Анализ товарооборота и направления его увеличения в ТД «Витязь»

3.                  социально-демографические;

4.                  научно-технический прогресс;

5.                  природные, климатические, культурные, региональные, и др.

На товарооборот влияют и др. условия:

а. месторасположение предприятия;

б. интенсивность покупательских потоков;

в. организация товароснабжения;

г. качество товаров;

д. широта и глубина ассортимента;

е. реклама;

ж. культура обслуживания;

з. внедрение новых технологий;

и. квалификация персонала;

й. товарная и ценовая политика;

к. организационная структура;

л. финансовое состояние;

м. наличие ресурсов и эффективность их использования и др.

Факторы, оказывающие влияние на динамику товарооборота можно разделить на 2 группы:

2.                  экстенсивные – покупательные фонды, товарные ресурсы, численность обслуживаемого населения, численность работников, площадь магазина, товарные запасы и т.д.(вовлечение дополнительных ресурсов);

3.                  интенсивные - %-т охвата розничным товарооборотом покупательных фондов населения, %-т использования товарных ресурсов, товарооборот на одного работника, скорость обращения товаров, товарооборот на 1 м² торговой площади и т.д.(качество).

Розничный товарооборот может быть использован для характеристики эффективности использования ресурсов предприятия и общей суммы затрат на реализацию товаров. Поскольку товарооборот является показателем, отражающим важнейший конечный результат хозяйственной деятельности торгового предприятия, то его сопоставление с величиной затраченных ресурсов (трудовых, товарных, материальных, финансовых) даст представление об эффективности их использования, так как в обобщенном виде показатель эффективности есть соотношение результата и затрат.

Розничный товарооборот может быть использован для расчета трудоёмкости, фондоёмкости, затратоёмкости, капиталоёмкости ресурсов. С помощью этих показателей можно в первом приближении определить потребность предприятия в дополнительных ресурсах для обеспечения прироста товарооборота.

Развитие розничного товарооборота должно быть тесно увязано с такими экономическими показателями, как спрос, поступление товаров, товарные запасы, прибыль, численность работников, расходы на оплату труда и др.

2 АНАЛИЗ ТОВАРООБОРОТА ТД «ВИТЯЗЬ»

2.1 Краткая характеристика ТД «Витязь»

Торговый Дом «Витязь» является структурным самостоятельным хозрасчетным подразделением ОАО «Витязь», включающим в себя сеть торговых точек (магазинов), и подчиняется непосредственно директору по маркетингу и качеству. Торговый Дом – структурное подразделение предприятия, выделенное на отдельный баланс, который в последующем включается в сводный баланс и отчетность предприятия. Торговый Дом имеет текущий счет в банке, открытый по согласованию с предприятием в соответствии с действующим законодательством.

Торговый Дом в своей деятельности руководствуется действующим законодательством, Уставом предприятия, приказами и указаниями Минпрома РБ, приказами директора предприятия, директора по маркетингу и качеству, а также Положением «О торговом доме «Витязь» и Положением о хозрасчете ТД «Витязь»».

Торговый Дом действует на основе полного хозрасчета, самостоятельно ведет расчеты с бюджетом РБ по налогам и другим обязательным платежам. Имеет круглую печать со своим наименованием и наименованием предприятия, необходимые штампы и бланки.

Общая численность работников ТД «Витязь», включая административный корпус, составляет 84 человека.

Торговый Дом осуществляет следующие основные задачи:

1.      продажа товаров, выпускаемых ТД «Витязь»;

2.      изучение и формирование спроса населения на товары, производимые предприятием;

3.      продажа товаров производства Минпрома и других предприятий РБ, ближнего и дальнего зарубежья;

4.      обеспечение высокой культуры обслуживания, предпродажной подготовки товаров;

5.      оказание других услуг, связанных с торговым обслуживанием населения;

6.      реклама и изучение спроса на продукцию, производимую ОАО «Витязь».

Торговый дом «Витязь» располагается по адресу: г.Витебск, 210038, ул. Петруся Бровки, 33.

Основным направлением деятельности Торгового Дома является розничная торговля. При розничной торговле материальные ресурсы становятся собственностью потребителя. Розничная торговля включает продажу товаров населению для личного потребления, организациям, предприятиям, учреждениям для коллективного потребления или хозяйственных нужд.

Торговый Дом «Витязь» осуществляет свою деятельность как организация с комбинированным ассортиментом товаров (комбинированные магазины осуществляют реализацию товаров нескольких групп, отражающих общность спроса или удовлетворяющих соответствующий круг потребителей, т.к. реализует несколько видов товаров (продукция ОАО «Витязь», мебель, электротехника и т.д.).

Выбор эффективных методов розничной продажи товаров – важнейший этап коммерческой работы розничных торговых предприятий. Торговый Дом «Витязь» применяет следующие методы продажи товаров:

- обслуживание через прилавок;

- с открытой выкладкой и свободным доступом покупателей к товарам.

Эти методы включают выполнение следующих операций:

- встреча покупателей и выявление его намерений;

- предложение и показ товаров;

- помощь в выборе товаров и консультация;

- предложение сопутствующих и новых товаров;

- проведение технологических операций, связанных с нарезкой, взвешиванием, отмериванием;

- расчетные операции;

- упаковка и выдача покупок.

Пришедший в магазин покупатель должен встретить приветливое отношение со стороны торгового персонала. При этом благоприятное впечатление оставляют опрятный внешний вид работников магазина, порядок и чистота в торговом зале. Консультация продавца должна способствовать пропаганде новых товаров, воспитанию у потребителей эстетических вкусов. В обязанности продавца входит и предложение покупателю сопутствующих товаров.

Фирменный магазин является составной частью розничной торговой сети региона и осуществляет свою деятельность в условиях конкуренции с другими субъектами хозяйствования. В подчинении Торгового Дома находится 3 фирменных магазина, которые находятся в городе Витебске.

Таким образом, в настоящее время основная роль фирменных магазинов заключается в том, что они помогают промышленному предприятию «Витязь» приспособиться к рыночным условиям хозяйствования и успешно реализовать свою продукцию на рынке.

В состав Торгового Дома входят:

-директор ТД «Витязь» - директор магазина №3;

- зам. Директора магазина №3 – начальник оптово-коммерческого отдела;

- фирменные магазины №1, №2, №3 , №4;

- финансово-экономическая группа;

- оптово-коммерческий отдел;

- центральный склад.

Директор Торгового Дома – директор магазина организует работу Торгового Дома и несет полную ответственность за его деятельность, распоряжается в соответствии с законодательством РБ и настоящим положением, имуществом и средствами, закрепленными за Торговым Домом.

Работники Торгового Дома действуют в соответствии с должностными инструкциями, утвержденными директором Торгового Дома – директором магазина.

Согласно лицензии № 24010/0595667 Торговый Дом «Витязь» осуществляет свою деятельность по следующему режиму работы:

С 10.00 до 19.00, без обеденного перерыва;

Воскресенье: 10.00 до 15.00, без обеденного перерыва;

Без выходных дней.

Нормированный рабочий день финансово-экономической группы составляет 8 часов с 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 12.00 до 13.00, выходные суббота и воскресенье. Продавцы работают посменно. Контроль над количеством отработанного времени ведется, где указывается фамилия каждого работника и отработанное им время. В итоговой графе суммируется все отработанное время. Независимо от профессии работника, отработанное время должно быть одинаковое.

Режим работы ТД «Витязь» планировался таким образом, чтобы покупателю было удобно посещать Торговый Дом и приобретать нужные ему товары. Ведь правильно организованный режим работы позволяет увеличить количество покупателей, и как в итоге увеличить объем продаж.

Директор Торгового Дома – директор магазина несет ответственность за деятельность Торгового Дома в целом, в том числе за:

- ненадлежащее выполнение функций, возложенных на Торговый Дом, и своих обязанностей, в том числе в области качества и охраны окружающей среды;

- неправильность и неполноту использования предоставленных ему прав;

- необеспечение своевременного выполнения товарных поставок;

- нарушение норм и правил по охране труда и технике безопасности;

- низкою исполнительную и трудовую дисциплину в Торговом Доме;

- несоблюдение порядка ведения кассовой дисциплины;

- неотстранение от работы подчиненных при появлении на работе в нетрезвом состоянии, состоянии наркотического и токсического опьянения согласно трудовому кодексу;

- состояние табельного учета использования рабочего времени;

- несоблюдение норм действующего трудового законодательства.

Также директор магазина несет ответственность за несвоевременную выплату заработной платы работникам Торгового Дома, материальную и дисциплинированную ответственность за ущерб, причиненный предприятию неправильной постановкой учета и хранения материальных или денежных ценностей, а также за ущерб, причиненный предприятию, виновными действиями или бездействием.

Ответственность других работников Торгового Дома устанавливается должностными инструкциями.

2.2 Анализ товарооборота ТД «Витязь»

Анализ розничного товарооборота состоит из шести этапов:

1 этап: определение процента выполнения плана по товарообороту, темпов  роста и темпов прироста товарооборота.

В таблице 2.2.1 представлено выполнение плана и динамика товарооборота по месяцам. Анализ динамики товарооборота 2008 года проводится в сопоставлении с прошлым годом по месяцам, а также по итогу за год.

Таблица 2.2.1 – Выполнение плана и динамика товарооборота