Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Декабря 2010 в 13:38, курсовая работа
Цель данной работы – рассмотреть основные аспекты потребительского кредитования, проанализировать, с какими проблемами сталкиваются российские банки в сфере потребительского кредитования.
Для реализации данной цели ставятся необходимо решить следующие задачи: сущность кредита и его принципы, понятие потребительского кредита, его влияние на экономику и как коснулся экономический кризис потребительское кредитование, а так же привести процентные ставки по наиболее распространенным потребительским кредита на примере Байкальского Сбербанка.
Введение 3
1 Значение кредитования 4
1.1 Сущность, принципы, формы кредита 4
1.2 Понятие потребительского кредита и его классификация 7
1.3 Законодательные основы потребительского кредитования 12
1.4 Особенности кредитных отношений в современных условиях 14
2. Характеристика ОАО Сбербанка России 17
2.1 Организационно-экономическая характеристика ОАО Сбербанка 18
России
2.2 Экономическая характеристика кредитных операций в ОАО 24
Сбербанк России
3 Организация процесса кредитования в ОАО Сбербанк России 27
3.1 Кредитование физических лиц в ОАО Сбербанке России 27
3.2 Этапы взаимоотношений заемщика с кредитором в ОАО Сбербанк 30
3.3 Кредитная политика ОАО Сбербанка 32
4 Стратегия ОАО Сбербанка России 35
Заключение 37
Список используемых источников 39
Приложения 40
3) кредитование оборотных средств и текущих потребностей бизнеса клиентов.
Осознавая
особую ответственность перед
1) изменение критериев устойчивости бизнеса клиентов применительно к деятельности в сложных условиях;
2) усиление обеспеченности кредитов:
- достаточными и своевременными денежными потоками от операционной деятельности заемщика;
- операционной доходностью бизнеса;
- залогами ликвидных активов;
- гарантиями/поручительствами государства или собственников бизнеса;
3) повышение уровня и качества контроля со стороны Сбербанка России за ответственным поведением собственников и менеджмента путем введения дополнительных условий и ограничений на деятельность заемщика, в том числе:
- снижение лимита максимальной долговой нагрузки;
- введение дополнительных ограничений по смене контроля над бизнесом;
- расширение перечня событий, влекущих досрочное истребование задолженности Банком;
- более четкое определение критериев кросс-дефолта по обязательствам клиента перед другими кредиторами.
Для этого Сбербанк России усиливает внимание:
- к источникам погашения и их надежности;
- к уровню текущей ликвидности клиента;
- к уровню долговой нагрузки;
- к качеству и ликвидности обеспечения;
- к адекватности финансовых планов и действий заемщиков относительно резко изменившихся внешних условий;
- к консервативности подходов в прогнозах платежеспособности клиентов;
- к мониторингу ссудной задолженности для ранней диагностики потенциальных проблем у заемщиков.
В отношении физических лиц Сбербанк России будет следовать следующим приоритетам:
- повышение доступности кредитов, различные способы их погашения — равными ежемесячными (аннуитетными) или дифференцированными платежами, с обязательным разъяснением клиентам всех возможностей и ограничений того или иного вида платежей;
- помощь клиентам избежать принятия на себя чрезмерной долговой нагрузки, усилив внимание к индивидуальной платежеспособности при выдаче новых кредитов;
- обеспечение повышения финансовой грамотности населения, консультации и разъяснения по всем продуктам и услугам Банка;
- усиление работы по сохранению и повышению качества кредитного портфеля, тщательная оценка финансовые возможности заемщиков и предлагаемое обеспечение.
Сбербанк
России работает исключительно в
соответствии с действующим
4
Стратегия ОАО
Сбербанка России
Новая стратегия развития Сбербанка, одобренная его наблюдательным советом в октябре 2008 года, предполагает в следующие пять лет увеличить прибыль банка более чем в три раза, до 400 млрд руб., а активы более чем в четыре раза, до $800 млрд. После чего Сбербанк намерен войти в десятку крупнейших мировых банков по капитализации. Однако достижение столь амбициозных результатов будет сопровождаться сокращением каждого четвертого сотрудника Сбербанка.
В
документах предложено два сценария
развития банка в следующие пять
лет — инерционный или
Стратегия Сбербанка готовилась в период кризиса. По крайней мере глава банка Герман Греф в начале октября заявлял, что в кризисных условиях банк, являющийся опорным кредитором российской экономики, прекращает наращивать кредитный портфель и готовится ужесточить условия выдачи новых кредитов. Кризис уже сказался на деятельности банка. В сентябре чистый приток депозитов населения в Сбербанке достиг 13 млрд руб., следует из отчетности банка. Это меньше, чем в предыдущие месяцы: в августе прирост средств на счетах физических лиц составил 41,6 млрд руб., в июле — 30,9 млрд руб. Как кризис сказался на прибыли банка, будет видно из его годовой отчетности.
В
результате реализации стратегии Сбербанк
России станет более конкурентоспособным,
более лояльным к клиентам, будет иметь
самую развитую операционную систему,
при этом не менее трех четвертей клиентов
смогут получать банковские услуги, не
заходя в офис. Сбербанк готов к реализации
новой стратегии, главная цель которой
ускорить процесс обслуживания и создать
максимально комфортные условия, как для
юридических, так и для физических лиц,
при этом также изменится дизайн офисов,
сократятся очереди, увеличатся зоны самообслуживания.
Заключение
Таким образом, выдача потребительских кредитов населению является одним из основных направлений деятельности банков. Потребительский кредит, как источник дополнительных доходов банка, является так же одним из наиболее надежных и обеспеченных, так как выступает в виде ссуды под залог, либо обеспечивается поручительством.
В
настоящее время
Многие банки стали активно предлагать услугу потребительского кредитования, однако более 60% всех выдаваемых кредитов населению все-таки приходится на Сбербанк России. Конечно, все больше усилий в последнее время требуется для удержания завоеванных позиций в связи с нарастающей конкуренцией, но Сбербанк является опытным «игроком» на рынке потребительского кредитования, имеет наиболее разветвленную филиальную сеть и самый широкий спектр кредитных продуктов для населения, предлагает достаточно низкие процентные ставки, длинные сроки кредитования, поэтому в целом условия Сбербанка России являются одними из самых выгодных для клиента. Все это дает возможность быть уверенным в своих силах и не бояться конкуренции.
Для лучшей обеспеченности кредитной политики и в связи с работой по совершенствованию процессов кредитования Сбербанк России в августе 2008 года заключил договоры с ОАО «Национальное бюро кредитных историй», ООО «Эквифакс Кредит Сервисиз» (недавно переименованное бюро кредитных историй ООО «Глобал Пэйментс Кредит Сервисиз») и ЗАО «Бюро кредитных историй Экспириан-Интерфакс».
В соответствии с подписанными договорами Сбербанк России получает доступ к информации о более чем 40 млн. кредитных историй, что позволит оптимизировать процедуры принятия решений по кредитным продуктам, сделает потребительские кредиты более доступными для клиентов Сбербанка, повысит качество кредитного портфеля банка.
Влияние
экономического кризиса всегда больно
бьет по карманам простых потребителей.
К сожалению, кредит будет взять
сложнее и дороже для потребителя
– это связано с проблемами
ликвидности у банков. Кроме того,
ужесточатся требования к заемщику –
в целях уменьшения потенциальных рисков
роста просроченной задолженности. Полагаю,
темпы роста кредитов существенно снизятся
в целом по стране.
Список
использованных источников
I Нормативно-правовые документы
1 Гражданский кодекс Российской Федерации (части первая, вторая и третья) (с изм. и доп. от 20 февраля, 12 августа 1996 г., 24 октября 1997 г., 8 июля, 17 декабря 1999 г., 16 апреля, 15 мая, 26 ноября 2001 г., 21 марта 2002.
II Научно-методическая литература
2 Банки и банковское дело 2-е изд., учебник для вузов Балабанов – СПб: Питер, 2007 - 448 с
3 Деньги, кредит, банки / Под общ. ред. проф. Г.И. Кравцовой. – Мн.: Мисанта, 2006 – 482 с
4 Демин Ю. Все о кредитах. Понятно и просто.–СПб.: Питер, 2007.–208 с.
5 Жуков Е.Ф. Деньги. Кредит. Банки: учебник для студ. вузов / Авт. кол.: Е.Ф. Жуков, Н.М. Зеленкова, Л.Т. Литвиненко и др. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.
6 Лаврушин О.И. Деньги, кредит, банки: учебник для студ. вузов / Под ред. О.И. Лаврушин; Фин. акад. при Правительстве РФ. – М.: КНОРУС, 2006.
А.И. Архипова.– М: «Проспект», 2004
III Статья из газеты
8 Газета «Коммерсантъ» № 188 (4243) от 09.10.2009
9 Журнал «Банковское дело» №3,4,12 (2007)
IV Электронный ресурс
10 Официальный
сайт Банка России. http://www.cbr.ru
Приложения
Таблица
1. Структура Сберегательного
Банка России
СОВЕТ БАНКА
Правление банка
Кредитный комитет
Управление планирования и
Отдел
организации коммерческой
Отдел экономического анализа и изучения кредитоспособности клиентов
Отдел разработки основ и
Отдел маркетинга и связи с клиентурой
Управление депозитных операций
Отдел депозитных операций
Фондовый отдел
Управление кредитных операций
Отдел краткосрочного и
Отдел кредитования населения
Отдел нетрадиционных
Управление посреднических и других операций
Информация о работе Организация кредитования в ОАО Сбербанк России