Этические кодексы организаций: цели и назначения

Содержание.

Введение                                                   3

Часть 1. Понятие этического кодекса организаций и его функции     5

1.1 Понятие  и виды этических кодексов организаций     5

1.2 Функции  этического кодекса        8

Часть 2.   Разработка и внедрения этического кодекса организации         11

2.1 Необходимость внедрения этического кодекса организации           11

2.2 Этапы  разработки и внедрения этического кодекса            13

Заключение                                        17

Список  использованной литературы              19 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение.

     Тема  моей контрольной работы: «Этические кодексы организаций: цели и назначения».

     Тема  очень актуальна, так как в условиях рынка делового человека оценивают не только по его профессиональным качествам, но и по тому, насколько он владеет своими чувствами, волей, как умеет общаться с клиентами и партнерами. Установленный порядок поведения называется этикетом. 

       Правила этикета шлифовались  и совершенствовались на протяжении  веков. В течение жизни многих  поколений людей происходил своеобразный  отбор и закрепление тех из  них, которые несут в себе  общечеловеческие представления  о разумном поведении. 

       В более узкой сфере человеческой  жизни применяется понятие "служебный  этикет ". Оно определяет обязанности,  нормы и правила поведения  и общения людей на службе. Деловой, но грубый и бесцеремонный  человек часто не достигает  своей цели из-за негативного  или настороженного к нему  отношения других людей. И наоборот, бизнесмен, обладающий хорошими  манерами, доброжелательный и тактичный,  вызывает у окружающих желание  оказать ему содействие. Кроме  того, знание норм этикета позволяет  уйти от ненужного в данный  момент общения, не обидев собеседника.  Человек, прочно усвоивший нормы  этикета, не станет подробно  рассказывать о своих делах  в ответ на традиционный вопрос" Как живешь?" и тем самым  не нарушит "правил игры, требующих  от него в данной ситуации  лишь выполнения утвердившегося  ритуала. В условиях же доверительной  беседы излишняя сдержанность  и односложность ответов может  быть воспринята как нежелание продолжать общение.

       

     Цель  данной работы обосновать необходимость  существования этического кодекса  организации.

     Перед собой поставила следующие задачи:

1. Раскрыть понятие этического кодекса организаций.
2. Перечислить и охарактеризовать виды этического кодекса организаций.
3. Определить функции этических кодексов организаций.
4. Найти смысл внедрения этического кодекса организации.
5. Указать этапы разработки и внедрения этического кодекса.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Часть 1. Понятие этического кодекса организаций и его функции.

1.1 Понятие и виды  этических кодексов  организаций.

     Этический кодекс, по сути, является сводом правил и норм поведения, которые разделяют участники группы. С помощью кодекса задаются определенные модели поведения и единые стандарты отношений и совместной деятельности.

     Первыми универсальными кодексами, представляющими  собой набор общечеловеческих ценностей, были своды религиозных правил (Десять заповедей Ветхого завета). Одним  из первых профессиональных этических  кодексов стала клятва Гиппократа - кодекс врачей.

        Существует  несколько видов этического  кодекса. К ним относятся:

        1) Профессионально-этический кодекс.

        2) Национально-этический кодекс.

        3) Всемирно-этический кодекс.

        4) Корпоративно-этический кодекс.

               Возникновение первых профессионально-этических  кодексов относится к периоду ремесленного разделения труда в условиях становления средневековых цехов в XI-XII вв. Именно тогда впервые констатируют наличие в цеховых уставах ряда нравственных требований по отношению к профессии, характеру труда, соучастникам по труду.

        Однако  ряд профессий, имеющих  жизненно важное значение для всех членов общества, возникли в глубокой древности, и поэтому, такие профессионально-этические кодексы, как "Клятва Гиппократа", нравственные установления жрецов, исполнявших судебные функции, известны гораздо раньше.

        Профессиональные  кодексы регулируют отношения внутри профессионального сообщества и эффективны для «свободных профессий», где наиболее выражены профессиональные этические дилеммы. Одним из первых профессиональных этических кодексов стала клятва Гиппократа – кодекс врачей.

     Наиболее  известны этические кодексы тех профессий, где значимые этические дилеммы задаются содержанием деятельности (адвокаты, психотерапевты, журналисты, риэлторы и т.д.). В подобном этическом кодексе всегда задаются высокие стандарты профессии, оговариваются основные правила этики поведения и указываются моральные ориентиры, которым должен следовать профессионал.

        Кодексы регламентируют поведение  специалиста  в сложных этических  ситуациях, характерных для данной  профессии, повышают статус профессионального   сообщества в социуме, формируют  доверие к представителям данной  профессии. Также кодекс усиливает  значимость принадлежности к  профессии, его принятие косвенно  может  являться обрядом инициации,  актом «обращения в профессию» (например, принятие клятвы Гиппократа  и допуск к лечебной работе  у врачей).

        Существование нравственных кодексов определенных профессий - свидетельство общественного  прогресса, постепенной гуманизации  общества. Врачебная этика требует делать все ради здоровья больного, вопреки трудностям и даже собственной безопасности, хранить врачебную тайну, ни при каких обстоятельствах не способствовать смерти пациента. Педагогическая этика обязывает уважать личность ученика и проявлять к нему должную требовательность, поддерживать собственную репутацию и репутацию своих коллег, заботиться о моральном доверии общества к учителю. Этика ученого включает требование бескорыстного служения истине, терпимости к другим теориям и мнениям, недопустимости плагиата в любой форме или преднамеренного искажения результатов научных исследований. Этика офицера обязывает беззаветно служить Отечеству, проявлять стойкость и мужество, заботиться о подчиненных, всемерно беречь офицерскую честь. Свои требования содержит этика профессий журналиста, писателя, художника, этика работников телевидения, сферы обслуживания и т. д.

        В последние  годы кодексы  корпоративно-этического поведения  получили широкое распространение. Многие подобные кодексы преследуют цель помогать работникам корпорации вести себя этично, уточняя или объясняя, как общие принципы морали применимы к деятельности фирмы или к ее продукции. Несмотря на свое название, они фактически не являются моральными кодексами, так как ни один человек или группа людей не могут в приказном порядке поступать нравственно или безнравственно. Поэтому каждый кодекс следует должным образом оценивать с моральной точки зрения. В некоторых корпоративных кодексах просто перечисляются законные требования, которые могут быть неизвестны работникам, но которые им надлежит знать. Другие кодексы излагают конкретные требования о недопустимости таких злоупотреблений, как взяточничество и нелегальные политические взносы. Некоторые фирмы разработали кодексы, служащие в качестве руководства для применения принятых в данной организации методов деятельности. Одни компании считают недопустимым принимать от поставщиков подарки, другие допускают принятие подарков стоимостью до 25 или 50 долл.

        Некоторые фирмы запрещают делать  подарки  поставщикам или клиентам. Другие ограничивают размер взносов  в фонды политических партий, приобретение акций компаний, с  которыми у них есть хозяйственные  связи, и другие методы деятельности, могущие вызвать или выглядеть  как столкновение интересов. 

     1.2 Функции этического кодекса.

     Кодексы могут выполнять  важные функции и способствовать решению специфических проблем, с которыми сталкиваются представители определенной профессии или работники внутри фирмы. Если, например, в компании точно установлено, какого размера подарок можно принимать, тогда работник знает не только то, что взяточничество аморально и недопустимо, но также и то, что именно его работодатель считает взяткой.

     Первопричина  этических проблем в бизнесе - противоречия в интересах заинтересованных групп. Бизнес включает в себя экономические  отношения между многими группами людей: клиентами, наемными работниками, акционерами, поставщиками, конкурентами, правительствами и сообществами - заинтересованными сторонами. Таким образом, этический кодекс компании - отдельная область менеджмента.

     В трудовых отношениях периодически возникают  ситуации, когда сталкиваются представления  людей о морали, т.е. каждый индивид  имеет свое понимание плохого  и хорошего, справедливости, долга  и ответственности. Кодекс корпоративной  этики должен быть встроен в систему  бизнеса и выступать носителем  этических ценностей компании и  этических норм, определяющих действия сотрудника и пути выхода из сложных  ситуаций.

     Кодекс  корпоративной этики может выполнять  три основные функции:

• репутационную;
• управленческую;
• развития корпоративной культуры.

     Репутационная функция заключается в повышении доверия к компании со стороны потенциальных инвесторов (акционеров, банков, инвестиционных компаний) и деловых партнеров (клиентов, поставщиков, подрядчиков и т. д.). Наличие у компании кодекса деловой этики уже становится своеобразным признаком ее успешности и необходимым условием высокой деловой репутации. В результате принятия и внедрения кодекса деловой этики в деятельность компании растет ее инвестиционная привлекательность, имидж компании выходит на качественно более высокий уровень.

     Вместе  с тем, не следует недооценивать  управленческую функцию кодекса  деловой этики. Она состоит в  регламентации и упорядочивании корпоративного поведения в сложных  и неоднозначных ситуациях с  точки зрения соблюдения принципов  этики, честности и добросовестности.

     Управленческая  функция обеспечивается:

     - Формированием этических аспектов  корпоративной культуры между  заинтересованными лицами внутри  корпорации (акционерами, директорами,  менеджерами и работниками). Кодекс  деловой этики, внедряя корпоративные  ценности внутри компании, выкристаллизовывает  корпоративную идентичность данной  компании и в результате повышает  качество стратегического и оперативного  управления в ней.

     -Регламентацией  приоритетов в отношениях с  внешними заинтересованными лицами (поставщиками, подрядчиками, потребителями,  кредиторами и т. д.).

     - Определением порядка и процедуры  разработки и принятия решений  в сложных этических ситуациях.

     - Перечислением и конкретизацией  форм поведения, недопустимых  с позиции этики. 

     Кодекс  корпоративной этики - значимый фактор развития корпоративной культуры. Кодекс может транслировать ценности компании всем сотрудникам, ориентировать сотрудников  на единые корпоративные цели и тем самым повышать корпоративную идентичность. Корпоративная этика, кроме того, является составной частью корпоративной культуры. Кодекс корпоративной этики - значимый фактор развития корпоративной культуры. Кодекс может транслировать ценности компании всем сотрудникам, ориентировать сотрудников на единые корпоративные цели и тем самым повышать корпоративную идентичность.  

     Вывод: Исходя из вышесказанного, определили что, этический кодекс организации это - правила и нормы поведения для совместной деятельности.

     Существует 4 вида этического кодекса.

        1) Профессионально-этический кодекс.

        2) Национально-этический кодекс.

        3) Всемирно-этический кодекс.

        4) Корпоративно-этический кодекс.

     А также, выявили основные функции  кодекса корпоративной этики: