несет полную ответственность  за эффективность своего трудового коллектива. Надо заметить, что политика организации в области кадров включает в себя не только набор кадров и их увольнение, но также и  планирование персонала, определение способов привлечения персонала, непосредственно подбор, оценка, отбор и принятие сотрудников на работу, адаптация, обучение и повышение квалификации работников, а также их развитие и т.д.      В современных условия могут «выжить» лишь те фирмы, которые осуществляют стратегическое планирование. И это в немалой степени касается и кадровой политики организации. [8] 

 

      Список  литературы

  1. Бойдейл Т. Как улучшить управление организацией: пособие для руководителей. – М.: АО «ИНФРА – М» - АОЗТ «Премьер», 1995. –  204 с.
  2. Колбачев Е.Б., Новик Е.В., Колбачева Т.А. Организация, нормирование и оплата труда на предприятиях. Серия «Высшее образование». – Ростов н/Д: «Феникс», 2004, - 224с.
  3. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. – М. ИНФРА – М, Новосибирск: НГАЭ и У, 2000.
  4. Пашуто В.П. Организация и нормирование труда на предприятии: Учеб. Пособие. – Мн.: Новое знание, 2011. – 304с. – (Экономическое образование).
  5. http://ru.wikipedia.org/wiki/НОТ
  6. http://works.tarefer.ru/99/100398/index.html
  7. http://www.neuch.ru/referat/82763.html
  8. http://avto-barmashova.ru/organizazia_STO/

Информация о работе Организация труда на предприятии автосервиса