Операторская деятельность

      3) социально-психологические факторы  (уровень сплоченности коллектива, психологический климат, стиль руководства,  межличностные конфликты и т.  д.), которые определяются психологическими  особенностями субъектов деятельности  и содержания трудовых задач; 

      4) эстетические факторы (эстетические  и функциональные качества предметной  среды — художественное оформление, фактура материалов, цветовое решение,  гармоничность композиции, современность  стиля и т. д.), обеспечивающие  привлекающий эффект оборудования, светоцветовой тон информационного  и моторного полей рабочего  места. 

       По критерию интенсивности воздействия  факторов выделяют следующие  виды рабочей среды: 

      1) комфортная, обеспечивающая нормальное  самочувствие и оптимальную динамику  работоспособности человека-оператора; 

          2) относительно дискомфортная, вызывающая неприятные субъективные ощущения и изменения функционального состояния и уровня работоспособности к концу рабочего дня;

      3) экстремальная, вызывающая выраженные  функциональные изменения (не  ведущие к патологии) и снижение  работоспособности; 

      4) сверхэкстремальная, вызывающая патологические  нарушения в организме и резкое  падение работоспособности (или  отказ от работы).

       Функциональное состояние и уровень  работоспособности зависят от  длительности воздействия неблагоприятных  факторов среды и степени развития компенсаторно-приспособительных возможностей, позволяющих человеку защищаться от этих факторов. Интенсивность воздействия факторов внешней среды на деятельность человека-оператора зависит также от уровня его профессиональной подготовки и характера трудовых задач. Факторы рабочей среды могут оказывать не только косвенное влияние на эффективность операторской деятельности, изменяя функциональное состояние и уровень работоспособности человека-оператора, но и прямое воздействие на трудовой процесс в качестве помех для решения задач (шум, нарушение освещенности и т. п.).

       Эффективность и безопасность  профессиональной деятельности, состояние  здоровья человека-оператора в  значительной мере зависят от  организации труда — системы  мероприятий по наиболее рациональному  планированию трудовой нагрузки  в течение рабочего цикла (смена,  день, неделя и т. д.), восстановлению  работоспособности, распределению  служебных обязанностей и расстановке  кадров, стимулированию труда в  целях обеспечения эффективности  и безопасности труда, сохранения  профессионального здоровья.

       Главной задачей организации  труда является разработка и  соблюдение рационального режима  труда и отдыха. Под ним понимается  регламентация последовательности  и продолжительности периодов  работы и отдыха (перерывов) с  целью обеспечения высокой производительности  труда и сохранения здоровья  человека-оператора. 

       Режим труда и отдыха определяется: 1) продолжительностью рабочей смены  (недели, месяцы); 2) длительностью и  напряженностью непрерывного рабочего  процесса; 3) продолжительностью, периодичностью  перерывов в работе и способом  организации отдыха; 4) длительностью  восстановительного периода после  работы; 5) суточным временем работы (дневная или ночная смена,  стабильный или «скользящий»  график работы) и т. д. 

       Длительность рабочей смены определяется  либо временем допустимого воздействия  профессиональной вредности при  работе во вредных условиях, либо  на основании динамики работоспособности  человека в течение рабочего  дня (с учетом того, когда наступает  момент утомления), либо циклом  непрерывного рабочего процесса  с последующим отдыхом персонала,  рассчитанным на полную компенсацию  утомления. 

       Уровень работоспособности человека-оператора  и состояние его здоровья определяются  величиной рабочей нагрузки в  течение смены, рабочего дня. 

       Величина рабочей нагрузки зависит  от количества трудовых задач  (операций, действий), которые необходимо  выполнить за трудовой цикл (смена,  вахта, полет и др.), их сложности,  ответственности, а также уровня  подготовленности оператора, его  функционального состояния, условий  труда и т. д. Чем интенсивнее  рабочая нагрузка, тем более коротким  должен быть рабочий период  и продолжительным отдых. 

       Рабочая нагрузка должна обеспечивать  прирост или сохранение профессионального  мастерства и поддержание нормального  функционального состояния. Для  каждого уровня подготовки оператора,  типа СЧМС и сложности рабочего  задания существует свой оптимум  нагрузки.

       Правильная организация труда  операторов предполагает создание  безопасных и безвредных условий  труда. Безопасность труда —  это состояние условий и организации  труда, при которых отсутствует  возможность воздействия на человека  опасных и вредных производственных  факторов.  В операторской деятельности  значительная нервно-психическая  напряженность (перенапряжение) приводит  к развитию умственного утомления  и стресса, которые, в свою  очередь, являются причиной нарушения  работоспособности человека и,  как следствие, снижения эффективности  деятельности и развития заболеваний  сердечно-сосудистой и нервной  систем.

       С целью ограничения вредного  влияния психолого-физиологических  факторов производственной опасности  рекомендуется: 1) установление рационального  режима труда и отдыха; 2) организация  отдыха в процессе работы; 3) проведение  восстановительно-оздоровительных  мероприятий при выраженных явлениях  перенапряжения; 4) соблюдение предельно  допустимых норм рабочей нагрузки; 5) согласование величины рабочей  нагрузки и динамики работоспособности  оператора; 6) чередование различных  рабочих операций или форм  деятельности в течение рабочего  дня;7) рациональное распределение  функций между оператором и  техническими устройствами; 8) учет  психолого-физиологических качеств  оператора и достижение соответствия  их требованиям операторской  деятельности путем проведения  профессионального отбора, обучения  и тренировок.

       Кроме перечисленных мероприятий  по профилактике нервно-психических  перегрузок для ликвидации уже  возникшей напряженности и ее  последствий рекомендуется проведение  аутотренинга и психосоматической  саморегуляции, дыхание чистым  кислородом, воздействие на биологически  активные точки кожи, гидропроцедуры, функциональный массаж и другие  средства. Проведение этих мероприятий  должно осуществляться под руководством  опытных психологов, психофизиологов  и врачей.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Заключение 

     Ведущее место в СЧМ занимает человек-оператор. Профессия оператора является в  условиях научно-технического прогресса  одной из наиболее массовых, распространенных. Под профессией понимается вид трудовой деятельности человека, который владеет  комплексом специальных теоретических  знаний и практических навыков, приобретенных  в результате специальной подготовки и опыта работы. Наименование профессии  определяется характером и содержанием  работы или служебных функций, применяемыми орудиями или предметами труда. Многие профессии (в том числе и оператора) подразделяются на специальности. Специальность  – это необходимая для общества и ограниченная вследствие разделения труда область приложения физических и духовных сил человека.

     Становление профессии происходит в результате профессионализации; она представляет собой целостный непрерывный  процесс становления личности специалиста, который начинается с момента  выбора и принятия будущей профессии  и заканчивается, когда человек  прекращает активную трудовую деятельность. Профессионализация – это лишь одно из направлений развития личности, в рамках которого разрешается специфический  комплекс противоречий, присущий социализации личности. Ведущим из этих противоречий является степень соответствия между  личностью и профессией. Это соответствие характеризуется прежде всего такими понятиями, как профессиональная пригодность  и готовность к труду и выступает  в качестве условия высокого профессионального  мастерства работника, достижения им высокой  эффективности деятельности. 
 
 
 
 
 

Список  литературы

1 .Гиппенрейтер Ю.Б. Введение в общую психологию. М.: ЧеРо, 2004.

2. Дмитриева М.А., Крылов А.А., Нафтульев А.И. Психология труда и инженерная психология. Л.: ЛГУ, 2005.

3. Стрелков Ю.К. Психологическое содержание операторского труда. М.: Российское психологическое общество, 2007.

5. Столяренко Л.Д. Основы психологии. Ростов н/Д: Феникс, 2008.

6. Б.А.Душков, А.В.Королев, Б.А.Смирнов. Основы психологии. Учебник для студентов вузов. М.: Академический Проект; Екатеринбург: Деловая книга, 2009.