Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Сентября 2011 в 13:55, курсовая работа
Цель работы: изучить развитие рынка пластиковых карточек на территории Республики Беларусь.
Введение …………………………………………………………………………...4
1 Внедрение банковских пластиковых карточек ………………………………..5
1.2 История развития пластиковых карт в Беларуси…………………………….5
1.2 Порядок совершения операций с банковскими пластиковыми карточками………………………………………………………………………….7
2 Все о пластиковых карточках «Беларусбанка»………………………………..13
2.1 Есть 4 миллиона - и это не придел!..................................................................13
2.2 Депозит в кармане…………………………………………………………......15
2.3 Услуги дистанционного обслуживания………………………………….......17
3 Банковская пластиковая карточка: выгодно и удобно …….............................22
3.1 Развитие в РБ рынка банковских пластиковых карточек…………… .…...20
3.2 Объем безналичных расчетов с использованием пластиковых карточек в Брестской области…………………………………………………………… .…22
3.3 Тренинг – новая форма обучения специалистов служб по работе спластиковыми карточками……………………………………………………....25
Заключение …………………………………………………………………… …27
Список использованных источников……………………………………… …...29
Документы по операциям с карточками оформляются на русском либо белорусском языке, если правилами системы не предусмотрено иное.
Персонализация карточек (нанесение информации о банке-эмитенте и (или) системе, а также о владельце карт-счета и (или) держателе на заготовку карточки) может осуществляться на русском, белорусском либо иностранном языке. При этом на русском либо белорусском языке персонализация производится, если это допускается правилами системы.
Эмиссию, распространение карточек, эквайринг [деятельность, осуществляемая банком (банком-нерезидентом) в соответствии с договорами, заключенными с организациями торговли (сервиса) и другими юридическими лицами, деятельность по процессингу операций, совершаемых при использовании карточек, эмитированных другими банками (банками-нерезидентами), расчетному обслуживанию указанны организаций торговли (сервиса), кассовому обслуживанию держателей карточек, эмитированных другими банками (банками-нерезидентами] на территории Республики Беларусь осуществляют банки. Процессинг [деятельность по сбору и обработке информации, поступающей от организаций торговли (сервиса), банкоматов, пунктов выдачи наличных денежных средств либо в электронном виде из иных источников, в зависимости от используемых участниками системы технологий при осуществлении операции с карточками, а также передаче обработанной информации для проведении безналичных расчетов] могут осуществлять банки либо иные юридические лица.
Эмиссия дебетовых и кредитных карточек содержит:
• заключение банком-эмитентом и клиентом договора карт-счета;
• открытие банком-эмитентом карт-счета клиенту:
• персонализацию карточки;
• выдачу карточки держателю с предоставлением возможности ее использования.
Существенными условиями договора карт-счета являются:
• наименование банка-эмитента и клиента;
• наименование системы;
• вид карточки (дебетовая, кредитная);
•
порядок использования
• срок действия карточки (если устанавливается):
• срок действия договора;
• порядок замены и изъятия карточки;
• права и обязанности сторон;
• ответственность сторон:
• порядок рассмотрения споров.
В договор карт-счета могут быть также включены дополнительные условия в соответствии с нормами, установленными инструкцией о порядке совершения операций с банковскими пластиковыми карточками, а также по усмотрению сторон.
Заключение банком-эмитентом [банк (банк-нерезидент), осуществляющий • эмиссию карточек и определяющий правила совершения операций с карточками (далее - правила банка-эмитента), а также принявший на себя обязательство по перечислению денежных средств с карт<четов в соответствии с условиями договоров, заключенных с владельцами карт-счетов и другими участниками системы] договора карт-счета с физическим лицом осуществляется в форме отдельного соглашения либо дополнительного соглашения к уже имеющемуся договору текущего (расчетного) банковского счета, договору банковского вклада (депозита), кредитному договору либо оформляется путем приема банком-эмитентом заявления на открытие карт-счета по форме, установленной банком-эмиттентом.
Заключение банком-эмитентом договора карт-счета с юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем осуществляется в форме отдельного соглашения.
Банки
вправе открывать карт-счета
Банк-эмитент в соответствии с договором карт-счета, заключенным с физическим лицом-резидентом (нерезидентом) может выдать дополнительную карточку физическому лицу-резиденту (нерезиденту), не являющемуся владельцем карт-счета, при условии предоставления владельцем данному лицу права на получение дополнительной карточки в договоре карт-счета (дополнительном соглашении к договору карт-счета) либо при наличии у него доверенности владельца карт-счета.
В соответствии с договором карт-счета, заключенным с юридическим лицом, (индивидуальным предпринимателем), банк-эмитент выдает корпоративные карточки работникам данного юридического лица (индивидуального предпринимателя), указанным в доверенностях владельца карт-счета, либо уполномоченному работнику юридического лица (индивидуального предпринимателя) на основании доверенности на получение товарно-материальных ценностей установленной формы, либо непосредственно руководителю юридического лица, индивидуальному предпринимателю, если держателями являются они.
Выдача
банком-эмитентом
Порядок предоставления кредита при эмиссии кредитных карточек определяется в договоре карт-счета с учетом требований нормативных правовых актов Национального банка Республики Беларусь, регулирующих порядок кредитования юридических и физических лиц.
Персонализация карточки проводится банком-эмитентом либо иным юридическим лицом по договору с банком-эмитентом в соответствии с техническими процедурами, разработанными банком-эмитентом и (или) определенными правилами системы.
Эквайринг по операциям, проводимым при использовании карточек в ОТС, осуществляется банками-эквайерами на основании договоров, заключенных с ОТС.
Существенными условиями договора с ОТС являются:
• наименование банка-эквайера и ОТС;
• наименование системы, карточки которой принимаются ОТС;
• порядок оформления карт-чеков и представления их для оплаты;
• порядок и сроки безналичных расчетов, наименование валюты возмещения, перечисляемой ОТС банком-эквайером, производящим оплату карт-чеков:
• размер комиссионного вознаграждения банку-эквайеру;
• права и обязанности сторон по договору;
• ответственность сторон, по усмотрению сторон в договор могут быть включены и иные условия.
Денежные средства на карт-счета физических лиц могут зачисляться в безналичном порядке либо путем внесения наличными в кассу байка в соответствии с законодательством Республики Беларусь и договором карт-счета.
Физические лица - владельцы карт-счетон вправе в соответствии с договорами карт-счета совершать по указанным счетам операции, в отношении которых законодательством Республики Беларусь не установлен запрет или ограничение на их совершение.
Договором
карт-счета в белорусских
Договором карт-счета в иностранной валюте, заключенным с физическим лицом, может быть предусмотрено совершение между банком-эмитентом и владельцем карт-счета валютно-обменных операций, обусловленных использованием личной карточки при совершении держателем в соответствии с законодательством Республики Беларусь па территории Республики Беларусь и за ее пределами расчетов и получении наличных денежньга средств в валюте, отличной от валюты карт-счета.
Держатели корпоративных карточек вправе их использовать в следующих случаях:
• при открытии карт-счета в белорусских рублях.
- для получения наличных белорусских рублей в целях оплаты расходов, связанных с хозяйственной деятельностью юридического лица (индивидуального предпринимателя), в пределах норм, установленных законодательством Республики Беларусь для расчетов наличными белорусскими рублями при осуществлении юридическим лицом (индивидуальным предпринимателем) хозяйственной деятельности, а также оплаты расходов, связанных со служебными командировками держателей корпоративных карточек па территории Республики Беларусь;
- для проведения на территории Республики Беларусь безналичных расчетов в белорусских рублях в целях оплаты расходов, связанных с хозяйственной деятельностью юридического дина (индивидуального предпринимателя):
- для проведения безналичных расчетов в целях оплаты расходов, связанных со служебными командировками держателей корпоративных карточек на территории Республики Беларусь, либо проведения безналичных расчетов и получения наличной иностранной валюты в целях оплаты расходов, связанных со служебными командировками держателей корпоративных карточек за пределы Республики Беларусь, в случаях, когда договорами карт-счета предусмотрена возможность совершения валютно-обменных операций по покупке иностранной валюты владельцем карт-счета для возмещения банку-эмитенту затрат, произведенных им в иностранной валюте в целях осуществления расчетов с ОТС-нерезидентами, а также в целях осуществления расчетов с нерезидентами, обеспечившими выдачу наличной иностранной валюты держателям;
- для проведения индивидуальными предпринимателями, находящимися за пределами Республики Беларусь, безналичных расчетов и получения наличной иностранной валюты в целях оплаты товаров в случаях, когда договорами карт-счета предусмотрена возможность совершения валютно-обменных операций по покупке иностранной валюты индивидуальным предпринимателем - владельцем карт-счета для возмещения банку-эмитенту затрат, произведенных им в иностранной валюте в целях осуществления расчетов с ОТС-нерезидентами либо нерезидентами, обеспечившими выдачу наличной иностранной валюты держателям;
• при открытии карт-счета в иностранной валюте:
- для получения наличной иностранной валюты и проведения безналичных расчетов в целях оплаты расходов, связанных со служебными командировками держателей корпоративных карточек за пределы Республики Беларусь;
- для проведения индивидуальными предпринимателями, находящимися за пределами Республики Беларусь, безналичных расчетов и получения наличной иностранной валюты в целях оплаты товаров.
Совершение безналичных расчетов и получение наличных денежных средств в целях оплаты расходов, связанных со служебными командировками на территории Республики Беларусь и за ее пределы, осуществляется держателями в соответствии с нормами, установленными законодательством Республики Беларусь.
Совершение операций по карт-счетам, обусловленное проведением конверсии либо покупки-продажи иностранной валюты, осуществляется в рамках заключенного договора карт-счета, предусматривающего существенные условия валютно-обменной операции в части цели покупки иностранной валюты (в случае совершения операции при использовании корпоративной карточки), курса валютно-обменной операции. При этом в договоре карт-счета делается запись о согласии сторон на проведение валютно-обменной операции по курсу, устанавливаемому банком-эмитентом для проведения операций по карт-счетам.
Порядок осуществления расчетов при проведении операций но карт-счетам физических, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей определяется внутренними правилами банков, разработанными с учетом требований инструкции о порядке совершения операций с банковскими пластиковыми карточками, правил системы, договоров, заключенных участниками системы, банками-агентами, в том числе договоров карт-счета.
Подтверждением проведения операций, совершаемых при использовании карточки или ее реквизитов, служат карт-чеки на бумажном носителе информации и (или) в электронном виде.
В подтверждение операций, совершаемых при использовании карточек в ПВН (ОТС), оборудованном импринтером, составляются карт-чеки на бумажном носителе информации. В банкомате, платежнo-справочном терминале самообслуживания, а также в ПВН, ОТС, оборудованном электронным терминалом, карт-чеки составляются в электронном виде и (или) на бумажном носителе информации.
Для осуществления перевода денежных средств в пользу ОТС карт-чеки (иные документы, служащие подтверждением совершения операции при использовании карточки) (далее - иные документы) передаются ОТС в банк-эквайер в порядке, установленном договором между банком-эквайером и ОТС.