Неуместное или неоправданное употребление иностранных слов

Деловые письма 
 

Деловые письма применяются для решения многочисленных оперативных вопросов, возникающих  в управленческой деятельности, отсюда вытекает разнообразие содержания писем. Классификацию деловых писем позволяет построить классификация производственных ситуаций, вызывающих необходимость в переписке. 

По функциональному  признаку письма можно разделить  на две группы: 

1) письма, требующие  письма-ответа (письмо-вопрос; письмо-обращение  и др.); 

2) письма, не  требующие письма-ответа (письмо-предупреждение; письмо-приглашение и др.). 

Письма-ответы должны всегда содержать индекс того письма, которое явилось причиной для  переписки. 

Письма можно  классифицировать по аспектам. Можно  выделить следующие аспекты в содержании деловых писем: 

1) факт напоминание  - письмо-напоминание; 

2) выражение  гарантии - письмо гарантийное; 

3) указание на  достигнутую степень согласия, свершившийся  факт - письмо-подтверждение; 

4) информирование  о намечаемых или уже проведённых мероприятиях - информационное письмо; 

5) указание на  факт отправки прилагаемых к  письму документов - сопроводительное  письмо; 

6) предупреждение  о возможных ответных шагах  и т. д. - письмо-предупреждение. 

Одно и то же письмо может содержать гарантию, просьбу и напоминание, т. е. быть многоаспектным. 

По тематическому  признаку проводится условное различение между деловой и коммерческой корреспонденцией. Считается, что переписка, которое оформляет экономические, правовые, финансовые и все другие формы деятельности предприятия, называется деловой корреспонденцией, а переписка по вопросам материально-технического снабжения и сбыта относится к коммерческой корреспонденции. В сфере торговых отношений сложились определённые типы коммерческих писем: письмо-запрос; письмо-извещение; письмо-ответ на предложение; письмо-отказ от поставки товара и т. п.; письмо-ответ на рекламацию и др. Количество видов писем соответствует практическим ситуациям, вызывающим необходимость письменного общения партнёров. 

Некоторые виды деловых писем. 

Сопроводительное  письмо - письменный текст, который  информирует адресата о направлении  документов, прилагаемых к письму. 

Письмо-приглашение - письменное приглашение адресату принять участие в каком-либо проводимом мероприятии. Они могут адресоваться как конкретным лицам, так и учреждением. В них раскрывается характер проводимого мероприятия, указываются сроки проведения и условия участия в нём. 

Гарантийное письмо - документ, обеспечивающий исполнение изложенных в нём обязательств. В нём адресату обычно гарантируется оплата или предоставление чего-либо (места работы, проведения исследований и т. п.). Эти письма имеют повышенную правовую функцию, поэтому изложение текста должно быть предельно чётким и ясным. 

Инициативное  письмо - это письмо, требующее ответа. Большая категория таких писем выражает просьбу (предложение, запрос) к адресату в решении каких-либо вопросов. 

Письмо-ответ - по своему содержанию носит зависимый  характер от инициативных писем, так  как тема его текста уже задана и остаётся изложить характер решения поставленного в инициативном письме вопроса: принятие или отказ от предложения, выполнения просьбы. 
 

Письмо-запрос - коммерческий документ, представляющий собой обращение импортёра к  экспортёру с какой-либо просьбой. 

Заключение 
 

Составление текста делового документа - всегда акт речевого творчества, каким бы письмо не было - регламентированным или нерегламентированным. Это труд, предполагающий достаточно высокий уровень языковой компетентности. 

Нельзя научится писать деловые документы правильно и убедительно, не практикуясь и не обучаясь этому нелёгкому искусству, не зная особенностей официально-делового стиля речи. 

Русский литературный язык, один из богатейших и выразительнейших языков мира, накопил в сфере письменного делового общения бесценный опыт, представленный унифицированными и трафаретными языковыми формами, традициями использования этикетных средств. 

Сегодня важно  не растерять эти сокровища, с  уважением относится к нашим  предкам, веками отшлифовывавшим форму и стиль делового письма, и плодотворно развивать отечественные традиции составления деловых документов - вот та задача, которая стоит перед сегодняшним и будущими поколениями деловых людей в России.